Anda boleh membeli storan OneDrive tambahan melalui langganan Microsoft 365. Panduan ini menerangkan cara memilih pelan pengguna, memasukkan kad maya Coinepay di halaman pembayaran Microsoft, dan menangani masalah pembayaran yang biasa. Pembelian anda bergantung pada pilihan pembayaran dan semakan yang ditunjukkan Microsoft untuk akaun dan wilayah anda.
Pilih pelan OneDrive yang betul
Akaun Microsoft percuma merangkumi storan OneDrive sebanyak 5 GB. Jika anda memerlukan lebih banyak, bandingkan pelan Microsoft 365 yang dipaparkan pada halaman rasmi pelan dan harga OneDrive Microsoft untuk negara anda. Pilih tempoh bulanan atau tahunan jika ditawarkan, dan semak jumlah serta butiran pembaharuan di halaman pembayaran sebelum mengesahkan.
| Pelan pengguna | Storan OneDrive seperti yang diterangkan oleh Microsoft |
|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 100 GB untuk seorang |
| Microsoft 365 Personal | 1 TB untuk seorang |
| Microsoft 365 Family | 2 TB dikongsi antara sehingga enam orang untuk langganan baharu |
| Microsoft 365 Premium | 2 TB dikongsi antara sehingga enam orang untuk langganan baharu |
Nama pelan dan ketersediaan berbeza mengikut pasaran: contohnya, pelan untuk seorang dinamakan Microsoft 365 Single pada halaman harga Jerman Microsoft. Semak penerangan yang dilampirkan pada pelan yang anda beli dan jangan menganggap senarai setiap negara adalah serupa. Harga juga berbeza mengikut wilayah; gunakan halaman harga tempatan rasmi Microsoft dan skrin pembayaran akhir untuk jumlah semasa. Jika anda sudah mempunyai langganan Family atau Premium, semak butiran storan akaun anda dan jangan menganggap penerangan storan untuk pembelian baharu terpakai pada pelan sedia ada anda.
Langganan perniagaan OneDrive menggunakan laluan pembelian yang berasingan. Jika anda membeli untuk sesebuah organisasi, gunakan halaman pelan perniagaan OneDrive Microsoft dan proses pengebilan organisasi anda, bukan langkah pengguna di bawah.
Apa yang anda perlukan sebelum pembayaran
- Akaun Microsoft: Log masuk ke akaun yang sepatutnya memiliki langganan OneDrive, atau cipta satu semasa pembelian. Semak akaun yang telah log masuk dengan teliti jika anda menggunakan lebih daripada satu.
- Akaun Coinepay dan kad maya: Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Kad maya anda menyediakan nombor kad, tarikh luput dan CVV, yang boleh anda dapatkan dalam aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri 24/7.
- Dana yang tersedia: Semak baki tersedia kad anda dan jumlah yang dipaparkan Microsoft untuk pelan dan tempoh pengebilan yang anda pilih. Jumlah pembayaran akhir ialah angka yang perlu digunakan semasa bersedia untuk membayar.
- Maklumat pengebilan sebenar anda: Sediakan nama dan alamat pengebilan yang dikaitkan dengan butiran pembayaran anda. Masukkannya dengan tepat; jangan gunakan alamat rekaan atau identiti orang lain untuk menjadikan pembelian seolah-olah datang dari negara yang berbeza.
Sebelum bergantung pada kad untuk langganan, semak maklumat kad dan pembiayaan yang tersedia dalam aplikasi Coinepay. Microsoft menentukan kaedah pembayaran yang ditawarkannya di setiap wilayah, dan kehadiran kad sebagai pilihan pembayaran tidak menjamin kelulusan.
Cara membayar OneDrive dengan kad maya Coinepay anda
- Buka halaman pelan dan harga OneDrive Microsoft untuk negara anda. Bandingkan penerangan storan dan pilih pelan pengguna yang anda mahukan. Pilih pengebilan bulanan atau tahunan jika pilihan tersebut muncul.
- Mulakan pembelian. Pilih Buy now, atau percubaan yang ditawarkan jika itu yang anda hendak gunakan. Baca sebarang terma percubaan dan pengebilan kemudian sebelum meneruskan.
- Log masuk atau cipta akaun Microsoft. Gunakan akaun tempat anda mahu langganan dan storan OneDrive muncul. Ikuti gesaan Microsoft di skrin untuk meneruskan ke pembayaran.
- Masukkan butiran kad anda jika pembayaran kad ditawarkan. Dalam aplikasi atau papan pemuka Coinepay, lihat nombor kad maya anda, tarikh luput dan CVV. Salinnya dengan tepat ke dalam borang pembayaran Microsoft. Masukkan butiran pengebilan sebenar anda seperti yang diminta.
- Lengkapkan sebarang gesaan pengesahan. Jika pembayaran meminta langkah pengesahan pemegang kad tambahan, ikuti gesaan yang ditunjukkan untuk pembayaran anda. Jangan tutupnya terlalu awal atau hantar semula berulang kali semasa pembayaran masih diproses.
- Semak dan sahkan. Semak pelan, akaun, tempoh pengebilan, jumlah dan maklumat pengebilan berulang pada skrin pesanan Microsoft. Sahkan hanya apabila butiran tersebut betul, kemudian semak status pesanan dan langganan yang terhasil dalam akaun Microsoft anda.
Jika pilihan pembayaran kad tidak muncul, gunakan hanya alternatif yang benar-benar ditawarkan Microsoft untuk akaun dan wilayah anda, atau tanya Microsoft tentang pilihan pembayarannya. Microsoft menyenaraikan beberapa kaedah pembayaran akaun yang mungkin, tetapi ia tidak tersedia di mana-mana sahaja. Jangan menganggap menambah kad melalui pembayaran wilayah lain akan menyelesaikan sekatan wilayah.
Apa yang perlu dilakukan jika Microsoft menolak kad
Semak baki dan butiran kad
Bandingkan jumlah pembayaran dengan baki tersedia yang dipaparkan dalam Coinepay sebelum mencuba semula. Jika terlalu rendah, uruskan dana melalui pilihan yang tersedia untuk anda dalam aplikasi. Semak semula juga setiap digit nombor kad, tarikh luput dan CVV. Kad pembayaran yang luput atau dibatalkan boleh mengganggu caj langganan kemudian walaupun pembelian awal berjaya.
Betulkan ketidakpadanan alamat pengebilan
Semak nama dan alamat pengebilan yang dimasukkan di Microsoft terhadap butiran pembayaran sebenar anda. Alamat yang dimasukkan dengan salah boleh menyebabkan penolakan. Seorang pelanggan Microsoft telah melaporkan melihat “Check the info you entered. It doesn’t match the info for this card” semasa mengemas kini kad; mesej itu sahaja tidak menentukan medan atau semakan mana yang menyebabkan masalah tersebut. Betulkan sebarang kesilapan yang dapat anda kenal pasti, dan hubungi sokongan Coinepay jika anda memerlukan bantuan untuk mengesahkan butiran pengebilan kad yang sesuai.
Selesaikan sebarang permintaan pengesahan
Jika pembayaran Microsoft menunjukkan gesaan 3-D Secure atau pengesahan pemegang kad lain, ikuti arahannya dan tunggu keputusannya. Jika gesaan gagal, luput atau tidak pernah tiba, semak status transaksi sebelum memulakan percubaan lain. Hubungi sokongan Coinepay dengan anggaran masa dan mesej yang dipaparkan; sokongan Microsoft boleh membantu jika pembayaran itu sendiri tidak berjalan lancar. Gesaan pengesahan yang diluluskan tidak dengan sendirinya bermakna Microsoft telah melengkapkan caj.
Semak keperluan wilayah dan akaun Microsoft
Pelan dan pilihan pembayaran Microsoft berbeza mengikut negara. Ia juga menyatakan bahawa negara akaun mesti ditukar sebelum kaedah pembayaran untuk negara lain boleh ditambah. Semak bahawa anda menggunakan akaun Microsoft yang betul dan gedung yang sesuai dengan negara dan butiran pengebilan sebenar anda. Jika semakan pembayaran wilayah Microsoft menolak pembelian, tanya Microsoft pilihan yang tersedia untuk lokasi anda. Jangan masukkan alamat palsu, tukar wilayah semata-mata untuk mengelak sekatan atau gunakan butiran orang lain.
Microsoft juga mungkin menolak kad kerana sekatan penyedia pembayaran atau isu akaun lain. Jika anda melihat “Payment failed because your financial institution declined your card,” jangan membuat kesimpulan satu punca tunggal daripada ungkapan tersebut. Simpan mesej yang tepat, sahkan pesanan tidak diselesaikan, dan hubungi sokongan Coinepay; sokongan Microsoft boleh menyiasat pihak akaun atau pembayaran. Elakkan menghantar pembayaran yang sama berulang kali tanpa menyemak statusnya.
Urus pembaharuan atau tukar kaedah pembayaran anda
Untuk langganan pengguna yang dibilkan terus oleh Microsoft, pergi ke account.microsoft.com/services → Manage → Change how you pay untuk menyemak pilihan pembayaran. OneDrive juga mungkin mengarahkan anda melalui Manage Storage → Manage. Maklumat kad dan alamat berada di bawah Payment & billing dalam akaun Microsoft anda. Semak bahawa kad gantian disimpan pada langganan yang anda berhasrat untuk perbaharui, dan bukan menganggap bahawa menambahkannya ke akaun anda mengemas kini setiap pengaturan pembayaran.
Untuk menghentikan langganan pengguna yang dibilkan Microsoft, pergi ke account.microsoft.com/services → Manage → Cancel. Jika anda mematikan pengebilan berulang, manfaat berterusan sehingga tarikh luput yang dipaparkan Microsoft. Semak skrin pembatalan untuk sebarang kelayakan bayaran balik; ia bergantung pada pembelian dan terma yang terpakai. Jika anda membeli langganan melalui Apple atau Google sebaliknya, uruskan pembelian tersebut melalui gedung masing-masing, bukan kawalan pengebilan terus Microsoft.
Untuk langganan sesebuah organisasi, pengguna yang diberi kuasa menguruskan kaedah pembayaran dalam Microsoft 365 admin center → Billing → Payment methods. Jika anda tidak pasti sama ada sesuatu caj tergolong dalam langganan peribadi atau perniagaan, kenal pasti akaun dan saluran pembelian sebelum menukar kad.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk langganan OneDrive?
Anda boleh memasukkan nombor kad, tarikh luput dan CVVnya jika Microsoft menawarkan pembayaran kad di halaman pembayaran anda. Microsoft menentukan sama ada pembayaran itu diterima.
Pelan OneDrive manakah yang merangkumi 1 TB untuk seorang?
Microsoft 365 Personal merangkumi 1 TB untuk seorang. Nama pelan boleh berbeza mengikut pasaran; pelan untuk seorang yang setara dipanggil Microsoft 365 Single di Jerman.
Di manakah saya boleh menukar kad untuk langganan OneDrive yang dibilkan Microsoft?
Pergi ke account.microsoft.com/services, pilih Manage untuk langganan tersebut, kemudian pilih Change how you pay.
Apa yang perlu saya semak dahulu jika kad saya ditolak?
Semak baki tersedia, nombor kad, tarikh luput, CVV dan alamat pengebilan sebenar. Lengkapkan sebarang gesaan pengesahan dan semak status pembayaran sebelum mencuba semula.
Di manakah saya membatalkan jika saya melanggan melalui gedung aplikasi mudah alih?
Uruskan langganan yang dibeli melalui Apple atau Google dalam gedung tersebut. Kawalan langganan akaun Microsoft terpakai untuk pembelian yang dibilkan terus oleh Microsoft.
