您可以使用 Coinepay 虚拟卡尝试在网站上购买 AVG Ultimate。付款前，请确认哪个 Ultimate 套餐适合您的设备，查看针对您所在地区显示的价格和续订条款，并确保您的卡已准备好支付完整的结账金额。本指南涵盖 AVG 的网站结账流程、卡付款可能失败的常见原因，以及之后在何处管理订阅。
选择合适的 AVG Ultimate 订阅
AVG 对设备覆盖范围不同的订阅使用了相似的名称。请在 AVG 的区域商店以及结账时再次确认具体产品：
- AVG Ultimate（多设备版）最多可覆盖 10 台 Windows、Mac、Android 或 iOS 设备。
- AVG Windows Ultimate 适用于一台 Windows 设备。
- AVG Mobile Ultimate 最多可覆盖五台 Android 设备。
这些是各自独立的订阅，而非您应期望在每个商店页面上同时看到的三个层级。此外，AVG Mobile Security Ultimate 是一个单独的 iOS App Store 订阅层级，为 iOS 应用添加 VPN；它不是多设备版 Ultimate 套餐。如果您打算在 AVG 网站上用虚拟卡付款，请确认您选择的是网站优惠，而非应用内订阅。
作为价格参考，在撰写本文时（2026 年 10 月），AVG 的美国商店显示了一项 10 设备、一年期的 AVG Ultimate 优惠，首年为 59.88 美元，并标明每年续订价格为 149.99 美元。这些是显示的优惠价格，并非经过核实的最终结账总额。价格和可用优惠因地区而异；请在 AVG 官方商店和最终结账页面查看您当前的价格、任何适用税费以及后续的订阅价格。促销折扣仅适用于首个订阅周期。
结账前您需要准备的事项
- 一个 Coinepay 账户和已验证的身份。通过 Coinepay 注册，并在使用卡服务前完成身份验证。卡的发行和资金服务由持牌合作金融机构提供。
- 您的虚拟卡详情。Coinepay 即时发行卡号、有效期和 CVV。当您准备输入时，可在 Coinepay 应用或 24/7 自助仪表板中找到它们。
- 足够的可用资金。查看 AVG 结账时的应付金额，包括此处显示的任何税费。付款前，请在 Coinepay 中检查您的可用卡资金和任何相关卡设置；有关您卡的具体详情，请联系 Coinepay 客服。
- 您真实的购买信息。使用您可以访问的电子邮箱、您的真实身份和准确的账单信息。选择适合您实际所在地的 AVG 商店；不要通过更改您声明的所在地来规避地区或付款限制。
AVG 表示，它会使用网站购买时提供的电子邮箱自动创建一个 AVG 账户。该购买邮箱将成为账户登录名，因此付款前请仔细核对。请保留对该邮箱的访问权限，以便接收收据、管理订阅和处理付款相关消息。
如何使用 Coinepay 卡支付 AVG Ultimate
- 打开 AVG 的官方区域商店。找到适合您要保护的设备的 AVG Ultimate 优惠。如果您需要多设备套餐，请确认订单标明的是 AVG Ultimate（多设备版）或相应的 10 设备优惠，而非仅限 Windows 或仅限 Android 的订阅。
- 开始购买。选择该优惠的立即购买或立即订阅按钮。各地区的商店布局可能有所不同，因此请按照您结账时显示的标签操作，而不要假设每个页面都有相同的字段。
- 核对订单。在确认前，请检查订阅名称、设备覆盖范围、首次收费、续订价格、计费周期以及显示的任何税费。AVG 网站订阅会续订，除非在计费日期前取消。
- 输入您的电子邮箱和准确的账单详情。使用您自己的信息。如果结账要求填写账单地址，请输入您的真实地址，并确保在适用情况下它与您付款方式关联的详情一致。
- 如有提供卡付款选项，请选择。输入 Coinepay 账户中显示的虚拟卡号、有效期和 CVV。完成出现的任何额外付款验证步骤；不要假设始终会要求验证。
- 仅在最终核对后确认。AVG 的购买条款将同意并购买标识为确认付费订阅的操作。在选择它之前，请在该页面上检查最终金额和条款。然后查找 AVG 的确认信息，并检查收件箱中的购买邮件。
卡的可用性和批准取决于结账流程及其付款检查。如果卡选项不可用或付款失败，请勿仅凭已提交的表单就视为购买成功的证明。在尝试再次下单前，请检查您的 AVG 账户和购买邮件。
如果 AVG 显示“付款失败”或您的卡被拒绝
AVG 将“付款失败”记录为一个付款问题类别，但该标签并未指明具体原因。请逐项进行以下检查，而不要反复提交相同的信息：
- 可用资金不足：将可用卡资金与 AVG 显示的最终金额（包括任何税费）进行比较。在重试前先在 Coinepay 中解决资金不足问题。如果出现扣款但订单情况不明，请检查 AVG 的订单历史并联系客服，而不要立即再次付款。
- 账单详情不匹配：重新检查卡号、有效期和 CVV，然后更正任何输错的姓名、地址或邮政编码。使用真实的账单信息。如果您的信息已变更，请咨询 Coinepay 客服如何更新与您卡关联的信息。
- 3-D Secure 或其他验证步骤：如果结账要求身份验证，请按照显示的说明操作并在不关闭付款窗口的情况下完成。如果提示未出现、已过期或报错，请检查 Coinepay 应用中的相关付款信息并联系 Coinepay 客服。验证问题只是一种可能性，而非对每次被拒付款的诊断。
- 商户地区或付款检查：确认您使用的是适合您实际所在地区的 AVG 商店，并且您的账单详情一致。即使卡详情正确，商户也可能实施阻止交易的检查。就失败的结账询问 AVG，就您的卡询问 Coinepay 客服；不能假定某张特定虚拟卡一定会获批或被接受。
对于失败的单独购买，AVG 建议尝试使用另一张卡或另一种可用的付款方式。对于失败的续订，它建议更新卡详情。如果您看到不确定的付款状态，请先将您的 AVG 账户和收据与 Coinepay 交易记录进行比对。向客服提供日期、金额和显示的任何错误，但不要在普通消息中发送完整的卡号或 CVV。
管理续订、付款详情和退款
对于在 AVG 网站上购买的订阅，请在 id.avg.com/sign-in → 我的订阅 → 管理订阅登录。在那里您可以查看下次付款日期和付款方式，选择更新付款卡，或管理单个订阅的续订。在我的订阅中，如果您不希望网站订阅续订，请在计费日期前使用取消订阅/取消续订。请确认取消已在您的账户中生效。取消通常会保留当前周期内已付费的访问权限；它本身不会退还未使用的时间。
不要等到年度订阅的周年日才检查其付款日期：AVG 表示其年度续订扣款可能在下一周期开始前最多35 天发生，并会提前发送提醒。如果您想用同一张卡续订，请保留足够的可用资金。如果续订付款失败，AVG 可能会在到期后最多 14 天内重试待处理的付款。对于通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的订阅，网站计费控制无法替代这些商店的取消步骤。
AVG 将发票和退款申请放在订单历史下。在 AVG 网站购买的符合条件的消费者订阅有 30 天的全额退款申请窗口；资格和适用政策很重要。AVG 公布的政策还根据具体情况，在德国、荷兰、英国和魁北克提供某些额外的按比例退款权利。如果您不确定某笔特定扣款是否符合条件，请查阅 AVG 的政策或联系 AVG 客服。
购买前检查地区可用性
AVG 表示其产品和服务的销售及使用在俄罗斯和白俄罗斯不可用。它还表示，身处印度期间无法使用 Ultimate 的 VPN 功能；该功能限制本身并不等于声明该套餐无法在当地购买。付款前，请查看适用于您所在地的 AVG 当前产品和功能条款。Coinepay 服务同样因司法管辖区而异，并受适用限制的约束。
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常见问题
哪个 AVG Ultimate 套餐覆盖多种设备类型？
AVG Ultimate（多设备版）最多可覆盖 10 台 Windows、Mac、Android 或 iOS 设备。请在结账时核对确切的订阅名称。
在 AVG 网站购买时它会创建账户吗？
AVG 表示，它会使用您的购买邮箱自动创建一个账户，该邮箱将成为您的账户登录名。
如果 AVG 显示“付款失败”，我该怎么办？
检查可用资金、卡和账单详情、任何身份验证提示，以及您的 AVG 订单状态。如果原因仍不明确，请在重试前联系 AVG 和 Coinepay 客服。
我可以在哪里更改用于 AVG 续订的卡？
对于网站订阅，请在 id.avg.com/sign-in 登录，然后打开 我的订阅 → 管理订阅 → 更新付款卡。
取消 AVG 续订会自动退还我的付款吗？
不会。取消续订通常会保留已付费周期内的访问权限，但本身不会办理退款。请在订单历史中查看退款申请以及适用于您购买的政策。
