Zendrop에서 결제하기 전에 계정에 어떤 청구 모델이 적용되는지 확인하세요. Standard 구독료는 Zendrop에서 직접 청구하며, Flex 구독료는 Shopify 또는 Wix를 통해 청구합니다. 이 차이에 따라 Coinepay 가상 카드를 입력할 위치, 청구 내역을 확인할 위치, 향후 청구를 중단하는 방법이 달라집니다.
시작하기 전에 필요한 사항
- 실명과 이메일 주소로 등록한 Zendrop 계정 및 연결하려는 스토어에 대한 접근 권한.
- 신원 확인을 완료한 Coinepay 계정. Coinepay에 가입하고 앱이나 셀프서비스 대시보드에서 가상 카드를 관리할 수 있습니다.
- 카드 발급 후 확인할 수 있는 가상 카드 번호, 유효기간, CVV 및 실제 청구 정보.
- 승인하려는 결제 금액을 충당할 수 있는 가용 잔액. Zendrop에 카드를 직접 등록하는 경우 임시 $1 사전 승인에 필요한 금액도 고려하세요.
스토어의 현지 통화가 적용된다고 가정하지 말고 결제 화면에 표시된 금액과 청구 통화를 확인하세요. Zendrop은 공개된 요금제 가격을 USD로 표시하며, 최종 청구 금액은 계정에 표시된 결제 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 결제 전에 카드의 가용 잔액이나 적용 요금에 관한 정보가 필요하다면 Coinepay 앱을 확인하거나 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
Zendrop 청구 모델 확인하기
Zendrop은 두 가지 구독 모델을 사용합니다. Standard 요금제는 Zendrop이 Stripe를 통해 직접 청구하며, 매월 또는 매년 갱신됩니다. Flex 요금제(사용량 기반 청구)는 Zendrop의 현행 안내에 명시된 신규 Shopify 또는 Wix 가입자에게 적용되며, 구독료는 Shopify 또는 Wix 청구서에 표시됩니다. 적용 모델은 가입한 방식과 시기에 따라 달라지므로 스토어 플랫폼만 보고 결제 경로를 선택하지 마세요.
| 모델 | 공개된 등급 | 구독료 청구 경로 |
|---|---|---|
| Standard | Free, Pro, Plus | Zendrop에서 직접 청구 |
| Flex | Free Plan, Beginner Plan, Pro Plan, Plus Plan | Shopify 또는 Wix를 통해 청구 |
작성 시점(2026년 10월) 기준, Zendrop이 안내하는 Standard Pro 요금은 월 $49 또는 연 $399, Plus는 월 $79 또는 연 $549이며 Standard Free는 $0입니다. Flex의 경우 연결된 상품이 0개인 Free Plan은 $0, 연결된 상품이 1~20개인 Beginner Plan은 월 $29, 21~100개인 Pro Plan은 월 $49, 101개 이상인 Plus Plan은 월 $79입니다. 결제를 승인하기 전에 Zendrop의 공식 요금 및 청구 페이지와 계정에 표시된 제안을 확인하세요. 프로모션 가격과 체험 기간은 달라질 수 있습니다. Standard 체험은 자동으로 제공되지 않으므로 Billing에서 체험 종료일이 있는지 확인하세요.
Flex는 사용량을 기준으로 청구됩니다. 청구 주기 중 연결된 상품 수가 가장 많았을 때의 수량이 해당 주기의 청구 금액에 영향을 줍니다. 최소 등급 약정을 선택한 경우에도 청구 금액에 영향을 줄 수 있습니다. 특정 등급에 도달한 뒤 상품 연결을 해제해도 해당 주기에 발생한 요금은 취소되지 않습니다.
가입 및 결제 방법
- Zendrop 계정을 만드세요. Zendrop 웹사이트에서 이름, 이메일, 비밀번호로 가입한 다음 안내에 따라 스토어를 연결하세요. 앱을 설치하는 Shopify 사용자는 Flex 구독을 검토하고 승인할 수 있도록 Shopify 청구 페이지로 이동합니다.
- 청구 경로를 확인하세요. Zendrop 오른쪽 상단의 프로필 메뉴에서 Billing을 선택하세요. 요금제, 체험 종료일이 있는 경우 해당 날짜, 표시된 결제 정보를 확인하세요. 플랫폼을 통해 구독료가 청구되는 경우 Shopify 또는 Wix의 승인 화면과 청구 정보도 확인하세요.
- Zendrop에서 직접 청구하는 Standard 요금제라면 Zendrop에 카드를 등록하세요. Billing에서 Add Payment를 선택하고 Coinepay 가상 카드 정보와 실제 청구 정보를 입력하세요. 저장된 결제 수단이 여러 개라면 필요한 경우 Set as Default를 사용하세요. 구매를 확정하기 전에 선택한 요금제와 갱신 주기를 확인하세요.
- Shopify 또는 Wix를 통해 청구하는 Flex 요금제라면 해당 플랫폼의 청구 절차를 이용하세요. 플랫폼의 승인 또는 청구 페이지에서 구독 조건을 확인하세요. 플랫폼에서 결제 카드를 추가하거나 변경할 수 있다면 그곳에 Coinepay 카드 정보를 입력하고 필요한 인증을 완료하세요. 등급 적용 규칙과 청구서를 받을 계정을 확인한 후에만 결제를 확정하세요.
- 결과를 확인하세요. Zendrop의 Billing 영역에서 요금제 상태를 확인하고 해당 Zendrop, Shopify 또는 Wix 청구서를 확인하세요. 영수증을 보관하고 다음 갱신일 또는 체험 종료일을 기록해 두세요.
Zendrop은 신용카드와 직불카드를 받는다고 안내하지만, 특정 가상 카드의 결제 성공이 보장되지는 않습니다. Zendrop에 카드를 직접 등록하면 카드 확인을 위해 임시 $1 사전 승인을 진행합니다. 이는 완료된 $1 구매가 아닙니다. 승인이 실패하면 Zendrop에 카드를 저장할 수 없습니다. 플랫폼을 통해 청구되는 구독은 대신 해당 Shopify 또는 Wix 결제 절차를 따릅니다.
구독료, 주문 비용, 크레딧은 서로 다른 결제입니다
Zendrop 구독료에는 고객 주문의 상품 및 배송비가 포함되지 않습니다. 고객은 스토어에 결제하고, 주문을 이행할 때는 판매자가 Zendrop에 상품 도매가와 배송비를 결제합니다. Orders → Fulfill Order에서 수동 결제를 시작하거나, 설정해 둔 경우 자동 주문 이행 기능을 사용할 수 있습니다.
Zendrop은 PayPal을 포함한 방법으로 수동 충전할 수 있는 주문 크레딧도 제공합니다. 이 크레딧으로는 구독료를 결제할 수 없으며, Zendrop은 PayPal을 구독료 결제 수단으로 안내하지 않습니다. 주문에 “이 주문을 이행하려면 먼저 결제해야 합니다.”라고 표시되면 구독 상태와 별도로 주문 결제를 확인하세요.
카드 결제가 거절되었을 때 확인할 사항
- 가용 잔액: Coinepay의 가용 잔액과 결제 화면에 표시된 금액을 비교하세요. Zendrop에 직접 등록하는 카드라면 임시 $1 승인도 고려하세요. 구독료와 주문 이행 비용은 별도로 청구될 수 있습니다.
- 카드 및 청구 정보: 카드 번호, 유효기간, CVV를 다시 확인하고 실제 청구인 이름과 주소를 일관되게 입력하세요. 정보가 일치하지 않거나 카드 유효기간이 만료되면 결제가 진행되지 않을 수 있습니다. 확인 절차를 통과하기 위해 허위 주소를 사용하지 마세요.
- 3-D Secure: 인증 메시지가 표시되면 창을 닫거나 너무 일찍 Zendrop으로 돌아가지 말고 인증을 완료하세요. Zendrop은 3-D Secure 인증 미완료를 결제 실패 원인 중 하나로 안내합니다.
- 지역 또는 거래 확인: 판매자, 결제 플랫폼 또는 카드 제공업체가 해외 거래나 카드의 청구 지역을 검토할 수 있습니다. Zendrop은 해외 거래 제한으로 인해 $1 승인이 실패할 수도 있다고 안내합니다. 결제 화면에 카드 유형이나 발급 지역이 제한된다고 표시되면 구매 전에 Coinepay 고객지원에 문의하여 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 지역 제한 규칙을 우회하려고 하지 마세요.
- 반복적인 실패: 같은 정보를 계속해서 제출하지 마세요. Zendrop은 반복적인 시도와 사기 방지 차단을 승인 문제의 가능한 원인으로 안내합니다. 해당 청구서나 결제 상태를 확인한 뒤 Zendrop 또는 청구 플랫폼에 실패한 결제에 관해 문의하세요. 카드 측 문제는 Coinepay 고객지원에서 확인을 도와드릴 수 있습니다.
Standard 요금제에서 카드가 저장되지 않는다면 $1 사전 승인이 실패한 것인지, 이후 구독료 결제가 실패한 것인지 확인하세요. Flex라면 Shopify 또는 Wix 청구 절차를 먼저 확인하세요. Zendrop에서만 카드를 변경해도 플랫폼 청구서에 사용되는 결제 수단은 바뀌지 않을 수 있습니다.
갱신 관리 또는 환불 요청 방법
Standard 갱신을 중단하려면 Billing Settings → Downgrade to Free Plan을 사용하세요. 상품 연결을 해제하거나 스토어 앱을 삭제하는 것만으로는 Standard 구독이 취소되지 않습니다. Flex에서는 향후 유료 등급이 적용되지 않도록 모든 상품의 연결을 해제하고 최소 등급 약정이 있다면 해제하거나, 향후 플랫폼 청구를 중단하기 위해 앱을 삭제하세요. 이미 발행된 Shopify 청구서의 금액은 여전히 징수될 수 있습니다.
구독료가 환불 대상에 해당한다고 생각한다면 Zendrop에 신속히 문의하세요. Zendrop 안내에 따르면 5일 이내에 접수된 요청을 검토할 수 있지만 승인이 보장되지는 않으며, 이 기간의 기산일에 대해서는 안내 문서마다 표현이 다릅니다. 미결제 청구서는 결제해야 하며 주문 크레딧을 사용하지 않았어야 합니다. 환불이 승인되면 원래 결제 수단으로 환불되며 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 반영됩니다. 취소하면 자동으로 환불된다고 가정하지 말고 해당 청구서에 적용되는 정책을 확인하세요.
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자주 묻는 질문
Zendrop에서 Coinepay 카드는 어디에 등록하나요?
Zendrop에서 직접 청구하는 Standard 요금제라면 오른쪽 상단 프로필 메뉴에서 Billing을 선택한 다음 Add Payment를 선택하세요. Shopify 또는 Wix를 통해 청구하는 Flex 요금제라면 해당 플랫폼의 청구 절차에서 결제 수단을 확인하고 관리하세요.
카드를 등록했을 때 Zendrop이 $1 결제를 시도한 이유는 무엇인가요?
Zendrop은 카드를 직접 등록할 때 임시 $1 사전 승인을 진행합니다. 이는 완료된 $1 구매가 아니지만, 승인이 실패하면 카드를 저장할 수 없습니다.
Zendrop 주문 크레딧으로 구독료를 결제할 수 있나요?
아니요. 주문 크레딧은 구독료와 별개입니다. 일부 수동 주문 크레딧 충전에는 PayPal을 사용할 수 있지만, Zendrop은 이를 구독료 결제 수단으로 안내하지 않습니다.
상품 연결을 해제하면 Zendrop 구독이 취소되나요?
Standard 요금제는 취소되지 않습니다. Billing Settings → Downgrade to Free Plan을 사용하세요. Flex에서는 향후 유료 등급이 적용되지 않도록 모든 상품의 연결을 해제하고 최소 등급 약정이 있다면 해제해야 하지만, 이미 발생한 요금은 여전히 결제해야 할 수 있습니다.
