Coinepay | Cara Menghantar Wang ke MyPay dari Luar Negara

MyPay ialah dompet mudah alih yang digunakan di Nepal, dengan baki dompet disimpan dalam rupee Nepal (NPR). Jika anda ingin menghantar wang dari luar negara ke akaun MyPay seseorang, semak dahulu sama ada MyPay disenaraikan sebagai pilihan pembayaran untuk Nepal dalam Coinepay Global Remittance. Jangan pilih dompet lain dan menganggap wang itu akan dihantar ke MyPay.

Sebelum bermula: semak pilihan pembayaran

Coinepay menyokong pindahan rentas sempadan dengan pembayaran ke dompet mudah alih, tetapi kaedah pembayaran yang tersedia boleh bergantung pada destinasi dan pindahan yang dipaparkan dalam aplikasi. Pilih Nepal sebagai destinasi dan cari kaedah pembayaran yang dinyatakan secara jelas sebagai MyPay. Jika MyPay tidak disenaraikan, hubungi sokongan Coinepay sebelum menghantar wang. Tanyakan sama ada pembayaran terus ke dompet MyPay tersedia dan butiran penerima yang diperlukan menurut arahan mereka.

Perbezaan ini penting kerana MyPay juga mempunyai ciri dalam aplikasi yang dipanggil Send Money. MyPay menerangkan ciri itu sebagai cara untuk memasukkan nombor telefon mudah alih penerima, jumlah, tujuan dan catatan dalam aplikasinya sendiri. Ciri itu bukan arahan untuk menghantar pindahan antarabangsa melalui skrin Send Money MyPay. Terma MyPay mengehadkan penggunaan ciri itu untuk aktiviti kiriman wang, jadi jangan cuba menggunakan pindahan dompet peribadi sebagai jalan alternatif apabila pilihan pembayaran antarabangsa tidak tersedia.

Butiran yang perlu diminta daripada penerima MyPay

Sebelum membuka borang pindahan, minta penerima menyemak akaun MyPay mereka dan memberikan:

Nombor telefon mudah alih yang didaftarkan dengan MyPay. Minta mereka membacanya terus daripada butiran akaun mereka dan bukannya bergantung pada nombor yang disimpan dalam senarai kenalan anda. Arahan Send Money MyPay sendiri menggunakan nombor telefon mudah alih; arahan itu tidak menetapkan format nombor yang akan diminta oleh borang pembayaran antarabangsa Coinepay. Ikut format yang dipaparkan dalam Coinepay.
Nama penuh mereka tepat seperti yang didaftarkan. Minta nama pada akaun MyPay dan dokumen pengenalan mereka, termasuk ejaan dan susunan yang betul. Masukkan butiran sebenar mereka, bukan nama ringkas atau nama panggilan.
ID akaun, hanya jika diminta. Jika borang pembayaran MyPay dalam Coinepay meminta ID dompet atau akaun sebagai ganti nombor telefon, atau sebagai tambahan kepadanya, minta penerima mengesahkannya dalam MyPay. Jangan gantikannya dengan ID yang diteka atau menganggap pengecam lain akan berfungsi.

Minta penerima mengesahkan bahawa mereka boleh mengakses dompet tersebut dan bahawa status pengesahannya membolehkan mereka menerima pembayaran yang dimaksudkan. MyPay menyediakan proses pengesahan identiti di Profile → Fill up KYC. Aktiviti dompet tertakluk pada had dan semakan akaun yang berkenaan; dompet yang belum disahkan mungkin mempunyai sekatan. Pengirim mahupun penerima tidak patut menganggap bahawa pembayaran itu berada dalam had dompet penerima yang tersedia tanpa menyemak akaun atau bertanya kepada MyPay.

Cara menghantar wang ke MyPay dengan Coinepay

Buka Coinepay Global Remittance. Log masuk melalui aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri. Jika anda pengguna baharu, daftar dan lengkapkan sebarang semakan identiti yang diminta untuk pindahan itu.
Pilih Nepal sebagai destinasi. Pilih kategori pembayaran ke dompet mudah alih dan cari MyPay mengikut nama. Jika MyPay tiada, berhenti dan tanya sokongan Coinepay tentang pilihan yang tersedia; jangan pilih dompet lain untuk penerima ini.
Masukkan butiran penerima. Gunakan nombor telefon mudah alih berdaftar dan nama penuh yang telah disahkan oleh penerima. Jika borang meminta ID akaun, masukkan ID yang telah disahkan oleh penerima. Lengkapkan sebarang medan tambahan yang dipaparkan untuk kaedah pembayaran ini dan semak setiap digit sebelum meneruskan.
Masukkan maklumat pindahan. Nyatakan jumlah dan berikan maklumat yang tepat tentang pembayaran itu jika diminta. Coinepay mungkin meminta dokumen tentang tujuan pembayaran atau sumber dana sebagai sebahagian daripada semakannya.
Semak sebelum mengesahkan. Semak penerima, destinasi, kaedah pembayaran dan jumlah. Coinepay memaparkan kadar pertukaran, fi dan anggaran masa ketibaan sebelum pengesahan. Semak jumlah yang dijangka diterima oleh penerima dan betulkan sebarang kesilapan sebelum membenarkan pindahan.
Sahkan dan simpan rekod. Hantar pindahan hanya apabila butirannya betul. Simpan nombor rujukan atau pengesahannya supaya anda boleh mengenal pasti pembayaran itu jika memerlukan bantuan.
Jejaki statusnya. Ikuti perkembangan pindahan dalam aplikasi atau papan pemuka Coinepay. Pindahan yang telah dihantar tidak bermakna wang telah disahkan masuk ke dompet; tunggu statusnya dan minta penerima menyemak akaun MyPay mereka.

Pindahan Coinepay boleh tiba seawal 10 minit, tetapi masa penghantaran sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi. Gunakan anggaran yang dipaparkan sebelum pengesahan bagi pindahan yang anda buat, dan jangan anggap masa ketibaan paling awal yang mungkin sebagai suatu jaminan.

Cara penerima menyemak wang yang masuk

Beritahu penerima apabila anda telah mengesahkan pindahan dan maklumkan jumlah yang patut mereka terima, tanpa menghantar butiran log masuk kad atau akaun anda kepada mereka. Mereka perlu log masuk ke akaun MyPay sendiri dan menyemak baki dompet serta sejarah transaksi untuk melihat sama ada wang telah masuk. Mereka perlu membandingkan butiran transaksi dengan maklumat pindahan anda, dengan mengambil kira jumlah dalam mata wang penerimaan yang dipaparkan pada skrin semakan Coinepay.

Jika anda melihat status selesai tetapi penerima tidak dapat menemukan wang yang masuk, minta mereka menyemak bahawa mereka telah log masuk ke akaun yang dikaitkan dengan nombor yang anda masukkan. Mereka kemudian boleh menghubungi MyPay melalui butiran sokongan rasminya, sementara anda menghubungi sokongan Coinepay dengan nombor rujukan pindahan. Jangan hantar pembayaran kedua semata-mata kerana pembayaran pertama belum muncul; pastikan statusnya dahulu.

Pengesahan MyPay, had dompet dan penggunaan yang dibenarkan

MyPay meminta pengguna memastikan maklumat akaun mereka tepat dan terkini serta menyediakan penyerahan KYC di Profile → Fill up KYC. Penerima perlu melengkapkan sebarang pengesahan yang diminta oleh MyPay dan menyemak kebenaran akaun semasa mereka sebelum menjangkakan pembayaran masuk yang besar. Peraturan dompet Nepal dan status akaun MyPay penerima boleh mempengaruhi jumlah yang boleh diterima atau disimpan oleh dompet itu. Semak keperluan semasa dengan MyPay dan jangan bergantung pada had yang pernah diterbitkan sebelum ini.

Gunakan saluran ini hanya untuk pilihan pembayaran yang benar-benar ditawarkan oleh Coinepay dan untuk pindahan yang sah di sisi undang-undang serta diterangkan dengan tepat. Pindahan Coinepay tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang dikenakan sekatan atau penduduk bidang kuasa yang tertakluk pada sekatan menyeluruh. Jika maklumat sokongan diminta, adalah biasa untuk menghentikan sementara proses dan memberikan dokumen yang sahih sebagai respons—bukan mengalihkan pembayaran melalui orang lain atau membahagikannya untuk mengelakkan semakan.

Menyelesaikan masalah pembayaran ke MyPay

Nombor telefon mudah alih atau ID akaun yang salah

Jika anda belum mengesahkan pindahan, betulkan butiran itu pada skrin semakan. Jika anda sudah mengesahkannya, hubungi sokongan Coinepay dengan segera serta berikan nombor rujukan dan maklumat yang betul. MyPay menyatakan bahawa nombor telefon mudah alih yang salah dan arahan yang tidak lengkap boleh menyebabkan masalah pembayaran. Jangan anggap butiran pembayaran yang salah boleh diubah atau wangnya boleh didapatkan semula selepas pindahan dihantar.

Nama tidak sepadan

Bandingkan nama penerima pada pindahan dengan nama mereka yang didaftarkan dengan MyPay. Nama panggilan, kesilapan menaip atau susunan nama yang berbeza mungkin memerlukan penjelasan lanjut. Jika pindahan sudah dalam proses, berikan nombor rujukan kepada sokongan Coinepay dan tanya sama ada sebarang pembetulan boleh dibuat. Penerima perlu memastikan maklumat akaun MyPay mereka sendiri tepat.

Had dompet telah dicapai atau dompet belum disahkan

Minta penerima menyemak status dompet mereka dan sebarang notis dalam MyPay. Jika pengesahan diperlukan, mereka boleh menggunakan Profile → Fill up KYC dan mengikuti arahan MyPay. Jangan cuba memintas had dompet dengan membahagikan pindahan atau menghantarnya melalui akaun orang lain. Tanya sokongan Coinepay tentang perkara yang akan berlaku kepada pindahan yang tidak dapat diterima oleh dompet penerima.

Pindahan belum selesai atau sedang menjalani semakan pematuhan

Semak status dalam Coinepay sebelum mengambil tindakan selanjutnya. Coinepay mungkin meminta dokumen pengenalan diri, tujuan pembayaran atau sumber dana; berikan maklumat yang tepat melalui proses yang dinyatakannya. Terma MyPay juga membenarkan sekatan terhadap transaksi yang mencurigakan. Jika Coinepay menandakan pindahan sebagai selesai tetapi wang belum masuk, hubungi kedua-dua perkhidmatan dengan butiran transaksi. Terma MyPay meminta pengguna melaporkan aduan atau tuntutan berkaitan perkhidmatan kepada pasukan sokongannya dalam tempoh 10 hari dari tarikh transaksi.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Adakah MyPay dompet di Nepal?

Ya. Panduan ini berkaitan dengan MyPay Wallet di Nepal, yang menyimpan baki dompet dalam rupee Nepal (NPR), bukan perkhidmatan lain yang mempunyai nama yang sama.

Apakah butiran penerima yang saya perlukan untuk menghantar wang ke MyPay?

Dapatkan nombor telefon mudah alih yang didaftarkan dengan MyPay dan nama penuh berdaftar penerima. Jika borang pembayaran Coinepay meminta ID akaun, minta penerima mengesahkan ID itu dalam MyPay sebelum memasukkannya.

Bolehkah saya menghantar wang ke MyPay jika ia tidak muncul dalam pilihan pembayaran Coinepay?

Jangan pilih dompet lain dan menganggap wang itu akan sampai ke MyPay. Hubungi sokongan Coinepay untuk menyemak sama ada pembayaran terus ke MyPay tersedia.

Bagaimana jika penerima belum melengkapkan pengesahan MyPay?

Minta mereka menyemak kebenaran dompet mereka dan mengikuti proses Profile → Fill up KYC MyPay jika pengesahan diperlukan. Pastikan dompet itu boleh menerima pembayaran sebelum menghantar wang.

Apakah yang perlu saya lakukan jika pindahan saya ditunjukkan sebagai selesai tetapi baki MyPay tidak berubah?

Minta penerima menyemak akaun yang dikaitkan dengan nombor yang anda masukkan dan meneliti sejarah transaksi mereka. Kemudian, hubungi sokongan Coinepay dengan nombor rujukan pindahan anda dan minta penerima menghubungi sokongan MyPay.

Cara Menghantar Wang ke MyPay dari Luar Negara