Coinepay | איך לשלם עבור AVG Ultimate עם כרטיס וירטואלי

אתם יכולים להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לנסות לרכוש את AVG Ultimate באתר. לפני התשלום, בדקו איזו חבילת Ultimate מתאימה למכשירים שלכם, עיינו במחיר ובתנאי החידוש המוצגים לאזור שלכם, וודאו שהכרטיס שלכם מוכן לסכום המלא של התשלום. מדריך זה מכסה את תהליך הרכישה באתר של AVG, סיבות נפוצות לכך שתשלום בכרטיס עשוי להיכשל, והיכן לנהל את המנוי לאחר מכן.

בחרו את מנוי AVG Ultimate המתאים

AVG משתמשת בשמות דומים עבור מנויים עם כיסוי מכשירים שונה. אשרו את המוצר המדויק בחנות האזורית של AVG ושוב בעת התשלום:

AVG Ultimate (Multi-Device) מכסה עד 10 מכשירי Windows, Mac, Android או iOS.
AVG Windows Ultimate מיועד למכשיר Windows אחד.
AVG Mobile Ultimate מכסה עד חמישה מכשירי Android.

אלה מנויים נפרדים, לא שלוש רמות שתצפו לראות יחד בכל עמוד חנות. כמו כן, AVG Mobile Security Ultimate הוא רמת מנוי נפרדת ב-iOS App Store שמוסיפה VPN לאפליקציית ה-iOS; זו אינה חבילת ה-Ultimate הרב-מכשירית. אם בכוונתכם לשלם באתר של AVG עם הכרטיס הווירטואלי שלכם, בדקו שבחרתם בהצעת האתר ולא במנוי בתוך האפליקציה.

כנקודת ייחוס למחיר, חנות AVG בארה"ב הציגה הצעת AVG Ultimate ל-10 מכשירים לשנה אחת במחיר 59.88 דולר ארה"ב לשנה הראשונה, עם מחיר חידוש שנתי מצוין של 149.99 דולר ארה"ב, נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026). אלו היו מחירי הצעה מוצגים, לא סכום סופי מאומת של תשלום. המחירים וההצעות הזמינות משתנים לפי אזור; בדקו את החנות הרשמית של AVG ואת מסך התשלום הסופי כדי לראות את המחיר הנוכחי שלכם, כל מס החל, ואת מחיר המנוי העוקב. הנחות היכרות חלות רק על תקופת המנוי הראשונה.

מה אתם צריכים לפני התשלום

חשבון Coinepay וזהות מאומתת. הירשמו דרך Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. הנפקת הכרטיס ושירותי הכספים מסופקים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים מורשים.
פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם. Coinepay מנפיקה מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV באופן מיידי. מצאו אותם באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7 כשתהיו מוכנים להזין אותם.
מספיק כספים זמינים. בדקו את הסכום לתשלום בעת התשלום באתר AVG, כולל כל מס המוצג שם. בדקו את הכספים הזמינים בכרטיס שלכם ואת כל הגדרות הכרטיס הרלוונטיות ב-Coinepay לפני שליחת התשלום; לפרטים ספציפיים לכרטיס שלכם, פנו לתמיכת Coinepay.
פרטי הרכישה האמיתיים שלכם. השתמשו בכתובת אימייל שיש לכם גישה אליה, בזהותכם האמיתית ובמידע חיוב מדויק. בחרו את חנות AVG המתאימה למיקומכם בפועל; אל תשנו את המיקום המוצהר שלכם כדי לעקוף מגבלה אזורית או מגבלת תשלום.

AVG אומרת שהיא יוצרת חשבון AVG באופן אוטומטי באמצעות האימייל שסופק לרכישה באתר. אימייל הרכישה הזה הופך לפרטי הכניסה לחשבון, לכן בדקו אותו בקפידה לפני התשלום. שמרו על גישה אליו לקבלות, ניהול מנוי והודעות הקשורות לתשלום.

איך לשלם עבור AVG Ultimate עם כרטיס Coinepay שלכם

פתחו את החנות האזורית הרשמית של AVG. מצאו את הצעת AVG Ultimate עבור המכשירים שברצונכם להגן עליהם. אם אתם זקוקים לחבילה הרב-מכשירית, ודאו שההזמנה מזהה את AVG Ultimate (Multi-Device) או את הצעת ה-10 מכשירים המתאימה, ולא מנוי ל-Windows בלבד או ל-Android בלבד.
התחילו את הרכישה. בחרו בכפתור Buy now או Subscribe now של ההצעה. פריסות החנות עשויות להשתנות לפי אזור, לכן עקבו אחר התוויות המוצגות בתשלום שלכם במקום להניח שלכל מסך יש את אותם שדות.
סקרו את ההזמנה. בדקו את שם המנוי, כיסוי המכשירים, החיוב ההתחלתי, מחיר החידוש, תקופת החיוב וכל מס המוצג לפני שתאשרו. מנויי אתר של AVG מתחדשים אלא אם בוטלו לפני תאריך החיוב.
הזינו את האימייל שלכם ופרטי חיוב מדויקים. השתמשו במידע שלכם. אם התשלום מבקש כתובת לחיוב, הזינו את כתובתכם האמיתית וודאו שהיא תואמת לפרטים המשויכים לאמצעי התשלום שלכם, במקרים הרלוונטיים.
בחרו באפשרות תשלום בכרטיס אם היא מוצעת. הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV כפי שמוצגים בחשבון Coinepay שלכם. השלימו כל שלב אימות תשלום נוסף שמופיע; אל תניחו שתמיד יידרש אחד כזה.
אשרו רק לאחר סקירה סופית. תנאי הרכישה של AVG מזהים את Agree & Buy כפעולה שמאשרת מנוי בתשלום. בדקו את הסכום הסופי ואת התנאים באותו מסך לפני שתבחרו בו. לאחר מכן חפשו את אישור AVG ובדקו בתיבת הדואר הנכנס את אימייל הרכישה שלכם.

זמינות ואישור הכרטיס תלויים בתהליך התשלום ובבדיקות התשלום שלו. אם אפשרות הכרטיס אינה זמינה או שהתשלום נכשל, אל תתייחסו לטופס שנשלח בלבד כהוכחה לרכישה. בדקו את חשבון AVG ואת אימייל הרכישה לפני ניסיון הזמנה נוספת.

אם AVG מציגה "Payment failed" או שהכרטיס שלכם נדחה

AVG מתעדת את "Payment failed" כקטגוריה של בעיית תשלום, אך תווית זו אינה מזהה סיבה ספציפית. עברו דרך הבדיקות הבאות במקום לשלוח שוב ושוב את אותם הפרטים:

כספים זמינים לא מספיקים: השוו את הכספים הזמינים בכרטיס עם הסכום הסופי ש-AVG מציגה, כולל כל מס. פתרו מחסור ב-Coinepay לפני ניסיון חוזר. אם מופיע חיוב אך ההזמנה אינה ברורה, בדקו את היסטוריית ההזמנות של AVG ופנו לתמיכה במקום לשלם שוב מיד.
אי-התאמה בפרטי החיוב: בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV, ולאחר מכן תקנו כל שם, כתובת או מיקוד שהוקלדו בטעות. השתמשו במידע חיוב אמיתי. אם הפרטים שלכם השתנו, שאלו את תמיכת Coinepay כיצד לעדכן את המידע המשויך לכרטיס שלכם.
3-D Secure או שלב אימות אחר: אם התשלום מבקש אימות, עקבו אחר ההוראות המוצגות והשלימו אותו מבלי לסגור את חלון התשלום. אם ההנחיה אינה מופיעה, פגה או מדווחת על שגיאה, בדקו באפליקציית Coinepay מידע תשלום רלוונטי ופנו לתמיכת Coinepay. בעיית אימות היא אפשרות, לא אבחון של כל תשלום שנדחה.
אזור הסוחר או בדיקות תשלום: ודאו שאתם משתמשים בחנות AVG של האזור האמיתי שלכם ושפרטי החיוב שלכם עקביים. סוחר עשוי להחיל בדיקות שמונעות עסקה גם כאשר פרטי הכרטיס נכונים. שאלו את AVG לגבי התשלום שנכשל ואת תמיכת Coinepay לגבי הכרטיס שלכם; לא ניתן להניח אישור או קבלה של כרטיס וירטואלי מסוים.

עבור רכישה עצמאית שנכשלה, AVG מציעה לנסות כרטיס אחר או אמצעי תשלום זמין אחר. עבור חידוש שנכשל, היא ממליצה לעדכן את פרטי הכרטיס. אם אתם רואים סטטוס תשלום לא ודאי, השוו תחילה את חשבון AVG והקבלה שלכם עם פעילות העסקאות ב-Coinepay. מסרו לתמיכה את התאריך, הסכום וכל שגיאה שהוצגה, אך אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או ה-CVV בהודעה רגילה.

ניהול חידוש, פרטי תשלום והחזרים

עבור מנוי שנרכש באתר של AVG, היכנסו ב-id.avg.com/sign-in ← My subscriptions ← Manage subscriptions. שם תוכלו לבדוק את תאריך התשלום הבא ואת אמצעי התשלום, לבחור Update payment card, או לנהל חידוש עבור מנוי בודד. ב-My subscriptions, השתמשו ב-Unsubscribe/Cancel renewal לפני תאריך החיוב אם אינכם רוצים שמנוי האתר יתחדש. בדקו שהביטול משתקף בחשבון שלכם. ביטול בדרך כלל משאיר את הגישה בתשלום בתוקף לאורך התקופה הנוכחית; הוא אינו, כשלעצמו, מחזיר כסף עבור זמן שלא נוצל.

אל תחכו עד יום השנה של מנוי שנתי כדי לבדוק את תאריך התשלום שלו: AVG אומרת שחיוב החידוש השנתי שלה יכול להתרחש עד 35 ימים לפני תחילת התקופה הבאה, ושהיא שולחת תזכורת מראש. שמרו מספיק כספים זמינים אם ברצונכם לחדש עם אותו כרטיס. אם תשלום חידוש נכשל, AVG עשויה לנסות שוב תשלום ממתין עד 14 ימים לאחר התפוגה. בקרות החיוב באתר אינן מחליפות את שלבי הביטול של Apple App Store או Google Play עבור מנויים שנרכשו דרך חנויות אלו.

AVG ממקמת חשבוניות ובקשות החזר תחת Order history. למנויי צרכנים מתאימים שנרכשו באתר של AVG יש חלון של 30 ימים לבקשת החזר מלא; הזכאות והמדיניות החלה חשובות. המדיניות המפורסמת של AVG מספקת גם זכויות החזר יחסי נוספות מסוימות בגרמניה, הולנד, בריטניה וקוויבק, בהתאם למקרה. עיינו במדיניות של AVG או פנו לתמיכת AVG אם אינכם בטוחים אם חיוב מסוים מזכה.

בדקו זמינות אזורית לפני הרכישה

AVG אומרת שמכירה ושימוש במוצרים ובשירותים שלה אינם זמינים ברוסיה ובבלארוס. היא גם אומרת שלא ניתן להשתמש בתכונות ה-VPN של Ultimate בזמן שהייה פיזית בהודו; הגבלת תכונה זו אינה, כשלעצמה, הצהרה שלא ניתן לרכוש את החבילה שם. בדקו את תנאי המוצר והתכונות הנוכחיים של AVG עבור מיקומכם לפני התשלום. שירותי Coinepay משתנים גם הם לפי תחום שיפוט וכפופים למגבלות החלות.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

איזו תוכנית AVG Ultimate מכסה מספר סוגי מכשירים?

AVG Ultimate (Multi-Device) מכסה עד 10 מכשירי Windows, Mac, Android או iOS. בדקו את שם המנוי המדויק בעת התשלום.

האם AVG יוצרת חשבון כשאני רוכש באתר שלה?

AVG אומרת שהיא יוצרת חשבון באופן אוטומטי באמצעות אימייל הרכישה שלכם, שהופך לפרטי הכניסה לחשבון שלכם.

מה עליי לעשות אם AVG מציגה "Payment failed"?

בדקו את הכספים הזמינים, פרטי הכרטיס והחיוב, כל הנחיית אימות, ואת סטטוס ההזמנה שלכם ב-AVG. אם הסיבה נותרת לא ברורה, פנו לתמיכת AVG ו-Coinepay לפני ניסיון חוזר.

היכן אוכל לשנות את הכרטיס המשמש לחידוש AVG?

עבור מנוי באתר, היכנסו ב-id.avg.com/sign-in, ולאחר מכן פתחו My subscriptions ← Manage subscriptions ← Update payment card.

האם ביטול חידוש AVG מחזיר אוטומטית את התשלום שלי?

לא. ביטול חידוש בדרך כלל משמר את הגישה לאורך התקופה בתשלום אך אינו מנפיק החזר בעצמו. בדקו ב-Order history לבקשות החזר ואת המדיניות החלה על הרכישה שלכם.

איך לשלם עבור AVG Ultimate עם כרטיס וירטואלי