相片備份需要更多空間？Google Photos 沒有獨立的儲存空間訂閱服務：你購買的是 Google One 方案，其儲存空間由 Google Photos、Google Drive 和 Gmail 共用。本指南說明如何選擇方案、嘗試使用 Coinepay 虛擬卡付款，以及處理付款被拒的情況。卡片能否獲接受，取決於 Google 對你帳單國家或地區及結帳渠道的要求，因此在打算使用該卡付款前，請先查核相關要求。
訂閱前需要準備甚麼
- 個人 Google 帳戶。登入你想增加 Google Photos 儲存空間的帳戶。Workspace 帳戶不能訂閱 Google One。
- 你所在地區提供的方案。Google 帳戶免費提供最多 15 GB 共用儲存空間。Google One 的供應情況取決於 Google Play 的國家或地區，而部分方案及 AI 功能另設地區或年齡限制。
- 已準備好使用的 Coinepay 帳戶。使用卡片服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。你可以在 Coinepay 應用程式或全天候自助服務控制台管理卡片；虛擬卡會提供卡號、到期日及 CVV。
- 準確的付款資料。請使用你的真實身份資料和帳單地址。結帳前，請在 Coinepay 查看卡片的可用資金、到期日及任何適用的卡片設定。如果你較喜歡用手機管理卡片，可以下載 iOS 應用程式或下載 Android 應用程式。
先確認卡片是否符合資格：Google Play 的美國付款指引指出，不支援虛擬信用卡。付款方式及卡片接受情況因帳單國家或地區及購買渠道而異。不要假設虛擬卡一定符合你所使用的結帳渠道的要求。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合適用要求，並查看 Google 向你的帳戶提供的付款方式。
選擇所需的 Google One 儲存空間
Google 列出的方案包括 Basic（100 GB）、Standard（200 GB）、Google AI Plus（400 GB 或 2 TB，視乎具體方案而定）、Google AI Pro（5 TB），以及 Google AI Ultra 5x（20 TB）或 20x（30 TB）。Lite（30 GB）只在部分國家提供。這些是由 Google Photos、Google Drive 和 Gmail 共用的儲存空間總量，並非專供 Google Photos 使用的額外空間。
如果你主要是為了儲存空間而購買，請比較所需容量及各方案列出的功能，不要假設備份相片必須選擇容量較大的 AI 方案。方案、計費週期及價格可能因地區和結帳渠道而異。請查看 Google One 官方價格頁面及最終結帳畫面，確認你的實際價格和付款日期；App Store 的應用程式內購買價格不一定與 Google 網站結帳的價格相同。
如何在網站上使用 Coinepay 虛擬卡訂閱
- 準備卡片。在 Coinepay 查看卡片是否有足夠可用資金支付 Google 將收取的金額。備妥卡號、到期日及 CVV。請核對與卡片關聯的帳單資料，不要為了通過地區審查而填入其他國家或地區的地址。
- 開啟 Google One。在 one.google.com 登入你的個人 Google 帳戶。確認這是你用於 Google Photos 的帳戶。
- 選擇方案。選擇升級，查看可選的儲存空間方案，然後選擇符合你需要的方案。確認方案是否包含你重視的儲存空間以外功能。
- 核對訂單。閱讀結帳時顯示的價格、計費週期及付款日期。Google One 會自動續訂，因此繼續前請確認定期收費。
- 選擇付款方式。如果你的帳戶和結帳渠道提供卡片付款選項，請選擇新增或使用卡片，並輸入 Coinepay 卡片資料。請提供真實的帳單資料。如果 Google 要求驗證付款方式或帳戶，請按照畫面上的指示操作；不要繞過驗證。
- 核對後才確認。按一下訂閱提交購買。確認你原本打算升級的 Google 帳戶中，Google One 會員資格及可用儲存空間已更新。如果付款失敗，請按照下文的疑難排解步驟處理，不要在資料未作更改的情況下反覆提交。
以上步驟說明 Google 網站的訂閱流程。如果你在 iPhone 或 iPad 上透過 Apple 訂閱，確認訂閱及管理付款均須經 App Store 進行。如果你打算直接在 Google 網站結帳時輸入卡片資料，就不要透過 App Store 購買；請先查看所選渠道提供的付款方式。
如果 Google 拒絕接受卡片
付款被拒的訊息只是排查問題的起點，並非確切的原因診斷。Google 記錄的訊息包括「[你的發卡機構] 拒絕了你的付款」（OR-CCSEH-22）、「修正此卡片資料或嘗試使用其他卡片」（OR-HDT-14）、「驗證你的付款方式」（OR-HDT-09）及「你的交易無法完成。」請依次檢查以下事項：
- 可用資金不足：比較卡片的可用資金與結帳時顯示的金額，包括 Google 針對你的帳單地區及方案實際列出的收費。如果需要增添資金，請使用 Coinepay 帳戶內提供的選項，待餘額足夠後再試。請在應用程式查看，或向客戶支援查詢任何與卡片相關的條件。
- 卡片資料或帳單地址不符：仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV。卡片過期或帳單資料不正確，都可能導致付款問題。請前往 payments.google.com → 付款方式，查看通知及已儲存的地址，並以真實資料修正錯誤。
- 驗證或身份認證：如果 Google 顯示「驗證你的付款方式」，或要求你完成 3-D Secure 等卡片身份認證步驟，請按照提示操作，並查看是否需要在 Coinepay 採取任何行動。更改身份資料或地址並不能解決身份認證失敗或尚未完成的問題。如果無法完成必要步驟，請連同畫面顯示的錯誤訊息聯絡客戶支援。
- 商戶或地區審查：確認你的帳戶所屬國家或地區有提供 Google One 及所選方案，並確認該付款方式在當地符合資格。Google Play 的美國指引指出不支援虛擬信用卡；其他國家或地區的規則及結帳渠道可能不同。重試前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片是否符合相關要求。不要為了規避限制而更改帳戶國家或地區或帳單地址。
- 其他發卡機構或帳戶審查：Google 指出，發卡機構拒絕付款、停用網上或國際交易功能，或需要驗證帳戶，也可能令購買無法完成。請先處理任何 Google Payments 通知。如果付款資料已正確輸入但仍無法付款，請向 Coinepay 客戶支援提供確切的訊息及錯誤代碼，以便他們協助調查卡片方面的問題；帳戶方面的驗證問題則可能需要由 Google 處理。
管理續訂、付款資料及取消訂閱
如果你透過 Google 購買方案，可以前往 Google One → 設定 → 變更付款方式 → Google Play／我的訂閱 → Google One／管理 → 主要付款方式／更新，管理主要付款卡片。你亦可以前往 payments.google.com → 付款方式，查看卡片資料及帳單地址。選單名稱可能因裝置而略有不同。如果你在 iPhone 或 iPad 上購買了 Apple 訂閱，請透過 Apple 管理付款方式；之後不能在 Google One Android 應用程式中更改該訂閱的付款方式。
Google One 會自動續訂，因此請確保付款方式的資料維持最新。Google 表示，如果續訂付款失敗，你有七天寬限期更新付款資料。如果你想停止透過 Google 付款的會員資格，請前往 one.google.com → 設定 → 取消會員資格。額外儲存空間會保留至計費週期結束。如果屆時帳戶使用的儲存空間超出配額，Google Photos 將無法備份新相片，直至你釋放空間或取得更多儲存空間。在大多數國家或地區，購買儲存空間的費用不可退款，包括取消訂閱後尚未使用的期間，但適用的例外情況除外；訂閱前請查閱購買渠道的退款規則。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Google Photos 需要獨立訂閱嗎？
不需要。付費 Google Photos 儲存空間由 Google One 提供，並與 Google Drive 和 Gmail 共用。Google 帳戶免費提供最多 15 GB 共用儲存空間。
Google 會接受我的 Coinepay 虛擬卡嗎？
卡片能否獲接受，取決於你的帳單國家或地區及結帳渠道。Google Play 的美國指引指出不支援虛擬信用卡。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合相關要求。
如果 Google 顯示「驗證你的付款方式」，我該怎麼辦？
請按照 Google 的驗證提示操作，並查看是否需要在 Coinepay 完成任何卡片身份認證步驟。如果無法完成，請聯絡客戶支援，並提供確切的錯誤訊息，例如 OR-HDT-09。
我可以在哪裏更改 Google One 使用的卡片？
如果方案透過 Google 付款，請先前往 Google One → 設定 → 變更付款方式。如果訂閱透過 Apple 付款，則須透過 Apple 管理付款方式。
如果我取消訂閱，相片備份會怎樣？
額外儲存空間會保留至計費週期結束。之後，如果帳戶使用的儲存空間超出配額，Google Photos 將無法備份新相片，直至你釋放空間或取得更多儲存空間。
