Coinepay | Cara Membayar Wellhub dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)

Wellhub (sebelumnya Gympass) adalah platform kesejahteraan kerja yang memberikan akses ke pusat kebugaran, studio, dan aplikasi kebugaran bagi karyawan yang memenuhi syarat melalui paket bulanan bertingkat. Jika tingkat paket langganan Anda berbayar, Anda membayarnya dengan kartu yang tersimpan. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, menambahkannya di Wellhub, menyelesaikan pembayaran, dan mengatasi pembayaran yang ditolak.

Sebelum memulai: yang Anda perlukan

Wellhub ditawarkan melalui perusahaan atau penyedia yang berpartisipasi, bukan melalui pendaftaran individu yang terbuka untuk umum. Anda harus memenuhi syarat melalui perusahaan tempat Anda bekerja dan memverifikasi informasi yang digunakan perusahaan untuk mengidentifikasi Anda saat membuat akun aplikasi. Sebelum melanjutkan ke pembayaran, pastikan Anda memiliki:

Akun Wellhub aktif yang dibuat melalui program perusahaan tempat Anda bekerja, dengan identitas yang sudah diverifikasi.
Akun Coinepay yang telah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC). Anda dapat mendaftar di sini dan menyelesaikan verifikasi di aplikasi.
Kartu virtual Coinepay yang sudah diisi saldo, beserta nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya. Coinepay langsung menyediakan detail ini di dasbor dan aplikasi seluler.
Data penagihan asli Anda (nama dan alamat penagihan) yang sesuai dengan profil kartu Coinepay Anda.

Perlu diketahui bahwa Wellhub mencantumkan kartu kredit, kartu debit, dan Apple Pay sebagai metode pembayaran. Hanya Wellhub yang dapat mengonfirmasi apakah jaringan kartu tertentu atau kartu virtual diterima untuk akun Anda. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan yang berlaku sebelum membeli, dan periksa penerimaannya di aplikasi Wellhub.

Paket dan harga Wellhub

Nama dan harga paket berbeda menurut negara, dan harga yang Anda lihat saat mendaftar bergantung pada kesepakatan dengan perusahaan tempat Anda bekerja. Angka di bawah ini adalah harga bulanan "mulai dari" yang tersedia untuk umum saat artikel ini ditulis (Oktober 2026); selalu pastikan harga terkini di halaman resmi paket dan harga Wellhub serta saat menyelesaikan pembayaran.

Wilayah	Contoh tingkat paket (per bulan, mulai dari)
Amerika Serikat	Digital $0; Starter $11.99; Starter+ $26.99; Basic $37.99; Bronze $64.99; Silver $109.99; Gold $214.99; Diamond $344.99
Britania Raya	Digital £0; Starter £9.99; Basic £19.99; Bronze £34.99; Silver £49.99; Gold £89.99; Diamond £199.99
Brasil	Digital R$0; Starter R$39.99; Basic R$69.99; Silver R$149.99; Gold R$319.99; Diamond R$699.99
Meksiko	Digital MX$0; Basic MX$154.90; Silver MX$569.90; Gold MX$999.90; Diamond MX$2,399.90

Wellhub juga menawarkan komitmen tahunan selama 12 bulan yang ditagih setiap bulan di beberapa negara (diperkenalkan pada Januari 2026). Jika memilih opsi tersebut, baca ketentuan tahunan yang ditampilkan saat menyelesaikan pembayaran karena ketentuan pembatalan lebih awal berbeda dari paket bulanan.

Satu perubahan yang perlu diketahui: sejak Mei 2026, paket yang disediakan perusahaan tempat Anda bekerja dengan harga $0.00 tidak lagi memerlukan informasi penagihan atau kartu saat diaktifkan. Anda hanya memerlukan metode pembayaran jika tingkat paket yang Anda pilih berbayar.

Langkah 1: Buat kartu virtual Coinepay Anda

Masuk ke dasbor Coinepay atau buka aplikasi untuk iOS atau Android.
Selesaikan KYC jika belum. Layanan kartu memerlukan verifikasi.
Buat kartu virtual dan catat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, serta CVV-nya.
Tambahkan dana agar saldo lebih dari cukup untuk menutup harga paket Wellhub Anda beserta biaya konversi mata uang jika ada. Langganan Wellhub dibayar di muka dan ditagih berulang, jadi sisakan saldo cadangan untuk setiap tagihan bulanan.

Penerbitan kartu dan layanan pendanaan di Coinepay disediakan oleh lembaga keuangan mitra yang berlisensi. Layanan terkait aset virtual tidak tersedia bagi penduduk Tiongkok daratan, dan beberapa layanan tidak tersedia di semua yurisdiksi.

Langkah 2: Masuk dan pilih paket Wellhub Anda

Buka aplikasi Wellhub dan masuk ke akun yang dibuat melalui perusahaan tempat Anda bekerja.
Jelajahi paket yang tersedia dan pilih tingkat paket yang sesuai dengan kebutuhan latihan Anda.
Pilih Bulanan atau, jika tersedia, Tahunan.

Urutan tombol yang tepat dapat berubah seiring pembaruan aplikasi Wellhub, jadi ikuti petunjuk di layar jika urutannya berbeda dari yang dijelaskan di sini.

Langkah 3: Tambahkan kartu Coinepay Anda dan konfirmasi

Saat diminta memasukkan metode pembayaran, masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda.
Masukkan nama dan alamat penagihan persis seperti yang tercantum di profil Coinepay Anda.
Tinjau paket, siklus penagihan, dan jumlah total, lalu konfirmasi langganan.

Untuk mengelola kartu yang tersimpan di kemudian hari, bagian akun biasanya berada di Profil → Pengaturan → Akun → Pembayaran → Metode Pembayaran, sedangkan tagihan sebelumnya ada di Pembayaran → Riwayat penagihan. Nama menu dapat berbeda menurut versi aplikasi dan wilayah.

Cara kerja penagihan Wellhub

Langganan bulanan ditagihkan pada tanggal pembelian dan aktivasi, lalu pada tanggal yang sama setiap bulan hingga Anda menjeda atau membatalkannya. Pembayaran dilakukan di muka, dan tanggal penagihan tidak dapat diubah. Karena tagihan ini berulang, pastikan saldo kartu Coinepay Anda mencukupi sebelum setiap perpanjangan.

Panduan Wellhub sendiri menyarankan agar Anda tidak menggunakan kartu virtual sementara untuk pembayaran berulang karena kartu yang berubah atau kedaluwarsa akan mengganggu perpanjangan berikutnya. Jika Anda menggunakan Coinepay untuk Wellhub, gunakan kartu tetap yang ingin terus Anda pakai dan pastikan saldonya mencukupi.

Mengatasi pembayaran Wellhub yang ditolak

Panduan dukungan Wellhub menyebutkan beberapa penyebab umum. Periksa satu per satu sesuai urutan berikut.

Saldo tidak mencukupi

Penyebab paling umum adalah dana atau kredit tersedia yang tidak mencukupi. Periksa saldo kartu Coinepay Anda dan isi ulang hingga mencukupi untuk harga paket beserta biaya konversi jika ada, lalu coba lagi. Wellhub menyarankan Anda menghubungi penerbit kartu jika dana tersedia tetapi tagihan tetap gagal.

Alamat penagihan tidak cocok

Jika nama atau alamat penagihan yang Anda masukkan tidak sesuai dengan data kartu Anda, tagihan dapat ditolak. Masukkan kembali persis seperti yang tercantum di profil Coinepay Anda. Gunakan hanya data asli Anda.

3-D Secure / autentikasi

Beberapa tagihan memerlukan langkah autentikasi tambahan. Saat Anda mengirimkan pembayaran, perhatikan permintaan konfirmasi dari Coinepay di aplikasi atau melalui pesan, lalu segera setujui agar tagihan dapat diproses.

Pemeriksaan jenis atau jaringan kartu

Kartu kredit dan debit merupakan kategori yang dipastikan diterima Wellhub, tetapi riset ini tidak memastikan penerimaan jaringan tertentu maupun kartu prabayar atau virtual. Jika kartu Anda ditolak pada tingkat jaringan, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan detail kartu Anda, dan konfirmasikan penerimaannya kepada Wellhub.

Wilayah dan kelayakan

Akses langsung ke pusat kebugaran dan studio biasanya terbatas pada negara tempat Anda mendaftar; check-in internasional hanya tersedia jika diaktifkan oleh perusahaan tempat Anda bekerja. Masalah terpisah adalah kelayakan pemotongan gaji: jika sebelumnya Anda membayar melalui pemotongan gaji dan tidak lagi memenuhi syarat, Anda akan memerlukan metode pembayaran baru yang memenuhi syarat. Untuk akun AS, ketentuan Wellhub mewajibkan metode baru yang memenuhi syarat jika metode yang tersimpan ditolak.

Perpanjangan gagal

Jika tagihan perpanjangan gagal, Wellhub dapat mencoba kembali pembayaran tersebut dan menangguhkan akses selama tagihan belum dibayar. Untuk menghindari gangguan, isi saldo kartu Coinepay Anda sebelum tanggal penagihan dan perbarui kartu yang tersimpan jika kartu tersebut telah berubah.

Pembatalan dan pengembalian dana

Untuk paket bulanan AS, Anda dapat membatalkan melalui platform, tetapi ketentuan Wellhub menyatakan bahwa Anda harus membatalkan setidaknya tiga hari kerja sebelum tanggal penagihan agar terhindar dari tagihan berikutnya; akses tetap berlaku hingga tanggal penagihan berikutnya. Biaya langganan umumnya tidak dapat dikembalikan, dan pembatalan tidak menghasilkan pengembalian dana secara prorata kecuali diwajibkan oleh hukum. Ketentuan khusus sponsor dan ketentuan tahunan mungkin memiliki persyaratan tambahan, jadi baca ketentuan yang ditampilkan saat menyelesaikan pembayaran.

Butuh bantuan?

Untuk hal-hal terkait kartu Coinepay, pengisian saldo, atau autentikasi, hubungi tim melalui dukungan Coinepay atau Telegram kami. Untuk kelayakan paket, harga, dan pengembalian dana, hubungi Wellhub atau administrator program di perusahaan tempat Anda bekerja.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya mendaftar Wellhub sendiri dengan kartu Coinepay?

Wellhub ditawarkan melalui perusahaan atau penyedia yang berpartisipasi, bukan melalui pendaftaran individu yang terbuka untuk umum. Anda harus memenuhi syarat melalui perusahaan tempat Anda bekerja dan memverifikasi informasi identitas Anda sebelum dapat mengaktifkan paket dan menambahkan kartu.

Apakah Wellhub menerima kartu virtual atau prabayar?

Wellhub mencantumkan kartu kredit, kartu debit, dan Apple Pay. Penerimaan jaringan tertentu atau kartu virtual/prabayar belum dipastikan, dan Wellhub menyarankan agar Anda tidak menggunakan kartu virtual sementara untuk pembayaran berulang. Periksa penerimaannya di aplikasi Wellhub dan minta dukungan Coinepay memastikan detail kartu Anda.

Mengapa kartu Coinepay saya ditolak di Wellhub?

Penyebab umum meliputi saldo yang tidak mencukupi, alamat penagihan yang tidak sesuai dengan data kartu, permintaan 3-D Secure yang belum disetujui, atau pemeriksaan kartu pada tingkat jaringan. Isi ulang kartu Anda, masukkan kembali data penagihan asli Anda, setujui permintaan autentikasi jika ada, dan jika pembayaran masih gagal, hubungi dukungan Coinepay.

Kapan Wellhub menagih kartu saya?

Paket bulanan dibayar di muka dan ditagihkan pada tanggal pembelian dan aktivasi, lalu pada tanggal yang sama setiap bulan hingga Anda menjeda atau membatalkannya. Tanggal penagihan tidak dapat diubah, jadi pastikan saldo kartu Anda mencukupi sebelum setiap perpanjangan.

Apakah paket Wellhub gratis memerlukan kartu?

Tidak. Sejak Mei 2026, paket yang disediakan perusahaan tempat Anda bekerja dengan harga $0.00 tidak lagi memerlukan informasi penagihan atau kartu saat diaktifkan. Anda hanya memerlukan metode pembayaran jika tingkat paket yang Anda pilih berbayar.

Cara Membayar Wellhub dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)