Menghantar wang ke akaun Payphone di Ecuador berbeza daripada menghantarnya ke mana-mana nombor telefon. Penerima memerlukan akaun Payphone yang aktif, dan anda harus menyemak terlebih dahulu sama ada Payphone muncul sebagai pilihan bayaran keluar untuk pindahan anda dalam Coinepay. Panduan ini menerangkan apa yang perlu disediakan, cara menyemak pindahan sebelum mengesahkan, dan apa yang perlu dilakukan jika penerima tidak dapat menerimanya.
Semak destinasi dan pilihan bayaran keluar terlebih dahulu
Payphone digunakan di Ecuador, di mana baki yang berkaitan dinyatakan dalam dolar AS (USD). Payphone memanggil baki akaunnya saldo Payphone. Pindahan yang ditujukan untuk baki itu mesti dihantar ke akaun Payphone yang aktif, bukan sekadar kepada seseorang yang mempunyai nombor mudah alih di Ecuador.
Dalam aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri, pilih Ecuador sebagai destinasi dan periksa kaedah bayaran keluar yang ditawarkan untuk pindahan khusus anda. Pilih Payphone hanya jika ia disenaraikan secara jelas sebagai kaedah bayaran keluar yang tersedia. Coinepay menyokong bayaran keluar dompet mudah alih secara umum, tetapi itu tidak membuktikan bahawa dompet tertentu tersedia pada setiap laluan. Jika Payphone tidak disenaraikan, jangan pilih bayaran keluar dompet atau bank yang berbeza dan menganggap wang itu akan sampai ke baki Payphone penerima. Hubungi sokongan Coinepay untuk bertanya tentang pilihan yang tersedia.
Payphone juga mempunyai ciri dalam aplikasinya sendiri yang dipanggil “Enviar a contacto” (“Hantar kepada kenalan”) untuk menghantar baki Payphone yang tersedia daripada akaun Payphone AS yang disahkan kepada pengguna Payphone di Ecuador. Itu ialah aliran Payphone-ke-Payphone, bukan langkah dalam Coinepay. Jangan gunakan arahan atau peraturan kelayakannya sebagai pengganti arahan bayaran keluar yang dipaparkan dalam Coinepay.
Dapatkan butiran penerima sebelum anda mula
Minta penerima membuka Payphone dan mengesahkan bahawa akaun mereka aktif. Kumpulkan butiran berikut terus daripada mereka, dan bukannya bergantung pada entri kenalan lama:
- Pengecam Payphone mereka: minta nombor telefon yang didaftarkan ke akaun mereka atau ID akaun mereka. Masukkan pengecam yang mana-mana yang diminta oleh borang bayaran keluar Coinepay; jangan andaikan kedua-dua medan itu boleh ditukar ganti. Ikut format yang ditunjukkan dalam borang dan bukannya meneka cara menambah kod negara.
- Nama penuh berdaftar mereka: minta mereka memberikannya tepat seperti yang tertera pada akaun Payphone mereka, termasuk susunan dan ejaan nama mereka. Gunakan butiran sebenar mereka, bukan nama samaran.
- Pengesahan bahawa mereka boleh menerima dana: minta mereka menyemak sebarang gesaan pengesahan, sekatan akaun atau notis kapasiti dompet dalam Payphone sebelum anda menghantar.
Sahkan butiran ini dengan penerima melalui saluran yang dipercayai. Nombor yang tersalah taip boleh mengenal pasti orang yang salah; nombor yang betul digandingkan dengan nama yang berbeza juga mungkin menghalang bayaran keluar daripada diselesaikan. Jika borang Coinepay meminta maklumat tambahan, berikan maklumat tepat yang sepadan dengan penerima yang dimaksudkan. Jangan gantikan butiran penerima dengan butiran orang lain untuk melepasi semakan.
Hantar ke Payphone dengan Coinepay
- Log masuk. Buka aplikasi mudah alih Coinepay atau papan pemuka layan diri. Jika anda baharu dengan Coinepay, daftar dan lengkapkan sebarang semakan identiti yang diminta untuk pindahan anda.
- Tetapkan destinasi. Mulakan pindahan rentas sempadan dan pilih Ecuador. Masukkan jumlah yang anda mahu hantar, kemudian semak kaedah bayaran keluar yang ditunjukkan untuk destinasi itu.
- Pilih Payphone jika ditawarkan. Pilih pilihan yang secara khusus mengenal pasti Payphone. Jika ia tiada, berhenti dan semak dengan sokongan Coinepay dan bukannya memilih kaedah yang berbeza untuk butiran penerima yang sama.
- Masukkan maklumat penerima. Gunakan nombor telefon berdaftar atau ID akaun yang diminta oleh borang dan masukkan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan. Semak setiap aksara terhadap butiran yang diberikan oleh penerima.
- Semak pindahan. Sebelum mengesahkan, semak destinasi, kaedah bayaran keluar, penerima, jumlah hantar, jumlah terima, kadar pertukaran dan yuran yang ditunjukkan dalam Coinepay. Ini dipaparkan sebelum anda mengesahkan. Pastikan bayaran keluar yang dipaparkan sepadan dengan apa yang anda dan penerima jangkakan.
- Sahkan dan simpan rujukan. Lengkapkan langkah pengesahan yang dibentangkan dalam aplikasi. Simpan rujukan pindahan atau skrin pengesahan supaya anda boleh mengenal pasti transaksi jika anda memerlukan bantuan.
- Jejak statusnya. Buka pindahan dalam penjejakan status Coinepay. Semak statusnya sebelum meminta penerima mencari wang itu, terutamanya jika semakan atau permintaan dokumen tambahan muncul.
Pindahan boleh tiba dalam masa seawal 10 minit, tetapi masa penghantaran sebenar bergantung pada kaedah bayaran keluar dan negara destinasi. Gunakan anggaran masa ketibaan yang ditunjukkan dalam Coinepay sebelum pengesahan sebagai panduan anda untuk pindahan ini, dan bukannya pemasaan ciri “Enviar a contacto” Payphone yang berasingan.
Bagaimana penerima menyemak wang
Jika bayaran keluar diselesaikan ke akaun Payphone mereka, penerima harus membuka Payphone dan menyemak saldo Payphone mereka serta sejarah transaksi atau pergerakan untuk dana masuk. Minta mereka membandingkan butiran transaksi dengan jumlah yang ditunjukkan pada pengesahan Coinepay anda. Pemberitahuan sahaja bukan pengganti untuk menyemak baki akaun atau rekod transaksi.
Menerima ke dalam Payphone dan mengeluarkan daripada Payphone ialah tindakan yang berasingan. Payphone menyatakan penerima di Ecuador boleh memindahkan dana daripada akaun mereka ke akaun bank, tetapi pengeluaran bank bukan bahagian automatik daripada bayaran keluar dompet. Penerima harus menyemak Payphone untuk langkah pengeluaran dan sebarang syarat yang terpakai jika mereka mahu wang itu dalam akaun bank.
Payphone mengenakan syarat akaun dan transaksi, dan had pengeluaran adalah berasingan daripada had menghantar wang. Penerima mungkin perlu melengkapkan pengesahan atau mengambil tindakan akaun sebelum menggunakan fungsi tertentu. Oleh kerana kapasiti dan keperluan yang tersedia boleh bergantung pada akaun dan transaksi, penerima harus menyemak notis yang ditunjukkan dalam aplikasi Payphone mereka dan bukannya menganggap bahawa akaun aktif boleh menerima sebarang jumlah.
Selesaikan masalah bayaran keluar yang gagal atau tertangguh
Nombor atau ID akaun salah
Semak sama ada anda memasukkan pengecam yang diminta oleh Coinepay dan sama ada ia sepadan dengan akaun Payphone aktif penerima. Aplikasi Payphone sendiri menunjukkan apabila kenalan yang dipilih bukan pengguna aktif; mempunyai nombor telefon sahaja tidak membuktikan akaun Payphone yang layak. Jika anda telah pun mengesahkan pindahan dengan butiran yang salah, semak statusnya di Coinepay dan hubungi sokongan dengan segera bersama rujukan pindahan. Jangan andaikan ia boleh dibatalkan atau diterbalikkan.
Ketidakpadanan nama
Minta penerima membaca nama penuh berdaftar mereka terus daripada butiran akaun mereka, kemudian bandingkan dengan nama yang anda masukkan. Jika pindahan masih berada pada peringkat di mana Coinepay membenarkan penyuntingan, betulkannya di sana; jika tidak, tanya sokongan apa yang perlu dilakukan. Jangan ubah nama sebenar hanya untuk menghilangkan mesej pengesahan.
Had dompet atau sekatan akaun
Jika penerima melaporkan bahawa had dompet mereka telah dicapai, minta mereka menyemak notis dalam Payphone dan menghubungi Payphone untuk panduan khusus akaun. Jangan berulang kali menghantar bayaran keluar yang sama atau mengalihkannya melalui akaun orang lain. Semak juga status pindahan Coinepay anda: bayaran keluar yang tidak dapat dihantar mungkin memerlukan tindakan atau arahan daripada sokongan.
Dompet tidak disahkan
Minta penerima menyemak sama ada Payphone meminta pengesahan identiti atau langkah akaun lain. Payphone memerlukan pengesahan untuk ciri penghantaran bakinya sendiri dari AS ke Ecuador, tetapi keperluan penghantar itu tidak boleh disalah anggap sebagai peraturan sejagat yang menerangkan setiap penerima atau bayaran keluar Coinepay. Penerima harus mengikut keperluan yang dipaparkan untuk akaun Payphone mereka sendiri.
Semakan pematuhan atau permintaan dokumen
Pindahan rentas sempadan tertakluk kepada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen yang menerangkan tujuan pindahan atau sumber dana. Balas melalui saluran yang ditunjukkan dalam aplikasi, berikan dokumen yang tepat, dan simpan rujukan pindahan di tangan. Coinepay tidak melayan individu yang disekat atau penduduk bidang kuasa di bawah sekatan menyeluruh; jangan cuba menghalakan bayaran melalui orang lain untuk mengelakkan semakan.
Jika Coinepay menunjukkan pindahan sebagai selesai tetapi penerima tidak dapat menemuinya, minta mereka menyemak akaun Payphone yang dikaitkan dengan pengecam yang digunakan dalam bayaran keluar. Kemudian berikan sokongan Coinepay rujukan pindahan dan status yang berkaitan, tanpa menyiarkan kelayakan akaun atau dokumen identiti sensitif dalam mesej awam.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya menghantar ke mana-mana nombor telefon Ecuador melalui Payphone?
Tidak. Penerima yang dimaksudkan memerlukan akaun Payphone yang aktif. Pilih Payphone hanya jika Coinepay menyenaraikannya sebagai pilihan bayaran keluar untuk pindahan anda.
Butiran penerima apa yang saya perlukan?
Dapatkan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dan nombor telefon berdaftar atau ID akaun mereka. Masukkan pengecam yang diminta oleh borang bayaran keluar Coinepay.
Di manakah penerima melihat wang itu?
Mereka harus menyemak saldo Payphone dan sejarah transaksi mereka dalam aplikasi Payphone. Pengeluaran bank seterusnya ialah tindakan yang berasingan.
Bagaimana jika Payphone tidak ditunjukkan dalam Coinepay?
Jangan gantikan dengan kaedah bayaran keluar lain dan menganggap ia akan sampai ke Payphone. Hubungi sokongan Coinepay untuk bertanya pilihan yang tersedia.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya memasukkan nombor yang salah?
Semak status pindahan dan hubungi sokongan Coinepay dengan segera bersama rujukannya. Jangan andaikan pindahan yang disahkan boleh dibatalkan atau diterbalikkan.
Panduan berkaitan
- Cara Menghantar Wang kepada Pengguna Payconiq dari Luar Negara
- Cara Menghantar Wang ke Akaun iDEAL dari Luar Negara
- Cara Menghantar Wang ke TWINT dari Luar Negara dengan Coinepay
- Cara Menghantar Wang ke Satispay dari Luar Negara dengan Coinepay
- Cara Menghantar Wang ke Akaun Paysera dari Luar Negara
- Cara Menghantar Wang ke Akaun N26 dari Luar Negara

