Coinepay | So senden Sie Geld aus dem Ausland an bKash

Um Geld aus dem Ausland an das bKash-Konto einer Person in Bangladesch zu senden, wählen Sie in Coinepay Global Remittance Bangladesch und die Auszahlungsoption für die bKash-Mobile-Wallet, sofern diese Option für Ihre Überweisung verfügbar ist. Sie benötigen die bei bKash registrierte Mobilfunknummer des Empfängers und den vollständigen registrierten Namen. Überprüfen Sie beides sorgfältig, bevor Sie bestätigen: Eine falsche Nummer oder ein falscher Name kann verhindern, dass die Zahlung das vorgesehene Konto erreicht.

Was ist eine bKash-Überweisung?

bKash ist eine in Bangladesch genutzte Mobile-Wallet, wo die Landeswährung der Bangladeschische Taka (BDT) ist. bKash bezeichnet aus dem Ausland erhaltenes Geld als Remittance. Das unterscheidet sich von Send Money, dem Dienst für Überweisungen zwischen bKash-Nutzern innerhalb von Bangladesch. Wenn Sie aus einem anderen Land senden, verwenden Sie einen internationalen Überweisungsablauf und nicht die Anweisungen für eine inländische bKash-Send-Money-Zahlung.

Das Ziel dieser Auszahlung ist ein registriertes bKash-Konto. Die Kontonummer ist die 11-stellige bangladeschische Mobilfunknummer des Empfängers. Der Empfänger sollte die Nummer aus seinem eigenen bKash-Konto bestätigen, anstatt Sie zu bitten, sich auf eine alte Nachricht, einen unter seinem Namen gespeicherten Kontakt oder eine von jemand anderem angegebene Nummer zu verlassen.

Angaben, die Sie vor dem Start vom Empfänger benötigen

Vollständiger Name wie bei bKash registriert: Bitten Sie den Empfänger, den Namen auf seinem Konto anzugeben, einschließlich der Schreibweise. Verwenden Sie keinen Spitznamen oder den Namen, den Sie in Ihrem Telefon gespeichert haben.
bKash-Kontonummer: Besorgen Sie sich die 11-stellige bangladeschische Mobilfunknummer, die für dieses Konto registriert ist. Lesen Sie sie zurück oder lassen Sie den Empfänger sie schriftlich überprüfen, bevor Sie sie übermitteln.
Bestätigung, dass das Konto aktiv und registriert ist: Eine internationale Überweisung benötigt ein gültiges Empfängerkonto. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Zahlung an eine nicht registrierte Nummer wie eine inländische bKash-Send-Money-Zahlung funktioniert.

Halten Sie die Angaben des Empfängers vertraulich und geben Sie sie nur im Überweisungsablauf ein. Wenn Coinepay zusätzliche Informationen für das Ziel oder eine Compliance-Prüfung anfordert, geben Sie korrekte Informationen über die App oder die Support-Kanäle an. Verwenden Sie durchgehend Ihre echte Identität und die echten Kontodaten des Empfängers.

So senden Sie mit Coinepay an ein bKash-Konto

Melden Sie sich bei Coinepay an. Öffnen Sie die Coinepay-Mobile-App oder das Self-Service-Dashboard. Wenn Sie neu sind, registrieren Sie sich und schließen Sie die für Ihre Überweisung angeforderte Identitätsprüfung ab.
Starten Sie eine Global-Remittance-Überweisung. Wählen Sie die Option, Geld ins Ausland zu senden, und wählen Sie Bangladesch als Ziel. Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten, und folgen Sie den in der App angezeigten Anweisungen.
Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Wählen Sie bKash unter der Mobile-Wallet-Auszahlung, wenn diese für Ihre Route angezeigt wird. Coinepay unterstützt auch andere Auszahlungsmethoden, aber die Auswahl einer Banküberweisung oder Bargeldabholung würde das Geld nicht direkt an die bKash-Wallet des Empfängers senden. Wenn bKash nicht angeboten wird, wählen Sie keine andere Methode in der Annahme, dass sie die Wallet gutschreibt; prüfen Sie die verfügbaren Optionen oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Geben Sie die Angaben des Empfängers ein. Geben Sie die bei bKash registrierte 11-stellige Mobilfunknummer und den vollständigen Namen des Empfängers genau wie registriert an. Füllen Sie alle weiteren von der App geforderten Felder aus. Vergleichen Sie die Nummer und den Namen mit dem, was der Empfänger Ihnen angegeben hat, bevor Sie fortfahren.
Überprüfen Sie die Überweisung. Prüfen Sie Ziel, Auszahlungsmethode, Empfängerangaben und Betrag. Der Wechselkurs und die Gebühren werden in der App vor Ihrer Bestätigung angezeigt. Überprüfen Sie die angezeigten Angaben, anstatt sich auf ein früheres Angebot oder auf die separaten inländischen Send-Money-Informationen von bKash zu verlassen. Die App zeigt außerdem die voraussichtliche Ankunftszeit vor der Bestätigung an.
Bestätigen und verfolgen Sie sie. Übermitteln Sie die Überweisung erst, wenn die Angaben korrekt sind. Verfolgen Sie ihren Status in der Überweisungsverfolgung von Coinepay und halten Sie die Überweisungsreferenz bereit, falls Sie Hilfe benötigen.

Coinepay-Überweisungen können in nur 10 Minuten ankommen, aber die tatsächliche Zustellzeit hängt von der Auszahlungsmethode und dem Zielland ab. Verwenden Sie die für Ihre Überweisung angezeigte voraussichtliche Ankunftszeit und prüfen Sie ihren Status, wenn der Empfänger das Geld noch nicht gesehen hat.

Wie der Empfänger den Geldeingang sieht

Sobald eine Überweisung erfolgreich gutgeschrieben wurde, sollte der Empfänger seinen bKash-Kontostand und die Transaktionshistorie auf eine eingehende Remittance prüfen. Er sollte nicht nach einer inländischen Send-Money-Transaktion von Ihrem persönlichen bKash-Konto suchen. Wenn er eine Kontobenachrichtigung erhält, kann er sie mit der in seinem eigenen bKash-Konto angezeigten Aktivität vergleichen; eine weitergeleitete Nachricht oder ein Screenshot allein ist kein Nachweis dafür, dass die Wallet gutgeschrieben wurde.

Bitten Sie den Empfänger, das Konto zu prüfen, das mit der exakten Mobilfunknummer verknüpft ist, die Sie eingegeben haben. Wenn Coinepay die Überweisung als abgeschlossen anzeigt, der Empfänger sie aber nicht finden kann, vergleichen Sie zunächst die übermittelte Nummer und den registrierten Namen mit seinen Kontodaten. Kontaktieren Sie dann den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz. Der Empfänger kann sich auch wegen seiner Wallet an bKash wenden; bKash gibt 16247 als seine Hotline an.

Wallet-Berechtigung, Verifizierung und Limits

Der Empfänger benötigt ein registriertes, gültiges bKash-Konto, um eine Überweisung zu empfangen. bKash prüft die Kontodaten und wendet seine Regeln für eingehende Überweisungen an, einschließlich des geltenden Transaktionsbetrags und der Wallet-Bedingungen. Bestätigen Sie vor dem Senden, dass das Konto des Empfängers für diese Art des Empfangs verfügbar ist, insbesondere wenn er aufgefordert wurde, seine Kontoverifizierung abzuschließen oder zu aktualisieren.

Die Wallet-Regeln für eine internationale Überweisung sind nicht dieselben wie die Limits und Gebühren für die inländische Send-Money-Funktion von bKash. Eine eingehende Überweisung kann sich auch darauf auswirken, welche anderen Arten von Zahlungen die Wallet empfangen kann, wenn ihr Guthaben hoch ist. Wenn der Empfänger unsicher ist, ob sein Konto die Zahlung annehmen kann, sollte er die aktuellen Hinweise von bKash zu Überweisungen und Kontolimits prüfen oder bKash direkt fragen. Überprüfen Sie alle in Coinepay angezeigten Betragsbeschränkungen vor der Bestätigung, anstatt anzunehmen, dass eine zuvor erfolgreiche Überweisung bedeutet, dass eine neue akzeptiert wird.

Fehlerbehebung bei einer bKash-Auszahlung

Falsche Mobilfunknummer

Wenn Sie eine falsche Ziffer vor der Bestätigung bemerken, gehen Sie zurück und korrigieren Sie sie. Wenn Sie bereits bestätigt haben, prüfen Sie den Überweisungsstatus und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit der Referenz und der von Ihnen eingegebenen Nummer. Übermitteln Sie keine zweite Überweisung, nur um die erste zu korrigieren, während deren Ergebnis unklar ist. Der Support kann die verfügbaren nächsten Schritte je nach Status erklären; eine Korrektur oder Rückerstattung sollte nicht vorausgesetzt werden.

Empfängername stimmt nicht überein

Bitten Sie den Empfänger, seinen vollständigen bei bKash registrierten Namen zu prüfen, und vergleichen Sie ihn dann mit dem Namen auf der Überweisung. Ein Spitzname, ein ausgelassener Name oder eine abweichende Schreibweise kann die Empfängervalidierung beeinträchtigen. Wenn die Überweisung bereits aussteht, kontaktieren Sie den Support, anstatt verschiedene Versionen des Namens durch wiederholte Zahlungen auszuprobieren.

Wallet-Limit erreicht oder Konto nicht verifiziert

Eine Auszahlung kann möglicherweise nicht fortgesetzt werden, wenn sie außerhalb der geltenden Überweisungsregeln liegt oder das Konto des Empfängers nicht berechtigt ist, sie zu empfangen. Der Empfänger sollte seinen aktuellen bKash-Kontostatus prüfen und den legitimen Verifizierungs- oder Konto-Support-Prozess von bKash befolgen. Sie können auch jede Nachricht in der Überweisungsverfolgung von Coinepay prüfen und den Support fragen, was erforderlich ist. Senden Sie nicht an die Wallet einer anderen Person, um eine Kontobeschränkung zu umgehen.

Überweisung wird einer Compliance-Prüfung unterzogen

Grenzüberschreitende Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktions-Screening und den lokalen Vorschriften. Coinepay kann Dokumente oder Informationen über den Zweck einer Überweisung oder die Herkunft der Mittel anfordern. Antworten Sie über den angeforderten Kanal mit korrekten Informationen und überwachen Sie den Überweisungsstatus. Coinepay bedient keine sanktionierten Personen oder Einwohner von Gebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Wenn eine Überweisung nicht fortgesetzt werden kann, kann der Support Sie über ihren Status und die verfügbaren nächsten Schritte beraten.

Für Hilfe bei der Coinepay-Überweisung selbst nutzen Sie den Coinepay-Support. Bei Fragen dazu, ob die bKash-Wallet des Empfängers registriert, verifiziert oder in der Lage ist, Überweisungen zu empfangen, sollte sich der Empfänger an bKash wenden.

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FAQ

Welche bKash-Angaben benötige ich, um Geld aus dem Ausland zu senden?

Besorgen Sie sich die 11-stellige bangladeschische Mobilfunknummer des Empfängers, die als seine bKash-Kontonummer registriert ist, und seinen vollständigen Namen genau wie bei bKash registriert.

Kommt das Geld als bKash-Send-Money-Zahlung an?

Nein. bKash bezeichnet aus dem Ausland erhaltenes Geld als Remittance. Der inländische Send-Money-Dienst ist davon getrennt.

Wo kann ich den Wechselkurs und die Gebühren sehen?

Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren in der App an, bevor Sie die Überweisung bestätigen.

Was soll ich tun, wenn ich die falsche bKash-Nummer eingegeben habe?

Wenn Sie noch nicht bestätigt haben, korrigieren Sie sie vor dem Übermitteln. Wenn Sie bestätigt haben, prüfen Sie den Überweisungsstatus und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz; gehen Sie nicht davon aus, dass sie korrigiert oder zurückerstattet werden kann.

Warum hat der Empfänger die Überweisung nicht erhalten?

Prüfen Sie den Überweisungsstatus von Coinepay und bestätigen Sie die übermittelte Nummer und den registrierten Namen. Auch die Wallet-Berechtigung, Kontolimits oder eine Compliance-Prüfung können die Auszahlung beeinflussen. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz, wenn Sie Hilfe benötigen.

So senden Sie Geld aus dem Ausland an bKash