Coinepay | So bezahlen Sie Wellhub mit einer virtuellen Karte (Schritt für Schritt)

Wellhub (ehemals Gympass) ist eine Plattform für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz, die berechtigten Mitarbeitenden über gestaffelte Monatstarife Zugang zu Fitnessstudios, Studios und Wellness-Apps bietet. Wenn Ihre Abonnementstufe mit einer Gebühr verbunden ist, bezahlen Sie sie mit einer hinterlegten Karte. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte einrichten, sie in Wellhub hinzufügen, den Bezahlvorgang abschließen und eine abgelehnte Zahlung beheben.

Bevor Sie beginnen: Was Sie brauchen

Wellhub wird über ein teilnehmendes Unternehmen oder einen teilnehmenden Anbieter angeboten und nicht als offene, individuelle Anmeldung. Sie müssen über Ihren Arbeitgeber berechtigt sein und die Informationen bestätigen, mit denen Ihr Unternehmen Sie identifiziert, wenn Sie Ihr App-Konto erstellen. Stellen Sie vor dem Bezahlvorgang sicher, dass Sie Folgendes haben:

Ein aktives Wellhub-Konto, das über das Programm Ihres Arbeitgebers erstellt wurde, mit verifizierter Identität.
Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Sie können sich hier registrieren und die Verifizierung in der App abschließen.
Eine aufgeladene virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Coinepay stellt diese Angaben sofort im Dashboard und in der mobilen App bereit.
Ihre echten Rechnungsdaten (Name und Rechnungsadresse), die mit Ihrem Coinepay-Kartenprofil übereinstimmen.

Beachten Sie, dass Wellhub Kreditkarten, Debitkarten und Apple Pay als Zahlungsmethoden aufführt. Ob ein bestimmtes Kartennetzwerk oder eine virtuelle Karte für Ihr Konto akzeptiert wird, kann nur Wellhub bestätigen. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte alle Anforderungen erfüllt, bevor Sie kaufen, und prüfen Sie die Akzeptanz in der Wellhub-App.

Wellhub-Tarife und -Preise

Tarifnamen und Preise variieren je nach Land, und der Preis, den Sie bei der Anmeldung sehen, hängt von der Vereinbarung Ihres Arbeitgebers ab. Die folgenden Zahlen sind öffentliche monatliche Preise „ab“ zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026); bestätigen Sie den aktuellen Preis stets auf der offiziellen Wellhub-Seite für Tarife und Preise sowie beim Bezahlvorgang.

Region	Beispieltarife (monatlich, ab)
Vereinigte Staaten	Digital $0; Starter $11,99; Starter+ $26,99; Basic $37,99; Bronze $64,99; Silver $109,99; Gold $214,99; Diamond $344,99
Vereinigtes Königreich	Digital £0; Starter £9,99; Basic £19,99; Bronze £34,99; Silver £49,99; Gold £89,99; Diamond £199,99
Brasilien	Digital R$0; Starter R$39,99; Basic R$69,99; Silver R$149,99; Gold R$319,99; Diamond R$699,99
Mexiko	Digital MX$0; Basic MX$154,90; Silver MX$569,90; Gold MX$999,90; Diamond MX$2.399,90

Wellhub bietet in mehreren Ländern außerdem eine jährliche, 12-monatige Bindung mit monatlicher Abrechnung an (eingeführt im Januar 2026). Wenn Sie diese Option wählen, lesen Sie die beim Bezahlvorgang dargestellten Jahresbedingungen, da die Bedingungen für eine vorzeitige Kündigung von denen des monatlichen Tarifs abweichen.

Eine nützliche Änderung: Seit Mai 2026 erfordern vom Arbeitgeber bereitgestellte Tarife zu $0,00 bei der Aktivierung keine Rechnungsinformationen oder Karte mehr. Sie benötigen eine Zahlungsmethode nur dann, wenn Ihre gewählte Stufe mit einer Gebühr verbunden ist.

Schritt 1: Erstellen Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte

Melden Sie sich im Coinepay-Dashboard an oder öffnen Sie die App für iOS oder Android.
Schließen Sie das KYC ab, falls noch nicht geschehen. Kartendienste erfordern eine Verifizierung.
Erstellen Sie eine virtuelle Karte und notieren Sie sich Kartennummer, Ablaufdatum und CVV.
Laden Sie Guthaben auf, sodass der Saldo Ihren Wellhub-Tarifpreis zuzüglich etwaiger Währungsumrechnung bequem abdeckt. Wellhub-Abonnements sind im Voraus bezahlt und wiederkehrend, halten Sie daher für jede monatliche Abbuchung einen Puffer bereit.

Die Kartenausgabe und die Finanzdienste bei Coinepay werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten bereitgestellt. Dienste im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten stehen Einwohnern des chinesischen Festlands nicht zur Verfügung, und einige Dienste sind nicht in allen Rechtsgebieten verfügbar.

Schritt 2: Melden Sie sich an und wählen Sie Ihren Wellhub-Tarif

Öffnen Sie die Wellhub-App und melden Sie sich bei dem über Ihren Arbeitgeber erstellten Konto an.
Durchsuchen Sie die verfügbaren Tarife und wählen Sie die Stufe, die zu Ihrer gewünschten Trainingsweise passt.
Wählen Sie Monatlich oder, wo angeboten, Jährlich.

Die genaue Schaltflächenabfolge kann sich ändern, wenn Wellhub seine App aktualisiert, folgen Sie daher den Anweisungen auf dem Bildschirm, falls sie von der hier beschriebenen Reihenfolge abweichen.

Schritt 3: Fügen Sie Ihre Coinepay-Karte hinzu und bestätigen Sie

Wenn Sie zur Angabe einer Zahlungsmethode aufgefordert werden, geben Sie Ihre Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV ein.
Geben Sie den Rechnungsnamen und die Rechnungsadresse genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil erscheinen.
Überprüfen Sie Tarif, Abrechnungszyklus und Gesamtbetrag und bestätigen Sie dann das Abonnement.

Um eine gespeicherte Karte später zu verwalten, befindet sich der Kontobereich normalerweise unter Profil → Einstellungen → Konto → Zahlungen → Zahlungsmethode, mit vergangenen Abbuchungen unter Zahlungen → Rechnungsverlauf. Die Menübezeichnungen können je nach App-Version und Region variieren.

So funktioniert die Wellhub-Abrechnung

Monatsabonnements werden am Kauf- und Aktivierungsdatum und danach an diesem gleichen Datum jeden Monat abgebucht, fortlaufend, bis Sie pausieren oder kündigen. Die Zahlungen erfolgen im Voraus, und das Abrechnungsdatum kann nicht geändert werden. Da es sich um eine wiederkehrende Abbuchung handelt, halten Sie Ihre Coinepay-Karte vor jeder Verlängerung aufgeladen.

Die eigenen Hinweise von Wellhub raten von der Verwendung temporärer virtueller Karten für wiederkehrende Zahlungen ab, da eine Karte, die sich ändert oder abläuft, die nächste Verlängerung unterbricht. Wenn Sie Coinepay für Wellhub verwenden, nutzen Sie eine stabile Karte, die Sie behalten möchten, und halten Sie sie aufgeladen.

Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Wellhub-Zahlung

Die Support-Hinweise von Wellhub verweisen auf einige wenige häufige Ursachen. Arbeiten Sie diese der Reihe nach durch.

Unzureichendes Guthaben

Die häufigste Ursache ist unzureichendes Guthaben oder verfügbares Kreditlimit. Überprüfen Sie das Guthaben Ihrer Coinepay-Karte und laden Sie es auf, sodass es den Tarifpreis zuzüglich etwaiger Umrechnung abdeckt, und versuchen Sie es erneut. Wellhub rät, sich an Ihren Kartenaussteller zu wenden, wenn Guthaben vorhanden ist, die Abbuchung aber dennoch fehlschlägt.

Nicht übereinstimmende Rechnungsadresse

Wenn der eingegebene Rechnungsname oder die Rechnungsadresse nicht mit Ihren Kartendaten übereinstimmt, kann die Abbuchung abgelehnt werden. Geben Sie sie genau so erneut ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil erscheinen. Verwenden Sie ausschließlich Ihre echten Daten.

3-D Secure / Authentifizierung

Einige Abbuchungen erfordern einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt. Achten Sie beim Absenden der Zahlung auf eine Bestätigungsaufforderung von Coinepay in der App oder per Nachricht und genehmigen Sie sie umgehend, damit die Abbuchung durchgeführt werden kann.

Prüfungen von Kartentyp oder Netzwerk

Kredit und Debit sind bestätigte Wellhub-Kategorien, aber die Akzeptanz bestimmter Netzwerke und von Prepaid- oder virtuellen Karten ist durch die Recherche nicht bestätigt. Wenn Ihre Karte auf Netzwerkebene abgelehnt wird, wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um Ihre Kartendaten zu bestätigen, und bestätigen Sie die Akzeptanz mit Wellhub.

Region und Berechtigung

Der persönliche Zugang zu Fitnessstudios und Studios ist in der Regel auf Ihr Registrierungsland beschränkt; internationale Check-ins gibt es nur dort, wo Ihr Arbeitgeber sie ermöglicht. Ein separates Problem ist die Berechtigung zum Gehaltsabzug: Wenn Sie per Gehaltsabzug gezahlt haben und die Berechtigung verlieren, benötigen Sie eine neue berechtigte Zahlungsmethode. Für US-Konten verlangen die Bedingungen von Wellhub eine neue berechtigte Methode, wenn die hinterlegte abgelehnt wird.

Fehlgeschlagene Verlängerung

Wenn eine Verlängerungsabbuchung fehlschlägt, kann Wellhub die Zahlung erneut versuchen und den Zugang sperren, solange der Betrag unbezahlt ist. Um eine Unterbrechung zu vermeiden, laden Sie Ihre Coinepay-Karte vor dem Abrechnungsdatum auf und aktualisieren Sie die hinterlegte Karte, falls sie sich geändert hat.

Kündigung und Rückerstattungen

Bei US-Monatsabos können Sie in der Plattform kündigen, aber die Bedingungen von Wellhub besagen, mindestens drei Werktage vor dem Abrechnungsdatum zu kündigen, um die nächste Abbuchung zu vermeiden; der Zugang bleibt bis zum nächsten Abrechnungsdatum bestehen. Abonnementgebühren sind generell nicht erstattungsfähig, und eine Kündigung führt nicht zu einer anteiligen Rückerstattung, außer wo das Gesetz dies verlangt. Sponsorspezifische und jährliche Bedingungen können eigene Konditionen hinzufügen, lesen Sie daher die beim Bezahlvorgang angezeigten Bedingungen.

Brauchen Sie Hilfe?

Für alles rund um Ihre Coinepay-Karte, das Aufladen oder die Authentifizierung erreichen Sie das Team über den Coinepay-Support oder unser Telegram. Für Tarifberechtigung, Preise und Rückerstattungen wenden Sie sich an Wellhub oder den Programmadministrator Ihres Arbeitgebers.

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FAQ

Kann ich mich selbst mit einer Coinepay-Karte bei Wellhub anmelden?

Wellhub wird über ein teilnehmendes Unternehmen oder einen teilnehmenden Anbieter angeboten, nicht als offene individuelle Anmeldung. Sie müssen über Ihren Arbeitgeber berechtigt sein und Ihre identifizierenden Informationen bestätigen, bevor Sie einen Tarif aktivieren und eine Karte hinzufügen können.

Akzeptiert Wellhub virtuelle oder Prepaid-Karten?

Wellhub führt Kreditkarten, Debitkarten und Apple Pay auf. Ob ein bestimmtes Netzwerk oder eine virtuelle/Prepaid-Karte akzeptiert wird, ist nicht bestätigt, und Wellhub rät von temporären virtuellen Karten für wiederkehrende Zahlungen ab. Bestätigen Sie die Akzeptanz in der Wellhub-App und bitten Sie den Coinepay-Support, Ihre Kartendaten zu bestätigen.

Warum wurde meine Coinepay-Karte bei Wellhub abgelehnt?

Häufige Ursachen sind unzureichendes Guthaben, eine Rechnungsadresse, die nicht mit Ihrer Karte übereinstimmt, eine nicht genehmigte 3-D-Secure-Aufforderung oder eine Kartenprüfung auf Netzwerkebene. Laden Sie Ihre Karte auf, geben Sie Ihre echten Rechnungsdaten erneut ein, genehmigen Sie jede Authentifizierung, und wenn es weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.

Wann bucht Wellhub meine Karte ab?

Monatstarife sind im Voraus bezahlt und werden an Ihrem Kauf- und Aktivierungsdatum abgebucht, danach an diesem gleichen Datum jeden Monat, bis Sie pausieren oder kündigen. Das Abrechnungsdatum kann nicht geändert werden, halten Sie Ihre Karte daher vor jeder Verlängerung aufgeladen.

Benötigen kostenlose Wellhub-Tarife eine Karte?

Nein. Seit Mai 2026 erfordern vom Arbeitgeber bereitgestellte Tarife zu $0,00 bei der Aktivierung keine Rechnungsinformationen oder Karte mehr. Sie benötigen eine Zahlungsmethode nur dann, wenn Ihre gewählte Stufe mit einer Gebühr verbunden ist.

So bezahlen Sie Wellhub mit einer virtuellen Karte (Schritt für Schritt)