Coinepay | Yurt Dışından SPEI Destekli Bir Hesaba Nasıl Para Gönderilir

Meksika'da bir mobil cüzdan kullanan birine yurt dışından para göndermek, o cüzdanın ödemeleri nasıl aldığını kontrol etmekle başlar. SPEI, Meksika'nın bankalar arası ödeme sistemidir; bir cüzdan veya uluslararası transfer hizmeti değildir. Bu kılavuz, doğru alıcı bilgilerini nasıl toplayacağınızı, Coinepay Global Remittance'daki ödeme seçeneklerini nasıl kontrol edeceğinizi ve para görünmezse nasıl takip edeceğinizi açıklar.

SPEI, mobil cüzdan ödemesiyle nasıl ilişkilidir

Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), Meksika'daki katılımcı finans kuruluşlarındaki hesaplar arasında Meksika pesosu ödemelerini hareket ettirir. Bir cüzdan, yalnızca sağlayıcısı bir katılımcı veya dolaylı katılımcı aracılığıyla uygun bir hesap sunuyorsa SPEI ödemesi alabilir. Bir telefonda cüzdan uygulamasının bulunması, tek başına, cüzdanın SPEI ödemelerini alabileceği anlamına gelmez.

Meksika dışında başlattığınız bir transfer, uçtan uca bir SPEI işlemi değildir. Bu, Meksika'da ayrı bir yerel ödeme içerebilen sınır ötesi bir transferdir. Coinepay uygulaması veya kontrol panelinde transferiniz için gösterilen ödeme yöntemlerini kontrol edin; "mobil cüzdan" olarak etiketlenen bir yöntemin SPEI kullandığını veya belirli bir Meksika cüzdanının mevcut olduğunu varsaymayın.

Alıcıdan cüzdanının alım talimatlarını açmasını ve hesabın Meksika pesosu cinsinden transfer alabildiğini doğrulamasını isteyin. Cüzdan, mobil cüzdan ödemeleri yerine banka transferleri için talimatlar sağlıyorsa, mevcutsa Coinepay'de eşleşen yöntemi seçin. Ekranda gereken bilgiler, sunulan ödeme yöntemine bağlıdır.

Alıcıdan hangi bilgileri almalısınız?

Alıcının, alıcı kurumunda veya cüzdanında kayıtlı olduğu şekliyle tam adını toplayın. Bir numarayı hafızasından hatırlamak yerine ödeme bilgilerini cüzdanından kopyalamasını isteyin. Alıcı sağlayıcısına ve Coinepay'de mevcut olan yönteme bağlı olarak, bu bilgiler şunları içerebilir:

Bir hesap tanımlayıcısı: Genellikle bir Meksika hesabı için 18 haneli CLABE. Banco de México ayrıca 16 haneli bir banka kartı veya elektronik ödeme fonları kart numarasını olası bir hesap tanımlayıcısı olarak tanımlar. Yalnızca hem alıcının sağlayıcısının hem de mevcut ödeme formunun kabul ettiği bir tanımlayıcı kullanın.
Alıcı kurum: Cüzdanın alım talimatlarında görünüyorsa veya ödeme formunda isteniyorsa kurum adını alın.
Kayıtlı bir cep telefonu numarası: Dinero Móvil (Dimo), bir hesabı 10 haneli bir Meksika cep telefonu numarasıyla tanımlayabilir, ancak yalnızca alıcı o numarayı hesabına bağlamaya onay verdiğinde. Sıradan bir iletişim numarası otomatik olarak bir ödeme adresi değildir. Bir telefon numarasını yalnızca sunulan ödeme yöntemi bunu kabul ediyorsa ve alıcı numaranın ödeme almak için kayıtlı olduğunu doğrularsa kullanın.

Alıcı bir mobil uygulama kullanıyor diye bir telefon numarasını bir CLABE veya başka bir hesap tanımlayıcısının yerine koymayın. Dimo telefon numarası ödemeleri ile Cobro Digital (CoDi) QR kodu veya ödeme bildirimi talepleri, ödeme başlatmanın farklı yollarıdır. Bir CoDi QR kodu, bir havale formuna girilecek bir hesap kimliği değildir.

Göndermeden önce, alıcıdan hesabının amaçlanan ödemeyi kabul edip edemeyeceğini kontrol etmesini isteyin. Cüzdan sağlayıcıları hesap, işlem veya güvenlik kısıtlamaları uygulayabilir ve alıcının doğrulama durumu neyi alabileceğini etkileyebilir. Alıcı, kendi sağlayıcısının güncel alım talimatlarını kontrol etmeli ve gereken her türlü hesap doğrulamasını tamamlamalıdır. Her SPEI destekli hesaba uygulanan tek bir cüzdan kuralları seti yoktur.

Coinepay'de transfer nasıl ayarlanır

Coinepay Global Remittance'ı açın. Coinepay mobil uygulaması veya self servis kontrol paneli üzerinden oturum açın. Coinepay'de yeniyseniz, devam etmeden önce kayıt olun ve istenen her türlü kimlik doğrulamasını tamamlayın.
Varış yeri olarak Meksika'yı seçin. Göndermek istediğiniz tutarı girin ve mevcut ödeme yöntemlerini inceleyin. SPEI ile ilgili bir hesap ödemesi veya mobil cüzdan seçeneğini yalnızca bu transfer için sunuluyorsa ve alıcının alım talimatlarıyla eşleşiyorsa seçin. Beklenen seçenek görünmüyorsa, önce kontrol etmeden farklı bir yöntem seçip aynı bilgileri girmeyin.
Alıcının bilgilerini girin. Kayıtlı tam adını ve formun istediği tanımlayıcıyı, örneğin uygun bir hesap kimliği veya o seçeneğin desteklendiği yerlerde kayıtlı bir telefon numarasını kullanın. İsteniyorsa alıcı kurumu girin. Her haneyi alıcının sağladığı bilgilerle karşılaştırarak kontrol edin.
Onaylamadan önce transferi inceleyin. Varış yerini, alıcı adını, tanımlayıcıyı, ödeme yöntemini ve alıcının alması beklenen tutarı kontrol edin. Coinepay, onaylamadan önce döviz kurunu ve ücretleri gösterir. Meksika'nın yurt içi SPEI işlem süresinin tüm sınır ötesi yolculuğa uygulandığını varsaymak yerine transferiniz için gösterilen tahmini varış süresini okuyun.
Onaylayın ve takip edin. Transferi yalnızca bilgiler doğru olduğunda gönderin. Durumunu Coinepay'in uygulamasında veya kontrol panelinde takip edin ve yardıma ihtiyaç duymanız halinde referans bilgilerini saklayın.

Ödeme seçenekleri cüzdanın alım talimatlarıyla açıkça eşleşmiyorsa, durun ve Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Destek ekibi, transferiniz için sunulan seçenekleri kontrol etmenize yardımcı olabilir. Ne bir cüzdanın yurt içi SPEI ödemesi alabilme yeteneği ne de bir alıcının kayıtlı telefon numarası, bunun mevcut bir Coinepay ödeme yöntemi olduğunu kanıtlar.

Alıcı paranın geldiğini nasıl görür?

Alıcı, girdiğiniz tanımlayıcıyla ilişkili alım hesabını veya cüzdanını kontrol etmelidir. Ödeme bir hesaba yapılıyorsa, alıcı kurum o hesaba alacak kaydeder ve alıcı gelen ödemeyi işlem geçmişinde veya bakiyesinde görebilir. Kaydın nasıl göründüğü ve sağlayıcının bildirim gönderip göndermediği, o sağlayıcıya bağlıdır. Alıcıdan yalnızca bir bildirime güvenmek yerine gerçek hesabı kontrol etmesini isteyin.

SPEI günün her saati çalışır, ancak bir "gönderildi" durumu, fonların alıcıya görünür olduğunun teyidiyle aynı şey değildir. Aynı şekilde, bir Coinepay transferi Meksika'nın yurt içi ödeme sisteminin dışındaki adımları içerebilir. Coinepay'deki durum takibini ve onaylamadan önce gösterilen tahmini varış süresini kullanın; transfer ilerlemiş görünüyorsa alıcıdan alım hesabını kontrol etmesini isteyin.

Yerel ayağı için gerçekten SPEI kullanan bir ödeme için, gerekli tarih, izleme anahtarı veya sayısal referans ve kurum bilgileri mevcut olduğunda Banco de México'nun MI SPEI hizmeti yurt içi ödeme durumunu kontrol etmeye yardımcı olabilir. "Liquidated" (tasfiye edildi) SPEI durumu, alıcı kurumun bilgilendirildiğini gösterir; tek başına, alıcının fonları bir cüzdanda zaten görebildiğini kanıtlamaz. Alıcı kurum alacak kaydını teyit ettiğinde bir Comprobante Electrónico de Pago (CEP) mevcut olur. Coinepay'in havale referansı bir SPEI izleme anahtarıyla aynı olmayabilir, bu nedenle yerel bir ödemeyi izlemeye çalışmadan önce hangi bilgilerin mevcut olduğunu destek ekibine sorun.

Eksik veya başarısız bir ödemede sorun giderme

Yanlış numara veya hesap kimliği

Transferi henüz onaylamadıysanız, önce tanımlayıcıyı düzeltin. Bir telefon numarası seçeneği için alıcıdan numaranın amaçlanan alım hesabına bağlı olduğunu doğrulamasını isteyin. Dimo için kayıtlı olmayan bir numara, yalnızca telefon numarasına dayalı bir Dimo ödemesi için kullanılamaz. Yanlış bilgilerle bir transferi zaten onayladıysanız, durumunu kontrol edin ve transfer referansıyla hemen Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Telefonunuzdaki iletişim bilgilerini değiştirmenin, gönderilmiş bir ödemeyi değiştireceğini varsaymayın.

İsim uyuşmazlığı

Girdiğiniz ismi, alıcının cüzdanında veya finans kuruluşunda kayıtlı olduğu şekliyle isimle, ilgili yerlerde isimlerin sırası dahil, karşılaştırın. İnceleme sırasında görüntülenen bir isim veya herhangi bir alıcı bilgisi eşleşmiyorsa, onaylamadan önce durun ve doğru bilgileri edinin. Gönderilmiş bir transfer için destek ekibine referansı verin ve uyuşmazlığı açıklayın; yalnızca farklı bir yazımı test etmek için ikinci bir transfer göndermeyin.

Cüzdan kısıtlaması veya eksik doğrulama

Alıcı sağlayıcı, bir hesabın neyi kabul edebileceğini kısıtlayabilir ve kuralları doğrulama durumuna göre farklılık gösterebilir. Alıcıdan cüzdanının alım talimatlarını, hesap durumunu ve gelen ödemeyle ilgili her türlü bildirimi gözden geçirmesini isteyin. Başka birinin hesabını denemek yerine sağlayıcısında gereken doğrulamayı tamamlamalıdır. Hesap bu tür bir ödemeyi alamıyorsa, Coinepay'in varış yeri için hangi diğer meşru ödeme yöntemlerini sunduğunu kontrol edin.

İnceleme altındaki veya cüzdanda görünmeyen transfer

Sınır ötesi transferler kimlik doğrulaması, yaptırım taraması ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, bir transferin amacı veya fonların kaynağı hakkında belgeler isteyebilir. İstenen kanaldan yanıt verin ve transfer durumunu izleyin. Durum, yerel bir ödemenin gönderildiğini ancak alıcının göremediğini gösteriyorsa, Coinepay referansınızla destek ekibiyle iletişime geçin ve alıcıdan hesap geçmişini kontrol etmesini isteyin. Reddedilen, iptal edilen veya iade edilen bir ödeme, tamamlanmış bir cüzdan alacağı olarak değerlendirilmemelidir.

Coinepay, kapsamlı yaptırımlar altındaki yargı bölgeleri hariç olmak üzere varış yerlerine sınır ötesi transferler gönderir ve müşterileri ile karşı tarafları tarar. Herhangi bir belirli ödeme yönteminin mevcudiyeti, transferiniz için gösterilen seçeneklere bağlıdır. Bir ödemeyi onaylamadan önce bu seçenekleri ve alıcının cüzdan talimatlarını kontrol edin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

SPEI bir Meksika mobil cüzdanı mı?

Hayır. SPEI, Meksika pesosu transferleri için Meksika'nın bankalar arası ödeme sistemidir. Bir cüzdanın SPEI ödemesi kabul etmek için uygun bir alım hesabına ihtiyacı vardır.

Herhangi bir Meksika telefon numarasına gönderebilir miyim?

Hayır. Telefon numarası ödemesi, telefon numaralarını kabul eden sunulan bir yöntem gerektirir. Dimo için alıcının 10 haneli Meksika cep telefonu numarasını hesabına bağlamaya onay vermiş olması gerekir.

Alıcımın kayıtlı bir telefon numarası yerine bir CLABE'si varsa ne olur?

Kayıtlı tam adını, CLABE'sini ve alıcı kurumunu isteyin, ardından bu hesap bilgilerini kabul eden mevcut bir ödeme yöntemi seçin. CLABE'yi bir telefon numarası alanına girmeyin.

Döviz kurunu ve ücretleri nerede kontrol edebilirim?

Coinepay, transferi onaylamadan önce döviz kurunu ve ücretleri uygulamada veya kontrol panelinde gösterir.

Coinepay gönderildi diyorsa ancak cüzdan hiçbir şey göstermiyorsa ne yapmalıyım?

Alıcıdan alım hesabı geçmişini kontrol etmesini isteyin, ardından transfer referansınızla Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Tek başına gönderildi durumu, cüzdana alacak kaydedildiğini teyit etmez.

Yurt Dışından SPEI Destekli Bir Hesaba Nasıl Para Gönderilir