Coinepay | Cách thanh toán MYOB Business bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

MYOB Business là phần mềm kế toán và tính lương dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Úc và New Zealand. Nếu bạn muốn thanh toán gói đăng ký của mình bằng thẻ ảo Coinepay, hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách hoạt động của quy trình đăng ký và thanh toán MYOB, cùng cách xử lý các lý do phổ biến nhất khiến thẻ bị từ chối.

Những gì bạn cần trước khi bắt đầu

Một vài thứ sau sẽ giúp quá trình thanh toán mượt mà hơn và giảm khả năng bị từ chối:

Một tài khoản Coinepay đã xác minh. Hãy đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước, sau đó tạo thẻ ảo. Bạn có thể thực hiện việc này từ bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động trên iOS và Google Play. Số thẻ, ngày hết hạn và CVV sẽ hiển thị ngay lập tức khi thẻ được phát hành.
Đủ số dư trên thẻ để trang trải khoản phí đầu tiên cộng với bất kỳ khoản thuế áp dụng nào. Các điều khoản tại Úc của MYOB quy định rằng GST được cộng thêm vào các khoản phí không được nêu rõ là đã bao gồm thuế, vì vậy số tiền bạn bị tính có thể cao hơn mức giá niêm yết.
Thông tin thanh toán doanh nghiệp thực của bạn. Hãy dùng tên pháp lý và địa chỉ đã đăng ký cho doanh nghiệp của bạn và khớp với tài khoản Coinepay. Không dùng thông tin giả hoặc cố gắng lách qua các bước kiểm tra theo khu vực.
Đúng khu vực. MYOB công bố các ưu đãi riêng cho Úc và New Zealand; một doanh nghiệp đăng ký tại New Zealand sẽ ký hợp đồng với MYOB NZ, nếu không thì MYOB Australia được áp dụng. Khả năng cung cấp bên ngoài hai thị trường đó là điều chúng tôi không thể xác nhận ở đây.

Các gói và mức giá

Các bậc của MYOB Business bao gồm MYOB Business Lite, MYOB Business Pro, MYOB Business AccountRight Plus, MYOB Business AccountRight Premier và MYOB Business Payroll Only. (Solo by MYOB được liệt kê riêng, không phải là một bậc của MYOB Business.) Các tính năng desktop AccountRight yêu cầu phần mềm Windows.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang giá của MYOB tại Úc hiển thị các con số như Lite ở mức 94,50 AUD cho năm đầu tiên theo ưu đãi hàng năm được hiển thị (sau đó 315 AUD/năm), Pro ở mức 21 AUD/tháng trong sáu tháng sau bản dùng thử 14 ngày (sau đó 70 AUD/tháng), AccountRight Plus ở mức 66 AUD/tháng trong ba tháng rồi 165 AUD/tháng, AccountRight Premier ở mức 84 AUD/tháng trong ba tháng rồi 210 AUD/tháng, và Payroll Only ở mức 2 AUD/tháng trong ba tháng rồi 15 AUD/tháng. Giá tại New Zealand được hiển thị riêng và được báo giá cộng GST. Các ưu đãi thay đổi thường xuyên, vì vậy hãy luôn xác nhận gói hiện tại và số tiền cuối cùng bị tính trên trang giá chính thức của MYOB trước khi bạn thanh toán.

Lưu ý rằng các bản dùng thử sẽ chuyển thành gói đăng ký trả phí trừ khi bạn hủy. Khi bạn cung cấp thông tin thanh toán, bạn có thể đang cho phép tính phí sau khi bản dùng thử kết thúc.

Từng bước: đăng ký MYOB Business

Tạo và nạp tiền vào thẻ Coinepay của bạn. Trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay, hãy phát hành một thẻ ảo và đảm bảo thẻ có đủ số dư cho khoản thanh toán đầu tiên cộng thuế.
Mở đúng trang giá theo khu vực. Truy cập trang giá Úc hoặc New Zealand của MYOB tùy thuộc vào nơi doanh nghiệp của bạn đăng ký.
Chọn gói của bạn. Chọn bậc MYOB Business phù hợp với nhu cầu của bạn và dùng thao tác Buy now hoặc Try FREE của gói đó.
Tạo tài khoản MYOB của bạn. Đăng ký bằng email và thông tin doanh nghiệp của bạn, sau đó đăng nhập để thiết lập theo hướng dẫn.
Nhập thông tin thẻ của bạn khi thanh toán. Nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV của thẻ Coinepay chính xác như hiển thị trong ứng dụng Coinepay của bạn. MYOB ghi nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và ghi nợ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng là các phương thức thanh toán gói đăng ký.
Khớp địa chỉ thanh toán. Hãy dùng địa chỉ thanh toán gắn với doanh nghiệp của bạn và nhất quán với tài khoản Coinepay.
Hoàn tất mọi bước xác minh. Nếu xuất hiện bước 3-D Secure hoặc mã dùng một lần, hãy phê duyệt qua phương thức được liên kết với tài khoản Coinepay của bạn.
Xác nhận và kiểm tra lại. Kiểm tra tổng tiền, bao gồm bất kỳ khoản GST nào, trước khi bạn xác nhận. Hãy lưu lại xác nhận cho hồ sơ của bạn.

Quản lý gói đăng ký và phương thức thanh toán của bạn

Sau khi mua, việc thanh toán được xử lý trong My Account. Hãy đăng nhập tại myaccount.myob.com và dùng:

Manage my product → Manage subscription để thay đổi gói.
View my bills để xem hóa đơn.
View payment details → Update payment details để thay đổi thẻ đã lưu. Cần có quyền truy cập của liên hệ chính hoặc liên hệ thanh toán để thay đổi thông tin thanh toán.

Các khoản thanh toán đã lưu sẽ tự động lặp lại, và nếu một hóa đơn chưa được thanh toán, bạn có thể thanh toán thủ công từ cùng khu vực này.

Xử lý sự cố thẻ bị từ chối

Hướng dẫn của chính MYOB chỉ ra một số nguyên nhân phổ biến. Một khách hàng đã báo cáo thông báo "rất tiếc khoản thanh toán của bạn không thể được xử lý. Vui lòng kiểm tra thông tin và thử lại", mà nhân viên MYOB cho là do ngân hàng từ chối. Một quản trị viên của MYOB cũng báo cáo sự gia tăng các trường hợp gói đăng ký bị từ chối liên quan đến ngày hết hạn không hợp lệ được lưu trong hệ thống. Hãy lần lượt thực hiện các bước kiểm tra dưới đây.

Số dư không đủ

MYOB liệt kê số dư không đủ là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến thanh toán gói đăng ký thất bại. Hãy mở ứng dụng Coinepay và xác nhận số dư thẻ của bạn đủ trang trải toàn bộ khoản phí cộng GST, sau đó nạp thêm nếu cần và thử lại.

Thông tin thẻ lỗi thời hoặc nhập sai

Hãy nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV một cách cẩn thận. Với các báo cáo về ngày hết hạn không hợp lệ, hãy kiểm tra kỹ rằng ngày hết hạn khớp chính xác với thẻ Coinepay của bạn. Nếu thẻ cũ của bạn đã hết hạn hoặc được thay thế, hãy thêm thẻ mới tại View payment details → Update payment details.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nếu địa chỉ thanh toán khi thanh toán không khớp với những gì nhà cung cấp thẻ của bạn mong đợi, khoản thanh toán có thể bị từ chối. Hãy đảm bảo địa chỉ bạn nhập nhất quán với thông tin tài khoản Coinepay của bạn.

3-D Secure / xác thực

Nếu một lời nhắc xác minh xuất hiện và không được hoàn tất, khoản phí sẽ thất bại. Hãy đảm bảo đã bật thông báo trong ứng dụng Coinepay của bạn để có thể phê duyệt bước đó kịp thời, rồi thử lại.

Kiểm tra theo đơn vị bán hàng hoặc khu vực

MYOB cấu trúc các gói đăng ký xoay quanh các doanh nghiệp Úc và New Zealand, vì vậy hãy đảm bảo bạn đang ở đúng trang theo khu vực và sử dụng thông tin khớp với doanh nghiệp đã đăng ký của bạn. Một số đơn vị bán hàng cũng hạn chế một số loại thẻ nhất định. Coinepay không công bố ngân hàng hay mạng lưới nào phát hành thẻ của bạn, và chúng tôi không thể xác nhận liệu MYOB có chấp nhận một thẻ cụ thể nào hay không. Nếu một khoản thanh toán liên tục thất bại và bạn nghi ngờ có hạn chế về loại thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thông tin thẻ của bạn trước khi mua, và liên hệ MYOB để xác nhận các yêu cầu của họ.

Nếu thẻ đã lưu vẫn không thể xử lý, MYOB hướng dẫn liên hệ tài khoản cập nhật phương thức đã lưu hoặc thanh toán thủ công hóa đơn còn nợ, và liên hệ bộ phận hỗ trợ MYOB nếu cách đó không giải quyết được.

Hủy, hoàn tiền và thời điểm

Các điều khoản tại Úc của MYOB yêu cầu thông báo ít nhất 10 ngày trước khi gia hạn đối với các gói đăng ký hàng tháng hoặc gói 12 tháng luân phiên. Việc hủy thường có hiệu lực vào cuối kỳ hiện tại, và nhìn chung không có hoàn tiền hay tín dụng cho một kỳ còn dở dang trừ khi có các ngoại lệ được nêu rõ hoặc luật pháp áp dụng. Các khoản ghi nợ sai sẽ được hoàn lại. Hướng dẫn trợ giúp hiện tại tại Úc cho biết liên hệ chính có thể yêu cầu hủy bằng cách gọi 1300 940 281, trong khi các điều khoản cũng mô tả việc thông báo qua My Account → My Products hoặc bộ phận hỗ trợ; vì các cách này không hoàn toàn nhất quán, hãy xác nhận phương thức hiện tại trực tiếp với MYOB.

Lưu ý về thanh toán hóa đơn so với thanh toán gói đăng ký

Đừng nhầm lẫn giữa việc thanh toán gói đăng ký MYOB của bạn với dịch vụ thanh toán hóa đơn trực tuyến riêng biệt của MYOB, dịch vụ cho phép khách hàng của bạn thanh toán cho bạn. Các thương hiệu thẻ và các bước xác minh cho dịch vụ đó (và thay đổi phí tại Úc có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026 là 1,7% cộng 0,25 AUD mỗi giao dịch bao gồm GST) không giống với quy trình thanh toán gói đăng ký, vì vậy hãy xử lý chúng một cách riêng biệt.

Giữ thẻ của bạn sẵn sàng

Một khi thẻ Coinepay của bạn được lưu trong My Account, MYOB sẽ tự động tính phí mỗi chu kỳ. Hãy giữ đủ số dư trước mỗi ngày gia hạn và cập nhật thẻ đã lưu kịp thời nếu bạn phát hành lại thẻ, để gói đăng ký của bạn luôn hoạt động. Đối với bất kỳ điều gì cụ thể về thẻ Coinepay của bạn, hãy kiểm tra ứng dụng hoặc liên hệ nhóm qua Telegram hoặc qua bộ phận hỗ trợ.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để thanh toán MYOB Business không?

MYOB ghi nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và ghi nợ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng là các phương thức thanh toán gói đăng ký. Hãy nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV của thẻ Coinepay khi thanh toán. Coinepay không thể xác nhận liệu một đơn vị bán hàng cụ thể có chấp nhận một thẻ cụ thể nào hay không, vì vậy nếu thanh toán thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra thông tin thẻ của bạn và xác nhận các yêu cầu của MYOB.

Vì sao thẻ của tôi bị từ chối khi thanh toán MYOB?

Các nguyên nhân phổ biến mà MYOB liệt kê là số dư không đủ và thông tin thanh toán lỗi thời hoặc nhập sai, bao gồm cả ngày hết hạn không hợp lệ. Hãy cũng kiểm tra rằng địa chỉ thanh toán của bạn khớp, hoàn tất mọi lời nhắc 3-D Secure, và đảm bảo bạn đang ở đúng trang Úc hoặc New Zealand. Hãy nạp thêm số dư Coinepay của bạn và thử lại, hoặc cập nhật thẻ đã lưu trong My Account.

MYOB Business có tự động tính phí bản dùng thử miễn phí vào thẻ của tôi không?

Các điều khoản của MYOB cho biết một bản dùng thử sẽ chuyển thành gói đăng ký trả phí trừ khi bạn hủy, và việc cung cấp thông tin thanh toán có thể cho phép tính phí sau khi bản dùng thử kết thúc. Hãy đặt lời nhắc trước khi bản dùng thử kết thúc và giữ đủ số dư trên thẻ Coinepay của bạn nếu bạn có ý định tiếp tục.

Làm cách nào để cập nhật thẻ đã lưu cho gói đăng ký MYOB của tôi?

Hãy đăng nhập tại myaccount.myob.com và vào View payment details → Update payment details. Bạn cần có quyền truy cập của liên hệ chính hoặc liên hệ thanh toán để thay đổi thông tin thanh toán. Các khoản thanh toán đã lưu sẽ tự động lặp lại mỗi chu kỳ.

MYOB Business có giá bao nhiêu?

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), các ví dụ trên trang Úc của MYOB bao gồm Lite ở mức 94,50 AUD cho năm đầu tiên (sau đó 315 AUD/năm) và Pro ở mức 21 AUD/tháng trong sáu tháng (sau đó 70 AUD/tháng); giá tại New Zealand được hiển thị riêng cộng GST. Các ưu đãi thay đổi, vì vậy hãy xác nhận giá hiện tại và số tiền cuối cùng bị tính trên trang giá chính thức của MYOB trước khi bạn thanh toán.

Cách thanh toán MYOB Business bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)