หากต้องการส่งเงินจากต่างประเทศไปยังบัญชี bKash ของใครสักคนในบังกลาเทศ ให้เลือกบังกลาเทศและตัวเลือกการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ bKash ใน Coinepay Global Remittance หากตัวเลือกนั้นพร้อมใช้งานสำหรับการโอนของคุณ คุณจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนกับ bKash ของผู้รับและชื่อเต็มที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบทั้งสองอย่างให้ละเอียดก่อนยืนยัน เพราะหมายเลขหรือชื่อที่ผิดอาจทำให้การชำระเงินไม่ถึงบัญชีที่ตั้งใจไว้
การโอนเงิน bKash คืออะไร?
bKash เป็นกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ในบังกลาเทศ ซึ่งสกุลเงินท้องถิ่นคือตากาบังกลาเทศ (BDT) bKash เรียกเงินที่ได้รับจากต่างประเทศว่า Remittance (การโอนเงินจากต่างประเทศ) ซึ่งแตกต่างจาก Send Money ที่เป็นบริการสำหรับการโอนเงินระหว่างผู้ใช้ bKash ภายในบังกลาเทศ หากคุณกำลังส่งจากอีกประเทศหนึ่ง ให้ใช้ขั้นตอนการโอนเงินระหว่างประเทศแทนคำแนะนำสำหรับการชำระเงินแบบ Send Money ภายในประเทศของ bKash
ปลายทางสำหรับการจ่ายเงินนี้คือ บัญชี bKash ที่ลงทะเบียนแล้ว หมายเลขบัญชีคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือบังกลาเทศ 11 หลักของผู้รับ ผู้รับควรยืนยันหมายเลขจากบัญชี bKash ของตนเอง แทนที่จะให้คุณพึ่งพาข้อความเก่า รายชื่อติดต่อที่บันทึกไว้ภายใต้ชื่อของเขา หรือหมายเลขที่คนอื่นให้มา
รายละเอียดที่ต้องขอจากผู้รับก่อนเริ่มต้น
- ชื่อเต็มตามที่ลงทะเบียนกับ bKash: ขอให้ผู้รับแจ้งชื่อที่อยู่บนบัญชีของตน รวมถึงการสะกด อย่าใช้ชื่อเล่นหรือชื่อที่คุณบันทึกไว้ในโทรศัพท์แทน
- หมายเลขบัญชี bKash: ขอหมายเลขโทรศัพท์มือถือบังกลาเทศ 11 หลักที่ลงทะเบียนกับบัญชีนั้น อ่านทวนหรือให้ผู้รับตรวจสอบเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่คุณจะส่ง
- การยืนยันว่าบัญชีใช้งานได้และลงทะเบียนแล้ว: การโอนเงินระหว่างประเทศจำเป็นต้องมีบัญชีผู้รับที่ถูกต้อง อย่าสันนิษฐานว่าการชำระเงินไปยังหมายเลขที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะทำงานเหมือนการชำระเงินแบบ Send Money ภายในประเทศของ bKash
เก็บรายละเอียดของผู้รับไว้เป็นความลับและกรอกเฉพาะในขั้นตอนการโอนเท่านั้น หาก Coinepay ขอข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับปลายทางหรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด ให้ระบุข้อมูลที่ถูกต้องผ่านแอปหรือช่องทางการสนับสนุน ใช้ตัวตนจริงของคุณและรายละเอียดบัญชีจริงของผู้รับตลอดทั้งกระบวนการ
วิธีส่งเงินไปยังบัญชี bKash ด้วย Coinepay
- ลงชื่อเข้าใช้ Coinepay เปิดแอปมือถือ Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ ลงทะเบียน และดำเนินการยืนยันตัวตนที่ร้องขอสำหรับการโอนของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
- เริ่มการโอนแบบ Global Remittance เลือกตัวเลือกในการส่งเงินไปต่างประเทศและเลือก บังกลาเทศ เป็นปลายทาง กรอกจำนวนเงินที่คุณตั้งใจจะส่ง โดยทำตามคำแนะนำที่แสดงในแอป
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือก bKash ภายใต้การจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ หากปรากฏสำหรับเส้นทางของคุณ Coinepay ยังรองรับวิธีการจ่ายเงินอื่น ๆ ด้วย แต่การเลือกการฝากเงินเข้าธนาคารหรือการรับเงินสดจะไม่ส่งเงินไปยังกระเป๋าเงิน bKash ของผู้รับโดยตรง หาก bKash ไม่ปรากฏ อย่าเลือกวิธีการอื่นแล้วสันนิษฐานว่าเงินจะเข้ากระเป๋าเงิน ให้ตรวจสอบตัวเลือกที่มีหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
- กรอกรายละเอียดของผู้รับ ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 11 หลักที่ลงทะเบียนกับ bKash และชื่อเต็มของผู้รับตรงตามที่ลงทะเบียนไว้ กรอกข้อมูลในช่องอื่น ๆ ที่แอปต้องการให้ครบถ้วน เปรียบเทียบหมายเลขและชื่อกับที่ผู้รับให้มาก่อนดำเนินการต่อ
- ตรวจทานการโอน ตรวจสอบปลายทาง วิธีการจ่ายเงิน รายละเอียดผู้รับ และจำนวนเงิน อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมจะแสดงในแอป ก่อนที่คุณจะยืนยัน ให้ตรวจทานรายละเอียดที่แสดงแทนการพึ่งพาใบเสนอราคาก่อนหน้านี้หรือข้อมูล Send Money ภายในประเทศของ bKash แยกต่างหาก แอปยังแสดงเวลาที่คาดว่าจะถึงก่อนการยืนยันด้วย
- ยืนยันและติดตาม ส่งการโอนเฉพาะเมื่อรายละเอียดถูกต้องเท่านั้น ติดตามสถานะในระบบติดตามการโอนของ Coinepay และเก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้เผื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
การโอนของ Coinepay อาจถึงเร็วภายใน 10 นาที แต่เวลาจัดส่งจริงขึ้นอยู่กับวิธีการจ่ายเงินและประเทศปลายทาง ให้ใช้เวลาที่คาดว่าจะถึงที่แสดงสำหรับการโอนของคุณในแอป และตรวจสอบสถานะหากผู้รับยังไม่เห็นเงิน
ผู้รับจะเห็นเงินมาถึงอย่างไร
เมื่อการโอนได้รับการเข้าบัญชีสำเร็จแล้ว ผู้รับควรตรวจสอบยอดเงินในบัญชี bKash และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อหา Remittance ที่เข้ามา พวกเขาไม่ควรมองหารายการ Send Money ภายในประเทศจากบัญชี bKash ส่วนตัวของคุณ หากพวกเขาได้รับการแจ้งเตือนบัญชี พวกเขาสามารถเปรียบเทียบกับกิจกรรมที่แสดงในบัญชี bKash ของตนเองได้ ข้อความที่ส่งต่อหรือภาพหน้าจอเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานว่ากระเป๋าเงินได้รับเงินเข้าแล้ว
ขอให้ผู้รับตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณกรอกให้ถูกต้องแน่นอน หาก Coinepay แสดงว่าการโอนเสร็จสมบูรณ์แต่ผู้รับไม่พบ ให้เปรียบเทียบหมายเลขที่ส่งและชื่อที่ลงทะเบียนกับรายละเอียดบัญชีของพวกเขาก่อน จากนั้นติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน ผู้รับยังสามารถติดต่อ bKash เกี่ยวกับกระเป๋าเงินของตนได้ โดย bKash ระบุหมายเลข 16247 เป็นสายด่วน
ความเหมาะสมของกระเป๋าเงิน การยืนยันตัวตน และวงเงินจำกัด
ผู้รับต้องมีบัญชี bKash ที่ลงทะเบียนและถูกต้องเพื่อรับการโอนเงินจากต่างประเทศ bKash ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีและใช้กฎเกณฑ์สำหรับการโอนเงินเข้าจากต่างประเทศ รวมถึงจำนวนเงินธุรกรรมและเงื่อนไขกระเป๋าเงินที่เกี่ยวข้อง ยืนยันว่าบัญชีของผู้รับพร้อมสำหรับการรับประเภทนี้ก่อนส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาถูกขอให้ดำเนินการหรืออัปเดตการยืนยันบัญชี
กฎเกณฑ์ของกระเป๋าเงินสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศไม่เหมือนกับวงเงินจำกัดและค่าธรรมเนียมสำหรับฟีเจอร์ Send Money ภายในประเทศของ bKash การโอนเงินเข้าจากต่างประเทศยังอาจส่งผลต่อว่ากระเป๋าเงินจะสามารถรับการชำระเงินประเภทอื่น ๆ ได้หรือไม่เมื่อยอดเงินสูง หากผู้รับไม่แน่ใจว่าบัญชีของตนสามารถรับการชำระเงินได้หรือไม่ พวกเขาควรตรวจสอบคำแนะนำปัจจุบันของ bKash เกี่ยวกับการโอนเงินจากต่างประเทศและวงเงินบัญชี หรือสอบถาม bKash โดยตรง ตรวจทานข้อจำกัดจำนวนเงินใด ๆ ที่แสดงใน Coinepay ก่อนยืนยัน แทนที่จะสันนิษฐานว่าการโอนที่สำเร็จก่อนหน้านี้หมายความว่าการโอนใหม่จะได้รับการยอมรับ
การแก้ไขปัญหาการจ่ายเงิน bKash
หมายเลขโทรศัพท์มือถือผิด
หากคุณพบว่าตัวเลขผิด ก่อน การยืนยัน ให้ย้อนกลับไปแก้ไข หากคุณยืนยันไปแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงและหมายเลขที่คุณกรอก อย่าส่งการโอนครั้งที่สองเพียงเพื่อแก้ไขครั้งแรกในขณะที่ผลลัพธ์ยังไม่ชัดเจน ฝ่ายสนับสนุนสามารถอธิบายขั้นตอนถัดไปที่มีได้ตามสถานะ ไม่ควรสันนิษฐานว่าจะมีการแก้ไขหรือคืนเงิน
ชื่อผู้รับไม่ตรงกัน
ขอให้ผู้รับตรวจสอบชื่อเต็มที่ลงทะเบียนกับ bKash แล้วเปรียบเทียบกับชื่อบนการโอน ชื่อเล่น ชื่อที่ตกหล่น หรือความแตกต่างในการสะกดอาจรบกวนการตรวจสอบผู้รับ หากการโอนอยู่ระหว่างดำเนินการแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแทนที่จะลองใช้ชื่อในรูปแบบต่าง ๆ ผ่านการชำระเงินซ้ำ ๆ
ถึงวงเงินกระเป๋าเงินแล้วหรือบัญชียังไม่ได้รับการยืนยัน
การจ่ายเงินอาจไม่ดำเนินการต่อหากอยู่นอกกฎเกณฑ์การโอนเงินจากต่างประเทศที่เกี่ยวข้อง หรือบัญชีของผู้รับไม่มีสิทธิ์รับเงิน ผู้รับควรตรวจสอบสถานะบัญชี bKash ปัจจุบันของตนและปฏิบัติตามกระบวนการยืนยันหรือการสนับสนุนบัญชีที่ถูกต้องของ bKash คุณยังสามารถตรวจทานข้อความใด ๆ ในระบบติดตามการโอนของ Coinepay และสอบถามฝ่ายสนับสนุนว่าต้องใช้อะไรบ้าง อย่าส่งเงินไปยังกระเป๋าเงินของบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของบัญชี
การโอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การโอนเงินข้ามพรมแดนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารหรือข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงิน ให้ตอบกลับผ่านช่องทางที่ร้องขอด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและติดตามสถานะการโอน Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม หากการโอนไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ฝ่ายสนับสนุนสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานะและขั้นตอนถัดไปที่มีได้
สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการโอนของ Coinepay เอง ให้ใช้ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay สำหรับคำถามว่ากระเป๋าเงิน bKash ของผู้รับได้ลงทะเบียน ได้รับการยืนยัน หรือสามารถรับการโอนเงินจากต่างประเทศได้หรือไม่ ผู้รับควรติดต่อ bKash
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้รายละเอียด bKash อะไรบ้างในการส่งเงินจากต่างประเทศ?
ขอหมายเลขโทรศัพท์มือถือบังกลาเทศ 11 หลักของผู้รับที่ลงทะเบียนเป็นหมายเลขบัญชี bKash ของพวกเขา และชื่อเต็มตรงตามที่ลงทะเบียนกับ bKash
เงินจะมาถึงในรูปแบบการชำระเงินแบบ Send Money ของ bKash หรือไม่?
ไม่ bKash อธิบายเงินที่ได้รับจากต่างประเทศว่าเป็น Remittance บริการ Send Money ภายในประเทศของ bKash เป็นคนละส่วนกัน
ฉันสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมได้ที่ไหน?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมในแอปก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกหมายเลข bKash ผิด?
หากคุณยังไม่ได้ยืนยัน ให้แก้ไขก่อนส่ง หากคุณยืนยันไปแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าสันนิษฐานว่าจะสามารถแก้ไขหรือคืนเงินได้
ทำไมผู้รับยังไม่ได้รับการโอน?
ตรวจสอบสถานะการโอนของ Coinepay และยืนยันหมายเลขที่ส่งและชื่อที่ลงทะเบียน ความเหมาะสมของกระเป๋าเงิน วงเงินบัญชี หรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดก็อาจส่งผลต่อการจ่ายเงินได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอนหากคุณต้องการความช่วยเหลือ
