Coinepay | Como pagar pelo MYOB Business com um cartão virtual (guia passo a passo)

O MYOB Business é um software de contabilidade e folha de pagamento para pequenas e médias empresas na Austrália e na Nova Zelândia. Se você quiser pagar sua assinatura com um cartão virtual Coinepay, este guia explica o que é necessário, como funcionam o cadastro e a cobrança do MYOB e como resolver os motivos mais comuns de recusa do cartão.

O que você precisa antes de começar

Alguns cuidados facilitam o pagamento e reduzem a chance de recusa:

Uma conta Coinepay verificada. Primeiro, cadastre-se e conclua a verificação de identidade (KYC). Depois, crie um cartão virtual. Você pode fazer isso pelo painel da Coinepay ou pelo aplicativo para iOS e Google Play. O número, a data de validade e o CVV do cartão aparecem imediatamente após a emissão.
Saldo suficiente no cartão para cobrir a primeira cobrança e os impostos aplicáveis. Os termos australianos do MYOB dizem que o GST é acrescentado às tarifas que não são indicadas como inclusivas de impostos. Por isso, o valor cobrado pode ser maior que o preço anunciado.
Os dados reais de cobrança da sua empresa. Use a razão social e o endereço registrados da sua empresa, em conformidade com os dados da sua conta Coinepay. Não use dados falsos nem tente contornar verificações regionais.
A região correta. O MYOB publica ofertas separadas para a Austrália e a Nova Zelândia. Empresas registradas na Nova Zelândia contratam o MYOB NZ; nos demais casos, aplica-se o MYOB Australia. Não podemos confirmar aqui a disponibilidade fora desses dois mercados.

Planos e preços

As categorias do MYOB Business incluem MYOB Business Lite, MYOB Business Pro, MYOB Business AccountRight Plus, MYOB Business AccountRight Premier e MYOB Business Payroll Only. (Solo by MYOB é listado separadamente, não como uma categoria do MYOB Business.) Os recursos para desktop do AccountRight exigem software para Windows.

Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), a página de preços australiana do MYOB apresentava valores como AUD $94.50 pelo primeiro ano do Lite na oferta anual exibida (AUD $315/ano depois disso), AUD $21/mês pelo Pro durante seis meses após um teste de 14 dias (AUD $70/mês depois disso), AUD $66/mês pelo AccountRight Plus durante três meses e depois AUD $165/mês, AUD $84/mês pelo AccountRight Premier durante três meses e depois AUD $210/mês, e AUD $2/mês pelo Payroll Only durante três meses e depois AUD $15/mês. Os preços da Nova Zelândia são apresentados separadamente e indicados sem incluir o GST. As ofertas mudam com frequência. Por isso, sempre confirme o plano atual e o valor final a ser cobrado na página oficial de preços do MYOB antes de pagar.

Observe que os períodos de teste se convertem em assinaturas pagas, a menos que você cancele. Ao fornecer seus dados de pagamento, você pode estar autorizando cobranças após o fim do período de teste.

Passo a passo: como assinar o MYOB Business

Crie seu cartão Coinepay e adicione saldo. No aplicativo ou painel da Coinepay, emita um cartão virtual e verifique se ele tem saldo suficiente para o primeiro pagamento e os impostos.
Abra a página de preços da região correta. Acesse a página de preços do MYOB para a Austrália ou a Nova Zelândia, conforme o país em que sua empresa está registrada.
Escolha seu plano. Selecione a categoria do MYOB Business que atende às suas necessidades e clique em Buy now ou Try FREE.
Crie sua conta MYOB. Cadastre-se com o e-mail e os dados da sua empresa. Depois, faça login para seguir a configuração guiada.
Informe os dados do cartão na finalização da compra. Digite o número, a data de validade e o CVV do cartão Coinepay exatamente como aparecem no aplicativo. O MYOB informa que aceita cartões de crédito, cartões de débito e débito direto em conta bancária como formas de pagamento da assinatura.
Confira o endereço de cobrança. Use o endereço de cobrança associado à sua empresa e compatível com os dados da sua conta Coinepay.
Conclua as verificações necessárias. Se aparecer uma etapa de 3-D Secure ou de código de uso único, aprove-a pelo método vinculado à sua conta Coinepay.
Confirme e revise. Confira o total, incluindo qualquer GST aplicável, antes de confirmar. Guarde a confirmação para seus registros.

Como gerenciar sua assinatura e forma de pagamento

Após a compra, a cobrança é gerenciada em My Account. Entre em myaccount.myob.com e use:

Manage my product → Manage subscription para mudar de plano.
View my bills para ver as faturas.
View payment details → Update payment details para trocar o cartão salvo. É necessário ter acesso como contato principal ou de cobrança para alterar os dados de pagamento.

Os pagamentos com a forma de pagamento salva são cobrados automaticamente de forma recorrente. Se uma fatura ficar em aberto, você poderá pagá-la manualmente na mesma área.

Como resolver uma recusa do cartão

As orientações do próprio MYOB apontam algumas causas comuns. Um cliente relatou a mensagem "infelizmente, não foi possível processar seu pagamento. Verifique os dados e tente novamente", que a equipe do MYOB atribuiu a uma recusa pelo banco. Um moderador do MYOB também relatou um aumento nas recusas de pagamento de assinaturas relacionado a datas de validade inválidas armazenadas no sistema. Faça as verificações abaixo.

Saldo insuficiente

O MYOB aponta a falta de saldo como uma das principais causas de falha nos pagamentos de assinaturas. Abra o aplicativo Coinepay e confirme que o saldo do cartão cobre o valor total da cobrança, incluindo o GST. Se necessário, adicione saldo e tente novamente.

Dados do cartão desatualizados ou digitados incorretamente

Digite novamente o número, a data de validade e o CVV do cartão com cuidado. Em vista dos relatos sobre datas de validade inválidas, confira se a data corresponde exatamente à do seu cartão Coinepay. Se o cartão antigo venceu ou foi substituído, adicione o novo cartão em View payment details → Update payment details.

Divergência no endereço de cobrança

Se o endereço de cobrança informado na finalização da compra não corresponder ao que a operadora do cartão espera, o pagamento poderá ser recusado. Confira se o endereço informado está de acordo com os dados da sua conta Coinepay.

3-D Secure / autenticação

Se aparecer uma solicitação de verificação e ela não for concluída, a cobrança falhará. Verifique se as notificações estão ativadas no aplicativo Coinepay para que você possa aprovar a etapa prontamente. Depois, tente novamente.

Verificações do estabelecimento ou da região

O MYOB estrutura suas assinaturas para empresas australianas e neozelandesas. Por isso, confira se você está na página da região correta e usa dados que correspondem aos da sua empresa registrada. Alguns estabelecimentos também restringem determinados tipos de cartão. A Coinepay não informa qual banco ou bandeira emite seu cartão, e não podemos confirmar se o MYOB aceitará um cartão específico. Se o pagamento continuar falhando e você suspeitar de uma restrição ao tipo de cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar os dados do cartão antes de comprar e entre em contato com o MYOB para confirmar seus requisitos.

Se o pagamento com o cartão salvo continuar falhando, o MYOB orienta o contato da conta a atualizar a forma de pagamento salva ou pagar a fatura em aberto manualmente e, se isso não resolver o problema, entrar em contato com o suporte do MYOB.

Cancelamento, reembolsos e prazos

Os termos australianos do MYOB pedem que o cancelamento de assinaturas mensais ou de 12 meses com renovação automática seja comunicado pelo menos 10 dias antes da renovação. Normalmente, o cancelamento entra em vigor no fim do período atual e, em geral, não há reembolso nem crédito por um período parcial, exceto quando se aplicam as exceções indicadas ou a legislação pertinente. Débitos incorretos são reembolsáveis. As instruções de ajuda atualmente disponíveis para a Austrália dizem que o contato principal pode solicitar o cancelamento pelo telefone 1300 940 281, enquanto os termos também descrevem a possibilidade de comunicá-lo por My Account → My Products ou pelo suporte. Como essas orientações não são totalmente consistentes, confirme o procedimento atual diretamente com o MYOB.

Uma observação sobre o pagamento de faturas e a cobrança da assinatura

Não confunda o pagamento da sua assinatura do MYOB com o serviço separado de pagamento de faturas online do MYOB, que permite que seus clientes paguem a você. As bandeiras de cartão e as etapas de verificação desse serviço (assim como a alteração de tarifa na Austrália, válida a partir de 1º de outubro de 2026, para 1,7% mais AUD $0.25 por transação, incluindo GST) não são as mesmas da finalização da compra da assinatura. Portanto, trate-os separadamente.

Mantenha seu cartão pronto para uso

Depois que seu cartão Coinepay é salvo em My Account, o MYOB faz a cobrança automaticamente a cada ciclo. Mantenha saldo suficiente antes de cada data de renovação e atualize o cartão salvo prontamente caso ele seja reemitido, para que sua assinatura continue ativa. Para questões específicas sobre seu cartão Coinepay, consulte o aplicativo ou entre em contato com a equipe pelo Telegram ou pelo suporte.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar pelo MYOB Business?

O MYOB informa que aceita cartões de crédito, cartões de débito e débito direto em conta bancária como formas de pagamento da assinatura. Informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay na finalização da compra. A Coinepay não pode confirmar se um estabelecimento específico aceitará um determinado cartão. Por isso, se o pagamento falhar, entre em contato com o suporte da Coinepay para conferir os dados do cartão e confirme os requisitos do MYOB.

Por que meu cartão foi recusado ao finalizar a compra no MYOB?

Entre as causas comuns apontadas pelo MYOB estão saldo insuficiente e dados de pagamento desatualizados ou digitados incorretamente, incluindo datas de validade inválidas. Confira também se o endereço de cobrança corresponde aos seus dados, conclua qualquer etapa de 3-D Secure e verifique se você está na página correta para a Austrália ou a Nova Zelândia. Adicione saldo à sua conta Coinepay e tente novamente ou atualize o cartão salvo em My Account.

O MYOB Business cobra automaticamente no meu cartão após o período de teste gratuito?

Os termos do MYOB dizem que o período de teste se converte em uma assinatura paga, a menos que você cancele, e que fornecer dados de pagamento pode autorizar cobranças após o fim do período de teste. Programe um lembrete antes do término do teste e mantenha saldo suficiente no cartão Coinepay se você pretende continuar.

Como atualizo o cartão salvo para minha assinatura do MYOB?

Entre em myaccount.myob.com e acesse View payment details → Update payment details. Você precisa ter acesso como contato principal ou de cobrança para alterar os dados de pagamento. Os pagamentos com a forma de pagamento salva são cobrados automaticamente a cada ciclo.

Quanto custa o MYOB Business?

Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), alguns exemplos na página australiana do MYOB incluíam Lite por AUD $94.50 no primeiro ano (depois AUD $315/ano) e Pro por AUD $21/mês durante seis meses (depois AUD $70/mês). Os preços da Nova Zelândia são apresentados separadamente, sem incluir o GST. As ofertas mudam. Por isso, confirme o preço atual e o valor final a ser cobrado na página oficial de preços do MYOB antes de pagar.

Como pagar pelo MYOB Business com um cartão virtual (guia passo a passo)