Untuk menghantar wang dari luar negara ke akaun bKash seseorang di Bangladesh, pilih Bangladesh dan pilihan pembayaran ke dompet mudah alih bKash dalam Coinepay Global Remittance, jika pilihan itu tersedia untuk pemindahan anda. Anda memerlukan nombor mudah alih penerima yang didaftarkan dengan bKash dan nama penuh mereka yang didaftarkan. Semak kedua-duanya dengan teliti sebelum mengesahkan: nombor atau nama yang salah boleh menyebabkan bayaran tidak sampai ke akaun yang dimaksudkan.
Apakah kiriman wang bKash?
bKash ialah dompet mudah alih yang digunakan di Bangladesh, dengan taka Bangladesh (BDT) sebagai mata wang tempatan. bKash memanggil wang yang diterima dari luar negara sebagai Remittance. Ini berbeza daripada Send Money, iaitu perkhidmatannya untuk pemindahan antara pengguna bKash di Bangladesh. Jika anda menghantar wang dari negara lain, gunakan proses kiriman wang antarabangsa dan bukannya arahan untuk bayaran domestik bKash Send Money.
Destinasi pembayaran ini ialah akaun bKash yang berdaftar. Nombor akaun tersebut ialah nombor mudah alih Bangladesh 11 digit milik penerima. Penerima hendaklah mengesahkan nombor itu melalui akaun bKash mereka sendiri dan bukannya meminta anda bergantung pada mesej lama, kenalan yang disimpan atas nama mereka atau nombor yang diberikan oleh orang lain.
Butiran yang perlu diperoleh daripada penerima sebelum anda bermula
- Nama penuh seperti yang didaftarkan dengan bKash: Minta penerima memberikan nama pada akaun mereka, termasuk ejaannya. Jangan gantikan dengan nama panggilan atau nama yang anda simpan dalam telefon anda.
- Nombor akaun bKash: Dapatkan nombor mudah alih Bangladesh 11 digit yang didaftarkan pada akaun tersebut. Bacakan semula nombor itu atau minta penerima menyemaknya secara bertulis sebelum anda menyerahkannya.
- Pengesahan bahawa akaun aktif dan berdaftar: Kiriman wang antarabangsa memerlukan akaun penerima yang sah. Jangan anggap bayaran ke nombor yang tidak berdaftar akan berfungsi seperti bayaran domestik bKash Send Money.
Rahsiakan butiran penerima dan masukkannya hanya dalam proses pemindahan. Jika Coinepay meminta maklumat tambahan tentang destinasi atau untuk semakan pematuhan, berikan maklumat yang tepat melalui aplikasi atau saluran sokongannya. Gunakan identiti sebenar anda dan butiran akaun sebenar penerima sepanjang proses.
Cara menghantar wang ke akaun bKash dengan Coinepay
- Log masuk ke Coinepay. Buka aplikasi mudah alih Coinepay atau papan pemuka layan diri. Jika anda pengguna baharu, daftar dan lengkapkan pengesahan identiti yang diminta untuk pemindahan anda.
- Mulakan pemindahan Global Remittance. Pilih pilihan untuk menghantar wang ke luar negara dan pilih Bangladesh sebagai destinasi. Masukkan jumlah yang ingin anda hantar dengan mengikuti arahan yang dipaparkan dalam aplikasi.
- Pilih kaedah pembayaran. Pilih bKash di bawah pembayaran ke dompet mudah alih jika pilihan itu dipaparkan untuk laluan pemindahan anda. Coinepay juga menyokong kaedah pembayaran lain, tetapi memilih deposit bank atau pengambilan tunai tidak akan menghantar wang terus ke dompet bKash penerima. Jika bKash tidak ditawarkan, jangan pilih kaedah lain dengan anggapan bahawa wang akan dikreditkan ke dompet tersebut; semak pilihan yang tersedia atau hubungi sokongan Coinepay.
- Masukkan butiran penerima. Berikan nombor mudah alih 11 digit yang didaftarkan dengan bKash dan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan. Lengkapkan sebarang medan lain yang diperlukan oleh aplikasi. Bandingkan nombor dan nama itu dengan butiran yang diberikan oleh penerima sebelum meneruskan.
- Semak pemindahan. Semak destinasi, kaedah pembayaran, butiran penerima dan jumlah. Kadar pertukaran dan fi dipaparkan dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan. Semak butiran yang dipaparkan dan jangan bergantung pada sebut harga terdahulu atau maklumat berasingan bKash tentang Send Money domestik. Aplikasi juga memaparkan anggaran masa ketibaan sebelum pengesahan.
- Sahkan dan jejaki pemindahan. Hantar pemindahan hanya apabila butirannya betul. Ikuti statusnya melalui penjejakan pemindahan Coinepay dan simpan rujukan pemindahan supaya mudah diakses jika anda memerlukan bantuan.
Pemindahan Coinepay boleh tiba seawal 10 minit, tetapi masa penghantaran sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi. Rujuk anggaran masa ketibaan yang dipaparkan untuk pemindahan anda dalam aplikasi dan semak statusnya jika penerima masih belum melihat wang tersebut.
Cara penerima melihat wang yang tiba
Setelah pemindahan berjaya dikreditkan, penerima hendaklah menyemak baki akaun bKash dan sejarah transaksi mereka untuk Remittance yang masuk. Mereka tidak sepatutnya mencari transaksi Send Money domestik daripada akaun bKash peribadi anda. Jika mereka menerima pemberitahuan akaun, mereka boleh membandingkannya dengan aktiviti yang ditunjukkan dalam akaun bKash mereka sendiri; mesej yang dimajukan atau tangkapan skrin sahaja bukan bukti bahawa wang telah dikreditkan ke dompet.
Minta penerima menyemak akaun yang dikaitkan dengan nombor mudah alih tepat yang anda masukkan. Jika Coinepay menunjukkan pemindahan telah selesai tetapi penerima tidak dapat menemuinya, bandingkan dahulu nombor dan nama berdaftar yang anda serahkan dengan butiran akaun mereka. Kemudian hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan pemindahan. Penerima juga boleh menghubungi bKash tentang dompet mereka; bKash menyenaraikan 16247 sebagai talian bantuannya.
Kelayakan dompet, pengesahan dan had
Penerima memerlukan akaun bKash yang berdaftar dan sah untuk menerima kiriman wang. bKash menyemak butiran akaun dan mengenakan peraturannya bagi kiriman wang masuk, termasuk jumlah transaksi yang dibenarkan dan syarat dompet yang berkenaan. Sahkan bahawa akaun penerima boleh menerima kiriman wang jenis ini sebelum menghantar, terutamanya jika mereka telah diminta melengkapkan atau mengemas kini pengesahan akaun mereka.
Peraturan dompet untuk kiriman wang antarabangsa tidak sama dengan had dan caj bagi ciri Send Money domestik bKash. Kiriman wang masuk juga boleh menjejaskan jenis bayaran lain yang boleh diterima oleh dompet apabila bakinya tinggi. Jika penerima tidak pasti sama ada akaun mereka boleh menerima bayaran tersebut, mereka hendaklah menyemak panduan terkini bKash tentang kiriman wang dan had akaun atau bertanya terus kepada bKash. Semak sebarang sekatan jumlah yang dipaparkan dalam Coinepay sebelum mengesahkan dan jangan anggap pemindahan baharu akan diterima hanya kerana pemindahan terdahulu berjaya.
Menyelesaikan masalah pembayaran ke bKash
Nombor mudah alih salah
Jika anda menyedari ada digit yang salah sebelum pengesahan, kembali dan betulkannya. Jika anda sudah mengesahkan pemindahan, semak statusnya dan segera hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan serta nombor yang anda masukkan. Jangan hantar pemindahan kedua semata-mata untuk membetulkan pemindahan pertama selagi hasilnya belum jelas. Pihak sokongan boleh menerangkan langkah seterusnya yang tersedia berdasarkan status pemindahan; jangan anggap pembetulan atau pemulangan wang boleh dilakukan.
Nama penerima tidak sepadan
Minta penerima menyemak nama penuh mereka yang didaftarkan dengan bKash, kemudian bandingkannya dengan nama pada pemindahan. Nama panggilan, nama yang tertinggal atau perbezaan ejaan boleh mengganggu pengesahan penerima. Jika pemindahan sudah tertangguh, hubungi sokongan dan jangan cuba versi nama yang berbeza melalui bayaran berulang.
Had dompet dicapai atau akaun belum disahkan
Pembayaran mungkin tidak dapat diteruskan jika tidak mematuhi peraturan kiriman wang yang berkenaan atau akaun penerima tidak layak menerimanya. Penerima hendaklah menyemak status semasa akaun bKash mereka dan mengikuti proses pengesahan atau sokongan akaun bKash yang sah. Anda juga boleh menyemak sebarang mesej dalam penjejakan pemindahan Coinepay dan bertanya kepada pihak sokongan tentang perkara yang diperlukan. Jangan hantar wang ke dompet orang lain untuk memintas sekatan akaun.
Pemindahan sedang menjalani semakan pematuhan
Pemindahan rentas sempadan tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen atau maklumat tentang tujuan pemindahan atau sumber dana. Berikan maklumat yang tepat melalui saluran yang diminta dan pantau status pemindahan. Coinepay tidak memberikan perkhidmatan kepada individu yang dikenakan sekatan atau penduduk di bidang kuasa yang tertakluk pada sekatan menyeluruh. Jika pemindahan tidak dapat diteruskan, pihak sokongan boleh memaklumkan statusnya dan langkah seterusnya yang tersedia kepada anda.
Untuk bantuan berkaitan pemindahan Coinepay itu sendiri, gunakan sokongan Coinepay. Untuk pertanyaan tentang sama ada dompet bKash penerima berdaftar, telah disahkan atau boleh menerima kiriman wang, penerima hendaklah menghubungi bKash.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Apakah butiran bKash yang saya perlukan untuk menghantar wang dari luar negara?
Dapatkan nombor mudah alih Bangladesh 11 digit milik penerima yang didaftarkan sebagai nombor akaun bKash mereka dan nama penuh mereka tepat seperti yang didaftarkan dengan bKash.
Adakah wang itu akan tiba sebagai bayaran bKash Send Money?
Tidak. bKash menyifatkan wang yang diterima dari luar negara sebagai Remittance. Perkhidmatan Send Money domestiknya adalah berasingan.
Di manakah saya boleh melihat kadar pertukaran dan fi?
Coinepay memaparkan kadar pertukaran dan fi dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan pemindahan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya memasukkan nombor bKash yang salah?
Jika anda belum mengesahkan pemindahan, betulkan nombor itu sebelum menghantarnya. Jika anda sudah mengesahkannya, semak status pemindahan dan segera hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan pemindahan; jangan anggap nombor itu boleh dibetulkan atau wang boleh dipulangkan.
Mengapakah penerima belum menerima pemindahan?
Semak status pemindahan Coinepay dan sahkan nombor serta nama berdaftar yang anda serahkan. Kelayakan dompet, had akaun atau semakan pematuhan juga boleh menjejaskan pembayaran. Hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan pemindahan jika anda memerlukan bantuan.
Panduan berkaitan
- Cara Menghantar Wang kepada Pengguna Payconiq dari Luar Negara
- Cara Menghantar Wang ke Akaun iDEAL dari Luar Negara
- Cara Menghantar Wang ke TWINT dari Luar Negara dengan Coinepay
- Cara Menghantar Wang ke Satispay dari Luar Negara dengan Coinepay
- Cara Menghantar Wang ke Akaun Paysera dari Luar Negara
- Cara Menghantar Wang ke Akaun N26 dari Luar Negara

