آپ AVG Ultimate کو اس کی ویب سائٹ سے خریدنے کی کوشش کے لیے Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔ ادائیگی سے پہلے دیکھیں کہ کون سا Ultimate بنڈل آپ کے ڈیوائسز کے لیے موزوں ہے، اپنے خطے کے لیے دکھائی گئی قیمت اور تجدید کی شرائط کا جائزہ لیں، اور یقینی بنائیں کہ آپ کے کارڈ میں چیک آؤٹ کی پوری رقم موجود ہے۔ اس گائیڈ میں AVG کی ویب سائٹ پر چیک آؤٹ، کارڈ سے ادائیگی ناکام ہونے کی عام وجوہات، اور بعد میں سبسکرپشن کا نظم کرنے کا طریقہ بتایا گیا ہے۔
درست AVG Ultimate سبسکرپشن منتخب کریں
AVG مختلف ڈیوائس کوریج والی سبسکرپشنز کے لیے ملتے جلتے نام استعمال کرتا ہے۔ AVG کے علاقائی اسٹور پر اور پھر چیک آؤٹ کے وقت پروڈکٹ کی درست شناخت کی تصدیق کریں:
- AVG Ultimate (Multi-Device) میں زیادہ سے زیادہ 10 Windows، Mac، Android یا iOS ڈیوائسز شامل ہیں۔
- AVG Windows Ultimate ایک Windows ڈیوائس کے لیے ہے۔
- AVG Mobile Ultimate میں زیادہ سے زیادہ پانچ Android ڈیوائسز شامل ہیں۔
یہ الگ الگ سبسکرپشنز ہیں، نہ کہ تین درجے جن کے ہر اسٹور صفحے پر ایک ساتھ نظر آنے کی توقع کی جائے۔ اس کے علاوہ، AVG Mobile Security Ultimate iOS App Store کی ایک الگ سبسکرپشن قسم ہے جو iOS ایپ میں VPN شامل کرتی ہے؛ یہ متعدد ڈیوائسز والا Ultimate بنڈل نہیں ہے۔ اگر آپ AVG کی ویب سائٹ پر اپنے ورچوئل کارڈ سے ادائیگی کرنا چاہتے ہیں تو تصدیق کریں کہ آپ نے ایپ کے اندر کی سبسکرپشن کے بجائے ویب سائٹ کی پیشکش منتخب کی ہے۔
قیمت کے حوالے کے لیے، تحریر کے وقت (اکتوبر 2026) AVG کے امریکی اسٹور پر 10 ڈیوائسز کے لیے ایک سالہ AVG Ultimate کی پیشکش پہلے سال کے لیے US$59.88 پر دکھائی گئی تھی، جبکہ درج شدہ سالانہ تجدید کی قیمت US$149.99 تھی۔ یہ دکھائی گئی پیشکش کی قیمتیں تھیں، تصدیق شدہ حتمی چیک آؤٹ رقم نہیں۔ قیمتیں اور دستیاب پیشکشیں خطے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں؛ اپنی موجودہ قیمت، کسی بھی قابلِ اطلاق ٹیکس اور بعد کی سبسکرپشن قیمت کے لیے AVG کے آفیشل اسٹور اور چیک آؤٹ کی آخری اسکرین کو دیکھیں۔ ابتدائی رعایتیں صرف سبسکرپشن کی پہلی مدت پر لاگو ہوتی ہیں۔
چیک آؤٹ سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
- Coinepay اکاؤنٹ اور تصدیق شدہ شناخت۔ کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے Coinepay کے ذریعے رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ کارڈ کا اجرا اور فنڈز سے متعلق خدمات لائسنس یافتہ شراکت دار مالیاتی ادارے فراہم کرتے ہیں۔
- آپ کے ورچوئل کارڈ کی تفصیلات۔ Coinepay کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV فوراً جاری کرتا ہے۔ جب آپ انہیں درج کرنے کے لیے تیار ہوں تو یہ تفصیلات Coinepay ایپ یا ہر وقت دستیاب سیلف سروس ڈیش بورڈ میں دیکھیں۔
- کافی دستیاب فنڈز۔ AVG کے چیک آؤٹ پر واجب الادا رقم دیکھیں، بشمول وہاں دکھائے گئے کسی بھی ٹیکس کے۔ ادائیگی جمع کرانے سے پہلے Coinepay میں اپنے کارڈ کے دستیاب فنڈز اور کارڈ کی متعلقہ ترتیبات دیکھیں؛ اپنے کارڈ سے متعلق مخصوص تفصیلات کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- آپ کی حقیقی خریداری کی تفصیلات۔ ایسا ای میل پتہ استعمال کریں جس تک آپ کی رسائی ہو، اور اپنی اصل شناخت اور درست بلنگ معلومات درج کریں۔ اپنے حقیقی مقام کے مطابق AVG اسٹور منتخب کریں؛ کسی علاقائی یا ادائیگی کی پابندی سے بچنے کے لیے اپنا بتایا گیا مقام تبدیل نہ کریں۔
AVG کے مطابق، وہ ویب سائٹ سے خریداری کے لیے دیے گئے ای میل پتے سے خودکار طور پر AVG اکاؤنٹ بناتا ہے۔ یہی خریداری والا ای میل اکاؤنٹ میں لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے، اس لیے ادائیگی سے پہلے اسے احتیاط سے چیک کریں۔ رسیدوں، سبسکرپشن کے نظم اور ادائیگی سے متعلق پیغامات کے لیے اس تک رسائی برقرار رکھیں۔
اپنے Coinepay کارڈ سے AVG Ultimate کی ادائیگی کیسے کریں
- AVG کا آفیشل علاقائی اسٹور کھولیں۔ ان ڈیوائسز کے لیے AVG Ultimate کی پیشکش تلاش کریں جنہیں آپ محفوظ رکھنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کو متعدد ڈیوائسز والا بنڈل چاہیے تو تصدیق کریں کہ آرڈر میں AVG Ultimate (Multi-Device) یا اس سے متعلقہ 10 ڈیوائسز والی پیشکش درج ہے، نہ کہ صرف Windows یا صرف Android کی سبسکرپشن۔
- خریداری شروع کریں۔ پیشکش کا ابھی خریدیں یا ابھی سبسکرائب کریں بٹن منتخب کریں۔ اسٹور کی ترتیب خطے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے، اس لیے یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ہر اسکرین پر ایک جیسے خانے ہوں گے، اپنے چیک آؤٹ میں دکھائے گئے عنوانات کے مطابق آگے بڑھیں۔
- آرڈر کا جائزہ لیں۔ حتمی طور پر آگے بڑھنے سے پہلے سبسکرپشن کا نام، شامل ڈیوائسز، ابتدائی چارج، تجدید کی قیمت، بلنگ کی مدت اور دکھایا گیا کوئی بھی ٹیکس چیک کریں۔ AVG کی ویب سائٹ والی سبسکرپشنز بلنگ کی تاریخ سے پہلے منسوخ نہ کیے جانے پر تجدید ہو جاتی ہیں۔
- اپنا ای میل اور درست بلنگ تفصیلات درج کریں۔ اپنی معلومات استعمال کریں۔ اگر چیک آؤٹ پر بلنگ پتہ مانگا جائے تو اپنا حقیقی پتہ درج کریں اور، جہاں قابلِ اطلاق ہو، یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے ادائیگی کے طریقے سے منسلک تفصیلات سے مطابقت رکھتا ہے۔
- اگر کارڈ سے ادائیگی کا اختیار دیا جائے تو اسے منتخب کریں۔ Coinepay ورچوئل کارڈ کا نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV اپنے Coinepay اکاؤنٹ میں دکھائی گئی تفصیلات کے مطابق درج کریں۔ ادائیگی کی تصدیق کا کوئی اضافی مرحلہ ظاہر ہو تو اسے مکمل کریں؛ یہ فرض نہ کریں کہ اس کی ہمیشہ ضرورت ہوگی۔
- آخری بار جائزہ لینے کے بعد ہی تصدیق کریں۔ AVG کی خریداری کی شرائط کے مطابق، متفق ہوں & خریدیں وہ کارروائی ہے جو بامعاوضہ سبسکرپشن کی تصدیق کرتی ہے۔ اسے منتخب کرنے سے پہلے اس اسکرین پر حتمی رقم اور شرائط چیک کریں۔ پھر AVG کی تصدیق دیکھیں اور خریداری والے ای میل کے لیے اپنا ان باکس چیک کریں۔
کارڈ سے ادائیگی کا اختیار دستیاب ہونا اور ادائیگی کی منظوری چیک آؤٹ اور اس کے ادائیگی سے متعلق جانچ پڑتال پر منحصر ہے۔ اگر کارڈ سے ادائیگی کا اختیار دستیاب نہ ہو یا ادائیگی ناکام ہو جائے تو صرف فارم جمع کرا دینے کو خریداری کا ثبوت نہ سمجھیں۔ دوسرا آرڈر دینے کی کوشش سے پہلے اپنا AVG اکاؤنٹ اور خریداری والا ای میل چیک کریں۔
اگر AVG پر «ادائیگی ناکام» ظاہر ہو یا آپ کا کارڈ مسترد ہو جائے
AVG نے «ادائیگی ناکام» کو ادائیگی سے متعلق مسئلے کی ایک قسم کے طور پر درج کیا ہے، لیکن یہ عبارت کسی خاص وجہ کی نشاندہی نہیں کرتی۔ بار بار وہی تفصیلات جمع کرانے کے بجائے یہ چیزیں چیک کریں:
- ناکافی دستیاب فنڈز: کارڈ کے دستیاب فنڈز کا AVG پر دکھائی گئی حتمی رقم، بشمول کسی بھی ٹیکس، سے موازنہ کریں۔ دوبارہ کوشش سے پہلے Coinepay میں فنڈز کی کمی دور کریں۔ اگر کوئی چارج نظر آ رہا ہو لیکن آرڈر کی صورتحال واضح نہ ہو تو فوراً دوبارہ ادائیگی کرنے کے بجائے AVG کی آرڈر ہسٹری چیک کریں اور سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- بلنگ تفصیلات میں عدم مطابقت: کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV دوبارہ چیک کریں، پھر نام، پتے یا پوسٹل کوڈ میں ٹائپنگ کی کوئی غلطی درست کریں۔ حقیقی بلنگ معلومات استعمال کریں۔ اگر آپ کی تفصیلات بدل گئی ہیں تو Coinepay سپورٹ سے پوچھیں کہ کارڈ سے منسلک معلومات کیسے اپ ڈیٹ کی جائیں۔
- 3-D Secure یا تصدیق کا کوئی اور مرحلہ: اگر چیک آؤٹ پر توثیق کی درخواست آئے تو دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں اور ادائیگی کی ونڈو بند کیے بغیر اسے مکمل کریں۔ اگر پرامپٹ ظاہر نہ ہو، اس کی مدت ختم ہو جائے یا کوئی خرابی دکھائی دے تو ادائیگی سے متعلق معلومات کے لیے Coinepay ایپ چیک کریں اور Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ تصدیق کا مسئلہ ایک ممکنہ وجہ ہے، ہر مسترد شدہ ادائیگی کی تشخیص نہیں۔
- مرچنٹ کی جانب سے خطے یا ادائیگی کی جانچ پڑتال: تصدیق کریں کہ آپ اپنے حقیقی خطے کے لیے AVG اسٹور استعمال کر رہے ہیں اور آپ کی بلنگ تفصیلات مطابقت رکھتی ہیں۔ مرچنٹ ایسی جانچ پڑتال کر سکتا ہے جس کے نتیجے میں کارڈ کی تفصیلات درست ہونے کے باوجود ٹرانزیکشن نہ ہو سکے۔ ناکام چیک آؤٹ کے بارے میں AVG سے اور اپنے کارڈ کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے پوچھیں؛ کسی مخصوص ورچوئل کارڈ کی منظوری یا قبولیت کو یقینی نہ سمجھیں۔
ایک مرتبہ کی ناکام خریداری کے لیے AVG کسی دوسرے کارڈ یا دستیاب ادائیگی کے دوسرے طریقے کو آزمانے کی تجویز دیتا ہے۔ ناکام تجدید کے لیے وہ کارڈ کی تفصیلات اپ ڈیٹ کرنے کی سفارش کرتا ہے۔ اگر ادائیگی کی صورتحال واضح نہ ہو تو پہلے اپنے AVG اکاؤنٹ اور رسید کا Coinepay کی ٹرانزیکشن سرگرمی سے موازنہ کریں۔ سپورٹ کو تاریخ، رقم اور دکھائی گئی کوئی بھی خرابی بتائیں، لیکن عام پیغام میں اپنا مکمل کارڈ نمبر یا CVV نہ بھیجیں۔
تجدید، ادائیگی کی تفصیلات اور ریفنڈز کا نظم کریں
AVG کی ویب سائٹ پر خریدی گئی سبسکرپشن کے لیے id.avg.com/sign-in → میری سبسکرپشنز → سبسکرپشنز کا نظم کریں پر سائن اِن کریں۔ وہاں آپ اگلی ادائیگی کی تاریخ اور ادائیگی کا طریقہ دیکھ سکتے ہیں، ادائیگی کا کارڈ اپ ڈیٹ کریں منتخب کر سکتے ہیں، یا کسی انفرادی سبسکرپشن کی تجدید کا نظم کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ویب سائٹ والی سبسکرپشن کی تجدید نہیں چاہتے تو بلنگ کی تاریخ سے پہلے میری سبسکرپشنز میں ان سبسکرائب کریں/تجدید منسوخ کریں استعمال کریں۔ تصدیق کریں کہ منسوخی آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر ہو رہی ہے۔ منسوخ کرنے پر عموماً موجودہ مدت کے اختتام تک بامعاوضہ رسائی برقرار رہتی ہے؛ اس سے بذاتِ خود غیر استعمال شدہ مدت کا ریفنڈ نہیں ملتا۔
سالانہ سبسکرپشن کی ادائیگی کی تاریخ چیک کرنے کے لیے اس کی سالگرہ تک انتظار نہ کریں: AVG کے مطابق، سالانہ تجدید کا چارج اگلی مدت شروع ہونے سے 35 دن پہلے تک لگ سکتا ہے، اور وہ پیشگی یاد دہانی بھیجتا ہے۔ اگر آپ اسی کارڈ سے تجدید چاہتے ہیں تو کافی فنڈز دستیاب رکھیں۔ اگر تجدید کی ادائیگی ناکام ہو جائے تو AVG میعاد ختم ہونے کے بعد 14 دن تک زیرِ التوا ادائیگی کی دوبارہ کوشش کر سکتا ہے۔ ویب سائٹ کے بلنگ کنٹرولز، Apple App Store یا Google Play کے ذریعے خریدی گئی سبسکرپشنز کو منسوخ کرنے کے اقدامات کا متبادل نہیں ہیں۔
AVG انوائسز اور ریفنڈ کی درخواستیں آرڈر ہسٹری میں رکھتا ہے۔ AVG کی ویب سائٹ سے خریدی گئی اہل صارف سبسکرپشنز کے لیے مکمل ریفنڈ کی درخواست دینے کی مدت 30 دن ہے؛ اہلیت اور قابلِ اطلاق پالیسی اہم ہیں۔ AVG کی شائع شدہ پالیسی جرمنی، نیدرلینڈز، برطانیہ اور کیوبیک میں بھی بعض صورتوں کے مطابق تناسب سے ریفنڈ کے اضافی حقوق فراہم کرتی ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں کہ کوئی مخصوص چارج ریفنڈ کا اہل ہے یا نہیں تو AVG کی پالیسی دیکھیں یا AVG سپورٹ سے رابطہ کریں۔
خریدنے سے پہلے علاقائی دستیابی چیک کریں
AVG کے مطابق، روس اور بیلاروس میں اس کی مصنوعات اور خدمات کی فروخت اور استعمال دستیاب نہیں ہیں۔ اس کے مطابق، بھارت میں جسمانی طور پر موجود ہونے کے دوران Ultimate کے VPN فیچرز بھی استعمال نہیں کیے جا سکتے؛ فیچر کی یہ پابندی بذاتِ خود اس بات کا بیان نہیں کہ وہاں بنڈل خریدا نہیں جا سکتا۔ ادائیگی سے پہلے اپنے مقام کے لیے AVG کی موجودہ پروڈکٹ اور فیچر کی شرائط چیک کریں۔ Coinepay کی خدمات بھی دائرۂ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں اور قابلِ اطلاق پابندیوں کے تابع ہیں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کون سا AVG Ultimate پلان مختلف قسم کی متعدد ڈیوائسز کے لیے ہے؟
AVG Ultimate (Multi-Device) میں زیادہ سے زیادہ 10 Windows، Mac، Android یا iOS ڈیوائسز شامل ہیں۔ چیک آؤٹ پر سبسکرپشن کا درست نام چیک کریں۔
کیا AVG کی ویب سائٹ سے خریداری کرنے پر میرا اکاؤنٹ بن جاتا ہے؟
AVG کے مطابق، وہ آپ کے خریداری والے ای میل سے خودکار طور پر اکاؤنٹ بناتا ہے، اور یہی ای میل آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
اگر AVG پر «ادائیگی ناکام» ظاہر ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
دستیاب فنڈز، کارڈ اور بلنگ تفصیلات، توثیق کے کسی بھی پرامپٹ، اور AVG آرڈر کی صورتحال چیک کریں۔ اگر وجہ پھر بھی واضح نہ ہو تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے AVG اور Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
میں AVG کی تجدید کے لیے استعمال ہونے والا کارڈ کہاں تبدیل کر سکتا ہوں؟
ویب سائٹ والی سبسکرپشن کے لیے id.avg.com/sign-in پر سائن اِن کریں، پھر میری سبسکرپشنز → سبسکرپشنز کا نظم کریں → ادائیگی کا کارڈ اپ ڈیٹ کریں کھولیں۔
کیا AVG کی تجدید منسوخ کرنے سے میری ادائیگی خودکار طور پر ریفنڈ ہو جاتی ہے؟
نہیں۔ تجدید منسوخ کرنے پر عموماً بامعاوضہ مدت کے اختتام تک رسائی برقرار رہتی ہے، لیکن اس سے بذاتِ خود ریفنڈ جاری نہیں ہوتا۔ ریفنڈ کی درخواستوں کے لیے آرڈر ہسٹری اور اپنی خریداری پر لاگو ہونے والی پالیسی چیک کریں۔
متعلقہ گائیڈز
- Coinepay ورچوئل کارڈ سے LastPass Families کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے Experian CreditWorks Premium کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ کے ساتھ 1Password Families کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے ESET HOME Security Ultimate کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے ESET HOME Security Essential کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے Trend Micro Internet Security کی ادائیگی کیسے کریں
