在支付 Zendrop 费用之前，请先确认您的账户使用哪种计费模式。Standard 订阅由 Zendrop 直接扣费，而 Flex 订阅则通过 Shopify 或 Wix 计费。这一差异决定了您在哪里输入 Coinepay 虚拟卡、在哪里查看扣费，以及如何停止未来的计费。
开始前您需要准备什么
- 一个以您的真实姓名和电子邮箱注册的 Zendrop 账户，以及对您打算连接的店铺的访问权限。
- 一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。您可以注册 Coinepay，并在其应用或自助控制面板中管理您的虚拟卡。
- 您的虚拟卡卡号、有效期和 CVV（在卡片发行后可获取），以及您真实的账单信息。
- 足够支付您即将批准的扣费的可用资金。如果您在 Zendrop 中直接添加卡片，还需预留其临时的 1 美元预授权。
请查看结账时显示的金额和计费币种，而不要想当然地认为适用您店铺的本地币种。Zendrop 以美元列出其公布的套餐价格；最终向您收取的金额可能取决于您账户所显示的付款安排。如果您在付款前需要了解卡片的可用资金或适用费用，请查看 Coinepay 应用或联系 Coinepay 客服。
识别您的 Zendrop 计费模式
Zendrop 使用两种订阅模式。Standard Plans（标准套餐）由 Zendrop 通过 Stripe 直接扣费，按月或按年续订。Flex Plan（基于用量的计费）适用于 Zendrop 当前指南中所述的新 Shopify 或 Wix 注册用户；其订阅费用显示在 Shopify 或 Wix 的账单上。您的模式取决于您如何以及何时注册，因此不要仅凭您的店铺平台来选择付款途径。
| 模式 | 公布的等级 | 订阅在何处计费 |
|---|---|---|
| Standard | Free、Pro、Plus | 由 Zendrop 直接计费 |
| Flex | Free Plan、Beginner Plan、Pro Plan、Plus Plan | 通过 Shopify 或 Wix |
在撰写本文时（2026 年 10 月），Zendrop 列出 Standard Pro 为 49 美元/月或 399 美元/年，Plus 为 79 美元/月或 549 美元/年；Standard Free 为 0 美元。对于 Flex，Zendrop 列出 Free Plan 为 0 美元且无关联产品，Beginner Plan 为 29 美元/月（1–20 个关联产品），Pro Plan 为 49 美元/月（21–100 个），Plus Plan 为 79 美元/月（101 个或更多）。在批准扣费之前，请查看 Zendrop 官方的定价和计费页面，以及您账户中显示的优惠。促销价格和试用期可能有所不同；Standard 试用并非自动提供，您应在 Billing（账单）中查看任何试用结束日期。
Flex 基于用量：在一个计费周期内达到的最高关联产品数量会影响该周期的扣费。如果选择了最低等级承诺，也可能影响计费。在达到某一等级后取消关联产品并不会撤销该周期的扣费。
如何注册和付款
- 创建您的 Zendrop 账户。在 Zendrop 网站上，使用您的姓名、电子邮箱和密码注册，然后按照提示连接您的店铺。安装应用的 Shopify 用户会被引导至 Shopify 计费页面，以查看并批准 Flex 订阅。
- 查看计费途径。在 Zendrop 中，打开右上角的个人资料菜单并选择 Billing。查看您的套餐、任何试用结束日期以及那里显示的付款信息。如果您的订阅通过平台计费，还应在 Shopify 或 Wix 中查看其批准界面和计费信息。
- 对于由 Zendrop 计费的 Standard 套餐，请在 Zendrop 中添加卡片。从 Billing 中选择 Add Payment，输入您的 Coinepay 虚拟卡详情和真实的账单信息。如果您保存了多种付款方式，请在适当情况下使用 Set as Default。在确认购买前，请查看所选套餐和续订周期。
- 对于由 Shopify 或 Wix 计费的 Flex 套餐，请使用该平台的计费流程。在该平台的批准或计费页面上查看订阅条款。如果该平台提供添加或更改付款卡的位置，请在那里输入您的 Coinepay 卡并完成任何必需的验证。只有在核对了等级规则和将被开具账单的账户之后，才确认扣费。
- 核实结果。在 Zendrop 的 Billing 区域以及相关的 Zendrop、Shopify 或 Wix 账单中查看套餐状态。保留收据并记下下一次续订或试用结束日期。
Zendrop 表示其接受信用卡和借记卡，但不能保证使用任何特定虚拟卡都能成功付款。当您在 Zendrop 中直接添加卡片时，它会进行一笔临时的 1 美元预授权以验证卡片。这不是一笔已完成的 1 美元购买。如果该授权失败，Zendrop 将无法保存卡片。通过平台计费的订阅则改为遵循适用的 Shopify 或 Wix 结账流程。
订阅、订单成本和余额是不同的付款
您的 Zendrop 订阅并不支付客户订单上的产品和运费。您的客户向您的店铺付款；当您履行订单时，您向 Zendrop 支付产品的批发成本和运费。您可以从 Orders → Fulfill Order 发起手动付款，或者如果您已配置自动履行，则使用自动履行。
Zendrop 还提供订单余额，可手动充值，包括使用 PayPal。这些余额不能用于支付订阅费用，且 Zendrop 未将 PayPal 列为订阅付款方式。如果某个订单显示 “Payment required before this order can be fulfilled.”，请将订单付款与您的订阅状态分开查看。
如果您的卡被拒，应检查什么
- 可用资金：将 Coinepay 中的可用金额与结账时显示的扣费进行比较。对于直接添加到 Zendrop 的卡片，请记住那笔临时的 1 美元授权。订阅扣费和订单履行扣费可能是分开的。
- 卡片和账单信息：重新核对卡号、有效期和 CVV，并一致地输入您真实的账单姓名和地址。信息不符或卡片过期都可能导致无法付款。不要使用虚构的地址来试图通过验证。
- 3-D Secure：如果出现验证提示，请完成它，而不要关闭窗口或过早返回 Zendrop。Zendrop 将未完成的 3-D Secure 验证列为付款失败的原因之一。
- 地区或交易审查：商户、支付平台或发卡机构可能会审查国际交易或卡片的账单地区。Zendrop 还指出，国际交易限制可能导致其 1 美元授权失败。如果结账时提示某种卡类型或发卡地区受限，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合该要求。不要试图绕过地区规则。
- 反复失败：避免一遍又一遍地提交相同的信息；Zendrop 将反复尝试和欺诈拦截列为可能的授权问题。请查看相关账单或付款状态，然后向 Zendrop 或计费平台询问失败的扣费。Coinepay 客服可以帮助您排查卡片方面的问题。
如果您的 Standard 卡无法保存，请确定是 1 美元预授权失败还是之后的订阅付款失败。对于 Flex，请先检查 Shopify 或 Wix 的计费流程：仅在 Zendrop 内部更新卡片可能不会改变平台账单所使用的付款方式。
如何管理续订或申请退款
要停止 Standard 续订，请使用 Billing Settings → Downgrade to Free Plan。仅取消关联产品或卸载店铺应用并不会取消 Standard 订阅。对于 Flex，请取消关联所有产品并移除任何最低等级承诺，以避免未来进入付费等级，或卸载应用以停止未来的平台计费。已生成的 Shopify 账单仍可能被收取。
如果您认为某笔订阅扣费符合退款条件，请及时联系 Zendrop。其指南称可能会考虑在五天内提出的请求，但不保证批准；其各份指南在哪一天作为该期限起点的措辞上有所不同。未结账单必须付清，且订单余额不得已被使用。如获批准，退款将退回原付款方式，通常在 5–10 个工作日内到账。请查看适用于您具体账单的政策，而不要想当然地认为取消就会自动产生退款。
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常见问题
我应该在哪里为 Zendrop 添加 Coinepay 卡？
对于直接计费的 Standard 套餐，打开 Zendrop 右上角的个人资料菜单，选择 Billing，然后选择 Add Payment。对于由 Shopify 或 Wix 计费的 Flex 套餐，请在相关平台的计费流程中查看和管理付款方式。
为什么我添加卡片时 Zendrop 尝试扣了 1 美元？
当直接添加卡片时，Zendrop 会使用一笔临时的 1 美元预授权。这不是一笔已完成的 1 美元购买，但如果授权失败，卡片将无法保存。
我可以用 Zendrop 订单余额支付我的订阅吗？
不可以。订单余额与订阅费用是分开的。PayPal 可用于某些手动的订单余额充值，但 Zendrop 未将其列为订阅付款方式。
取消关联产品会取消我的 Zendrop 订阅吗？
对于 Standard 套餐则不会；请使用 Billing Settings → Downgrade to Free Plan。对于 Flex，请取消关联所有产品并移除任何最低等级承诺，以避免未来进入付费等级，但已产生的扣费可能仍需支付。
