MYOB Business es un software de contabilidad y nómina para pequeñas y medianas empresas en Australia y Nueva Zelanda. Si deseas pagar tu suscripción con una tarjeta virtual de Coinepay, esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el flujo de registro y facturación de MYOB, y cómo resolver los motivos más comunes por los que se rechaza una tarjeta.
Qué necesitas antes de empezar
Algunas cosas hacen el pago más fluido y reducen la probabilidad de un rechazo:
- Una cuenta de Coinepay verificada. Regístrate y completa primero la verificación de identidad (KYC), luego crea una tarjeta virtual. Puedes hacerlo desde el panel de Coinepay o la aplicación móvil en iOS y Google Play. El número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV aparecen al instante una vez emitida la tarjeta.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el primer cargo más cualquier impuesto aplicable. Los términos australianos de MYOB indican que se añade el GST a las tarifas que no se declaran como inclusivas, por lo que el importe que se te cobra puede ser mayor que el precio anunciado.
- Tus datos reales de facturación comercial. Usa el nombre legal y la dirección registrados de tu empresa que coincidan con tu cuenta de Coinepay. No uses datos falsos ni intentes eludir las verificaciones regionales.
- La región correcta. MYOB publica ofertas separadas para Australia y Nueva Zelanda; una empresa registrada en Nueva Zelanda contrata con MYOB NZ, de lo contrario se aplica MYOB Australia. La disponibilidad fuera de esos dos mercados no es algo que podamos confirmar aquí.
Planes y precios
Los niveles de MYOB Business incluyen MYOB Business Lite, MYOB Business Pro, MYOB Business AccountRight Plus, MYOB Business AccountRight Premier y MYOB Business Payroll Only. (Solo by MYOB figura por separado, no como un nivel de MYOB Business.) Las funciones de escritorio de AccountRight requieren software de Windows.
Al momento de redactar esto (octubre de 2026), la página de precios australiana de MYOB mostraba cifras como Lite a AUD $94,50 el primer año en la oferta anual mostrada (AUD $315/año en adelante), Pro a AUD $21/mes durante seis meses tras una prueba de 14 días (AUD $70/mes en adelante), AccountRight Plus a AUD $66/mes durante tres meses y luego AUD $165/mes, AccountRight Premier a AUD $84/mes durante tres meses y luego AUD $210/mes, y Payroll Only a AUD $2/mes durante tres meses y luego AUD $15/mes. Los precios de Nueva Zelanda se muestran por separado y se cotizan más GST. Las ofertas cambian con frecuencia, así que confirma siempre el plan actual y el importe final cobrado en la página de precios oficial de MYOB antes de pagar.
Ten en cuenta que las pruebas se convierten en una suscripción de pago a menos que canceles. Al proporcionar los datos de pago puedes estar autorizando cargos después de que finalice la prueba.
Paso a paso: suscribirse a MYOB Business
- Crea y carga tu tarjeta Coinepay. En la aplicación o el panel de Coinepay, emite una tarjeta virtual y asegúrate de que tenga saldo suficiente para el primer pago más los impuestos.
- Abre la página de precios regional correcta. Ve a la página de precios de Australia o Nueva Zelanda de MYOB según dónde esté registrada tu empresa.
- Elige tu plan. Selecciona el nivel de MYOB Business que se ajuste a tus necesidades y usa su acción Buy now o Try FREE.
- Crea tu cuenta de MYOB. Regístrate con el correo electrónico y los datos de tu empresa, luego inicia sesión para la configuración guiada.
- Introduce los datos de tu tarjeta al pagar. Escribe el número de la tarjeta Coinepay, la fecha de vencimiento y el CVV exactamente como aparecen en tu aplicación de Coinepay. MYOB documenta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y débito directo desde cuenta bancaria como métodos de pago de suscripción.
- Haz coincidir la dirección de facturación. Usa la dirección de facturación asociada a tu empresa y coherente con tu cuenta de Coinepay.
- Completa cualquier verificación. Si aparece un paso de 3-D Secure o un código de un solo uso, apruébalo mediante el método vinculado a tu cuenta de Coinepay.
- Confirma y revisa. Comprueba el total, incluido cualquier GST, antes de confirmar. Conserva la confirmación para tus registros.
Gestionar tu suscripción y método de pago
Tras la compra, la facturación se gestiona en My Account. Inicia sesión en myaccount.myob.com y usa:
- Manage my product → Manage subscription para cambiar de plan.
- View my bills para ver las facturas.
- View payment details → Update payment details para cambiar la tarjeta guardada. Se requiere acceso de contacto principal o de facturación para cambiar los datos de pago.
Los pagos guardados se repiten automáticamente, y si una factura queda impaga puedes pagarla manualmente desde la misma sección.
Solución de problemas de una tarjeta rechazada
La propia orientación de MYOB apunta a un puñado de causas comunes. Un cliente informó del mensaje "unfortunately your payment could not be processed. Please check the details and try again", que el personal de MYOB atribuyó a un rechazo del banco. Un moderador de MYOB también informó de un aumento de rechazos de suscripción vinculados a fechas de vencimiento no válidas almacenadas en su sistema. Repasa las comprobaciones siguientes.
Saldo insuficiente
MYOB señala la falta de fondos como una causa principal de fallos en los pagos de suscripción. Abre la aplicación de Coinepay y confirma que el saldo de tu tarjeta cubre el cargo completo más el GST, luego recarga si es necesario y vuelve a intentarlo.
Datos de tarjeta desactualizados o mal escritos
Vuelve a introducir con cuidado el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Dados los informes sobre fechas de vencimiento no válidas, verifica dos veces que el vencimiento coincida exactamente con tu tarjeta Coinepay. Si tu tarjeta antigua venció o fue reemplazada, añade la nueva tarjeta en View payment details → Update payment details.
Discrepancia en la dirección de facturación
Si la dirección de facturación en el pago no coincide con lo que espera tu proveedor de tarjeta, el pago puede ser rechazado. Asegúrate de que la dirección que introduces sea coherente con los datos de tu cuenta de Coinepay.
3-D Secure / autenticación
Si aparece una solicitud de verificación y no se completa, el cargo falla. Asegúrate de tener las notificaciones activadas en tu aplicación de Coinepay para poder aprobar el paso con prontitud, luego vuelve a intentarlo.
Verificaciones de comercio o región
MYOB estructura las suscripciones en torno a empresas australianas y neozelandesas, así que asegúrate de estar en la página regional correcta y de usar datos que coincidan con tu empresa registrada. Algunos comercios también restringen ciertos tipos de tarjeta. Coinepay no publica qué banco o red emite tu tarjeta, y no podemos confirmar si MYOB aceptará una tarjeta en particular. Si un pago sigue fallando y sospechas de una restricción de tipo de tarjeta, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta antes de comprar, y contacta con MYOB para confirmar sus requisitos.
Si la tarjeta guardada sigue sin procesarse, MYOB indica al contacto de la cuenta que actualice el método guardado o pague la factura pendiente manualmente, y que contacte con el soporte de MYOB si eso no lo resuelve.
Cancelación, reembolsos y plazos
Los términos australianos de MYOB solicitan un aviso al menos 10 días antes de la renovación para suscripciones mensuales o renovables de 12 meses. La cancelación normalmente surte efecto al final del periodo actual, y por lo general no hay reembolso ni crédito por un periodo parcial salvo cuando se apliquen excepciones indicadas o la ley aplicable. Los débitos incorrectos son reembolsables. Las instrucciones de ayuda australianas actuales indican que el contacto principal puede solicitar la cancelación llamando al 1300 940 281, mientras que los términos también describen dar aviso a través de My Account → My Products o soporte; dado que estas rutas no son totalmente coherentes, confirma el método actual directamente con MYOB.
Una nota sobre pagos de facturas vs. facturación de suscripción
No confundas el pago de tu suscripción de MYOB con el servicio independiente de pago de facturas en línea de MYOB, que permite que tus clientes te paguen. Las marcas de tarjeta y los pasos de verificación de ese servicio (y el cambio de tarifa australiano vigente desde el 1 de octubre de 2026 del 1,7% más AUD $0,25 por transacción, incluido el GST) no son los mismos que el pago de la suscripción, así que trátalos por separado.
Mantén tu tarjeta lista
Una vez que tu tarjeta Coinepay esté guardada en My Account, MYOB la cobra automáticamente cada ciclo. Mantén saldo suficiente antes de cada fecha de renovación y actualiza la tarjeta guardada con prontitud si alguna vez la reemitas, para que tu suscripción siga activa. Para cualquier cuestión específica de tu tarjeta Coinepay, consulta la aplicación o comunícate con el equipo en Telegram o a través del soporte.
Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar MYOB Business?
MYOB documenta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y débito directo desde cuenta bancaria como métodos de pago de suscripción. Introduce el número, el vencimiento y el CVV de tu tarjeta Coinepay al pagar. Coinepay no puede confirmar si un comercio específico aceptará una tarjeta en particular, así que si un pago falla, contacta con el soporte de Coinepay para comprobar los datos de tu tarjeta y confirmar los requisitos de MYOB.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta en el pago de MYOB?
Las causas comunes que indica MYOB son fondos insuficientes y datos de pago desactualizados o mal escritos, incluidas fechas de vencimiento no válidas. Comprueba también que tu dirección de facturación coincida, completa cualquier solicitud de 3-D Secure y asegúrate de estar en la página correcta de Australia o Nueva Zelanda. Recarga tu saldo de Coinepay y vuelve a intentarlo, o actualiza la tarjeta guardada en My Account.
¿MYOB Business cobra una prueba gratuita a mi tarjeta automáticamente?
Los términos de MYOB indican que una prueba se convierte en una suscripción de pago a menos que canceles, y que proporcionar los datos de pago puede autorizar cargos después de que finalice la prueba. Programa un recordatorio antes de que termine la prueba y mantén saldo suficiente en tu tarjeta Coinepay si piensas continuar.
¿Cómo actualizo la tarjeta guardada para mi suscripción de MYOB?
Inicia sesión en myaccount.myob.com y ve a View payment details → Update payment details. Necesitas acceso de contacto principal o de facturación para cambiar los datos de pago. Los pagos guardados se repiten automáticamente cada ciclo.
¿Cuánto cuesta MYOB Business?
Al momento de redactar esto (octubre de 2026), algunos ejemplos en la página australiana de MYOB incluían Lite a AUD $94,50 el primer año (luego AUD $315/año) y Pro a AUD $21/mes durante seis meses (luego AUD $70/mes); los precios de Nueva Zelanda se muestran por separado más GST. Las ofertas cambian, así que confirma el precio actual y el importe final cobrado en la página de precios oficial de MYOB antes de pagar.
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