Coinepay | Come inviare denaro dall’estero a un conto bKash

Per inviare denaro dall’estero al conto bKash di una persona in Bangladesh, seleziona Bangladesh e l’opzione di accredito su portafoglio mobile bKash in Coinepay Global Remittance, se disponibile per il tuo trasferimento. Ti serviranno il numero di cellulare registrato su bKash e il nome completo registrato del destinatario. Controllali entrambi con attenzione prima di confermare: un numero o un nome errato può impedire che il pagamento raggiunga il conto previsto.

Che cos’è una rimessa bKash?

bKash è un portafoglio mobile utilizzato in Bangladesh, dove la valuta locale è il taka bengalese (BDT). bKash chiama il denaro ricevuto dall’estero Remittance. Si tratta di un servizio diverso da Send Money, utilizzato per i trasferimenti tra utenti bKash all’interno del Bangladesh. Se invii denaro da un altro Paese, segui la procedura per le rimesse internazionali, non le istruzioni per un pagamento nazionale con bKash Send Money.

La destinazione di questo accredito è un conto bKash registrato. Il numero del conto è il numero di cellulare bengalese a 11 cifre del destinatario. Il destinatario dovrebbe verificare il numero nel proprio conto bKash, anziché chiederti di fare affidamento su un vecchio messaggio, su un contatto salvato a suo nome o su un numero fornito da qualcun altro.

Dati da chiedere al destinatario prima di iniziare

Nome completo registrato su bKash: Chiedi al destinatario di comunicarti il nome presente sul suo conto, verificandone anche l’ortografia. Non usare un soprannome o il nome con cui hai salvato il contatto sul telefono.
Numero del conto bKash: Chiedi il numero di cellulare bengalese a 11 cifre registrato sul conto. Rileggilo al destinatario oppure chiedigli di verificarlo per iscritto prima di inviarlo.
Conferma che il conto sia attivo e registrato: Per una rimessa internazionale è necessario un conto destinatario valido. Non presumere che un pagamento verso un numero non registrato funzioni come un pagamento nazionale con bKash Send Money.

Mantieni riservati i dati del destinatario e inseriscili solo nella procedura di trasferimento. Se Coinepay richiede ulteriori informazioni sulla destinazione o per una verifica di conformità, fornisci informazioni accurate tramite l’app o i suoi canali di assistenza. Utilizza sempre la tua vera identità e i dati reali del conto del destinatario.

Come inviare denaro a un conto bKash con Coinepay

Accedi a Coinepay. Apri l’app mobile o il pannello self-service di Coinepay. Se non hai ancora un account, registrati e completa la verifica dell’identità richiesta per il tuo trasferimento.
Avvia un trasferimento Global Remittance. Scegli l’opzione per inviare denaro all’estero e seleziona Bangladesh come destinazione. Inserisci l’importo che intendi inviare, seguendo le indicazioni mostrate nell’app.
Scegli la modalità di accredito. Se compare tra le opzioni per il tuo corridoio di trasferimento, seleziona bKash come portafoglio mobile su cui accreditare il denaro. Coinepay supporta anche altre modalità di accredito, ma scegliere un deposito bancario o il ritiro in contanti non invierebbe il denaro direttamente al portafoglio bKash del destinatario. Se bKash non è disponibile, non scegliere un’altra modalità presumendo che il denaro venga accreditato sul portafoglio; controlla le opzioni disponibili o contatta l’assistenza Coinepay.
Inserisci i dati del destinatario. Indica il numero di cellulare a 11 cifre registrato su bKash e il nome completo del destinatario esattamente come registrato. Compila tutti gli altri campi richiesti dall’app. Prima di proseguire, confronta il numero e il nome con quelli che ti ha fornito il destinatario.
Controlla il trasferimento. Verifica la destinazione, la modalità di accredito, i dati del destinatario e l’importo. Il tasso di cambio e le commissioni sono mostrati nell’app prima della conferma. Controlla i dati visualizzati anziché affidarti a un preventivo precedente o alle informazioni separate di bKash sul servizio nazionale Send Money. Prima della conferma, l’app mostra anche il tempo di arrivo stimato.
Conferma e segui il trasferimento. Invia il trasferimento solo quando i dati sono corretti. Seguine lo stato tramite il sistema di tracciamento dei trasferimenti di Coinepay e tieni a portata di mano il riferimento del trasferimento nel caso ti serva assistenza.

I trasferimenti Coinepay possono arrivare in soli 10 minuti, ma il tempo effettivo dipende dalla modalità di accredito e dal Paese di destinazione. Fai riferimento al tempo di arrivo stimato mostrato nell’app per il tuo trasferimento e controllane lo stato se il destinatario non vede ancora i fondi.

Come il destinatario verifica l’arrivo del denaro

Una volta che il trasferimento è stato accreditato, il destinatario dovrebbe controllare il saldo e la cronologia delle transazioni del proprio conto bKash per verificare la presenza di una Remittance in entrata. Non dovrebbe cercare una transazione nazionale Send Money proveniente dal tuo conto bKash personale. Se riceve una notifica relativa al conto, può confrontarla con le attività mostrate nel proprio conto bKash; un messaggio inoltrato o uno screenshot, da soli, non dimostrano che il denaro sia stato accreditato sul portafoglio.

Chiedi al destinatario di controllare il conto associato al numero di cellulare esatto che hai inserito. Se Coinepay indica che il trasferimento è completato ma il destinatario non lo trova, confronta innanzitutto il numero e il nome registrato che hai inserito con i dati del suo conto. Poi contatta l’assistenza Coinepay fornendo il riferimento del trasferimento. Il destinatario può anche contattare bKash per il proprio portafoglio; bKash indica il numero 16247 per la sua assistenza telefonica.

Idoneità del portafoglio, verifica e limiti

Per ricevere una rimessa, il destinatario deve avere un conto bKash registrato e valido. bKash verifica i dati del conto e applica le proprie regole per le rimesse in entrata, comprese quelle relative all’importo della transazione e alle condizioni del portafoglio. Prima di inviare denaro, verifica che il conto del destinatario possa ricevere questo tipo di pagamento, in particolare se gli è stato chiesto di completare o aggiornare la verifica del conto.

Le regole del portafoglio per una rimessa internazionale non sono le stesse dei limiti e delle commissioni del servizio nazionale Send Money di bKash. Una rimessa in entrata può anche influire sui tipi di altri pagamenti che il portafoglio può ricevere quando il saldo è elevato. Se il destinatario non è sicuro che il suo conto possa accettare il pagamento, dovrebbe consultare le indicazioni aggiornate di bKash sulle rimesse e sui limiti del conto oppure chiedere direttamente a bKash. Controlla eventuali limiti di importo mostrati in Coinepay prima di confermare, anziché presumere che un nuovo trasferimento venga accettato perché uno precedente è andato a buon fine.

Risoluzione dei problemi con un accredito su bKash

Numero di cellulare errato

Se noti una cifra errata prima della conferma, torna indietro e correggila. Se hai già confermato, controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay, fornendo il riferimento e il numero che hai inserito. Non inviare un secondo trasferimento solo per correggere il primo mentre il suo esito è ancora incerto. L’assistenza può spiegarti quali sono i passaggi successivi disponibili in base allo stato del trasferimento; non dare per scontato che sia possibile correggerlo o ottenere la restituzione dei fondi.

Il nome del destinatario non corrisponde

Chiedi al destinatario di verificare il proprio nome completo registrato su bKash, quindi confrontalo con quello indicato nel trasferimento. Un soprannome, un nome omesso o una differenza nell’ortografia possono ostacolare la verifica del destinatario. Se il trasferimento è già in attesa, contatta l’assistenza anziché provare versioni diverse del nome effettuando pagamenti ripetuti.

Limite del portafoglio raggiunto o conto non verificato

Un accredito potrebbe non andare a buon fine se non rispetta le regole applicabili alle rimesse o se il conto del destinatario non è idoneo a riceverlo. Il destinatario dovrebbe controllare lo stato attuale del proprio conto bKash e seguire la procedura ufficiale di bKash per la verifica o l’assistenza relativa al conto. Puoi anche controllare gli eventuali messaggi nel sistema di tracciamento dei trasferimenti di Coinepay e chiedere all’assistenza che cosa sia necessario fare. Non inviare denaro al portafoglio di un’altra persona per aggirare una restrizione del conto.

Il trasferimento è sottoposto a una verifica di conformità

I trasferimenti transfrontalieri sono soggetti a verifica dell’identità, controlli relativi alle sanzioni e normative locali. Coinepay può richiedere documenti o informazioni sullo scopo di un trasferimento o sulla provenienza dei fondi. Rispondi tramite il canale indicato fornendo informazioni accurate e monitora lo stato del trasferimento. Coinepay non offre i propri servizi a persone soggette a sanzioni o residenti in giurisdizioni sottoposte a sanzioni globali. Se un trasferimento non può proseguire, l’assistenza può informarti sul suo stato e sui passaggi successivi disponibili.

Per ricevere aiuto sul trasferimento Coinepay, rivolgiti all’assistenza Coinepay. Per domande sulla registrazione o verifica del portafoglio bKash del destinatario, oppure sulla sua capacità di ricevere rimesse, il destinatario dovrebbe contattare bKash.

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FAQ

Quali dati bKash mi servono per inviare denaro dall’estero?

Chiedi al destinatario il numero di cellulare bengalese a 11 cifre registrato come numero del suo conto bKash e il suo nome completo esattamente come registrato su bKash.

Il denaro arriverà come pagamento bKash Send Money?

No. bKash definisce il denaro ricevuto dall’estero Remittance. Il suo servizio nazionale Send Money è separato.

Dove posso vedere il tasso di cambio e le commissioni?

Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni nell’app prima che tu confermi il trasferimento.

Che cosa devo fare se ho inserito un numero bKash errato?

Se non hai ancora confermato, correggilo prima di inviare il trasferimento. Se hai già confermato, controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay fornendo il riferimento del trasferimento; non dare per scontato che sia possibile correggerlo o ottenere la restituzione dei fondi.

Perché il destinatario non ha ricevuto il trasferimento?

Controlla lo stato del trasferimento in Coinepay e verifica il numero e il nome registrato che hai inserito. Anche l’idoneità del portafoglio, i limiti del conto o una verifica di conformità possono influire sull’accredito. Se hai bisogno di aiuto, contatta l’assistenza Coinepay fornendo il riferimento del trasferimento.

Come inviare denaro dall’estero a un conto bKash