Je kunt extra OneDrive-opslag kopen via een Microsoft 365-abonnement. Deze gids legt uit hoe je een consumentenabonnement kiest, een virtuele Coinepay-kaart invoert bij de afrekenpagina van Microsoft en veelvoorkomende betalingsproblemen oplost. Je aankoop hangt af van de betaalopties en controles die Microsoft aanbiedt voor jouw account en regio.
Kies het juiste OneDrive-abonnement
Een gratis Microsoft-account bevat 5 GB OneDrive-opslag. Als je meer nodig hebt, vergelijk dan de Microsoft 365-abonnementen op de officiële OneDrive-pagina met abonnementen en prijzen van Microsoft voor jouw land. Kies een maandelijkse of jaarlijkse termijn waar die wordt aangeboden en controleer het bedrag en de verlengingsgegevens bij het afrekenen voordat je bevestigt.
| Consumentenabonnement | OneDrive-opslag zoals beschreven door Microsoft |
|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 100 GB voor één persoon |
| Microsoft 365 Personal | 1 TB voor één persoon |
| Microsoft 365 Family | 2 TB gedeeld door maximaal zes personen voor nieuwe abonnementen |
| Microsoft 365 Premium | 2 TB gedeeld door maximaal zes personen voor nieuwe abonnementen |
Abonnementsnamen en beschikbaarheid verschillen per markt: zo heet het abonnement voor één persoon Microsoft 365 Single op de Duitse prijspagina van Microsoft. Controleer de beschrijving bij het abonnement dat je koopt in plaats van ervan uit te gaan dat de vermelding in elk land identiek is. Ook prijzen verschillen per regio; gebruik de officiële lokale prijspagina van Microsoft en het laatste afrekenscherm voor het actuele bedrag. Als je al een Family- of Premium-abonnement hebt, controleer dan de opslaggegevens van je account in plaats van ervan uit te gaan dat de opslagbeschrijving voor een nieuwe aankoop ook op je bestaande abonnement van toepassing is.
OneDrive-zakelijke abonnementen gebruiken een apart aankooptraject. Als je koopt voor een organisatie, gebruik dan de pagina met OneDrive-zakelijke abonnementen van Microsoft en het facturatieproces van je organisatie in plaats van de onderstaande consumentenstappen.
Wat je nodig hebt vóór het afrekenen
- Een Microsoft-account: Meld je aan bij het account dat eigenaar moet zijn van het OneDrive-abonnement, of maak er een aan tijdens de aankoop. Controleer zorgvuldig welk account is aangemeld als je er meer dan één gebruikt.
- Een Coinepay-account en virtuele kaart: Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Je virtuele kaart biedt een kaartnummer, vervaldatum en CVV, die je kunt ophalen in de Coinepay-app of in het 24/7 selfservice-dashboard.
- Beschikbaar saldo: Controleer het beschikbare saldo van je kaart en het bedrag dat Microsoft toont voor je gekozen abonnement en facturatietermijn. Het uiteindelijke afrekenbedrag is het bedrag dat je moet gebruiken bij het voorbereiden van de betaling.
- Je echte factuurgegevens: Houd de factuurnaam en het adres die bij je betaalgegevens horen bij de hand. Voer ze nauwkeurig in; gebruik geen verzonnen adres of de identiteit van een andere persoon om een aankoop uit een ander land te laten lijken komen.
Voordat je een kaart gebruikt voor een abonnement, bekijk je de beschikbare kaart- en financieringsgegevens in de Coinepay-app. Microsoft bepaalt welke betaalmethoden het in elke regio aanbiedt, en het verschijnen van een kaart als afrekenoptie garandeert geen goedkeuring.
OneDrive betalen met je virtuele Coinepay-kaart
- Open de OneDrive-pagina met abonnementen en prijzen van Microsoft voor jouw land. Vergelijk de opslagbeschrijvingen en selecteer het consumentenabonnement dat je wilt. Kies maandelijkse of jaarlijkse facturatie als die opties verschijnen.
- Start de aankoop. Selecteer Nu kopen, of een aangeboden proefperiode als dat is wat je van plan bent te gebruiken. Lees eventuele voorwaarden voor de proefperiode en latere facturatie voordat je verdergaat.
- Meld je aan of maak een Microsoft-account aan. Gebruik het account waar je wilt dat het abonnement en de OneDrive-opslag verschijnen. Volg de instructies op het scherm van Microsoft om door te gaan naar de betaling.
- Voer je kaartgegevens in als kaartbetaling wordt aangeboden. Bekijk in de Coinepay-app of het dashboard het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart. Kopieer ze nauwkeurig in het betaalformulier van Microsoft. Voer je echte factuurgegevens in zoals gevraagd.
- Voltooi een eventueel verificatieverzoek. Als de afrekenpagina om een extra authenticatiestap van de kaarthouder vraagt, volg dan de getoonde instructie voor je betaling. Sluit het niet voortijdig en verzend niet herhaaldelijk opnieuw terwijl een betaling nog wordt verwerkt.
- Controleer en bevestig. Controleer het abonnement, het account, de facturatietermijn, het totaal en de gegevens over terugkerende facturatie op het bestelscherm van Microsoft. Bevestig alleen wanneer die gegevens juist zijn en controleer daarna de resulterende bestelstatus en het abonnement in je Microsoft-account.
Als er geen kaartbetaaloptie verschijnt, gebruik dan alleen een alternatief dat Microsoft daadwerkelijk aanbiedt voor je account en regio, of vraag Microsoft naar de afrekenopties. Microsoft noemt verschillende mogelijke accountbetaalmethoden, maar die zijn niet overal beschikbaar. Ga er niet van uit dat het toevoegen van de kaart via de afrekenpagina van een andere regio een regionale beperking oplost.
Wat te doen als Microsoft de kaart weigert
Controleer het saldo en de kaartgegevens
Vergelijk het afrekentotaal met het beschikbare saldo dat in Coinepay wordt getoond voordat je het opnieuw probeert. Als het te laag is, regel dan geld via de opties die je in de app ter beschikking hebt. Controleer ook elk cijfer van het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw. Een verlopen of geannuleerde betaalkaart kan een latere abonnementsafschrijving onderbreken, zelfs als de eerste aankoop is gelukt.
Corrigeer een niet-overeenkomend factuuradres
Vergelijk de naam en het factuuradres die bij Microsoft zijn ingevoerd met je echte betaalgegevens. Een onjuist ingevoerd adres kan een weigering veroorzaken. Een Microsoft-klant heeft gemeld de melding “Check the info you entered. It doesn’t match the info for this card” te zien tijdens het bijwerken van een kaart; die melding alleen bepaalt niet welk veld of welke controle het probleem veroorzaakte. Corrigeer eventuele fouten die je kunt vaststellen en neem contact op met Coinepay-support als je hulp nodig hebt bij het bevestigen van de juiste factuurgegevens van de kaart.
Voltooi elk authenticatieverzoek
Als de afrekenpagina van Microsoft een 3-D Secure- of andere kaarthouderverificatie toont, volg dan de instructies en wacht op het resultaat. Als het verzoek mislukt, verloopt of nooit aankomt, controleer dan de transactiestatus voordat je een nieuwe poging start. Neem contact op met Coinepay-support met het ongeveer tijdstip en de getoonde melding; Microsoft-support kan helpen als de afrekenpagina zelf niet vordert. Dat een authenticatieverzoek wordt goedgekeurd betekent op zichzelf niet dat Microsoft de afschrijving heeft voltooid.
Controleer de regio- en accountvereisten van Microsoft
De abonnementen en betaalopties van Microsoft verschillen per land. Microsoft stelt ook dat het land van een account moet worden gewijzigd voordat een betaalmethode voor een ander land kan worden toegevoegd. Controleer of je het juiste Microsoft-account gebruikt en een storefront die past bij je werkelijke land en factuurgegevens. Als de regionale betaalcontroles van Microsoft de aankoop afwijzen, vraag Microsoft dan welke opties beschikbaar zijn voor jouw locatie. Voer geen vals adres in, wissel niet van regio enkel om een beperking te omzeilen en gebruik niet de gegevens van iemand anders.
Microsoft kan een kaart ook weigeren vanwege een blokkering door de betaalprovider of een ander accountprobleem. Als je “Payment failed because your financial institution declined your card” ziet, leid dan geen enkele oorzaak af uit die bewoording. Bewaar de exacte melding, controleer of de bestelling niet is voltooid en neem contact op met Coinepay-support; Microsoft-support kan de account- of afrekenkant onderzoeken. Verzend dezelfde betaling niet herhaaldelijk zonder de status te controleren.
Verlengingen beheren of je betaalmethode wijzigen
Voor een consumentenabonnement dat rechtstreeks door Microsoft wordt gefactureerd, ga je naar account.microsoft.com/services → Beheren → Betaalwijze wijzigen om de betaalopties te bekijken. OneDrive kan je ook leiden via Opslag beheren → Beheren. Kaart- en adresgegevens staan onder Betaling en facturatie in je Microsoft-account. Controleer dat een vervangende kaart is opgeslagen bij het abonnement dat je wilt verlengen, in plaats van ervan uit te gaan dat het toevoegen ervan aan je account elke betaalregeling bijwerkt.
Om een door Microsoft gefactureerd consumentenabonnement te stoppen, ga je naar account.microsoft.com/services → Beheren → Annuleren. Als je terugkerende facturatie uitschakelt, lopen de voordelen door tot de vervaldatum die Microsoft toont. Controleer het annuleringsscherm op eventuele terugbetalingsgeschiktheid; die hangt af van de aankoop en de toepasselijke voorwaarden. Als je het abonnement in plaats daarvan via Apple of Google hebt gekocht, beheer die aankoop dan via de betreffende store en niet via de directe facturatiebediening van Microsoft.
Voor het abonnement van een organisatie beheert een geautoriseerde gebruiker de betaalmethoden in het Microsoft 365-beheercentrum → Facturatie → Betaalmethoden. Als je niet zeker weet of een afschrijving bij een persoonlijk of zakelijk abonnement hoort, identificeer dan het account en het aankoopkanaal voordat je een kaart wijzigt.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kan ik een virtuele Coinepay-kaart gebruiken voor een OneDrive-abonnement?
Je kunt het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV invoeren als Microsoft kaartbetaling aanbiedt bij jouw afrekenpagina. Microsoft bepaalt of de betaling wordt geaccepteerd.
Welk OneDrive-abonnement bevat 1 TB voor één persoon?
Microsoft 365 Personal bevat 1 TB voor één persoon. Abonnementsnamen kunnen per markt verschillen; het vergelijkbare abonnement voor één persoon heet Microsoft 365 Single in Duitsland.
Waar kan ik de kaart wijzigen voor een door Microsoft gefactureerd OneDrive-abonnement?
Ga naar account.microsoft.com/services, selecteer Beheren voor het abonnement en selecteer vervolgens Betaalwijze wijzigen.
Wat moet ik eerst controleren als mijn kaart wordt geweigerd?
Controleer het beschikbare saldo, het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV en het echte factuuradres. Voltooi elk authenticatieverzoek en controleer de betaalstatus voordat je het opnieuw probeert.
Waar annuleer ik als ik me via een mobiele app store heb geabonneerd?
Beheer een abonnement dat via Apple of Google is gekocht in die store. De abonnementsbediening van het Microsoft-account geldt voor aankopen die rechtstreeks door Microsoft worden gefactureerd.
