如何使用虛擬卡支付 Microsoft OneDrive 費用

你可以透過訂閱 Microsoft 365 購買額外的 OneDrive 儲存空間。本指南說明如何選擇個人用戶方案、在 Microsoft 結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料，以及處理常見付款問題。能否完成購買，取決於 Microsoft 為你的帳戶及地區提供的付款選項和所進行的檢查。

選擇合適的 OneDrive 方案

免費 Microsoft 帳戶包含 5 GB OneDrive 儲存空間。如果需要更多空間，請比較 Microsoft 官方網站上適用於你所在國家或地區的 OneDrive 方案及價格。選擇提供的月繳或年繳選項，並在確認前核對結帳金額及續訂詳情。

方案名稱及供應情況因市場而異：例如，Microsoft 德國價格頁面上的單人方案名為 Microsoft 365 Single。請查看你要購買的方案所附說明，不要假設各國的方案列表完全相同。價格亦因地區而異；請以 Microsoft 官方本地價格頁面及最終結帳畫面顯示的現行金額為準。如果你已訂閱 Family 或 Premium，請查看帳戶中的儲存空間詳情，不要假設新購買方案的儲存空間說明也適用於你現有的方案。

OneDrive 商業訂閱的購買流程不同。如果你是為機構購買，請使用 Microsoft 的 OneDrive 商業方案頁面及所屬機構的付款流程，而非以下個人用戶步驟。

結帳前需要準備甚麼

• Microsoft 帳戶：登入你希望用來持有 OneDrive 訂閱的帳戶，或在購買時建立帳戶。如果你使用多於一個帳戶，請仔細核對目前登入的帳戶。
• Coinepay 帳戶及虛擬卡：在使用卡服務前，先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。你可以在 Coinepay 應用程式或全天候自助服務控制台查看虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。
• 可用資金：查看卡的可用餘額，以及 Microsoft 為你所選方案和付款週期顯示的金額。準備付款時，應以最終結帳金額為準。
• 真實的帳單資料：準備好與你付款資料相關的帳單姓名及地址。請準確填寫；不要使用虛構地址或他人的身份，令購買看起來像是來自另一個國家。

打算使用這張卡支付訂閱費用前，請先在 Coinepay 應用程式查看可用的卡及資金資料。Microsoft 會決定在各地區提供哪些付款方式；即使結帳時出現卡付款選項，也不保證付款會獲批。

如何使用 Coinepay 虛擬卡支付 OneDrive 費用

1. 開啟適用於你所在國家或地區的 Microsoft OneDrive 方案及價格頁面。比較儲存空間說明，然後選擇所需的個人用戶方案。如果有月繳或年繳選項，請選擇付款週期。
2. 開始購買。選擇立即購買；如果你打算使用所提供的試用優惠，則選擇該優惠。繼續前，請細閱試用及其後收費的條款。
3. 登入或建立 Microsoft 帳戶。使用你希望顯示訂閱及 OneDrive 儲存空間的帳戶。按照 Microsoft 畫面上的提示前往付款頁面。
4. 如果提供卡付款選項，請輸入卡資料。在 Coinepay 應用程式或控制台查看虛擬卡的卡號、到期日及 CVV，並準確填入 Microsoft 的付款表格。按要求輸入真實的帳單資料。
5. 完成任何驗證提示。如果結帳時要求額外的持卡人身份驗證，請按照付款頁面顯示的提示操作。不要過早關閉提示，也不要在付款仍在處理時重複提交。
6. 核對並確認。核對 Microsoft 訂單畫面上的方案、帳戶、付款週期、總額及定期收費資料。確認資料正確後才提交，然後在 Microsoft 帳戶查看訂單狀態及訂閱。

如果沒有出現卡付款選項，請只使用 Microsoft 實際為你的帳戶及地區提供的其他付款方式，或向 Microsoft 查詢結帳選項。Microsoft 列出多種可能適用於帳戶的付款方式，但並非所有地區均可使用。不要假設透過其他地區的結帳頁面新增卡，就能解決地區限制。

如果 Microsoft 拒絕接受卡付款，該怎樣做

檢查餘額及卡資料

再次嘗試前，請比較結帳總額與 Coinepay 顯示的可用餘額。如果餘額不足，請透過應用程式內可供你使用的選項準備資金。同時重新核對卡號的每一位數字、到期日及 CVV。即使首次購買成功，付款卡到期或被取消仍可能令日後的訂閱扣款中斷。

更正帳單地址不符的問題

請將在 Microsoft 輸入的姓名及帳單地址與你的真實付款資料核對。地址輸入錯誤可能導致付款被拒。一名 Microsoft 客戶曾表示，更新卡資料時看到「請檢查你輸入的資料，資料與這張卡的資料不符」訊息；單憑這則訊息，無法確定是哪個欄位或哪項檢查造成問題。請更正你發現的錯誤；如需協助確認正確的卡帳單資料，請聯絡 Coinepay 客戶支援。

完成任何身份驗證要求

如果 Microsoft 結帳頁面顯示 3-D Secure 或其他持卡人身份驗證提示，請按照指示操作並等待結果。如果提示失敗、逾時或一直沒有出現，請先查看交易狀態，再開始另一次嘗試。請向 Coinepay 客戶支援提供大約時間及畫面顯示的訊息；如果結帳流程本身無法繼續，Microsoft 客戶支援可提供協助。即使身份驗證提示獲批，也不代表 Microsoft 已完成扣款。

檢查 Microsoft 的地區及帳戶要求

Microsoft 的方案及付款選項因國家或地區而異。Microsoft 亦表示，必須先更改帳戶的國家或地區，才能新增另一個國家或地區的付款方式。請確認你使用的是正確的 Microsoft 帳戶，以及與你實際所在國家或地區和帳單資料相符的商店頁面。如果購買因 Microsoft 的地區付款檢查而被拒，請向 Microsoft 查詢你所在地點可用的選項。不要輸入虛假地址、純粹為規避限制而更改地區，或使用他人的資料。

Microsoft 亦可能因付款服務供應商封鎖交易或其他帳戶問題而拒絕接受卡付款。如果你看到「付款失敗，因為你的金融機構拒絕接受你的卡」訊息，不要單憑這段文字推斷只有一個原因。請保存確切的訊息、確認訂單未完成，並聯絡 Coinepay 客戶支援；Microsoft 客戶支援則可調查帳戶或結帳方面的問題。在未查看付款狀態前，避免重複提交同一筆付款。

管理續訂或更改付款方式

對於由 Microsoft 直接收費的個人用戶訂閱，請前往 account.microsoft.com/services → 管理 → 更改付款方式 查看付款選項。OneDrive 亦可能引導你前往管理儲存空間 → 管理。卡及地址資料位於 Microsoft 帳戶的付款與帳單部分。請確認替換的卡已儲存至你打算續訂的訂閱，不要假設將卡新增至帳戶就會更新所有付款安排。

如要停止由 Microsoft 收費的個人用戶訂閱，請前往 account.microsoft.com/services → 管理 → 取消。如果你關閉定期收費，訂閱權益會持續至 Microsoft 顯示的到期日。請在取消畫面查看是否符合退款資格；這取決於購買項目及適用條款。如果你是透過 Apple 或 Google 購買訂閱，請在相應商店管理該購買項目，而非使用 Microsoft 的直接收費管理功能。

如屬機構訂閱，獲授權的用戶可在 Microsoft 365 系統管理中心 → 帳單 → 付款方式管理付款方式。如果你不確定一筆收費屬於個人還是商業訂閱，請先確認帳戶及購買渠道，再更改卡資料。

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常見問題

我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 OneDrive 訂閱費用嗎？

如果 Microsoft 在結帳時提供卡付款選項，你可以輸入虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。付款是否獲接受由 Microsoft 決定。

哪個 OneDrive 方案提供一人使用的 1 TB 儲存空間？

Microsoft 365 Personal 提供一人使用的 1 TB 儲存空間。方案名稱可能因市場而異；在德國，相應的單人方案名為 Microsoft 365 Single。

在哪裏可以更改由 Microsoft 收費的 OneDrive 訂閱所使用的卡？

前往 account.microsoft.com/services，選擇該訂閱的「管理」，然後選擇「更改付款方式」。

如果我的卡付款被拒，首先應該檢查甚麼？

檢查可用餘額、卡號、到期日、CVV 及真實帳單地址。完成任何身份驗證提示，並在重試前查看付款狀態。

如果我透過流動應用程式商店訂閱，應在哪裏取消？

透過 Apple 或 Google 商店購買的訂閱，請在相應商店管理。Microsoft 帳戶中的訂閱管理功能適用於由 Microsoft 直接收費的購買項目。

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