Coinepay | Cómo pagar Spocket con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

Spocket es un mercado de dropshipping e impresión bajo demanda que conecta a minoristas en línea con proveedores. Si quieres pasar del plan gratuito a uno de pago o pagar a un proveedor por un pedido, necesitas tener registrada una tarjeta de pago válida. Esta guía explica cómo configurar una tarjeta virtual de Coinepay, dónde encontrar los ajustes de facturación de Spocket y cómo resolver los rechazos de tarjeta más comunes para que se procese tu suscripción o pedido.

Qué necesitas antes de empezar

Spocket cobra las suscripciones mediante tarjetas de crédito o débito (y, cuando está disponible, mediante la facturación de Shopify), mientras que los pedidos a proveedores se pagan con tarjeta de crédito o PayPal. Para pagar con una tarjeta de Coinepay, asegúrate de tener lo siguiente:

Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes registrarte aquí y completar la verificación antes de emitir una tarjeta.
Una tarjeta virtual de Coinepay emitida desde el panel de control o la aplicación, con el número, la fecha de vencimiento y el CVV visibles.
Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el importe total del plan o pedido. Consulta tu saldo actual y los límites aplicables en la aplicación de Coinepay.
Tu dirección de facturación real, exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay. El procesador de pagos de Spocket comprueba la calle y el código postal, por lo que los datos deben coincidir.

Coinepay no publica qué redes acepta cada comercio, y el centro de ayuda de Spocket indica los tipos de tarjeta, no las redes aceptadas. Si no sabes si aceptarán tu tarjeta, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para confirmar que cumple los requisitos antes de comprar.

Planes de Spocket y sus precios

El plan gratuito de Spocket se llama Basic. Los planes de pago son Starter, Professional (también llamado "Pro" en el centro de ayuda), Empire y Unicorn. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), los precios mensuales en USD que figuraban en la página de precios de Spocket eran: Starter, 39,99 USD; Professional, 59,99 USD; Empire, 99,99 USD; y Unicorn, 299,99 USD. Professional, Empire y Unicorn también aparecían con facturación anual, con un coste mensual equivalente menor que se cobra en un único pago por doce meses; Starter no figuraba como plan anual.

Los precios pueden variar según la región y la moneda, y es posible que la página que consultes muestre un importe diferente. Comprueba siempre el cargo exacto y la moneda en la página oficial de precios de Spocket durante el proceso de pago antes de confirmar.

Los planes mensuales incluyen un periodo de prueba de siete días, tras el cual comienza la facturación. Según la política de reembolsos de suscripciones de Spocket, los planes anuales no tienen periodo de prueba y se cobran íntegramente de inmediato; después se renuevan cada 12 meses. Comprueba el importe que aparece durante el proceso de pago para saber si vas a iniciar un periodo de prueba o a pagar de inmediato.

Paso 1: Crea tu tarjeta virtual de Coinepay

Inicia sesión en el panel de control de Coinepay o en la aplicación móvil para iOS o Android.
Completa la verificación KYC si aún no lo has hecho. Los servicios de tarjetas requieren que se haya verificado tu identidad.
Crea una tarjeta virtual y recárgala con saldo suficiente para cubrir el plan elegido (más un pequeño margen para cualquier conversión de moneda).
Abre los datos de la tarjeta para consultar el número, la fecha de vencimiento y el CVV, y toma nota de la dirección de facturación de tu cuenta.

Paso 2: Crea una cuenta de Spocket o inicia sesión

Puedes crear una cuenta de Spocket de varias formas: instala la aplicación o el complemento de Spocket para tu tienda, que creará una cuenta por ti, o regístrate directamente en el sitio web de Spocket con Google o Facebook. Después podrás conectar tu tienda. Utiliza tus datos reales en todo momento: la identidad y los datos de facturación de tu tarjeta deben corresponder a la persona que paga.

Paso 3: Elige un plan e introduce tu tarjeta

En Spocket, abre la pantalla de precios o de cambio de plan y selecciona el plan y el ciclo de facturación (mensual o anual) que quieras.
Cuando se te solicite el pago, elige pagar con tarjeta e introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta de Coinepay.
Introduce la dirección de facturación exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay. Una discrepancia en la calle o el código postal es una causa frecuente de rechazo.
Revisa el importe y la moneda que se muestran y, después, confirma. Si el emisor de la tarjeta exige un código de un solo uso para 3-D Secure, aprueba la solicitud en la aplicación de Coinepay o sigue las instrucciones que aparezcan.

Si pagas con tarjeta, las facturas de tu suscripción aparecen en Configuración → Configuración de membresía → Historial de facturación, y los datos de pago de la membresía y los pedidos se gestionan en Configuración → Cuenta.

Paso 4: Paga a un proveedor por un pedido

Las suscripciones y los pedidos a proveedores se pagan por separado. Tu cliente te paga en tu tienda; después, tú pagas al proveedor a través de Spocket, que cobra el importe total del pedido cuando lo envías y no lo procesa hasta que se confirma el pago. Si aún no has añadido los datos de facturación para los pedidos, Spocket te los solicitará al finalizar la compra. En esa pantalla solo verás los métodos de cobro que el proveedor haya habilitado: normalmente, pago con tarjeta de crédito a través de Stripe o PayPal Express Checkout. Si se ofrece el pago con tarjeta, puedes introducir tu tarjeta de Coinepay del mismo modo que se explicó antes.

Solución de problemas: por qué se rechaza un pago en Spocket

La guía de ayuda sobre pagos y los términos de Spocket enumeran varias razones por las que un cobro puede fallar. Revisa lo siguiente antes de volver a intentarlo:

Fondos o saldo insuficientes. El saldo de tu tarjeta debe cubrir el importe total del pedido o plan, incluida cualquier conversión de moneda. Recarga la tarjeta en la aplicación de Coinepay y vuelve a intentarlo.
La dirección de facturación no coincide (AVS). Spocket detecta las discrepancias en la calle o el código postal. Vuelve a introducir la dirección exactamente como aparece en tu cuenta de Coinepay.
Falta el CVV o la dirección de facturación. Asegúrate de completar todos los campos; la guía menciona expresamente la ausencia del CVV y de la dirección de facturación como posibles causas.
Tarjeta o datos de pago vencidos. Comprueba la fecha de vencimiento de tu tarjeta de Coinepay y actualiza la tarjeta registrada si es necesario.
No hay una tarjeta guardada. Si no tienes ninguna tarjeta guardada, añade una en Configuración → Cuenta antes de volver a intentarlo.
Rechazo del banco que requiere verificación / 3-D Secure. Aprueba cualquier solicitud de verificación del emisor de la tarjeta. Si aparece un paso de autenticación segura, complétalo en la aplicación de Coinepay.
Error de procesamiento o de red. Espera un momento y vuelve a intentarlo; los términos de Spocket permiten repetir los intentos de cobro con el método autorizado.

Si el pago sigue sin procesarse después de revisar todo lo anterior, confirma el saldo, los límites y el estado de tu tarjeta en la aplicación de Coinepay. Después, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay o consulta en Telegram. Para preguntas de facturación relacionadas con un plan concreto, contacta con el equipo de asistencia de Spocket.

Cancelaciones y reembolsos

Para cancelar, ve a Configuración → Membresía → Cancelar. Spocket indica que debes tener una contraseña configurada en la cuenta, que el acceso de pago continúa hasta el final del periodo de facturación actual y que, una vez terminado ese periodo, ya no podrás acceder a tus ajustes ni a tus productos. La política de reembolsos de suscripciones te pide que canceles al menos 24 horas antes de la renovación: cancelar durante el periodo de prueba de siete días de un plan mensual evita el cobro, mientras que los cargos mensuales y los cargos anuales ya efectuados no son reembolsables, incluido el tiempo no utilizado dentro del ciclo de facturación. Ten en cuenta que cancelar un plan de Spocket no cierra tu tarjeta de Coinepay: debes gestionarla por separado en la aplicación de Coinepay. Los reembolsos de pedidos de productos se gestionan por separado y están sujetos a la política de devoluciones y los plazos de cada proveedor.

Nota sobre las regiones

Algunos servicios de Coinepay no están disponibles en todas las jurisdicciones, y los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para los residentes de China continental. Utiliza tu identidad y tus datos de facturación reales en Spocket; no intentes eludir ninguna comprobación regional. Si no sabes si puedes pagar, confírmalo primero con el equipo de asistencia de Coinepay.

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Preguntas frecuentes

¿Qué planes de Spocket puedo pagar con una tarjeta virtual de Coinepay?

Puedes usar una tarjeta para pagar cualquiera de los planes de pago de Spocket —Starter, Professional, Empire o Unicorn—, así como pedidos a proveedores que hayan habilitado los pagos con tarjeta. El plan Basic es gratuito. Confirma el precio exacto y la moneda durante el proceso de pago en la página de precios de Spocket.

¿Ofrece Spocket un periodo de prueba gratuito antes de cobrarme en la tarjeta?

Los planes mensuales incluyen un periodo de prueba de siete días, tras el cual comienza la facturación. Según la política de reembolsos de suscripciones de Spocket, los planes anuales no tienen periodo de prueba y se cobran íntegramente de inmediato. Comprueba el importe y la fecha de cobro que se muestran durante el proceso de pago antes de confirmar.

¿Por qué rechazaron mi tarjeta de Coinepay en Spocket?

Entre las causas frecuentes que enumera Spocket se encuentran los fondos insuficientes, una discrepancia en la dirección de facturación (AVS), una tarjeta vencida, la ausencia del CVV o de la dirección de facturación, la falta de una tarjeta guardada, un rechazo del banco que requiere verificación o un error de procesamiento. Revisa cada punto, confirma tu saldo en la aplicación de Coinepay y vuelve a intentarlo.

¿Dónde encuentro mi historial de facturación y mis facturas de Spocket?

Si pagas con tarjeta, las facturas de la suscripción aparecen en Configuración → Configuración de membresía → Historial de facturación. Los datos de pago de la membresía y los pedidos se gestionan en Configuración → Cuenta.

¿Cómo cancelo mi suscripción a Spocket?

Ve a Configuración → Membresía → Cancelar. Debes tener una contraseña configurada en la cuenta, el acceso de pago se mantiene hasta el final del periodo actual y la política de reembolsos te pide que canceles al menos 24 horas antes de la renovación. Cancelar el plan no cierra tu tarjeta de Coinepay.

Cómo pagar Spocket con una tarjeta virtual (guía paso a paso)