आप AVG Ultimate की वेबसाइट खरीद का प्रयास करने के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। भुगतान से पहले, जांचें कि कौन-सा Ultimate बंडल आपके डिवाइसों के लिए उपयुक्त है, अपने क्षेत्र के लिए दिखाई गई कीमत और नवीनीकरण शर्तों की समीक्षा करें, और सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड पूरे चेकआउट राशि के लिए तैयार है। यह मार्गदर्शिका AVG के वेबसाइट चेकआउट, कार्ड भुगतान विफल होने के सामान्य कारणों, और बाद में सदस्यता को कहां प्रबंधित करें, इन सभी को कवर करती है।
सही AVG Ultimate सदस्यता चुनें
AVG अलग-अलग डिवाइस कवरेज वाली सदस्यताओं के लिए समान नामों का उपयोग करता है। AVG के क्षेत्रीय स्टोर पर और फिर से चेकआउट पर सटीक उत्पाद की पुष्टि करें:
- AVG Ultimate (Multi-Device) 10 तक Windows, Mac, Android या iOS डिवाइसों को कवर करता है।
- AVG Windows Ultimate एक Windows डिवाइस के लिए है।
- AVG Mobile Ultimate पांच तक Android डिवाइसों को कवर करता है।
ये अलग-अलग सदस्यताएं हैं, तीन स्तर नहीं जिन्हें आपको हर स्टोर पेज पर एक साथ देखने की उम्मीद करनी चाहिए। साथ ही, AVG Mobile Security Ultimate एक अलग iOS App Store सदस्यता स्तर है जो iOS ऐप में VPN जोड़ता है; यह multi-device Ultimate बंडल नहीं है। यदि आप AVG की वेबसाइट पर अपने वर्चुअल कार्ड से भुगतान करने का इरादा रखते हैं, तो जांचें कि आपने इन-ऐप सदस्यता के बजाय वेबसाइट ऑफ़र चुना है।
कीमत संदर्भ के रूप में, लेखन के समय (अक्टूबर 2026) AVG के US स्टोर ने 10-डिवाइस, एक-वर्षीय AVG Ultimate ऑफ़र को पहले वर्ष के लिए US$59.88 पर, और घोषित US$149.99 वार्षिक नवीनीकरण कीमत के साथ प्रदर्शित किया। वे प्रदर्शित ऑफ़र कीमतें थीं, सत्यापित अंतिम चेकआउट कुल नहीं। कीमतें और उपलब्ध ऑफ़र क्षेत्र के अनुसार भिन्न होते हैं; अपनी वर्तमान कीमत, लागू कर, और बाद की सदस्यता कीमत के लिए AVG के आधिकारिक स्टोर और अंतिम चेकआउट स्क्रीन की जांच करें। परिचयात्मक छूट केवल पहली सदस्यता अवधि पर लागू होती हैं।
चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए
- एक Coinepay खाता और सत्यापित पहचान। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay के माध्यम से पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। कार्ड जारी करना और फंड सेवाएं लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं।
- आपके वर्चुअल कार्ड का विवरण। Coinepay तुरंत एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV जारी करता है। जब आप उन्हें दर्ज करने के लिए तैयार हों तो इन्हें Coinepay ऐप या 24/7 स्व-सेवा डैशबोर्ड में पाएं।
- पर्याप्त उपलब्ध फंड। AVG के चेकआउट पर देय राशि की जांच करें, जिसमें वहां दिखाया गया कोई भी कर शामिल है। भुगतान जमा करने से पहले Coinepay में अपने उपलब्ध कार्ड फंड और किसी भी प्रासंगिक कार्ड सेटिंग की जांच करें; अपने कार्ड से संबंधित विवरण के लिए, Coinepay सहायता से संपर्क करें।
- आपका वास्तविक खरीद विवरण। एक ऐसा ईमेल पता उपयोग करें जिस तक आपकी पहुंच हो, अपनी वास्तविक पहचान और सटीक बिलिंग जानकारी। अपने वास्तविक स्थान के लिए उपयुक्त AVG स्टोर चुनें; किसी क्षेत्रीय या भुगतान प्रतिबंध को दरकिनार करने के लिए अपना घोषित स्थान न बदलें।
AVG कहता है कि वह वेबसाइट खरीद के लिए दिए गए ईमेल का उपयोग करके स्वचालित रूप से एक AVG खाता बनाता है। वह खरीद ईमेल खाता लॉगिन बन जाता है, इसलिए भुगतान से पहले इसे ध्यान से जांचें। रसीदों, सदस्यता प्रबंधन और भुगतान-संबंधी संदेशों के लिए इस तक पहुंच बनाए रखें।
अपने Coinepay कार्ड से AVG Ultimate का भुगतान कैसे करें
- AVG का आधिकारिक क्षेत्रीय स्टोर खोलें। उन डिवाइसों के लिए AVG Ultimate ऑफ़र खोजें जिन्हें आप सुरक्षित करना चाहते हैं। यदि आपको multi-device बंडल चाहिए, तो सत्यापित करें कि ऑर्डर Windows-केवल या Android-केवल सदस्यता के बजाय AVG Ultimate (Multi-Device) या संबंधित 10-डिवाइस ऑफ़र की पहचान करता है।
- खरीद शुरू करें। ऑफ़र के Buy now या Subscribe now बटन का चयन करें। स्टोर लेआउट क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, इसलिए यह मानने के बजाय कि हर स्क्रीन में समान फ़ील्ड हैं, अपने चेकआउट में प्रदर्शित लेबल का अनुसरण करें।
- ऑर्डर की समीक्षा करें। प्रतिबद्ध होने से पहले सदस्यता नाम, डिवाइस कवरेज, प्रारंभिक शुल्क, नवीनीकरण कीमत, बिलिंग अवधि और प्रदर्शित कोई भी कर जांचें। AVG वेबसाइट सदस्यताएं बिलिंग तिथि से पहले रद्द न किए जाने तक नवीनीकृत होती हैं।
- अपना ईमेल और सटीक बिलिंग विवरण दर्ज करें। अपनी स्वयं की जानकारी का उपयोग करें। यदि चेकआउट बिलिंग पता मांगता है, तो अपना वास्तविक पता दर्ज करें और सुनिश्चित करें कि यह लागू होने पर आपके भुगतान विधि से जुड़े विवरण से मेल खाता है।
- यदि प्रस्तावित हो तो कार्ड भुगतान विकल्प चुनें। अपने Coinepay खाते में दिखाए अनुसार Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। दिखाई देने वाला कोई भी अतिरिक्त भुगतान-सत्यापन चरण पूरा करें; यह न मानें कि एक की हमेशा आवश्यकता होगी।
- अंतिम समीक्षा के बाद ही पुष्टि करें। AVG की खरीद शर्तें Agree & Buy को वह क्रिया के रूप में पहचानती हैं जो सशुल्क सदस्यता की पुष्टि करती है। इसे चुनने से पहले उस स्क्रीन पर अंतिम राशि और शर्तें जांचें। फिर AVG की पुष्टि देखें और अपने खरीद ईमेल के लिए इनबॉक्स जांचें।
कार्ड उपलब्धता और स्वीकृति चेकआउट और उसकी भुगतान जांचों पर निर्भर करती हैं। यदि कार्ड विकल्प अनुपलब्ध है या भुगतान विफल हो जाता है, तो अकेले जमा किए गए फ़ॉर्म को खरीद के प्रमाण के रूप में न मानें। दूसरा ऑर्डर आज़माने से पहले अपना AVG खाता और खरीद ईमेल जांचें।
यदि AVG कहे “Payment failed” या आपका कार्ड अस्वीकृत हो
AVG “Payment failed” को भुगतान-समस्या श्रेणी के रूप में दस्तावेज़ित करता है, लेकिन वह लेबल किसी विशिष्ट कारण की पहचान नहीं करता। समान विवरण बार-बार जमा करने के बजाय इन जांचों से गुज़रें:
- अपर्याप्त उपलब्ध फंड: उपलब्ध कार्ड फंड की तुलना AVG द्वारा प्रस्तुत अंतिम राशि से करें, जिसमें कोई भी कर शामिल है। पुनः प्रयास करने से पहले Coinepay में कमी का समाधान करें। यदि कोई शुल्क दिखाई देता है लेकिन ऑर्डर अस्पष्ट है, तो तुरंत फिर से भुगतान करने के बजाय AVG का Order history जांचें और सहायता से संपर्क करें।
- बिलिंग-विवरण बेमेल: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV को फिर से जांचें, फिर किसी भी गलत टाइप किए गए नाम, पते या पोस्टल कोड को ठीक करें। वास्तविक बिलिंग जानकारी का उपयोग करें। यदि आपके विवरण बदल गए हैं, तो Coinepay सहायता से पूछें कि आपके कार्ड से जुड़ी जानकारी को कैसे अपडेट करें।
- 3-D Secure या अन्य सत्यापन चरण: यदि चेकआउट प्रमाणीकरण का अनुरोध करता है, तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें और भुगतान विंडो बंद किए बिना इसे पूरा करें। यदि संकेत दिखाई नहीं देता, समाप्त हो जाता है या त्रुटि रिपोर्ट करता है, तो प्रासंगिक भुगतान जानकारी के लिए Coinepay ऐप जांचें और Coinepay सहायता से संपर्क करें। सत्यापन समस्या एक संभावना है, हर अस्वीकृत भुगतान का निदान नहीं।
- व्यापारी क्षेत्र या भुगतान जांच: पुष्टि करें कि आप अपने वास्तविक क्षेत्र के लिए AVG स्टोर का उपयोग कर रहे हैं और आपके बिलिंग विवरण सुसंगत हैं। एक व्यापारी ऐसी जांचें लागू कर सकता है जो कार्ड विवरण सही होने पर भी लेनदेन को रोक देती हैं। विफल चेकआउट के बारे में AVG से और अपने कार्ड के बारे में Coinepay सहायता से पूछें; किसी विशेष वर्चुअल कार्ड की न तो स्वीकृति और न ही स्वीकार्यता मानी जा सकती है।
एक विफल स्टैंडअलोन खरीद के लिए, AVG दूसरा कार्ड या अन्य उपलब्ध भुगतान विधि आज़माने का सुझाव देता है। एक विफल नवीनीकरण के लिए, यह कार्ड विवरण अपडेट करने की सलाह देता है। यदि आपको अनिश्चित भुगतान स्थिति दिखाई देती है, तो पहले अपने AVG खाते और रसीद की तुलना अपनी Coinepay लेनदेन गतिविधि से करें। सहायता को तारीख, राशि और प्रदर्शित कोई भी त्रुटि दें, लेकिन किसी साधारण संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
नवीनीकरण, भुगतान विवरण और रिफंड प्रबंधित करें
AVG की वेबसाइट पर खरीदी गई सदस्यता के लिए, id.avg.com/sign-in → My subscriptions → Manage subscriptions पर साइन इन करें। वहां आप अगली भुगतान तिथि और भुगतान विधि जांच सकते हैं, Update payment card चुन सकते हैं, या किसी व्यक्तिगत सदस्यता के लिए नवीनीकरण प्रबंधित कर सकते हैं। My subscriptions में, यदि आप नहीं चाहते कि वेबसाइट सदस्यता नवीनीकृत हो तो बिलिंग तिथि से पहले Unsubscribe/Cancel renewal का उपयोग करें। जांचें कि रद्दीकरण आपके खाते में परिलक्षित हो। रद्द करना सामान्यतः वर्तमान अवधि के दौरान सशुल्क पहुंच को बनाए रखता है; यह स्वयं अप्रयुक्त समय को रिफंड नहीं करता।
वार्षिक सदस्यता की भुगतान तिथि जांचने के लिए उसकी वर्षगांठ तक प्रतीक्षा न करें: AVG कहता है कि इसका वार्षिक नवीनीकरण शुल्क अगली अवधि शुरू होने से 35 दिन पहले तक हो सकता है, और यह एक अग्रिम अनुस्मारक भेजता है। यदि आप उसी कार्ड से नवीनीकरण करना चाहते हैं तो पर्याप्त फंड उपलब्ध रखें। यदि कोई नवीनीकरण भुगतान विफल हो जाता है, तो AVG समाप्ति के बाद 14 दिनों तक एक लंबित भुगतान का पुनः प्रयास कर सकता है। वेबसाइट बिलिंग नियंत्रण उन स्टोरों के माध्यम से खरीदी गई सदस्यताओं के लिए Apple App Store या Google Play रद्दीकरण चरणों को प्रतिस्थापित नहीं करते।
AVG चालान और रिफंड अनुरोधों को Order history के अंतर्गत रखता है। AVG की वेबसाइट पर खरीदी गई योग्य उपभोक्ता सदस्यताओं के लिए 30-दिन की पूर्ण-रिफंड अनुरोध अवधि होती है; पात्रता और लागू नीति मायने रखती है। AVG की प्रकाशित नीति मामले के आधार पर जर्मनी, नीदरलैंड, UK और Quebec में कुछ अतिरिक्त अनुपातिक-रिफंड अधिकार भी प्रदान करती है। यदि आप अनिश्चित हैं कि कोई विशेष शुल्क योग्य है या नहीं, तो AVG की नीति की समीक्षा करें या AVG Support से संपर्क करें।
खरीदने से पहले क्षेत्रीय उपलब्धता जांचें
AVG कहता है कि इसके उत्पादों और सेवाओं की बिक्री और उपयोग रूस और बेलारूस में अनुपलब्ध है। यह यह भी कहता है कि Ultimate की VPN सुविधाओं का उपयोग भारत में शारीरिक रूप से रहते हुए नहीं किया जा सकता; वह सुविधा प्रतिबंध, स्वयं में, यह कथन नहीं है कि बंडल वहां खरीदा नहीं जा सकता। भुगतान से पहले अपने स्थान के लिए AVG की वर्तमान उत्पाद और सुविधा शर्तें जांचें। Coinepay सेवाएं भी क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होती हैं और लागू प्रतिबंधों के अधीन हैं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कौन-सी AVG Ultimate योजना कई डिवाइस प्रकारों को कवर करती है?
AVG Ultimate (Multi-Device) 10 तक Windows, Mac, Android या iOS डिवाइसों को कवर करता है। चेकआउट पर सटीक सदस्यता नाम जांचें।
जब मैं AVG की वेबसाइट पर खरीदता हूं तो क्या AVG एक खाता बनाता है?
AVG कहता है कि वह आपके खरीद ईमेल का उपयोग करके स्वचालित रूप से एक खाता बनाता है, जो आपका खाता लॉगिन बन जाता है।
यदि AVG “Payment failed” दिखाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
उपलब्ध फंड, कार्ड और बिलिंग विवरण, कोई भी प्रमाणीकरण संकेत, और अपनी AVG ऑर्डर स्थिति जांचें। यदि कारण अस्पष्ट रहता है, तो पुनः प्रयास करने से पहले AVG और Coinepay सहायता से संपर्क करें।
मैं AVG नवीनीकरण के लिए उपयोग किए गए कार्ड को कहां बदल सकता हूं?
वेबसाइट सदस्यता के लिए, id.avg.com/sign-in पर साइन इन करें, फिर My subscriptions → Manage subscriptions → Update payment card खोलें।
क्या AVG नवीनीकरण रद्द करने से मेरा भुगतान स्वचालित रूप से रिफंड हो जाता है?
नहीं। नवीनीकरण रद्द करना सामान्यतः सशुल्क अवधि के दौरान पहुंच को बनाए रखता है लेकिन स्वयं रिफंड जारी नहीं करता। रिफंड अनुरोधों और आपकी खरीद पर लागू नीति के लिए Order history जांचें।
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