Cách thanh toán Microsoft OneDrive bằng thẻ ảo

Bạn có thể mua thêm dung lượng lưu trữ OneDrive thông qua gói đăng ký Microsoft 365. Hướng dẫn này giải thích cách chọn gói dành cho người dùng cá nhân, nhập thẻ ảo Coinepay tại trang thanh toán của Microsoft và xử lý các sự cố thanh toán phổ biến. Giao dịch mua của bạn phụ thuộc vào các tùy chọn thanh toán và kiểm tra mà Microsoft đưa ra cho tài khoản và khu vực của bạn.

Chọn gói OneDrive phù hợp

Tài khoản Microsoft miễn phí bao gồm 5 GB dung lượng lưu trữ OneDrive. Nếu bạn cần thêm, hãy so sánh các gói Microsoft 365 được hiển thị trên trang gói và giá OneDrive chính thức của Microsoft cho quốc gia của bạn. Chọn thời hạn hàng tháng hoặc hàng năm nếu được cung cấp, và kiểm tra số tiền cùng chi tiết gia hạn tại trang thanh toán trước khi xác nhận.

Tên gói và khả năng cung cấp khác nhau tùy theo thị trường: ví dụ, gói dành cho một người có tên là Microsoft 365 Single trên trang giá tiếng Đức của Microsoft. Hãy kiểm tra phần mô tả đi kèm với gói bạn đang mua thay vì cho rằng danh sách của mọi quốc gia đều giống hệt nhau. Giá cũng khác nhau tùy theo khu vực; hãy sử dụng trang giá địa phương chính thức của Microsoft và màn hình thanh toán cuối cùng để biết số tiền hiện tại. Nếu bạn đã có gói đăng ký Family hoặc Premium, hãy kiểm tra chi tiết dung lượng lưu trữ của tài khoản thay vì cho rằng mô tả dung lượng lưu trữ cho một giao dịch mua mới áp dụng cho gói hiện có của bạn.

Gói đăng ký OneDrive dành cho doanh nghiệp sử dụng một quy trình mua riêng. Nếu bạn mua cho một tổ chức, hãy sử dụng trang gói OneDrive dành cho doanh nghiệp của Microsoft và quy trình thanh toán của tổ chức bạn thay vì các bước dành cho người dùng cá nhân bên dưới.

Những gì bạn cần trước khi thanh toán

• Một tài khoản Microsoft: Đăng nhập vào tài khoản sẽ sở hữu gói đăng ký OneDrive, hoặc tạo một tài khoản trong quá trình mua. Hãy kiểm tra kỹ tài khoản đã đăng nhập nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản.
• Một tài khoản Coinepay và thẻ ảo: Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng các dịch vụ thẻ. Thẻ ảo của bạn cung cấp số thẻ, ngày hết hạn và CVV mà bạn có thể truy xuất trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ 24/7.
• Số tiền khả dụng: Kiểm tra số dư khả dụng của thẻ và số tiền Microsoft hiển thị cho gói và thời hạn thanh toán bạn đã chọn. Số tiền thanh toán cuối cùng là con số cần sử dụng khi chuẩn bị thanh toán.
• Thông tin thanh toán thật của bạn: Chuẩn bị sẵn tên và địa chỉ thanh toán liên kết với thông tin thanh toán của bạn. Hãy nhập chính xác; không sử dụng địa chỉ bịa đặt hoặc danh tính của người khác để khiến giao dịch mua trông như đến từ một quốc gia khác.

Trước khi dựa vào một thẻ để đăng ký, hãy xem lại thông tin thẻ và nguồn tiền khả dụng trong ứng dụng Coinepay. Microsoft quyết định phương thức thanh toán nào được cung cấp ở mỗi khu vực, và việc một thẻ xuất hiện như một tùy chọn thanh toán không đảm bảo được chấp thuận.

Cách thanh toán OneDrive bằng thẻ ảo Coinepay của bạn

1. Mở trang gói và giá OneDrive của Microsoft cho quốc gia của bạn. So sánh các mô tả dung lượng lưu trữ và chọn gói dành cho người dùng cá nhân mà bạn muốn. Chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm nếu các tùy chọn đó xuất hiện.
2. Bắt đầu giao dịch mua. Chọn Mua ngay, hoặc bản dùng thử được cung cấp nếu đó là điều bạn định sử dụng. Đọc mọi điều khoản về bản dùng thử và thanh toán sau đó trước khi tiếp tục.
3. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Microsoft. Sử dụng tài khoản mà bạn muốn gói đăng ký và dung lượng lưu trữ OneDrive xuất hiện. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình của Microsoft để tiếp tục đến phần thanh toán.
4. Nhập chi tiết thẻ nếu được cung cấp thanh toán bằng thẻ. Trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay, xem số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV. Sao chép chúng chính xác vào biểu mẫu thanh toán của Microsoft. Nhập thông tin thanh toán thật của bạn theo yêu cầu.
5. Hoàn tất mọi lời nhắc xác minh. Nếu trang thanh toán yêu cầu một bước xác thực chủ thẻ bổ sung, hãy làm theo lời nhắc được đưa ra cho giao dịch của bạn. Không đóng nó quá sớm hoặc gửi lại nhiều lần trong khi một giao dịch vẫn đang được xử lý.
6. Xem lại và xác nhận. Kiểm tra gói, tài khoản, thời hạn thanh toán, tổng tiền và thông tin thanh toán định kỳ trên màn hình đơn hàng của Microsoft. Chỉ xác nhận khi những chi tiết đó chính xác, sau đó kiểm tra trạng thái đơn hàng và gói đăng ký trong tài khoản Microsoft của bạn.

Nếu tùy chọn thanh toán bằng thẻ không xuất hiện, hãy chỉ sử dụng một phương thức thay thế mà Microsoft thực sự cung cấp cho tài khoản và khu vực của bạn, hoặc hỏi Microsoft về các tùy chọn thanh toán của họ. Microsoft liệt kê một số phương thức thanh toán tài khoản khả dụng, nhưng chúng không có sẵn ở mọi nơi. Đừng cho rằng việc thêm thẻ thông qua trang thanh toán của một khu vực khác sẽ giải quyết được một hạn chế theo khu vực.

Phải làm gì nếu Microsoft từ chối thẻ

Kiểm tra số dư và chi tiết thẻ

So sánh tổng tiền thanh toán với số dư khả dụng hiển thị trong Coinepay trước khi thử lại. Nếu quá thấp, hãy thu xếp tiền thông qua các tùy chọn có sẵn cho bạn trong ứng dụng. Ngoài ra, hãy kiểm tra lại từng chữ số của số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Một thẻ thanh toán đã hết hạn hoặc đã bị hủy có thể làm gián đoạn một khoản phí đăng ký sau này ngay cả khi giao dịch mua ban đầu thành công.

Sửa lỗi không khớp địa chỉ thanh toán

Xem lại tên và địa chỉ thanh toán đã nhập tại Microsoft so với thông tin thanh toán thật của bạn. Một địa chỉ nhập không đúng có thể gây ra việc từ chối. Một khách hàng của Microsoft đã báo cáo nhìn thấy thông báo "Check the info you entered. It doesn't match the info for this card" khi cập nhật một thẻ; chỉ riêng thông báo đó không xác định được trường hay bước kiểm tra nào đã gây ra sự cố. Hãy sửa mọi lỗi bạn có thể xác định, và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần trợ giúp xác nhận chi tiết thanh toán thẻ phù hợp.

Hoàn tất mọi yêu cầu xác thực

Nếu trang thanh toán của Microsoft hiển thị lời nhắc 3-D Secure hoặc một xác minh chủ thẻ khác, hãy làm theo hướng dẫn của nó và chờ kết quả. Nếu lời nhắc thất bại, hết hạn hoặc không bao giờ xuất hiện, hãy kiểm tra trạng thái giao dịch trước khi bắt đầu một lần thử khác. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay kèm theo thời gian gần đúng và thông báo được hiển thị; bộ phận hỗ trợ của Microsoft có thể giúp nếu bản thân trang thanh toán không tiến triển. Việc một lời nhắc xác thực được chấp thuận tự nó không có nghĩa là Microsoft đã hoàn tất khoản phí.

Kiểm tra các yêu cầu về khu vực và tài khoản của Microsoft

Các gói và tùy chọn thanh toán của Microsoft khác nhau tùy theo quốc gia. Microsoft cũng cho biết quốc gia của một tài khoản phải được thay đổi trước khi có thể thêm một phương thức thanh toán cho quốc gia khác. Hãy kiểm tra rằng bạn đang sử dụng đúng tài khoản Microsoft và một cửa hàng phù hợp với quốc gia thực tế và thông tin thanh toán của bạn. Nếu các kiểm tra thanh toán theo khu vực của Microsoft từ chối giao dịch mua, hãy hỏi Microsoft những tùy chọn nào có sẵn cho vị trí của bạn. Không nhập địa chỉ giả, thay đổi khu vực chỉ để né tránh một hạn chế hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Microsoft cũng có thể từ chối một thẻ do một chặn từ nhà cung cấp thanh toán hoặc một vấn đề tài khoản khác. Nếu bạn thấy "Payment failed because your financial institution declined your card", đừng suy ra một nguyên nhân duy nhất từ cách diễn đạt đó. Hãy lưu lại thông báo chính xác, xác minh rằng đơn hàng chưa được hoàn tất, và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay; bộ phận hỗ trợ của Microsoft có thể điều tra phía tài khoản hoặc thanh toán. Tránh gửi lại cùng một khoản thanh toán nhiều lần mà không kiểm tra trạng thái của nó.

Quản lý gia hạn hoặc thay đổi phương thức thanh toán

Đối với một gói đăng ký cá nhân được Microsoft thanh toán trực tiếp, hãy vào account.microsoft.com/services → Quản lý → Thay đổi cách bạn thanh toán để xem lại các tùy chọn thanh toán. OneDrive cũng có thể hướng dẫn bạn qua Quản lý Dung lượng Lưu trữ → Quản lý. Thông tin thẻ và địa chỉ nằm trong mục Thanh toán & lập hóa đơn trong tài khoản Microsoft của bạn. Hãy kiểm tra rằng một thẻ thay thế được lưu vào gói đăng ký mà bạn định gia hạn, thay vì cho rằng việc thêm nó vào tài khoản sẽ cập nhật mọi thỏa thuận thanh toán.

Để ngừng một gói đăng ký cá nhân do Microsoft thanh toán, hãy vào account.microsoft.com/services → Quản lý → Hủy. Nếu bạn tắt thanh toán định kỳ, các quyền lợi vẫn tiếp tục cho đến ngày hết hạn mà Microsoft hiển thị. Kiểm tra màn hình hủy để biết mọi điều kiện đủ để hoàn tiền; điều này phụ thuộc vào giao dịch mua và các điều khoản áp dụng. Nếu bạn mua gói đăng ký thông qua Apple hoặc Google, hãy quản lý giao dịch mua đó qua cửa hàng tương ứng, không phải các điều khiển thanh toán trực tiếp của Microsoft.

Đối với gói đăng ký của một tổ chức, một người dùng được ủy quyền quản lý các phương thức thanh toán trong trung tâm quản trị Microsoft 365 → Lập hóa đơn → Phương thức thanh toán. Nếu bạn không chắc một khoản phí thuộc về gói đăng ký cá nhân hay doanh nghiệp, hãy xác định tài khoản và kênh mua trước khi thay đổi một thẻ.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể sử dụng thẻ ảo Coinepay cho gói đăng ký OneDrive không?

Bạn có thể nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV nếu Microsoft cung cấp thanh toán bằng thẻ tại trang thanh toán của bạn. Microsoft quyết định việc thanh toán có được chấp nhận hay không.

Gói OneDrive nào bao gồm 1 TB cho một người?

Microsoft 365 Personal bao gồm 1 TB cho một người. Tên gói có thể khác nhau tùy theo thị trường; gói dành cho một người tương đương được gọi là Microsoft 365 Single ở Đức.

Tôi có thể thay đổi thẻ cho một gói đăng ký OneDrive do Microsoft thanh toán ở đâu?

Vào account.microsoft.com/services, chọn Quản lý cho gói đăng ký, sau đó chọn Thay đổi cách bạn thanh toán.

Tôi nên kiểm tra điều gì trước tiên nếu thẻ của tôi bị từ chối?

Kiểm tra số dư khả dụng, số thẻ, ngày hết hạn, CVV và địa chỉ thanh toán thật. Hoàn tất mọi lời nhắc xác thực và kiểm tra trạng thái thanh toán trước khi thử lại.

Tôi hủy ở đâu nếu đã đăng ký qua một cửa hàng ứng dụng di động?

Quản lý một gói đăng ký được mua qua Apple hoặc Google trong cửa hàng đó. Các điều khiển gói đăng ký trong tài khoản Microsoft áp dụng cho các giao dịch mua do Microsoft thanh toán trực tiếp.

Hướng dẫn liên quan

• Cách thanh toán Dropbox Plus bằng thẻ ảo Coinepay
• Cách thanh toán Google Drive bằng thẻ ảo (hướng dẫn từng bước)
• Cách thanh toán iCloud+ bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)