Cần thêm dung lượng để sao lưu ảnh? Google Photos không có gói đăng ký dung lượng riêng: bạn mua một gói Google One, và dung lượng của gói đó được chia sẻ giữa Photos, Google Drive và Gmail. Hướng dẫn này giải thích cách chọn gói, thử thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay và xử lý khi giao dịch bị từ chối. Việc chấp nhận thẻ phụ thuộc vào các yêu cầu của Google đối với quốc gia thanh toán và kênh thanh toán của bạn, vì vậy hãy kiểm tra các yêu cầu đó trước khi dựa vào thẻ.
Những gì bạn cần trước khi đăng ký
- Một Tài khoản Google cá nhân. Đăng nhập vào tài khoản có dung lượng Photos mà bạn muốn tăng. Gói đăng ký Google One không khả dụng cho tài khoản Workspace.
- Một gói khả dụng trong khu vực của bạn. Một Tài khoản Google bao gồm tối đa 15 GB dung lượng chia sẻ miễn phí. Khả năng sử dụng Google One tuân theo quốc gia hoặc khu vực của Google Play, và một số gói cùng tính năng AI có thêm giới hạn theo khu vực hoặc độ tuổi.
- Một tài khoản Coinepay sẵn sàng sử dụng. Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể quản lý thẻ trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ 24/7; thẻ ảo cung cấp số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV.
- Thông tin thanh toán chính xác. Sử dụng danh tính thật và địa chỉ thanh toán của bạn. Kiểm tra số dư khả dụng của thẻ, ngày hết hạn và mọi cài đặt thẻ áp dụng trong Coinepay trước khi thanh toán. Bạn có thể tải ứng dụng iOS hoặc tải ứng dụng Android nếu bạn muốn quản lý thẻ trên điện thoại.
Kiểm tra điều kiện của thẻ trước: Hướng dẫn thanh toán tại Hoa Kỳ của Google Play cho biết thẻ tín dụng ảo không được hỗ trợ. Các phương thức thanh toán và việc chấp nhận thẻ khác nhau tùy theo quốc gia thanh toán và kênh mua. Đừng giả định rằng thẻ ảo sẽ đủ điều kiện cho giao dịch thanh toán cụ thể của bạn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu áp dụng trước khi mua, và xem lại các phương thức thanh toán mà Google hiển thị cho tài khoản của bạn.
Chọn dung lượng Google One bạn cần
Google liệt kê các gói Basic (100 GB), Standard (200 GB), Google AI Plus (400 GB hoặc 2 TB, tùy theo gói cụ thể), Google AI Pro (5 TB), và Google AI Ultra 5x (20 TB) hoặc 20x (30 TB). Gói Lite (30 GB) chỉ được cung cấp tại một số quốc gia nhất định. Đây là tổng dung lượng được chia sẻ giữa Google Photos, Drive và Gmail, không phải dung lượng bổ sung dành riêng cho Photos.
Đối với một giao dịch mua tập trung vào dung lượng, hãy so sánh dung lượng bạn cần với các tính năng hiển thị cho từng gói thay vì cho rằng cần một gói AI lớn hơn để sao lưu ảnh. Các gói, chu kỳ thanh toán và giá có thể khác nhau tùy theo khu vực và kênh thanh toán. Hãy kiểm tra trang giá chính thức của Google One và màn hình thanh toán cuối cùng để biết giá thực tế và ngày thanh toán của bạn; giá mua trong ứng dụng App Store không nhất thiết là giá tại trang thanh toán trên web của Google.
Cách đăng ký trên web bằng thẻ ảo Coinepay
- Chuẩn bị thẻ. Trong Coinepay, hãy kiểm tra xem thẻ của bạn có đủ số dư khả dụng cho số tiền Google sẽ tính hay không. Chuẩn bị sẵn số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Hãy kiểm tra thông tin thanh toán gắn với thẻ của bạn thay vì nhập địa chỉ từ một quốc gia khác để cố gắng vượt qua kiểm tra khu vực.
- Mở Google One. Đăng nhập vào Tài khoản Google cá nhân của bạn tại one.google.com. Đảm bảo đó là tài khoản bạn sử dụng cho Google Photos.
- Chọn một gói. Chọn Nâng cấp, xem lại các gói dung lượng khả dụng, và chọn tùy chọn phù hợp với nhu cầu của bạn. Xác nhận xem gói có bao gồm các tính năng ngoài dung lượng mà bạn quan tâm hay không.
- Xem lại đơn hàng. Đọc giá, chu kỳ thanh toán và ngày thanh toán được hiển thị khi thanh toán. Google One tự động gia hạn, vì vậy hãy kiểm tra khoản phí định kỳ trước khi tiếp tục.
- Chọn phương thức thanh toán. Nếu thanh toán bằng thẻ được cung cấp cho tài khoản và kênh của bạn, hãy chọn tùy chọn thêm hoặc sử dụng thẻ và nhập thông tin thẻ Coinepay. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn. Nếu Google yêu cầu xác minh phương thức thanh toán hoặc tài khoản, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình; đừng bỏ qua bước kiểm tra.
- Chỉ xác nhận sau khi đã xem lại. Nhấp vào Đăng ký để gửi giao dịch mua. Kiểm tra tư cách thành viên Google One và dung lượng khả dụng trong Tài khoản Google mà bạn định nâng cấp. Nếu thanh toán thất bại, hãy sử dụng các bước xử lý sự cố bên dưới thay vì liên tục gửi thông tin không thay đổi.
Các bước trên mô tả quy trình đăng ký trên web của Google. Nếu bạn đăng ký trên iPhone hoặc iPad dưới dạng gói đăng ký Apple, việc xác nhận và quản lý thanh toán sẽ diễn ra thông qua App Store. Đừng mua qua App Store nếu bạn dự định nhập thẻ trực tiếp vào trang thanh toán trên web của Google; hãy xem lại phương thức thanh toán được cung cấp bởi kênh bạn chọn.
Nếu Google từ chối thẻ
Thông báo từ chối là điểm khởi đầu, không phải là chẩn đoán cuối cùng. Google ghi nhận các thông báo bao gồm “[Đơn vị phát hành thanh toán của bạn] đã từ chối thanh toán của bạn” (OR-CCSEH-22), “Sửa thông tin thẻ này hoặc thử thẻ khác” (OR-HDT-14), “Xác minh phương thức thanh toán của bạn” (OR-HDT-09), và “Không thể hoàn tất giao dịch của bạn.” Hãy kiểm tra theo thứ tự sau:
- Số dư khả dụng không đủ: So sánh số dư khả dụng của thẻ với số tiền hiển thị khi thanh toán, bao gồm khoản phí Google thực tế hiển thị cho khu vực thanh toán và gói của bạn. Nếu cần nạp thêm tiền, hãy sử dụng các tùy chọn có sẵn trong tài khoản Coinepay của bạn, sau đó thử lại khi số dư đủ. Hãy kiểm tra ứng dụng hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ về bất kỳ điều kiện cụ thể nào của thẻ.
- Thông tin thẻ hoặc địa chỉ thanh toán không khớp: Nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Thẻ hết hạn hoặc thông tin thanh toán không chính xác có thể gây ra sự cố thanh toán. Xem lại các cảnh báo và địa chỉ đã lưu tại payments.google.com → Phương thức thanh toán, và sửa lỗi bằng thông tin thật của bạn.
- Xác minh hoặc xác thực: Nếu Google hiển thị “Xác minh phương thức thanh toán của bạn” hoặc yêu cầu bạn hoàn tất bước xác thực thẻ như 3-D Secure, hãy làm theo hướng dẫn và kiểm tra bất kỳ hành động cần thiết nào trong Coinepay. Một lần xác thực thất bại hoặc chưa hoàn tất không thể được giải quyết bằng cách thay đổi danh tính hoặc địa chỉ của bạn. Nếu một bước bắt buộc không khả dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo lỗi được hiển thị.
- Kiểm tra đơn vị bán hàng hoặc khu vực: Xác nhận rằng Google One và gói bạn chọn được cung cấp cho quốc gia hoặc khu vực của tài khoản bạn và phương thức thanh toán đủ điều kiện tại đó. Hướng dẫn Google Play tại Hoa Kỳ của Google không hỗ trợ thẻ tín dụng ảo; quy tắc ở các quốc gia khác và kênh thanh toán khác có thể khác nhau. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận xem thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu liên quan hay không trước khi thử lại. Đừng thay đổi quốc gia tài khoản hoặc địa chỉ thanh toán để né tránh một hạn chế.
- Các kiểm tra khác về đơn vị phát hành hoặc tài khoản: Google lưu ý rằng việc đơn vị phát hành từ chối, tắt tính năng sử dụng trực tuyến hoặc quốc tế, hoặc yêu cầu xác minh tài khoản cũng có thể ngăn chặn giao dịch mua. Hãy làm theo mọi cảnh báo của Google Payments trước. Nếu thanh toán đã nhập đúng vẫn thất bại, hãy chia sẻ thông báo và mã lỗi chính xác với bộ phận hỗ trợ Coinepay để họ có thể giúp điều tra các vấn đề liên quan đến thẻ; Google có thể cần xử lý việc xác minh phía tài khoản.
Quản lý gia hạn, thông tin thanh toán và hủy
Sau một giao dịch mua do Google tính phí, bạn có thể quản lý thẻ chính thông qua Google One → Cài đặt → Thay đổi phương thức thanh toán → Google Play/Gói đăng ký của tôi → Google One/Quản lý → Phương thức thanh toán chính/Cập nhật. Bạn cũng có thể xem lại thông tin thẻ và địa chỉ thanh toán tại payments.google.com → Phương thức thanh toán. Nhãn menu có thể khác nhau đôi chút tùy theo thiết bị. Nếu bạn đã mua gói đăng ký Apple trên iPhone hoặc iPad, hãy quản lý phương thức thanh toán của gói đó thông qua Apple; bạn không thể thay đổi phương thức thanh toán của gói đăng ký đó sau này trong ứng dụng Google One trên Android.
Vì Google One tự động gia hạn, hãy giữ phương thức thanh toán của bạn luôn cập nhật. Google cho biết một lần gia hạn thất bại có thời gian ân hạn bảy ngày để cập nhật thông tin thanh toán. Nếu bạn muốn dừng tư cách thành viên do Google tính phí, hãy vào one.google.com → Cài đặt → Hủy tư cách thành viên. Dung lượng bổ sung vẫn còn cho đến hết chu kỳ thanh toán. Nếu tài khoản của bạn sau đó vượt quá giới hạn dung lượng, Google Photos không thể sao lưu ảnh mới cho đến khi bạn giải phóng dung lượng hoặc có thêm dung lượng. Các giao dịch mua dung lượng không được hoàn tiền ở hầu hết các quốc gia, bao gồm cả thời gian chưa sử dụng sau khi hủy, tùy thuộc vào các ngoại lệ áp dụng; hãy xem lại quy tắc hoàn tiền cho kênh mua của bạn trước khi đăng ký.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần một gói đăng ký riêng cho Google Photos không?
Không. Dung lượng Google Photos trả phí đến thông qua Google One và được chia sẻ với Google Drive và Gmail. Một Tài khoản Google bao gồm tối đa 15 GB dung lượng chia sẻ miễn phí.
Google có chấp nhận thẻ ảo Coinepay của tôi không?
Việc chấp nhận phụ thuộc vào quốc gia thanh toán và kênh thanh toán của bạn. Hướng dẫn Google Play tại Hoa Kỳ cho biết thẻ tín dụng ảo không được hỗ trợ. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu liên quan trước khi mua.
Tôi nên làm gì nếu Google hiển thị “Xác minh phương thức thanh toán của bạn”?
Hãy làm theo hướng dẫn xác minh của Google và kiểm tra bất kỳ hành động xác thực thẻ cần thiết nào trong Coinepay. Nếu bạn không thể hoàn tất bước này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp lỗi chính xác, chẳng hạn như OR-HDT-09.
Tôi có thể thay đổi thẻ dùng cho Google One ở đâu?
Đối với gói do Google tính phí, hãy bắt đầu tại Google One → Cài đặt → Thay đổi phương thức thanh toán. Phương thức thanh toán của gói đăng ký do Apple tính phí được quản lý thông qua Apple.
Điều gì xảy ra với các bản sao lưu Photos của tôi nếu tôi hủy?
Dung lượng bổ sung của bạn vẫn còn cho đến hết chu kỳ thanh toán. Sau đó, nếu tài khoản của bạn vượt quá giới hạn dung lượng, Google Photos không thể sao lưu ảnh mới cho đến khi bạn giải phóng dung lượng hoặc có thêm dung lượng.
