Spocket एक ड्रॉपशिपिंग और प्रिंट-ऑन-डिमांड मार्केटप्लेस है, जो ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को सप्लायरों से जोड़ता है। अगर आप मुफ़्त प्लान से अपग्रेड करना चाहते हैं या किसी ऑर्डर के लिए सप्लायर को भुगतान करना चाहते हैं, तो आपके खाते में भुगतान के लिए एक सक्रिय कार्ड दर्ज होना चाहिए। इस गाइड में बताया गया है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे सेट करें, Spocket की बिलिंग सेटिंग कहाँ मिलती हैं और कार्ड अस्वीकृत होने की सबसे आम समस्याएँ कैसे हल करें ताकि आपकी सदस्यता या ऑर्डर का भुगतान पूरा हो सके।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
Spocket सदस्यता का शुल्क क्रेडिट/डेबिट कार्ड से लेता है (और जहाँ उपलब्ध हो, Shopify बिलिंग के ज़रिए भी)। सप्लायर के ऑर्डर का भुगतान क्रेडिट कार्ड या PayPal से किया जाता है। Coinepay कार्ड से भुगतान करने के लिए ये चीज़ें तैयार रखें:
- एक Coinepay खाता, जिसकी पहचान की पुष्टि (KYC) पूरी हो चुकी हो। कार्ड जारी करने से पहले आप यहाँ रजिस्टर करें और पहचान की पुष्टि पूरी करें।
- डैशबोर्ड या ऐप से जारी किया गया Coinepay वर्चुअल कार्ड, जिसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV आपको दिखाई दे।
- प्लान या ऑर्डर की कुल राशि चुकाने के लिए कार्ड में पर्याप्त बैलेंस। अपना मौजूदा बैलेंस और लागू सीमाएँ Coinepay ऐप में देखें।
- आपका वास्तविक बिलिंग पता, ठीक वैसा ही जैसा आपकी Coinepay प्रोफ़ाइल में दर्ज है। Spocket का पेमेंट प्रोसेसर सड़क का नाम और पिन कोड जाँचता है, इसलिए जानकारी मेल खानी चाहिए।
Coinepay यह प्रकाशित नहीं करता कि कोई मर्चेंट किन कार्ड नेटवर्क को स्वीकार करता है, और Spocket का सहायता केंद्र स्वीकार किए जाने वाले नेटवर्क के बजाय कार्ड के प्रकार बताता है। अगर आपको यकीन नहीं है कि आपका कार्ड स्वीकार किया जाएगा, तो खरीदारी से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड आवश्यकताओं को पूरा करता है।
Spocket के प्लान और उनकी कीमत
Spocket के मुफ़्त प्लान का नाम Basic है। सशुल्क प्लान Starter, Professional (जिसे सहायता केंद्र में "Pro" भी कहा जाता है), Empire और Unicorn हैं। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Spocket के मूल्य निर्धारण पेज पर दिखाई गई USD में मासिक कीमतें Starter के लिए $39.99, Professional के लिए $59.99, Empire के लिए $99.99 और Unicorn के लिए $299.99 थीं। Professional, Empire और Unicorn के लिए वार्षिक बिलिंग भी सूचीबद्ध थी, जिसमें प्रति माह के हिसाब से कम कीमत के बराबर राशि बारह महीनों के लिए एक बार में ली जाती थी; Starter के लिए वार्षिक विकल्प सूचीबद्ध नहीं था।
क्षेत्र और मुद्रा के अनुसार कीमतें बदल सकती हैं, और आपको दिखाई देने वाला पेज अलग राशि दिखा सकता है। पुष्टि करने से पहले चेकआउट के दौरान Spocket के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज पर शुल्क की सटीक राशि और मुद्रा हमेशा जाँचें।
मासिक प्लान में सात दिन का ट्रायल शामिल है, जिसके बाद बिलिंग शुरू होती है। Spocket की सदस्यता रिफ़ंड नीति के अनुसार, वार्षिक प्लान में कोई ट्रायल नहीं होता और पूरी राशि तुरंत ली जाती है; फिर हर 12 महीने पर सदस्यता नवीनीकृत होती है। चेकआउट पर दिखाई गई राशि जाँचें, ताकि आपको पता रहे कि आप ट्रायल शुरू कर रहे हैं या तुरंत भुगतान कर रहे हैं।
चरण 1: अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड बनाएँ
- Coinepay डैशबोर्ड या iOS या Android मोबाइल ऐप में साइन इन करें।
- अगर आपने अभी तक KYC पूरी नहीं की है, तो उसे पूरा करें। कार्ड सेवाओं के लिए पहचान की पुष्टि ज़रूरी है।
- एक वर्चुअल कार्ड बनाएँ और अपने चुने हुए प्लान की राशि चुकाने के लिए उसमें पर्याप्त बैलेंस जोड़ें (मुद्रा परिवर्तन के लिए थोड़ी अतिरिक्त राशि भी रखें)।
- कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखने के लिए कार्ड का विवरण खोलें और अपने खाते में दर्ज बिलिंग पता नोट कर लें।
चरण 2: Spocket खाता बनाएँ या उसमें साइन इन करें
आप कई तरीकों से Spocket खाता शुरू कर सकते हैं: Spocket का स्टोर ऐप या प्लगइन इंस्टॉल करें, जिससे आपके लिए खाता बन जाता है, या Google या Facebook का उपयोग करके सीधे Spocket की वेबसाइट पर साइन अप करें। इसके बाद आप अपना स्टोर कनेक्ट कर सकते हैं। हर जगह अपनी वास्तविक जानकारी दें — आपके कार्ड पर दर्ज पहचान और बिलिंग जानकारी भुगतान करने वाले व्यक्ति से मेल खानी चाहिए।
चरण 3: प्लान चुनें और अपने कार्ड का विवरण दर्ज करें
- Spocket में मूल्य निर्धारण या अपग्रेड स्क्रीन खोलें और अपना इच्छित प्लान तथा बिलिंग अवधि (मासिक या वार्षिक) चुनें।
- भुगतान के लिए पूछे जाने पर कार्ड से भुगतान का विकल्प चुनें और अपने Coinepay कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें।
- बिलिंग पता ठीक वैसा ही दर्ज करें जैसा आपकी Coinepay प्रोफ़ाइल में है। सड़क का नाम या पिन कोड मेल न खाना कार्ड अस्वीकृत होने का एक आम कारण है।
- दिखाई गई राशि और मुद्रा जाँचें, फिर पुष्टि करें। अगर कार्ड जारीकर्ता को 3-D Secure के लिए वन-टाइम पासकोड चाहिए, तो Coinepay ऐप में उसे स्वीकृत करें या स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
कार्ड से बिल किए जाने वाले उपयोगकर्ताओं के सदस्यता इनवॉइस Settings → Membership Settings → Billing History में दिखाई देते हैं, और सदस्यता व ऑर्डर के भुगतान विवरण Settings → Account में प्रबंधित किए जाते हैं।
चरण 4: किसी ऑर्डर के लिए सप्लायर को भुगतान करें
सदस्यता और सप्लायर के ऑर्डर अलग-अलग हैं। आपका ग्राहक आपके स्टोर पर भुगतान करता है; इसके बाद आप Spocket के ज़रिए सप्लायर को भुगतान करते हैं। ऑर्डर सबमिट करने पर Spocket उसकी कुल फ़ीस लेता है और भुगतान पूरा होने तक ऑर्डर प्रोसेस नहीं करता। अगर आपने अभी तक ऑर्डर की बिलिंग जानकारी नहीं जोड़ी है, तो Spocket ऑर्डर चेकआउट पर उसे दर्ज करने के लिए कहता है। उस स्क्रीन पर आपको केवल वे भुगतान विकल्प दिखेंगे जिन्हें सप्लायर ने उपलब्ध कराया है — आम तौर पर क्रेडिट कार्ड/Stripe का विकल्प या PayPal Express Checkout। अगर कार्ड का विकल्प उपलब्ध है, तो आप ऊपर बताए गए तरीके से अपना Coinepay कार्ड दर्ज कर सकते हैं।
समस्या निवारण: Spocket पर भुगतान अस्वीकृत क्यों होता है
Spocket की भुगतान सहायता गाइड और शर्तों में शुल्क असफल होने के कई कारण दिए गए हैं। दोबारा कोशिश करने से पहले इन्हें जाँचें:
- पर्याप्त धनराशि / बैलेंस न होना। आपके कार्ड का बैलेंस, मुद्रा परिवर्तन सहित, ऑर्डर या प्लान की कुल राशि चुकाने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। Coinepay ऐप में बैलेंस जोड़ें और फिर कोशिश करें।
- बिलिंग पता मेल न खाना (AVS)। सड़क का नाम या पिन कोड मेल न खाने पर Spocket इसे चिह्नित करता है। पता ठीक वैसा ही दोबारा दर्ज करें जैसा आपके Coinepay खाते में है।
- CVV या बिलिंग पता न दिया होना। सुनिश्चित करें कि हर फ़ील्ड भरी गई है; गाइड में CVV और बिलिंग पता न देना विशेष रूप से अस्वीकृति के कारण बताए गए हैं।
- कार्ड या भुगतान विवरण की अवधि समाप्त होना। अपने Coinepay कार्ड की समाप्ति तिथि जाँचें और ज़रूरत पड़ने पर खाते में दर्ज कार्ड अपडेट करें।
- सेव की हुई कार्ड प्रोफ़ाइल न होना। अगर कोई कार्ड सेव नहीं है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले Settings → Account में कार्ड जोड़ें।
- बैंक द्वारा अस्वीकृति, जिसके लिए सत्यापन / 3-D Secure ज़रूरी हो। कार्ड जारीकर्ता से आए किसी भी सत्यापन अनुरोध को स्वीकृत करें। अगर सुरक्षित प्रमाणीकरण का चरण दिखाई दे, तो उसे Coinepay ऐप में पूरा करें।
- प्रोसेसिंग या नेटवर्क संबंधी त्रुटि। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और फिर कोशिश करें; Spocket की शर्तें अधिकृत भुगतान विधि से दोबारा कोशिश करने की अनुमति देती हैं।
ऊपर दी गई सभी बातें जाँचने के बाद भी कार्ड से भुगतान नहीं हो रहा है, तो Coinepay ऐप में अपना बैलेंस, सीमाएँ और कार्ड की स्थिति जाँचें। फिर Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें या Telegram पर पूछें। किसी खास प्लान की बिलिंग से जुड़े सवालों के लिए Spocket की सहायता टीम से संपर्क करें।
सदस्यता रद्द करना और रिफ़ंड
सदस्यता रद्द करने के लिए Settings → Membership → Cancel पर जाएँ। Spocket के अनुसार, खाते पर पासवर्ड सेट होना ज़रूरी है, सशुल्क एक्सेस मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहता है और अवधि समाप्त होने पर आपकी सेटिंग और प्रोडक्ट उपलब्ध नहीं रहते। सदस्यता रिफ़ंड नीति के अनुसार, आपको नवीनीकरण से कम से कम 24 घंटे पहले सदस्यता रद्द करनी चाहिए: सात दिन के मासिक ट्रायल के दौरान रद्द करने पर शुल्क नहीं लगता, जबकि लिए जा चुके मासिक शुल्क और वार्षिक प्लान के लिए किए जा चुके पूरे भुगतान वापस नहीं किए जाते, भले ही अवधि का कुछ हिस्सा इस्तेमाल न हुआ हो। ध्यान दें कि Spocket प्लान रद्द करने से आपका Coinepay कार्ड बंद नहीं होता — कार्ड को Coinepay ऐप में अलग से प्रबंधित करें। प्रोडक्ट ऑर्डर के रिफ़ंड अलग होते हैं और प्रत्येक सप्लायर की अपनी रिटर्न नीति और समय-सीमा के अनुसार होते हैं।
क्षेत्रों के बारे में एक ज़रूरी बात
Coinepay की कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं, और वर्चुअल एसेट से संबंधित सेवाएँ मुख्यभूमि चीन के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं। Spocket पर अपनी वास्तविक पहचान और वास्तविक बिलिंग जानकारी का उपयोग करें; किसी भी क्षेत्रीय जाँच से बचने की कोशिश न करें। अगर आपको यकीन नहीं है कि आप भुगतान कर सकते हैं या नहीं, तो पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Spocket के किन प्लान के लिए भुगतान कर सकता हूँ?
आप कार्ड से Spocket के किसी भी सशुल्क प्लान — Starter, Professional, Empire या Unicorn — के लिए भुगतान कर सकते हैं। आप सप्लायर के उन ऑर्डर के लिए भी भुगतान कर सकते हैं जिनके लिए सप्लायर ने कार्ड से भुगतान का विकल्प उपलब्ध कराया है। Basic प्लान मुफ़्त है। Spocket के मूल्य निर्धारण पेज पर चेकआउट के दौरान सटीक कीमत और मुद्रा की पुष्टि करें।
क्या Spocket मेरे कार्ड से शुल्क लेने से पहले मुफ़्त ट्रायल देता है?
मासिक प्लान में सात दिन का ट्रायल शामिल है, जिसके बाद बिलिंग शुरू होती है। Spocket की सदस्यता रिफ़ंड नीति के अनुसार, वार्षिक प्लान में कोई ट्रायल नहीं होता और पूरी राशि तुरंत ली जाती है। पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर दिखाई गई राशि और बिलिंग तिथि जाँचें।
मेरा Coinepay कार्ड Spocket पर अस्वीकृत क्यों हुआ?
Spocket के अनुसार, आम कारणों में पर्याप्त बैलेंस न होना, बिलिंग पता मेल न खाना (AVS), कार्ड की अवधि समाप्त होना, CVV या बिलिंग पता न दिया होना, सेव की हुई कार्ड प्रोफ़ाइल न होना, सत्यापन की ज़रूरत के कारण बैंक द्वारा भुगतान अस्वीकृत होना या प्रोसेसिंग त्रुटि शामिल हैं। हर कारण जाँचें, Coinepay ऐप में अपने बैलेंस की पुष्टि करें और फिर कोशिश करें।
मुझे Spocket का बिलिंग इतिहास और इनवॉइस कहाँ मिलेंगे?
कार्ड से बिल किए जाने वाले उपयोगकर्ताओं के सदस्यता इनवॉइस Settings → Membership Settings → Billing History में दिखाई देते हैं। सदस्यता और ऑर्डर के भुगतान विवरण Settings → Account में प्रबंधित किए जाते हैं।
मैं अपनी Spocket सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
Settings → Membership → Cancel पर जाएँ। आपके खाते पर पासवर्ड सेट होना ज़रूरी है, सशुल्क एक्सेस मौजूदा अवधि के अंत तक जारी रहता है और रिफ़ंड नीति के अनुसार आपको नवीनीकरण से कम से कम 24 घंटे पहले सदस्यता रद्द करनी चाहिए। प्लान रद्द करने से आपका Coinepay कार्ड बंद नहीं होता।
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