Coinepay | Cara Menghantar Wang ke PromptPay dari Luar Negara

PromptPay ialah sistem pembayaran Thailand untuk pindahan ke akaun yang dipaut kepada pengecam seperti nombor telefon bimbit dan ID e-dompet. Jika pilihan pembayaran PromptPay tersedia untuk pindahan anda dalam Coinepay Global Remittance, anda boleh menghantar wang dari luar negara untuk diterima oleh penerima dalam baht Thai. Sebelum anda mula, sahkan akaun yang telah dipaut oleh penerima: pindahan yang dialamatkan kepada nombor telefon mereka tidak semestinya masuk ke dompet mudah alih mereka.

Apa yang anda perlukan sebelum menghantar

Minta penerima menyemak aplikasi bank atau dompet mereka dan berikan anda butiran untuk akaun yang mereka berhasrat untuk gunakan. Anda akan memerlukan:

Pengecam PromptPay yang berdaftar: nombor telefon bimbit atau ID akaun yang disokong oleh pilihan pembayaran yang dipaparkan dalam Coinepay. PromptPay juga menyokong pengecam lain, tetapi anda hanya patut menggunakan jenis yang diterima oleh penyedia penerima dan borang pindahan yang tersedia.
Nama penuh penerima: masukkannya tepat seperti yang didaftarkan dengan bank atau dompet penerima mereka. Minta penerima mengesahkan ejaan dan susunan nama dan bukannya bergantung pada nama panggilan atau entri senarai kenalan.
Jenis akaun penerima: pastikan sama ada pengecam itu dipaut kepada akaun bank atau kepada dompet e-wang yang disokong. Jika penerima mahukan wang dalam dompet, minta mereka mengesahkan bahawa dompet mereka menyokong penerimaan PromptPay melalui pengecam yang mereka berikan.

Penerima mesti memaut pengecam mereka kepada akaun penerima yang layak sebelum ia boleh menerima pindahan PromptPay. Nombor telefon bimbit hanya boleh dipaut kepada satu akaun penerima pada satu masa. Jika seseorang mempunyai kedua-dua akaun bank dan dompet, jangan andaikan bahawa memasukkan nombor telefon akan mengkreditkan dompet. Penerima harus menyemak akaun yang dipaut dalam aplikasi penyedia mereka sebelum anda menghantar.

Ikut format nombor atau ID yang diminta pada borang pindahan Coinepay. Kod QR PromptPay mempunyai format pengecam tersendiri, tetapi format itu bukanlah arahan untuk menambah awalan pada setiap nombor yang dimasukkan dalam aplikasi kiriman wang. Jangan ubah butiran penerima untuk membuat borang menerimanya; tanya penerima atau sokongan Coinepay pengecam yang diperlukan oleh pilihan pembayaran yang tersedia.

Cara menghantar ke akaun yang dipaut PromptPay

Log masuk dan mulakan pindahan. Buka aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri 24/7 dan pilih Global Remittance. Jika anda baharu menggunakan Coinepay, daftar dan lengkapkan pengesahan identiti yang diperlukan terlebih dahulu.
Pilih Thailand sebagai destinasi. Semak kaedah pembayaran yang tersedia untuk pindahan anda. Jika pilihan PromptPay muncul, pilihnya dan baca penerangan borang untuk melihat sama ada ia menerima nombor telefon bimbit yang berdaftar atau ID akaun lain yang disokong. Jangan pilih laluan pembayaran yang berbeza dengan andaian bahawa ia akan sampai ke dompet yang sama.
Masukkan butiran penerima. Taip pengecam dalam format yang diminta oleh borang dan masukkan nama penuh penerima yang berdaftar. Semak setiap digit dengan penerima. Jika borang memaparkan akaun penerima atau nama penerima untuk semakan, bandingkannya dengan apa yang diberikan oleh penerima.
Masukkan jumlah dan semak sebut harga. Coinepay memaparkan kadar pertukaran dan yuran sebelum anda mengesahkan pindahan. Semak jumlah penghantaran, jumlah penerimaan baht Thai yang dipaparkan, kaedah pembayaran dan semua butiran penerima. Jika ada sesuatu yang tidak sepadan, kembali dan betulkannya sebelum meneruskan.
Sahkan dan simpan rekod pindahan. Hantar hanya apabila butiran adalah betul. Simpan pengesahan atau rujukan yang dipaparkan dalam Coinepay; ia akan membantu jika anda perlu bertanya tentang pindahan.
Jejaki status. Gunakan penjejakan status pindahan Coinepay dalam aplikasi atau papan pemuka. Pindahan yang ditanda tertunda bukanlah bukti bahawa penerima telah menerima wang. Minta mereka menyemak akaun bank atau dompet yang dipaut setelah status menunjukkan pembayaran telah selesai.

Jika PromptPay tidak ditawarkan untuk destinasi dan jenis akaun yang anda pilih, jangan gantikan dengan kaedah yang tidak berkaitan. Coinepay juga menyokong deposit bank, pembayaran dompet mudah alih dan pengambilan tunai di mana tersedia. Semak pilihan yang dipaparkan untuk pindahan anda atau hubungi sokongan untuk mengenal pasti laluan yang sesuai untuk penerima.

Bagaimana penerima melihat wang tiba

PromptPay menghalakan pembayaran baht Thai ke akaun yang dipaut kepada pengecam yang digunakan untuk pindahan itu. Jika penerima memaut nombor telefon bimbit mereka kepada akaun bank, mereka harus menyemak aktiviti akaun bank tersebut. Jika penyedia mereka menyokong penerimaan pembayaran PromptPay ke dalam dompet e-wang melalui pengecam yang dipilih, mereka harus menyemak baki dompet dan sejarah transaksi. Pemberitahuan mungkin bergantung pada tetapan penyedia penerima, jadi rekod akaun ialah tempat yang lebih baik untuk mengesahkan penerimaan.

Penerima tidak perlu mendaftarkan nombor telefon anda untuk PromptPay. Mereka memerlukan pengecam penerima yang layak dan dipaut dengan betul. Jika mereka baru-baru ini menukar telefon, menutup dompet atau memindahkan nombor telefon bimbit mereka dari satu akaun penerima ke akaun lain, minta mereka mengesahkan pautan semasa sebelum anda memulakan pindahan. Sebagai contoh, terma TrueMoney menerangkan ID e-dompet yang terikat kepada akaun dengan pengesahan identiti lanjutan; itu adalah syarat khusus penyedia, bukan peraturan bahawa setiap akaun yang dipaut PromptPay ialah dompet.

Semak pengesahan dompet dan had penerimaan

Keupayaan penerima untuk menerima ke dalam dompet bergantung pada sokongan PromptPay penyedianya, keperluan pengesahan dan syarat akaun. Penyedia dompet mungkin menerapkan kebenaran atau had penerimaan yang berbeza pada tahap pengesahan yang berbeza. Minta penerima menyemak aplikasi atau maklumat sokongan penyedia mereka sendiri untuk akaun yang mereka rancang untuk gunakan, terutamanya jika mereka belum melengkapkan pemeriksaan identitinya atau menjangkakan pembayaran akan menghampiri had dompet.

Tiada had penerimaan tunggal yang terpakai untuk setiap dompet yang dipaut PromptPay. Bank Thai juga menerapkan kawalan pindahan mereka sendiri, tetapi kawalan di pihak penghantar itu tidak patut dianggap sebagai had dompet penerima. Jangan pecahkan pindahan untuk mengatasi had atau keperluan pengesahan. Jika dompet yang dimaksudkan tidak dapat menerima pembayaran, minta penerima akaun layak yang boleh mereka gunakan dan semak sama ada kaedah pembayaran yang sesuai tersedia sebelum mengesahkan apa-apa.

Menyelesaikan masalah pindahan PromptPay

Nombor atau ID akaun yang salah

Jika anda belum mengesahkan pindahan, berhenti dan minta penerima mengesahkan pengecam dalam aplikasi penerimaan mereka. Nombor atau ID yang tidak berdaftar untuk PromptPay tidak dapat menerima pindahan yang dialamatkan kepadanya. Nombor telefon bimbit yang telah dipaut kepada akaun lain mesti dinyahpaut di situ sebelum penerima boleh memautnya kepada akaun yang berbeza. Jika anda sudah mengesahkan pindahan kepada pengecam yang salah, simpan rekod pindahan dan hubungi sokongan Coinepay dengan segera. Jangan andaikan pembayaran yang telah selesai boleh diterbalikkan secara automatik.

Ketidakpadanan nama

Jika nama yang anda masukkan berbeza daripada nama penerima yang berdaftar, berhenti sebelum pengesahan. Minta nama penuh seperti yang direkodkan oleh bank atau dompet, termasuk susunan dan ejaan yang betul. Jika Coinepay memaparkan maklumat penerima yang tidak sepadan dengan orang yang anda hasratkan untuk bayar, jangan teruskan. Hubungi sokongan jika anda tidak dapat menyelesaikan percanggahan itu dengan penerima.

Had dompet dicapai atau dompet tidak disahkan

Minta penerima menyemak status akaun dompet mereka, tahap pengesahan dan peraturan pembayaran masuk dengan penyedianya. Melengkapkan langkah pengesahan yang diperlukan atau memilih akaun layak yang lain mungkin menyelesaikan isu ini. Jangan cuba dompet orang lain atau memecahkan pembayaran kepada pindahan yang lebih kecil untuk memintas sekatan. Jika penerima menukar akaun penerimaan mereka, mulakan dengan mengesahkan pengecam baharu dan nama penuh yang berdaftar.

Semakan pematuhan atau status tertunda

Pindahan merentas sempadan tertakluk kepada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen yang menerangkan tujuan pindahan atau sumber dana. Balas melalui saluran yang diminta dan terus menjejaki pindahan; status tertunda tidak bermakna wang telah tiba. Coinepay tidak melayani individu yang dikenakan sekatan atau penduduk bidang kuasa yang berada di bawah sekatan menyeluruh. Jika anda memerlukan bantuan untuk memahami permintaan atau status, hubungi sokongan dengan rujukan pindahan anda.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Adakah pindahan PromptPay ke nombor telefon masuk ke dompet mudah alih?

Tidak semestinya. Ia masuk ke akaun layak yang dipaut kepada nombor itu, yang mungkin akaun bank. Minta penerima menyemak pautan sebelum anda menghantar.

Butiran penerima apa yang saya perlukan?

Dapatkan nombor telefon bimbit atau ID akaun berdaftar yang diterima oleh pilihan pembayaran yang tersedia, serta nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dengan penyedia penerima mereka.

Bagaimana jika PromptPay tidak muncul sebagai pilihan pembayaran?

Jangan pilih kaedah lain dengan andaian ia sampai ke akaun yang sama. Semak pilihan pembayaran Thailand yang tersedia dalam Coinepay atau hubungi sokongan.

Bagaimanakah penerima boleh mengesahkan wang telah tiba?

Mereka harus menyemak sejarah transaksi dan baki akaun bank atau dompet yang disokong yang dipaut kepada pengecam yang digunakan. Status tertunda di pihak penghantar bukanlah pengesahan penerimaan.

Cara Menghantar Wang ke PromptPay dari Luar Negara