Dodatkowe miejsce w OneDrive możesz kupić w ramach subskrypcji Microsoft 365. W tym poradniku wyjaśniamy, jak wybrać plan dla użytkowników indywidualnych, podać dane karty wirtualnej Coinepay podczas płatności w Microsoft i rozwiązać typowe problemy z płatnością. Możliwość dokonania zakupu zależy od metod płatności i weryfikacji, które Microsoft stosuje w przypadku Twojego konta i regionu.
Wybierz odpowiedni plan OneDrive
Bezpłatne konto Microsoft obejmuje 5 GB miejsca w OneDrive. Jeśli potrzebujesz więcej, porównaj plany Microsoft 365 na oficjalnej stronie Microsoft z planami i cenami OneDrive dla Twojego kraju. Wybierz rozliczenie miesięczne lub roczne, jeśli jest dostępne, a przed potwierdzeniem zakupu sprawdź kwotę i warunki odnowienia na stronie płatności.
| Plan dla użytkowników indywidualnych | Miejsce w OneDrive według opisu Microsoft |
|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 100 GB dla jednej osoby |
| Microsoft 365 Personal | 1 TB dla jednej osoby |
| Microsoft 365 Family | 2 TB współdzielone przez maksymalnie sześć osób w przypadku nowych subskrypcji |
| Microsoft 365 Premium | 2 TB współdzielone przez maksymalnie sześć osób w przypadku nowych subskrypcji |
Nazwy i dostępność planów różnią się w zależności od rynku: na przykład na niemieckiej stronie Microsoft z cennikiem plan dla jednej osoby nosi nazwę Microsoft 365 Single. Sprawdź opis planu, który kupujesz, zamiast zakładać, że oferta wygląda tak samo w każdym kraju. Ceny również różnią się w zależności od regionu; aktualną kwotę sprawdź na oficjalnej lokalnej stronie Microsoft z cennikiem oraz na końcowym ekranie płatności. Jeśli masz już subskrypcję Family lub Premium, sprawdź szczegóły dotyczące miejsca na swoim koncie, zamiast zakładać, że opis miejsca dostępnego przy nowym zakupie dotyczy także Twojego obecnego planu.
Zakup subskrypcji OneDrive dla firm przebiega inaczej. Jeśli kupujesz ją dla organizacji, skorzystaj ze strony Microsoft z planami OneDrive dla firm i procesu rozliczeniowego obowiązującego w Twojej organizacji, zamiast wykonywać poniższe kroki dla użytkowników indywidualnych.
Czego potrzebujesz przed dokonaniem płatności
- Konto Microsoft: Zaloguj się na konto, do którego ma być przypisana subskrypcja OneDrive, albo utwórz konto podczas zakupu. Jeśli korzystasz z więcej niż jednego konta, dokładnie sprawdź, na które z nich jesteś zalogowany.
- Konto Coinepay i karta wirtualna: Zarejestruj się w Coinepay i przejdź weryfikację tożsamości, zanim zaczniesz korzystać z usług związanych z kartą. Numer, datę ważności i kod CVV karty wirtualnej znajdziesz w aplikacji Coinepay lub panelu samoobsługowym dostępnym przez całą dobę.
- Dostępne środki: Sprawdź dostępne saldo karty oraz kwotę wyświetlaną przez Microsoft dla wybranego planu i okresu rozliczeniowego. Przygotowując się do płatności, kieruj się ostateczną kwotą widoczną na ekranie płatności.
- Prawdziwe dane rozliczeniowe: Przygotuj imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy powiązane z Twoimi danymi płatniczymi. Wpisz je poprawnie; nie używaj fikcyjnego adresu ani tożsamości innej osoby, aby sprawiać wrażenie, że zakup jest dokonywany z innego kraju.
Zanim zaczniesz korzystać z karty do opłacania subskrypcji, sprawdź w aplikacji Coinepay dostępne informacje o karcie i sposobach jej zasilania. Microsoft decyduje, jakie metody płatności udostępnia w poszczególnych regionach, a sama możliwość wybrania karty na stronie płatności nie gwarantuje, że płatność zostanie zaakceptowana.
Jak zapłacić za OneDrive kartą wirtualną Coinepay
- Otwórz stronę Microsoft z planami i cenami OneDrive dla Twojego kraju. Porównaj opisy dostępnego miejsca i wybierz plan dla użytkowników indywidualnych. Jeśli dostępne są takie opcje, wybierz rozliczenie miesięczne lub roczne.
- Rozpocznij zakup. Wybierz Kup teraz albo oferowany okres próbny, jeśli to z niego chcesz skorzystać. Przed przejściem dalej przeczytaj warunki okresu próbnego i późniejszych opłat.
- Zaloguj się lub utwórz konto Microsoft. Użyj konta, na którym ma pojawić się subskrypcja i miejsce w OneDrive. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez Microsoft, aby przejść do płatności.
- Wpisz dane karty, jeśli płatność kartą jest dostępna. Sprawdź numer, datę ważności i kod CVV karty wirtualnej w aplikacji lub panelu Coinepay. Przepisz je dokładnie do formularza płatności Microsoft. Podaj swoje prawdziwe dane rozliczeniowe zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Przejdź wymaganą weryfikację. Jeśli podczas płatności pojawi się dodatkowy etap uwierzytelnienia posiadacza karty, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Nie zamykaj go przedwcześnie ani nie wysyłaj ponownie formularza, gdy płatność jest jeszcze przetwarzana.
- Sprawdź szczegóły i potwierdź zakup. Na ekranie zamówienia Microsoft sprawdź plan, konto, okres rozliczeniowy, łączną kwotę i informacje o płatnościach cyklicznych. Potwierdź zakup dopiero wtedy, gdy wszystkie dane są poprawne, a następnie sprawdź status zamówienia i subskrypcję na swoim koncie Microsoft.
Jeśli opcja płatności kartą się nie pojawi, skorzystaj wyłącznie z alternatywnej metody faktycznie oferowanej przez Microsoft dla Twojego konta i regionu albo zapytaj Microsoft o dostępne opcje płatności. Microsoft wymienia kilka możliwych metod płatności dla konta, ale nie są one dostępne wszędzie. Nie zakładaj, że dodanie karty podczas zakupu w innym regionie pozwoli ominąć ograniczenie regionalne.
Co zrobić, jeśli Microsoft odrzuci kartę
Sprawdź saldo i dane karty
Przed ponowną próbą porównaj łączną kwotę do zapłaty z dostępnym saldem widocznym w Coinepay. Jeśli saldo jest zbyt niskie, zasil kartę za pomocą opcji dostępnych w aplikacji. Ponownie sprawdź też każdą cyfrę numeru karty, datę ważności i kod CVV. Karta, której ważność wygasła lub która została anulowana, może uniemożliwić pobranie późniejszej opłaty za subskrypcję, nawet jeśli pierwszy zakup się powiódł.
Popraw niezgodny adres rozliczeniowy
Porównaj imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy podane w Microsoft ze swoimi prawdziwymi danymi płatniczymi. Błędnie wpisany adres może spowodować odrzucenie płatności. Jeden z klientów Microsoft zgłosił, że podczas aktualizowania karty zobaczył komunikat „Sprawdź wprowadzone informacje. Nie zgadzają się z danymi tej karty”; sam ten komunikat nie wskazuje, które pole lub która weryfikacja spowodowały problem. Popraw zauważone błędy i skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, jeśli potrzebujesz pomocy w potwierdzeniu właściwych danych rozliczeniowych karty.
Dokończ wymagane uwierzytelnienie
Jeśli podczas płatności w Microsoft pojawi się prośba o weryfikację 3-D Secure lub inne potwierdzenie tożsamości posiadacza karty, postępuj zgodnie z instrukcjami i poczekaj na wynik. Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, upłynie czas na jej wykonanie albo prośba w ogóle się nie pojawi, przed kolejną próbą sprawdź status transakcji. Skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, podając przybliżony czas zdarzenia i wyświetlony komunikat; pomoc techniczna Microsoft może pomóc, jeśli proces płatności nie przechodzi dalej. Samo zatwierdzenie uwierzytelnienia nie oznacza, że Microsoft pobrał opłatę.
Sprawdź wymagania Microsoft dotyczące regionu i konta
Plany i metody płatności Microsoft różnią się w zależności od kraju. Microsoft informuje również, że przed dodaniem metody płatności z innego kraju trzeba zmienić kraj przypisany do konta. Sprawdź, czy korzystasz z właściwego konta Microsoft i strony sklepu odpowiedniej dla Twojego rzeczywistego kraju oraz danych rozliczeniowych. Jeśli zakup zostanie odrzucony w wyniku regionalnej weryfikacji płatności przez Microsoft, zapytaj Microsoft o opcje dostępne w Twojej lokalizacji. Nie podawaj fałszywego adresu, nie zmieniaj regionu wyłącznie po to, by obejść ograniczenie, ani nie korzystaj z danych innej osoby.
Microsoft może również odrzucić kartę z powodu blokady po stronie dostawcy usług płatniczych lub innego problemu z kontem. Jeśli zobaczysz komunikat „Płatność nie powiodła się, ponieważ Twoja instytucja finansowa odrzuciła kartę”, nie wyciągaj na podstawie jego treści wniosku, że przyczyna jest tylko jedna. Zapisz dokładną treść komunikatu, sprawdź, czy zamówienie nie zostało zrealizowane, i skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay; pomoc techniczna Microsoft może zbadać problem po stronie konta lub procesu płatności. Nie wysyłaj wielokrotnie tej samej płatności bez sprawdzenia jej statusu.
Zarządzaj odnowieniami lub zmień metodę płatności
Jeśli masz subskrypcję dla użytkowników indywidualnych rozliczaną bezpośrednio przez Microsoft, przejdź do account.microsoft.com/services → Zarządzaj → Zmień sposób płatności, aby sprawdzić opcje płatności. OneDrive może też skierować Cię przez Zarządzaj miejscem do magazynowania → Zarządzaj. Dane karty i adresu znajdziesz w sekcji Płatności i rozliczenia na koncie Microsoft. Sprawdź, czy nowa karta została zapisana jako metoda płatności za subskrypcję, którą chcesz odnowić, zamiast zakładać, że dodanie jej do konta aktualizuje wszystkie ustawienia płatności.
Aby zakończyć subskrypcję dla użytkowników indywidualnych rozliczaną przez Microsoft, przejdź do account.microsoft.com/services → Zarządzaj → Anuluj. Jeśli wyłączysz rozliczenia cykliczne, zachowasz dostęp do korzyści wynikających z subskrypcji do daty wygaśnięcia wskazanej przez Microsoft. Sprawdź na ekranie anulowania, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy; zależy to od zakupu i obowiązujących warunków. Jeśli subskrypcja została kupiona za pośrednictwem Apple lub Google, zarządzaj nią w odpowiednim sklepie, a nie za pomocą ustawień rozliczeń bezpośrednich Microsoft.
W przypadku subskrypcji organizacji upoważniony użytkownik zarządza metodami płatności w centrum administracyjnym Microsoft 365 → Rozliczenia → Metody płatności. Jeśli nie masz pewności, czy opłata dotyczy subskrypcji prywatnej czy firmowej, przed zmianą karty ustal, którego konta dotyczy zakup i gdzie został dokonany.
Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę użyć karty wirtualnej Coinepay do opłacenia subskrypcji OneDrive?
Możesz podać numer, datę ważności i kod CVV karty, jeśli Microsoft oferuje płatność kartą podczas finalizowania Twojego zakupu. O tym, czy płatność zostanie zaakceptowana, decyduje Microsoft.
Który plan OneDrive obejmuje 1 TB miejsca dla jednej osoby?
Microsoft 365 Personal obejmuje 1 TB miejsca dla jednej osoby. Nazwy planów mogą różnić się w zależności od rynku; w Niemczech porównywalny plan dla jednej osoby nazywa się Microsoft 365 Single.
Gdzie mogę zmienić kartę, z której opłacana jest subskrypcja OneDrive rozliczana przez Microsoft?
Przejdź do account.microsoft.com/services, wybierz Zarządzaj przy odpowiedniej subskrypcji, a następnie Zmień sposób płatności.
Co sprawdzić najpierw, jeśli moja karta została odrzucona?
Sprawdź dostępne saldo, numer karty, datę ważności, kod CVV i prawdziwy adres rozliczeniowy. Dokończ wymaganą weryfikację i sprawdź status płatności przed ponowną próbą.
Gdzie anulować subskrypcję kupioną przez sklep z aplikacjami mobilnymi?
Subskrypcją kupioną za pośrednictwem Apple lub Google zarządzaj w odpowiednim sklepie. Ustawienia subskrypcji na koncie Microsoft dotyczą zakupów rozliczanych bezpośrednio przez Microsoft.
