Coinepay | Como Pagar Voos da Vueling com um Cartão Virtual (Passo a Passo)

A Vueling vende voos em vez de uma assinatura mensal, então "pagar" pela Vueling geralmente significa reservar uma passagem e escolher um pacote de tarifa no checkout. Este guia explica o que você precisa, como pagar com um cartão virtual Coinepay e o que tentar se seu cartão for recusado. Os detalhes da Vueling abaixo vêm das próprias páginas de ajuda da Vueling; o layout do checkout pode mudar, então sempre confirme o preço final e os termos no site ou app da Vueling antes de confirmar.

O que você precisa antes de reservar

Uma conta Coinepay com verificação de identidade (KYC) concluída. Você precisa cadastrar-se e passar pela verificação antes que seu cartão possa ser usado.
Um cartão virtual Coinepay com número do cartão, data de validade e CVV, visível no app Coinepay (iOS / Google Play) ou no painel.
Saldo suficiente no cartão para cobrir a tarifa completa. A Vueling exige o pagamento integral para uma reserva confirmada válida.
Seu nome e endereço de cobrança reais, correspondentes aos dados registrados no seu cartão Coinepay.
Opcionalmente, uma conta gratuita Vueling Club. A adesão começa no nível Basic e é gratuita no site ou app da Vueling; não é necessária para comprar uma passagem.

Entenda os pacotes de tarifa da Vueling

Ao reservar diretamente, a Vueling oferece três pacotes. Escolher o correto desde o início evita pagar mais depois:

Fly Light – inclui uma bolsa para debaixo do assento.
Fly – adiciona a opção de bagagem de mão no compartimento superior ou despachada, além da escolha de assento.
Fly Grande – inclui ambos os tipos de bagagem, escolha de assento, alterações e cancelamento com Crédito de Voo.

O Fly Pro é um pacote de reserva para agências, e não uma opção direta ao consumidor. As tarifas são dinâmicas e específicas por rota, portanto não há uma lista de preços fixa e abrangente para todo o mercado. Por exemplo, a página de uma rota Londres–Barcelona pode exibir uma tarifa baixa "a partir de" para uma data específica, mas esse valor muda constantemente. Sempre verifique o preço ao vivo para suas datas no site oficial da Vueling.

Passo a passo: reservar e pagar com seu cartão Coinepay

Abra o app da Vueling ou acesse o site da Vueling e pesquise sua rota e datas.
Selecione seus voos de ida (e volta) nos resultados.
Escolha seu pacote: Fly Light, Fly ou Fly Grande. Se você pode precisar de flexibilidade, considere o Fly Grande, ou adicione um Flex Pack durante a reserva para permitir cancelamento com Crédito de Voo até duas horas antes da partida.
Adicione os dados do passageiro usando a identidade real do viajante e quaisquer extras, como assentos ou bagagens.
Na página de pagamento, selecione a opção de cartão. O checkout da Vueling aceita Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UATP, UnionPay e JCB no celular; no desktop, UnionPay e JCB são excluídos. Se o seu cartão Coinepay não estiver entre as redes oferecidas no dispositivo que você está usando, troque de dispositivo ou entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar quais redes seu cartão suporta.
Insira o número do cartão Coinepay, a data de validade e o CVV exatamente como aparecem no app.
Insira o nome e o endereço de cobrança registrados no seu cartão Coinepay.
Conclua qualquer etapa 3-D Secure (dupla autenticação) se solicitado. Aprove a confirmação no seu app Coinepay ou pelo método de verificação da sua conta.
Confirme o pagamento e aguarde a confirmação da reserva. Guarde o e-mail de confirmação e o número de referência.

Outras opções de pagamento de passagens listadas incluem PayPal, iDEAL (euros), Revolut, Bizum, Crédito de Voo e Avios, com Apple Pay somente no celular. O Bizum exige uma conta bancária espanhola, e o Avios só pode ser usado em voos operados pela Vueling. Para extras comprados após a reserva, os métodos disponíveis diferem: PayPal, iDEAL e Revolut são somente para desktop, Apple Pay é somente para celular e o Crédito de Voo não é aceito.

Se o seu cartão Coinepay não foi emitido em euros, a Vueling pode oferecer a cobrança na moeda de origem do cartão. Revise o valor e a moeda exibidos antes de confirmar.

Uma observação sobre os cartões Vueling Visa

Os cartões de crédito co-branded Vueling Visa e Vueling UP! Visa estão disponíveis apenas para residentes na Espanha. Essa regra de residência se aplica a esses produtos co-branded específicos e não é uma restrição declarada para reservar voos com outros cartões aceitos. Seu cartão virtual Coinepay é um produto separado e não é um desses cartões co-branded.

Solução de problemas: cartão recusado ou erro de pagamento

A página de ajuda de pagamentos da Vueling não publica uma lista de códigos de recusa; ela direciona os clientes com erros de pagamento ao seu formulário de contato. Estas são as causas gerais mais comuns e o que verificar:

Saldo insuficiente

As tarifas aéreas podem incluir impostos e extras selecionados, portanto o total pode ser maior do que a tarifa anunciada. Certifique-se de que seu cartão Coinepay tenha saldo suficiente para cobrir o valor total e tente novamente. Você pode recarregar e revisar seu saldo disponível no app Coinepay.

Divergência no endereço de cobrança

Se o nome ou o endereço de cobrança que você digitar não corresponder ao que está registrado no seu cartão, o pagamento pode ser rejeitado. Digite novamente os dados exatamente como aparecem no seu perfil Coinepay.

3-D Secure não concluído

Se o aviso de verificação não aparecer ou expirar, a cobrança pode falhar. Mantenha o celular por perto com o app Coinepay conectado, permita notificações e conclua a autenticação prontamente. Depois tente o pagamento novamente.

Diferenças de região do comerciante ou de dispositivo

Alguns métodos de pagamento e redes dependem do dispositivo (celular versus desktop) e da moeda da compra. Se uma rede de cartão estiver ausente no desktop, tente o app da Vueling, e vice-versa. Alguns usuários também relataram um "erro de conexão" genérico durante o checkout; se você ver isso, aguarde um pouco, atualize ou alterne entre o app e o site antes de tentar novamente. Essa é uma mensagem do lado da Vueling, não uma confirmação de que seu cartão foi bloqueado.

Ainda falhando?

Se o pagamento continuar falhando, confirme que os dados do cartão estão corretos e que o cartão está ativo no seu app Coinepay, depois verifique com o suporte da Coinepay se a transação não foi bloqueada do seu lado. Para um erro de checkout ou do sistema de reservas, use o formulário de contato da Vueling. Você também pode contatar a equipe da Coinepay pelo Telegram.

Depois de pagar: faturas, alterações e reembolsos

Para revisar uma reserva ou obter uma fatura, use Minhas viagens na Vueling; também há um formulário separado de Solicitar uma fatura. Lembre-se das regras de cancelamento da Vueling:

As passagens Fly Light e Fly geralmente não são reembolsáveis se você simplesmente optar por não viajar; a Vueling informa um período de carência de cancelamento de até duas horas após a reserva.
O Fly Grande, ou Fly Light/Fly com um Flex Pack, permite o cancelamento até duas horas antes da partida com Crédito de Voo em vez de reembolso em dinheiro, e aplica-se a todos na reserva.
Se a Vueling cancelar seu voo, as opções informadas incluem o reembolso integral da passagem elegível no prazo de sete dias após a solicitação, no método de pagamento original, ou a reacomodação.

Quando um reembolso é devolvido ao método de pagamento original, ele volta para o cartão Coinepay que você usou. Mantenha esse cartão aberto na sua conta Coinepay para que os fundos possam ser recebidos.

Referência rápida

Item	Detalhe
O que você compra	Passagens de voo com um pacote Fly Light, Fly ou Fly Grande
Vueling Club	Adesão gratuita; níveis Basic, Smart, Plus, Premium
Redes de cartão (celular)	Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners Club, UATP, UnionPay, JCB
Redes de cartão (desktop)	As mesmas, excluindo UnionPay e JCB
Onde gerenciar uma reserva	Minhas viagens; formulário Solicitar uma fatura

Os preços e a disponibilidade variam conforme a rota, a data e a região, então sempre confirme a tarifa e as condições atuais no site oficial da Vueling antes de pagar.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para reservar um voo da Vueling?

Sim. Conclua a verificação da Coinepay e, na página de pagamento da Vueling, insira o número do cartão Coinepay, a validade e o CVV e finalize qualquer etapa 3-D Secure. A Vueling aceita várias redes de cartão; se a rede do seu cartão não aparecer em um dispositivo, tente o outro (celular vs. desktop) ou verifique com o suporte da Coinepay.

Por que meu cartão foi recusado no checkout da Vueling?

As causas comuns são saldo insuficiente para a tarifa completa, um endereço de cobrança que não corresponde ao perfil do seu cartão, uma confirmação 3-D Secure incompleta ou uma limitação de rede específica do dispositivo. A Vueling não publica códigos de recusa; verifique seus dados e depois entre em contato com o suporte da Coinepay ou com o formulário de contato da Vueling.

Preciso de uma conta Vueling Club para pagar?

Não. O Vueling Club é gratuito e começa no nível Basic, mas é opcional. Você pode pesquisar, escolher um pacote e pagar por uma passagem sem aderir.

Um reembolso voltará para o meu cartão Coinepay?

Se a Vueling emitir um reembolso para o método de pagamento original, ele retorna para o cartão Coinepay que você usou. Mantenha esse cartão aberto na sua conta Coinepay. Observe que cancelamentos voluntários em muitas tarifas concedem Crédito de Voo em vez de reembolso em dinheiro.

Qual pacote de tarifa da Vueling devo escolher?

O Fly Light inclui uma bolsa para debaixo do assento; o Fly adiciona bagagem de mão no compartimento superior ou despachada e escolha de assento; o Fly Grande adiciona ambos os tipos de bagagem, escolha de assento, alterações e cancelamento com Crédito de Voo. Escolha com base nas suas necessidades de bagagem e flexibilidade, e verifique o preço ao vivo para sua rota.

Como Pagar Voos da Vueling com um Cartão Virtual (Passo a Passo)