MYOB Business è un software di contabilità e gestione delle paghe per le piccole e medie imprese in Australia e Nuova Zelanda. Se vuoi pagare l’abbonamento con una carta virtuale Coinepay, questa guida spiega cosa ti serve, come funzionano la registrazione e la fatturazione di MYOB e come risolvere le cause più comuni del rifiuto di una carta.
Cosa ti serve prima di iniziare
Alcuni accorgimenti rendono più semplice il pagamento e riducono il rischio che venga rifiutato:
- Un account Coinepay verificato. Registrati e completa prima la verifica dell’identità (KYC), poi crea una carta virtuale. Puoi farlo dalla dashboard di Coinepay o dall’app mobile per iOS e disponibile su Google Play. Il numero della carta, la data di scadenza e il CVV sono visibili immediatamente dopo l’emissione.
- Un saldo sulla carta sufficiente a coprire il primo addebito e le eventuali imposte applicabili. Le condizioni australiane di MYOB prevedono che la GST venga aggiunta ai corrispettivi per i quali non è indicato che sia inclusa, quindi l’importo addebitato potrebbe essere superiore al prezzo pubblicizzato.
- I dati di fatturazione reali della tua impresa. Usa la denominazione legale e l’indirizzo registrati per la tua impresa, coerenti con il tuo account Coinepay. Non usare dati falsi e non tentare di aggirare le verifiche geografiche.
- La regione corretta. MYOB pubblica offerte distinte per Australia e Nuova Zelanda; un’impresa registrata in Nuova Zelanda stipula il contratto con MYOB NZ, mentre negli altri casi si applica MYOB Australia. Non possiamo confermare qui la disponibilità al di fuori di questi due mercati.
Piani e prezzi
I piani MYOB Business comprendono MYOB Business Lite, MYOB Business Pro, MYOB Business AccountRight Plus, MYOB Business AccountRight Premier e MYOB Business Payroll Only. (Solo by MYOB è elencato separatamente, non come piano MYOB Business.) Le funzionalità desktop di AccountRight richiedono software Windows.
Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina dei prezzi australiana di MYOB riportava, tra gli altri, Lite a 94,50 AUD per il primo anno con l’offerta annuale mostrata (315 AUD/anno successivamente), Pro a 21 AUD/mese per sei mesi dopo una prova di 14 giorni (70 AUD/mese successivamente), AccountRight Plus a 66 AUD/mese per tre mesi e poi 165 AUD/mese, AccountRight Premier a 84 AUD/mese per tre mesi e poi 210 AUD/mese e Payroll Only a 2 AUD/mese per tre mesi e poi 15 AUD/mese. I prezzi per la Nuova Zelanda sono indicati separatamente e si intendono più GST. Le offerte cambiano spesso: prima di pagare, verifica sempre il piano attuale e l’importo finale da addebitare sulla pagina ufficiale dei prezzi di MYOB.
Tieni presente che le prove si trasformano in abbonamenti a pagamento, a meno che tu non le annulli. Fornendo i dati di pagamento, potresti autorizzare addebiti successivi alla fine del periodo di prova.
Come abbonarsi a MYOB Business, passo dopo passo
- Crea la tua carta Coinepay e aggiungi fondi. Nell’app o nella dashboard di Coinepay, emetti una carta virtuale e assicurati che il saldo sia sufficiente per il primo pagamento e le imposte.
- Apri la pagina dei prezzi per la regione corretta. Vai alla pagina dei prezzi MYOB per l’Australia o la Nuova Zelanda, a seconda di dove è registrata la tua impresa.
- Scegli il piano. Seleziona il piano MYOB Business adatto alle tue esigenze e usa l’opzione Acquista ora o Prova GRATIS.
- Crea il tuo account MYOB. Registrati con l’indirizzo email e i dati della tua impresa, poi accedi per seguire la configurazione guidata.
- Inserisci i dati della carta al momento del pagamento. Digita il numero della carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV esattamente come compaiono nell’app Coinepay. MYOB indica carte di credito, carte di debito e addebito diretto su conto bancario come metodi di pagamento per gli abbonamenti.
- Verifica la corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione. Usa l’indirizzo di fatturazione associato alla tua impresa e coerente con il tuo account Coinepay.
- Completa le eventuali verifiche. Se compare un passaggio 3-D Secure o una richiesta di codice monouso, approvalo tramite il metodo collegato al tuo account Coinepay.
- Conferma e controlla. Verifica il totale, inclusa l’eventuale GST, prima di confermare. Conserva la conferma per i tuoi archivi.
Gestire l’abbonamento e il metodo di pagamento
Dopo l’acquisto, la fatturazione si gestisce in My Account. Accedi a myaccount.myob.com e usa:
- Gestisci il mio prodotto → Gestisci abbonamento per cambiare piano.
- Visualizza le mie fatture per consultare le fatture.
- Visualizza i dati di pagamento → Aggiorna i dati di pagamento per cambiare la carta salvata. Per modificare i dati di pagamento è necessario avere accesso come contatto principale o contatto per la fatturazione.
I pagamenti con il metodo salvato si ripetono automaticamente e, se una fattura resta insoluta, puoi pagarla manualmente dalla stessa sezione.
Cosa fare se una carta viene rifiutata
Le indicazioni di MYOB segnalano alcune cause comuni. Un cliente ha riferito di aver ricevuto il messaggio "purtroppo non è stato possibile elaborare il pagamento. Controlla i dati e riprova", che il personale MYOB ha attribuito a un rifiuto da parte della banca. Un moderatore MYOB ha inoltre segnalato un aumento dei pagamenti degli abbonamenti rifiutati a causa di date di scadenza non valide memorizzate nel sistema. Esegui le verifiche seguenti.
Saldo insufficiente
MYOB indica i fondi insufficienti tra le principali cause dei pagamenti degli abbonamenti non riusciti. Apri l’app Coinepay e verifica che il saldo della carta copra l’intero addebito più la GST, poi aggiungi fondi se necessario e riprova.
Dati della carta non aggiornati o inseriti in modo errato
Reinserisci con attenzione il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Viste le segnalazioni relative a date di scadenza non valide, verifica nuovamente che la scadenza corrisponda esattamente a quella della tua carta Coinepay. Se la vecchia carta è scaduta o è stata sostituita, aggiungi quella nuova in Visualizza i dati di pagamento → Aggiorna i dati di pagamento.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente
Se l’indirizzo di fatturazione inserito al momento del pagamento non corrisponde a quello previsto dal fornitore della carta, il pagamento può essere rifiutato. Assicurati che l’indirizzo inserito sia coerente con i dati del tuo account Coinepay.
3-D Secure / autenticazione
Se compare una richiesta di verifica e non la completi, l’addebito non va a buon fine. Assicurati che le notifiche siano attive nell’app Coinepay per poter approvare tempestivamente il passaggio, poi riprova.
Verifiche dell’esercente o della regione
MYOB struttura gli abbonamenti per le imprese australiane e neozelandesi: assicurati quindi di usare la pagina della regione corretta e dati corrispondenti a quelli della tua impresa registrata. Alcuni esercenti limitano anche l’uso di determinati tipi di carta. Coinepay non pubblica quale banca o circuito emette la tua carta e non possiamo confermare se MYOB accetterà una determinata carta. Se un pagamento continua a non andare a buon fine e sospetti una limitazione relativa al tipo di carta, contatta l’assistenza Coinepay per verificare i dati della tua carta prima dell’acquisto e contatta MYOB per confermarne i requisiti.
Se il pagamento con la carta salvata continua a non andare a buon fine, MYOB indica al contatto dell’account di aggiornare il metodo salvato o pagare manualmente la fattura insoluta e, se il problema persiste, di contattare l’assistenza MYOB.
Annullamento, rimborsi e tempistiche
Le condizioni australiane di MYOB richiedono un preavviso di almeno 10 giorni prima del rinnovo per gli abbonamenti mensili o quelli continuativi di 12 mesi. L’annullamento normalmente ha effetto alla fine del periodo in corso e, in generale, non è previsto alcun rimborso o credito per un periodo parziale, salvo le eccezioni indicate o quanto previsto dalla legge applicabile. Gli addebiti errati sono rimborsabili. Le attuali istruzioni dell’assistenza australiana indicano che il contatto principale può richiedere l’annullamento chiamando il numero 1300 940 281, mentre le condizioni descrivono anche la possibilità di inviare un preavviso tramite My Account → My Products o l’assistenza; poiché queste indicazioni non sono del tutto coerenti, verifica direttamente con MYOB la procedura attuale.
Pagamenti delle fatture e addebiti dell’abbonamento: una distinzione
Non confondere il pagamento del tuo abbonamento MYOB con il servizio separato di pagamento online delle fatture di MYOB, che consente ai tuoi clienti di pagarti. I circuiti delle carte e i passaggi di verifica relativi a quel servizio (e la modifica delle commissioni australiane in vigore dal 1° ottobre 2026, pari all’1,7% più 0,25 AUD per transazione, GST inclusa) non sono gli stessi del pagamento dell’abbonamento: considerali quindi separatamente.
Mantieni la carta pronta per i pagamenti
Una volta salvata la carta Coinepay in My Account, MYOB la addebita automaticamente a ogni ciclo. Mantieni un saldo sufficiente prima di ogni data di rinnovo e aggiorna tempestivamente la carta salvata se ne richiedi una nuova emissione, affinché l’abbonamento resti attivo. Per qualsiasi questione specifica relativa alla tua carta Coinepay, consulta l’app o contatta il team su Telegram o tramite l’assistenza.
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FAQ
Posso usare una carta virtuale Coinepay per pagare MYOB Business?
MYOB indica carte di credito, carte di debito e addebito diretto su conto bancario come metodi di pagamento per gli abbonamenti. Inserisci il numero della tua carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV al momento del pagamento. Coinepay non può confermare se un determinato esercente accetterà una particolare carta. Se il pagamento non va a buon fine, contatta l’assistenza Coinepay per verificare i dati della carta e conferma i requisiti di MYOB.
Perché la mia carta è stata rifiutata al momento del pagamento su MYOB?
Tra le cause comuni indicate da MYOB ci sono fondi insufficienti e dati di pagamento non aggiornati o inseriti in modo errato, comprese date di scadenza non valide. Verifica anche che l’indirizzo di fatturazione corrisponda, completa le eventuali verifiche 3-D Secure e assicurati di essere sulla pagina corretta per l’Australia o la Nuova Zelanda. Aggiungi fondi al tuo saldo Coinepay e riprova, oppure aggiorna la carta salvata in My Account.
MYOB Business addebita automaticamente sulla mia carta il costo dell’abbonamento dopo la prova gratuita?
Le condizioni di MYOB prevedono che la prova si trasformi in un abbonamento a pagamento, a meno che tu non la annulli, e che fornire i dati di pagamento possa autorizzare addebiti dopo la fine del periodo di prova. Imposta un promemoria prima della scadenza della prova e mantieni un saldo sufficiente sulla tua carta Coinepay se intendi continuare.
Come aggiorno la carta salvata per il mio abbonamento MYOB?
Accedi a myaccount.myob.com e vai a Visualizza i dati di pagamento → Aggiorna i dati di pagamento. Per modificare i dati di pagamento devi avere accesso come contatto principale o contatto per la fatturazione. I pagamenti con il metodo salvato si ripetono automaticamente a ogni ciclo.
Quanto costa MYOB Business?
Al momento della stesura (ottobre 2026), tra gli esempi riportati sulla pagina australiana di MYOB figuravano Lite a 94,50 AUD per il primo anno (poi 315 AUD/anno) e Pro a 21 AUD/mese per sei mesi (poi 70 AUD/mese); i prezzi per la Nuova Zelanda sono indicati separatamente, più GST. Le offerte cambiano: prima di pagare, verifica il prezzo attuale e l’importo finale da addebitare sulla pagina ufficiale dei prezzi di MYOB.
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