Microsoft 365 구독을 통해 OneDrive 저장 공간을 추가로 구매할 수 있습니다. 이 가이드에서는 개인용 요금제를 선택하고, Microsoft 결제 화면에 Coinepay 가상 카드 정보를 입력하고, 흔히 발생하는 결제 문제에 대처하는 방법을 설명합니다. 구매 가능 여부는 Microsoft가 고객님의 계정과 지역에 제공하는 결제 수단 및 확인 절차에 따라 달라집니다.
적합한 OneDrive 요금제 선택하기
무료 Microsoft 계정에는 OneDrive 저장 공간 5GB가 포함됩니다. 더 많은 공간이 필요하다면 거주 국가의 Microsoft 공식 OneDrive 요금제 및 가격 페이지에 표시된 Microsoft 365 요금제를 비교해 보세요. 제공되는 경우 월간 또는 연간 결제 기간을 선택하고, 확정하기 전에 결제 화면에서 금액과 갱신 세부 정보를 확인하세요.
| 개인용 요금제 | Microsoft가 안내하는 OneDrive 저장 공간 |
|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 1인용 100GB |
| Microsoft 365 Personal | 1인용 1TB |
| Microsoft 365 Family | 신규 구독의 경우 최대 6명이 공유하는 2TB |
| Microsoft 365 Premium | 신규 구독의 경우 최대 6명이 공유하는 2TB |
요금제 이름과 제공 여부는 시장마다 다릅니다. 예를 들어 Microsoft 독일 가격 페이지에서는 1인용 요금제의 이름이 Microsoft 365 Single입니다. 모든 국가의 요금제 안내가 동일하다고 가정하지 말고 구매하려는 요금제의 설명을 확인하세요. 가격도 지역에 따라 다르므로 Microsoft의 공식 현지 가격 페이지와 최종 결제 화면에서 현재 금액을 확인하세요. 이미 Family 또는 Premium을 구독 중이라면 신규 구매 시 표시되는 저장 공간 설명이 기존 요금제에도 적용된다고 가정하지 말고 계정의 저장 공간 세부 정보를 확인하세요.
OneDrive 비즈니스 구독은 구매 절차가 별도입니다. 조직을 위해 구매하는 경우 아래의 개인용 구매 절차 대신 Microsoft의 OneDrive 비즈니스 요금제 페이지와 조직의 결제 절차를 이용하세요.
결제 전 준비할 사항
- Microsoft 계정: OneDrive 구독을 사용할 계정으로 로그인하거나 구매 과정에서 계정을 만드세요. 계정을 여러 개 사용한다면 로그인한 계정이 맞는지 주의 깊게 확인하세요.
- Coinepay 계정과 가상 카드: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 인증을 완료하세요. 가상 카드의 카드 번호, 만료일, CVV는 Coinepay 앱이나 연중무휴 셀프서비스 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
- 사용 가능한 잔액: 카드의 사용 가능 잔액과 Microsoft가 선택한 요금제 및 결제 기간에 대해 표시하는 금액을 확인하세요. 결제 자금을 준비할 때는 최종 결제 화면에 표시된 금액을 기준으로 하세요.
- 실제 청구 정보: 결제 정보와 연결된 청구지 이름과 주소를 준비하세요. 정보를 정확하게 입력하고, 다른 국가에서 구매하는 것처럼 보이게 하려고 허위 주소나 다른 사람의 신원을 사용하지 마세요.
구독 결제에 카드를 사용하기 전에 Coinepay 앱에서 제공되는 카드 및 자금 충전 정보를 확인하세요. 지역별로 어떤 결제 수단을 제공할지는 Microsoft가 결정하며, 결제 화면에 카드 결제 옵션이 표시된다고 해서 결제가 승인되는 것은 아닙니다.
Coinepay 가상 카드로 OneDrive 결제하기
- 거주 국가의 Microsoft OneDrive 요금제 및 가격 페이지를 엽니다. 저장 공간 설명을 비교하고 원하는 개인용 요금제를 선택하세요. 월간 또는 연간 결제 옵션이 표시되면 원하는 기간을 선택하세요.
- 구매를 시작합니다. 지금 구매를 선택하거나, 체험판을 이용하려는 경우 제공되는 체험판을 선택하세요. 계속 진행하기 전에 체험판 및 이후 청구에 관한 약관을 읽어보세요.
- Microsoft 계정에 로그인하거나 계정을 만듭니다. 구독과 OneDrive 저장 공간을 사용할 계정을 선택하세요. Microsoft의 화면 안내에 따라 결제 단계로 진행하세요.
- 카드 결제가 제공되면 카드 정보를 입력합니다. Coinepay 앱이나 대시보드에서 가상 카드의 번호, 만료일, CVV를 확인하세요. Microsoft 결제 양식에 해당 정보를 정확하게 입력하고, 요청하는 실제 청구 정보를 입력하세요.
- 요청되는 인증을 완료합니다. 결제 중 카드 소유자 추가 인증 단계가 요청되면 표시되는 안내를 따르세요. 인증 화면을 너무 일찍 닫거나 결제가 처리 중일 때 반복해서 다시 제출하지 마세요.
- 검토한 후 확정합니다. Microsoft 주문 화면에서 요금제, 계정, 결제 기간, 총액, 정기 결제 정보를 확인하세요. 세부 정보가 정확할 때만 확정하고, 이후 Microsoft 계정에서 주문 상태와 구독을 확인하세요.
카드 결제 옵션이 표시되지 않는다면 Microsoft가 해당 계정과 지역에 실제로 제공하는 다른 결제 수단만 이용하거나 Microsoft에 결제 옵션을 문의하세요. Microsoft는 여러 계정 결제 수단을 안내하지만 모든 지역에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 다른 지역의 결제 화면에서 카드를 추가하면 지역 제한이 해결될 것이라고 가정하지 마세요.
Microsoft에서 카드 결제를 거절한 경우
잔액과 카드 정보 확인
다시 시도하기 전에 결제 총액과 Coinepay에 표시된 사용 가능 잔액을 비교하세요. 잔액이 부족하다면 앱에서 이용할 수 있는 방법으로 자금을 마련하세요. 카드 번호의 모든 숫자와 만료일, CVV도 다시 확인하세요. 최초 구매에 성공했더라도 결제 카드가 만료되거나 취소되면 이후 구독 요금 결제가 중단될 수 있습니다.
청구지 주소 불일치 수정
Microsoft에 입력한 이름과 청구지 주소를 실제 결제 정보와 대조하세요. 주소를 잘못 입력하면 결제가 거절될 수 있습니다. 한 Microsoft 고객은 카드 정보를 업데이트할 때 “입력한 정보를 확인하세요. 이 카드의 정보와 일치하지 않습니다”라는 메시지가 표시되었다고 보고했습니다. 이 메시지만으로는 어떤 항목이나 확인 절차 때문에 문제가 발생했는지 알 수 없습니다. 확인한 오류를 수정하고, 카드에 맞는 청구 정보를 확인하는 데 도움이 필요하면 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
요청된 인증 완료
Microsoft 결제 화면에 3-D Secure 또는 다른 카드 소유자 인증 요청이 표시되면 안내에 따라 진행하고 결과를 기다리세요. 인증에 실패하거나 인증 시간이 만료되거나 인증 요청이 도착하지 않으면 다시 시도하기 전에 거래 상태를 확인하세요. 대략적인 시각과 표시된 메시지를 Coinepay 고객지원팀에 알려주세요. 결제 절차 자체가 진행되지 않는 경우 Microsoft 고객지원팀의 도움을 받을 수 있습니다. 인증 요청이 승인되었다고 해서 Microsoft가 결제를 완료했다는 뜻은 아닙니다.
Microsoft의 지역 및 계정 요건 확인
Microsoft의 요금제와 결제 옵션은 국가마다 다릅니다. Microsoft는 다른 국가의 결제 수단을 추가하려면 먼저 계정의 국가를 변경해야 한다고도 안내합니다. 올바른 Microsoft 계정과 실제 거주 국가 및 청구 정보에 맞는 스토어를 사용하고 있는지 확인하세요. Microsoft의 지역별 결제 확인 절차에서 구매가 거절되면 거주 지역에서 이용할 수 있는 결제 옵션을 Microsoft에 문의하세요. 허위 주소를 입력하거나, 제한을 피할 목적으로만 지역을 변경하거나, 다른 사람의 정보를 사용하지 마세요.
Microsoft는 결제 서비스 제공업체의 차단이나 다른 계정 문제로 인해 카드 결제를 거절할 수도 있습니다. “금융기관에서 카드를 거절하여 결제에 실패했습니다”라는 메시지가 표시되더라도 문구만 보고 원인을 하나로 단정하지 마세요. 정확한 메시지를 저장하고 주문이 완료되지 않았는지 확인한 후 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. Microsoft 고객지원팀은 계정 또는 결제 화면과 관련된 문제를 조사할 수 있습니다. 결제 상태를 확인하지 않은 채 동일한 결제를 반복해서 제출하지 마세요.
갱신 관리 또는 결제 수단 변경
Microsoft에서 직접 청구하는 개인용 구독의 결제 옵션을 확인하려면 account.microsoft.com/services → 관리 → 결제 방법 변경으로 이동하세요. OneDrive에서는 저장 공간 관리 → 관리를 통해 이동하도록 안내할 수도 있습니다. 카드 및 주소 정보는 Microsoft 계정의 결제 및 청구에 있습니다. 계정에 새 카드를 추가하면 모든 결제 설정이 업데이트된다고 가정하지 말고, 갱신하려는 구독에 새 카드가 저장되어 있는지 확인하세요.
Microsoft에서 청구하는 개인용 구독을 중단하려면 account.microsoft.com/services → 관리 → 취소로 이동하세요. 정기 결제를 끄면 Microsoft가 표시하는 만료일까지 혜택이 유지됩니다. 환불 가능 여부는 구매 내역과 적용 약관에 따라 달라지므로 취소 화면에서 확인하세요. 대신 Apple 또는 Google을 통해 구독을 구매했다면 Microsoft의 직접 청구 관리 기능이 아닌 해당 스토어에서 구매 내역을 관리하세요.
조직의 구독은 권한이 있는 사용자가 Microsoft 365 관리 센터 → 청구 → 결제 방법에서 결제 수단을 관리합니다. 청구 건이 개인용 구독과 비즈니스 구독 중 어디에 해당하는지 확실하지 않다면 카드를 변경하기 전에 계정과 구매 경로를 확인하세요.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 OneDrive 구독 요금을 결제할 수 있나요?
Microsoft 결제 화면에서 카드 결제를 제공한다면 Coinepay 가상 카드의 카드 번호, 만료일, CVV를 입력할 수 있습니다. 결제 승인 여부는 Microsoft가 결정합니다.
1인용 저장 공간 1TB가 포함된 OneDrive 요금제는 무엇인가요?
Microsoft 365 Personal에는 1인용 저장 공간 1TB가 포함됩니다. 요금제 이름은 시장마다 다를 수 있으며, 독일에서는 이에 해당하는 1인용 요금제의 이름이 Microsoft 365 Single입니다.
Microsoft에서 청구하는 OneDrive 구독의 결제 카드는 어디에서 변경하나요?
account.microsoft.com/services로 이동해 해당 구독의 관리를 선택한 다음 결제 방법 변경을 선택하세요.
카드 결제가 거절되면 먼저 무엇을 확인해야 하나요?
사용 가능 잔액, 카드 번호, 만료일, CVV, 실제 청구지 주소를 확인하세요. 다시 시도하기 전에 요청된 인증을 완료하고 결제 상태를 확인하세요.
모바일 앱 스토어를 통해 구독했다면 어디에서 취소하나요?
Apple 또는 Google을 통해 구매한 구독은 해당 스토어에서 관리하세요. Microsoft 계정의 구독 관리 기능은 Microsoft에서 직접 청구하는 구매에 적용됩니다.
