Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Amazon Pay-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Amazon Pay অংশগ্রহণকারী ব্যবসায়ীদের চেকআউটে একটি পেমেন্ট বিকল্প; এটি আলাদাভাবে কেনার কোনো সাবস্ক্রিপশন নয়। কোনো ব্যবসায়ী Amazon Pay গ্রহণ করলে, আপনি আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেই কেনাকাটার জন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন। এই নির্দেশিকায় Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করার চেষ্টা কীভাবে করবেন, অর্ডার নিশ্চিত করার আগে কী যাচাই করবেন এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা চেকআউট ও তার পেমেন্ট যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে।

চেকআউটের আগে যা প্রয়োজন

একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট ও ভার্চুয়াল কার্ড। Coinepay-এর কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ড ইস্যু হওয়ার পর সেটির নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV Coinepay-তে দেখতে পাবেন।
পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ। চেকআউটে দেখানো সম্পূর্ণ পরিমাণের সঙ্গে কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্স মিলিয়ে দেখুন। শিপিং খরচ, কর বা অন্য কোনো চার্জ থাকলে সেগুলোও হিসাব করুন।
একটি Amazon অ্যাকাউন্ট। Amazon Pay বেছে নিলে আপনাকে সাইন ইন করতে হবে। আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করুন এবং Amazon সাইন-ইন যাচাইয়ের যে পদ্ধতি চাইবে, সেটিতে আপনার অ্যাক্সেস আছে নিশ্চিত করুন।
Amazon Pay গ্রহণকারী ব্যবসায়ী। ব্যবসায়ীর নিজস্ব চেকআউট পেজে পেমেন্ট বিকল্পগুলোর মধ্যে Amazon Pay আছে কি না দেখুন। ব্যবসায়ী, কেনাকাটা ও অঞ্চলভেদে এটি উপলব্ধ থাকার বিষয়টি আলাদা হতে পারে।
সঠিক বিলিং ও ডেলিভারির তথ্য। আপনার প্রকৃত বিলিং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন এবং কেনাকাটার জন্য প্রয়োজন হলে ডেলিভারির ঠিকানাও রাখুন। জমা দেওয়া তথ্য আপনার কার্ডের সঙ্গে যুক্ত তথ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না যাচাই করুন।

আপনি Coinepay-এর সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে এটি পরিচালনা করতে পারেন। নিবন্ধন না করে থাকলে, আগে একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। অর্ডার দেওয়ার আগে কার্ডের কোনো তথ্য নিশ্চিত করার প্রয়োজন হলে অ্যাপে দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Amazon Pay চেকআউটে কীভাবে পেমেন্ট করবেন

ব্যবসায়ীর সাইটে আপনার অর্ডার তৈরি করুন। আপনার পছন্দের পণ্য বা সেবা নির্বাচন করুন। তারপর ব্যবসায়ীর উল্লেখ করা মূল্য, ডেলিভারির বিকল্প, প্রযোজ্য হলে নবায়নের শর্ত এবং রিফান্ড নীতি পর্যালোচনা করুন। Amazon Pay হলো পেমেন্টের মাধ্যম; আপনি কী কিনছেন, তা ব্যবসায়ী নির্ধারণ করেন।
Amazon Pay নির্বাচন করুন। চেকআউটে Amazon Pay বোতাম বা পেমেন্ট বিকল্প থাকলে সেটি বেছে নিন। আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার নির্দেশনা অনুসরণ করুন। অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের তথ্য দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার বেছে নেওয়া চেকআউট প্রক্রিয়াতেই আছেন।
একটি কার্ড বেছে নিন বা যোগ করুন। Amazon Pay-এর পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করার ধাপে আপনার Coinepay কার্ডটি আগে থেকে না থাকলে পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার বিকল্প খুঁজুন। অনুরোধ অনুযায়ী ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। চেকআউটভেদে লেখা ও স্ক্রিন আলাদা হতে পারে।
ঠিকানাগুলো যাচাই করুন। অর্ডারের জন্য শিপিং ঠিকানা প্রয়োজন হলে সঠিক ঠিকানাটি নির্বাচন করুন এবং যেখানে চাওয়া হবে সেখানে আপনার প্রকৃত বিলিং ঠিকানা লিখুন। পেমেন্ট যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার চেষ্টা করতে অন্য কোনো দেশ বা বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।
চূড়ান্ত অর্ডার যাচাই করুন। অর্ডার দেওয়ার আগে দেখানো পরিমাণ, মুদ্রা, ব্যবসায়ীর নাম, নির্বাচিত কার্ড এবং ডেলিভারির তথ্য থাকলে তা যাচাই করুন। ব্যবসায়ী পুনরাবৃত্তিমূলক কেনাকাটার বিকল্প দিলে সম্মতি দেওয়ার আগে নবায়ন ও বাতিলের শর্ত পড়ুন।
যাচাইয়ের কোনো নির্দেশনা এলে তা সম্পন্ন করুন। আপনার চেকআউটে কার্ডধারীকে যাচাই করার অতিরিক্ত ধাপ, যেমন 3-D Secure, চাওয়া হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। শুধু কার্ডের তথ্য দিলেই কেনাকাটা সম্পন্ন হয়েছে বলে ধরে নেবেন না।
নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন। তথ্য জমা দেওয়ার পর ব্যবসায়ীর কাছ থেকে অর্ডারের নিশ্চিতকরণ এসেছে কি না এবং চেকআউটে পেমেন্ট সফল হয়েছে কি না দেখুন। ফলাফল স্পষ্ট না হলে আবার চেষ্টা করার আগে ব্যবসায়ীর কাছে অর্ডারের অবস্থা এবং আপনার কাছে উপলব্ধ লেনদেনের তথ্য যাচাই করুন।

ব্যবসায়ীর চেকআউটে Amazon Pay না দেখালে, সেই কেনাকাটার জন্য আপনি এটি নির্বাচন করতে পারবেন না। ব্যবসায়ী অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি দিতে পারেন, তবে তার কার্ডের তথ্য দেওয়ার ফর্মে একই ধরনের যাচাই হয় বা একই চেকআউট অভিজ্ঞতা পাওয়া যায় বলে ধরে নেবেন না।

আগে থেকে কার্ড যোগ করা

Amazon অ্যাকাউন্ট ও প্রদর্শিত চেকআউটের ওপর নির্ভর করে কেনাকাটার আগেই আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করতে পারবেন, অথবা Amazon Pay চেকআউটের সময় আপনাকে কার্ড যোগ করতে বলা হতে পারে। আগে থেকে কার্ড যোগ করলে Coinepay-তে যেভাবে তথ্য দেখানো আছে, ঠিক সেভাবেই লিখুন এবং আপনার দেওয়া বিলিং তথ্য পর্যালোচনা করুন। তারপর ব্যবসায়ীর চেকআউটে ফিরে গিয়ে নিশ্চিত করুন যে এই নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য আপনার উদ্দেশ্যকৃত কার্ডটি নির্বাচিত আছে।

কার্ড সংরক্ষণ করার অর্থ এই নয় যে পরবর্তী কেনাকাটা অনুমোদিত হবে। অর্ডার জমা দেওয়ার সময়ও সেটি যাচাই করা হতে পারে এবং Amazon Pay ব্যবহারকারী এক ব্যবসায়ীর শর্ত অন্য ব্যবসায়ীর থেকে আলাদা হতে পারে। চেকআউটে কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী দেশের বিষয়ে কোনো সীমাবদ্ধতা উল্লেখ থাকলে তা মেনে চলুন। কেনার আগে আপনার কার্ড উল্লেখিত শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; কার্ড সংরক্ষিত আছে দেখানো স্ক্রিনকে প্রমাণ হিসেবে ধরে নেবেন না।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে যা যাচাই করবেন

শুধু কার্ড প্রত্যাখ্যাত হওয়া থেকে এর কারণ জানা যায় না। চেকআউটে দেখানো বার্তা পড়ুন, একই অপরিবর্তিত তথ্য দিয়ে বারবার জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন এবং নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:

অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স

কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্স শুধু পণ্যের মূল্যের সঙ্গে নয়, চূড়ান্ত পরিমাণের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। শিপিং খরচ, কর বা মুদ্রার পার্থক্যের কারণে চার্জের পরিমাণ বদলাতে পারে। ব্যালেন্স যথেষ্ট বলে মনে হলেও চেকআউট ব্যর্থ হলে, Coinepay-তে উপলব্ধ লেনদেনের তথ্য দেখুন এবং তা বুঝতে সাপোর্টের সহায়তা নিন। চেকআউট সফল না হলেও অর্ডার তৈরি হয়েছে বলে ধরে নেবেন না; ব্যবসায়ীর কাছে যাচাই করুন।

বিলিং ঠিকানা বা কার্ডের তথ্যের অমিল

Coinepay-তে থাকা তথ্যের সঙ্গে কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV আবার মিলিয়ে দেখুন। টাইপ করার ভুল সংশোধন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে দেওয়া বিলিং ঠিকানাটি আপনার প্রকৃত ঠিকানা এবং যেখানে প্রয়োজন, কার্ডের সঙ্গে যুক্ত তথ্যের সঙ্গে মেলে। শিপিং ঠিকানা বিলিং ঠিকানা থেকে আলাদা হতে পারে; যাচাই না করে একই ঠিকানা দুটি ঘরে বসানোর বদলে প্রতিটি ঘরে উপযুক্ত ঠিকানাটি দিন।

3-D Secure যাচাই সম্পন্ন হয়নি

যাচাইয়ের স্ক্রিন এলে সেটির নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং চেকআউটে ফলাফল দেখানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। উইন্ডো বন্ধ হয়ে গেলে, সেশনের মেয়াদ শেষ হলে বা নির্দেশিত ধাপ অসম্পূর্ণ থাকলে পেমেন্টে বাধা পড়তে পারে। বারবার যাচাই ব্যর্থ হলে বা অনুরোধ করা ধাপে যেতে না পারলে, চেষ্টা করার সময় ও আপনি যে বার্তা দেখেছেন তা জানিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টে পাঠানো বার্তায় আপনার CVV বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর পাঠাবেন না।

ব্যবসায়ী বা অঞ্চলসংক্রান্ত যোগ্যতা যাচাই

এক ব্যবসায়ীর কাছে Amazon Pay বিকল্প থাকার অর্থ এই নয় যে এটি সব অ্যাকাউন্ট, অবস্থান বা কেনাকাটার জন্য উপলব্ধ। ব্যবসায়ী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় গ্রাহকের অঞ্চল, ডেলিভারির গন্তব্য, কার্ডের বৈশিষ্ট্য বা অর্ডারের অন্যান্য তথ্য যাচাই করা হতে পারে। চেকআউটে কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী দেশের শর্ত উল্লেখ থাকলে, কেনার আগে আপনার কার্ড তা পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলে কেনাকাটাটি উপলব্ধ না থাকলে সেই সীমাবদ্ধতা মেনে চলুন; ঠিকানা পরিবর্তন করা বা VPN ব্যবহার করা বৈধ সমাধান নয়।

পেমেন্ট কাটা হয়েছে বলে মনে হলেও ব্যবসায়ী অর্ডার পাননি বলে জানালে, ব্যবসায়ীর নাম, পরিমাণ, তারিখ এবং অর্ডার বা ত্রুটির কোনো রেফারেন্স সংগ্রহ করুন। অর্ডারটি সম্পর্কে আগে ব্যবসায়ীকে জিজ্ঞাসা করুন এবং প্রয়োজন হলে কার্ডের লেনদেন সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রথম চেষ্টার অবস্থা না বোঝা পর্যন্ত একই অর্ডার আবার দেবেন না।

পেমেন্টের পর: রসিদ, নবায়ন ও রিফান্ড

ব্যবসায়ীর কাছ থেকে পাওয়া অর্ডারের নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন এবং আপনার Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে চার্জটি দেখুন। Amazon Pay-এর মাধ্যমে করা কেনাকাটার অর্ডার পরিবর্তন, সেবা বাতিল বা রিফান্ডের অনুরোধের জন্য প্রথমে ব্যবসায়ীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন; আপনি যে পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন কিনেছেন, তার ক্ষেত্রে ব্যবসায়ীর শর্ত প্রযোজ্য। আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ পেমেন্ট কার্যক্রমও দেখতে পারেন। কোথায় কতটা বিস্তারিত তথ্য দেখানো হয়, তা ভিন্ন হতে পারে; তাই ব্যবসায়ীর নিশ্চিতকরণটিও সংরক্ষণ করুন।

কোনো ব্যবসায়ী নিয়মিত নবায়ন হয় এমন সেবা বিক্রি করলে, আপনি পুনরাবৃত্তিমূলক চার্জের অনুমতি দিয়েছেন কি না দেখুন এবং সেই ব্যবসায়ীর কাছে কোথায় সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা যায়, তা জেনে রাখুন। চেকআউটে Coinepay কার্ড যোগ করলে পরবর্তী সময়ে সাবস্ক্রিপশন আপনা-আপনি বাতিল হয় না। কার্ডে এমন কোনো লেনদেন দেখলে যা আপনি চিনতে পারছেন না, আপনার অর্ডারের রেকর্ড দেখুন এবং দ্রুত Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Amazon Pay ব্যবহার করতে কি আমাকে সাবস্ক্রিপশন নিতে হবে?

না। Amazon Pay অংশগ্রহণকারী ব্যবসায়ীদের চেকআউটে একটি পেমেন্ট বিকল্প। সাবস্ক্রিপশনের কোনো শর্ত থাকলে তা ওই ব্যবসায়ীর কাছ থেকে কেনা পণ্য বা সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Amazon Pay চেকআউটের সময় কি আমি আমার Coinepay কার্ড যোগ করতে পারি?

চেকআউটে পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার বিকল্প থাকলে, Coinepay-তে দেখানো কার্ডের তথ্য লিখুন এবং আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। কার্ড যোগ করলেই কেনাকাটা অনুমোদিত হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।

Amazon Pay চেকআউটে আমার কার্ড কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?

উপলব্ধ ব্যালেন্স, কার্ডের তথ্য, বিলিং ঠিকানা এবং যাচাইয়ের কোনো নির্দেশনা এসেছে কি না দেখুন। ব্যবসায়ী বা চেকআউটে অঞ্চল বা কার্ডের যোগ্যতা সম্পর্কিত যাচাইও হতে পারে।

Amazon Pay অর্ডার বা রিফান্ড সম্পর্কে কার সঙ্গে যোগাযোগ করব?

অর্ডার পরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ডের জন্য প্রথমে ব্যবসায়ীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কার্ডের লেনদেন নিয়ে সহায়তা প্রয়োজন হলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Amazon Pay-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন