Coinepay | So bezahlen Sie Zendrop mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Prüfen Sie vor der Zahlung für Zendrop, welches Abrechnungsmodell für Ihr Konto gilt. Ein Standard-Abonnement wird direkt von Zendrop abgerechnet, während die Abrechnung eines Flex-Abonnements über Shopify oder Wix erfolgt. Davon hängt ab, wo Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte hinterlegen, wo Sie Abbuchungen prüfen und wie Sie künftige Abrechnungen beenden.

Was Sie vorab benötigen

Ein Zendrop-Konto, das mit Ihrem echten Namen und Ihrer E-Mail-Adresse registriert ist, sowie Zugriff auf den Shop, den Sie verbinden möchten.
Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Sie können sich bei Coinepay registrieren und Ihre virtuelle Karte in der App oder im Self-Service-Dashboard verwalten.
Die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer virtuellen Karte, die nach Ausstellung der Karte verfügbar sind, sowie Ihre echten Rechnungsdaten.
Ausreichend verfügbares Guthaben für die Zahlung, die Sie freigeben möchten. Wenn Sie eine Karte direkt bei Zendrop hinzufügen, berücksichtigen Sie auch die vorübergehende Vorautorisierung über 1 $.

Prüfen Sie den Betrag und die Abrechnungswährung, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden, statt davon auszugehen, dass die Landeswährung Ihres Shops gilt. Zendrop gibt seine veröffentlichten Tarifpreise in USD an; welcher Betrag Ihnen letztlich berechnet wird, kann von den für Ihr Konto angezeigten Zahlungsmodalitäten abhängen. Prüfen Sie die Coinepay-App oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie vor der Zahlung Informationen zum verfügbaren Guthaben Ihrer Karte oder zu anfallenden Gebühren benötigen.

Ermitteln Sie Ihr Zendrop-Abrechnungsmodell

Zendrop verwendet zwei Abonnementmodelle. Standard-Tarife werden direkt von Zendrop über Stripe abgerechnet und monatlich oder jährlich verlängert. Der Flex-Tarif (nutzungsbasierte Abrechnung) gilt laut den aktuellen Hinweisen von Zendrop für neue Anmeldungen über Shopify oder Wix; die Abonnementgebühren erscheinen auf der Rechnung von Shopify oder Wix. Ihr Modell hängt davon ab, wie und wann Sie sich angemeldet haben. Wählen Sie den Zahlungsweg daher nicht allein anhand Ihrer Shop-Plattform.

Modell	Veröffentlichte Tarifstufen	Wo das Abonnement abgerechnet wird
Standard	Free, Pro, Plus	Direkt durch Zendrop
Flex	Free Plan, Beginner Plan, Pro Plan, Plus Plan	Über Shopify oder Wix

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) gibt Zendrop für Standard Pro 49 $/Monat oder 399 $/Jahr und für Plus 79 $/Monat oder 549 $/Jahr an; Standard Free kostet 0 $. Für Flex gibt Zendrop den Free Plan mit 0 $ und null verknüpften Produkten an, den Beginner Plan mit 29 $/Monat für 1–20 verknüpfte Produkte, den Pro Plan mit 49 $/Monat für 21–100 und den Plus Plan mit 79 $/Monat für 101 oder mehr. Prüfen Sie die offiziellen Preis- und Abrechnungsseiten von Zendrop sowie das in Ihrem Konto angezeigte Angebot, bevor Sie eine Zahlung freigeben. Aktionspreise und Testphasen können variieren; eine Testphase für Standard beginnt nicht automatisch. Prüfen Sie das Ende einer etwaigen Testphase im Bereich Billing.

Flex wird nutzungsbasiert abgerechnet: Die höchste Anzahl verknüpfter Produkte, die während eines Abrechnungszeitraums erreicht wird, beeinflusst die Gebühr für diesen Zeitraum. Auch eine gegebenenfalls gewählte Verpflichtung auf eine Mindesttarifstufe kann sich auf die Abrechnung auswirken. Wenn Sie Produkte nach Erreichen einer Tarifstufe wieder trennen, wird eine Gebühr für diesen Zeitraum dadurch nicht rückgängig gemacht.

So registrieren Sie sich und bezahlen

Erstellen Sie Ihr Zendrop-Konto. Registrieren Sie sich auf der Zendrop-Website mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Folgen Sie dann den Anweisungen, um Ihren Shop zu verbinden. Shopify-Nutzer, die die App installieren, werden zu einer Shopify-Abrechnungsseite weitergeleitet, auf der sie das Flex-Abonnement prüfen und genehmigen können.
Prüfen Sie den Abrechnungsweg. Öffnen Sie in Zendrop rechts oben das Profilmenü und wählen Sie Billing. Prüfen Sie dort Ihren Tarif, das Ende einer etwaigen Testphase und die angezeigten Zahlungsinformationen. Wenn Ihr Abonnement über eine Plattform abgerechnet wird, prüfen Sie außerdem den Genehmigungsbildschirm und die Abrechnungsinformationen bei Shopify oder Wix.
Fügen Sie die Karte bei einem von Zendrop abgerechneten Standard-Tarif in Zendrop hinzu. Wählen Sie unter Billing die Option Add Payment und geben Sie die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte sowie Ihre echten Rechnungsdaten ein. Wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden gespeichert haben, verwenden Sie gegebenenfalls Set as Default. Prüfen Sie den gewählten Tarif und den Verlängerungszeitraum, bevor Sie den Kauf bestätigen.
Nutzen Sie bei einem über Shopify oder Wix abgerechneten Flex-Tarif den Abrechnungsprozess der Plattform. Prüfen Sie die Abonnementbedingungen auf der Genehmigungs- oder Abrechnungsseite der Plattform. Wenn die Plattform die Möglichkeit bietet, eine Zahlungskarte hinzuzufügen oder zu ändern, geben Sie dort Ihre Coinepay-Karte ein und schließen Sie alle erforderlichen Verifizierungsschritte ab. Bestätigen Sie die Zahlung erst, nachdem Sie die Regeln für die Tarifstufen und das Konto geprüft haben, dem die Rechnung gestellt wird.
Überprüfen Sie das Ergebnis. Prüfen Sie den Tarifstatus im Bereich Billing von Zendrop und die entsprechende Rechnung von Zendrop, Shopify oder Wix. Bewahren Sie den Beleg auf und notieren Sie sich das Datum der nächsten Verlängerung oder das Ende der Testphase.

Zendrop gibt an, Kredit- und Debitkarten zu akzeptieren. Eine erfolgreiche Zahlung mit einer bestimmten virtuellen Karte ist jedoch nicht garantiert. Wenn Sie eine Karte direkt bei Zendrop hinzufügen, führt Zendrop eine vorübergehende Vorautorisierung über 1 $ durch, um die Karte zu prüfen. Dabei handelt es sich nicht um einen abgeschlossenen Kauf über 1 $. Schlägt die Autorisierung fehl, kann Zendrop die Karte nicht speichern. Für über eine Plattform abgerechnete Abonnements gilt stattdessen der jeweilige Bezahlvorgang von Shopify oder Wix.

Abonnements, Bestellkosten und Guthaben sind unterschiedliche Zahlungen

Ihr Zendrop-Abonnement deckt weder die Produkte noch die Versandkosten für Kundenbestellungen ab. Ihr Kunde bezahlt Ihren Shop; wenn Sie eine Bestellung abwickeln, bezahlen Sie Zendrop den Großhandelspreis des Produkts und den Versand. Sie können eine manuelle Zahlung über Orders → Fulfill Order veranlassen oder die automatische Bestellabwicklung nutzen, sofern Sie diese eingerichtet haben.

Zendrop bietet auch Bestellguthaben an, das sich manuell aufladen lässt, unter anderem mit PayPal. Dieses Guthaben kann nicht zur Zahlung von Abonnementgebühren verwendet werden, und Zendrop führt PayPal nicht als Zahlungsmethode für Abonnements auf. Wenn bei einer Bestellung „Payment required before this order can be fulfilled.“ angezeigt wird, prüfen Sie die Zahlung für die Bestellung getrennt von Ihrem Abonnementstatus.

Was Sie prüfen sollten, wenn Ihre Karte abgelehnt wird

Verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie den bei Coinepay verfügbaren Betrag mit der beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlung. Denken Sie bei einer Karte, die direkt bei Zendrop hinzugefügt wird, an die vorübergehende Autorisierung über 1 $. Eine Abonnementgebühr und eine Zahlung für die Bestellabwicklung können getrennte Zahlungen sein.
Karten- und Rechnungsdaten: Prüfen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code erneut und geben Sie Ihren echten Rechnungsnamen und Ihre echte Rechnungsadresse einheitlich an. Abweichende Angaben oder eine abgelaufene Karte können eine Zahlung verhindern. Verwenden Sie keine erfundene Adresse, um eine Prüfung zu bestehen.
3-D Secure: Wenn eine Aufforderung zur Verifizierung erscheint, schließen Sie diese ab, statt das Fenster zu schließen oder zu früh zu Zendrop zurückzukehren. Zendrop nennt eine nicht abgeschlossene 3-D-Secure-Verifizierung als eine Ursache für fehlgeschlagene Zahlungen.
Prüfungen der Region oder Transaktion: Ein Händler, eine Zahlungsplattform oder ein Kartenanbieter kann eine internationale Transaktion oder die Rechnungsregion der Karte prüfen. Zendrop weist auch darauf hin, dass Beschränkungen für internationale Transaktionen zum Scheitern der Autorisierung über 1 $ führen können. Wenn beim Bezahlvorgang angezeigt wird, dass ein Kartentyp oder eine Ausgaberegion eingeschränkt ist, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt. Versuchen Sie nicht, eine regionale Regel zu umgehen.
Wiederholte Fehlversuche: Vermeiden Sie es, dieselben Daten immer wieder einzugeben; Zendrop nennt wiederholte Versuche und Betrugssperren als mögliche Probleme bei der Autorisierung. Prüfen Sie die betreffende Rechnung oder den Zahlungsstatus und erkundigen Sie sich dann bei Zendrop oder der Abrechnungsplattform nach der fehlgeschlagenen Zahlung. Der Coinepay-Support kann Ihnen helfen, ein kartenseitiges Problem zu prüfen.

Wenn sich Ihre Karte für Standard nicht speichern lässt, klären Sie, ob die Vorautorisierung über 1 $ oder die spätere Abonnementzahlung fehlgeschlagen ist. Prüfen Sie bei Flex zuerst den Abrechnungsprozess von Shopify oder Wix: Wenn Sie eine Karte nur in Zendrop aktualisieren, ändert sich dadurch möglicherweise nicht die Zahlungsmethode für eine Plattformrechnung.

So verwalten Sie die Verlängerung oder beantragen eine Rückerstattung

Um die Verlängerung von Standard zu beenden, verwenden Sie Billing Settings → Downgrade to Free Plan. Allein das Trennen von Produkten oder die Deinstallation der Shop-App kündigt ein Standard-Abonnement nicht. Trennen Sie bei Flex alle Produkte und entfernen Sie eine etwaige Verpflichtung auf eine Mindesttarifstufe, um künftig eine kostenpflichtige Tarifstufe zu vermeiden, oder deinstallieren Sie die App, um künftige Abrechnungen über die Plattform zu beenden. Eine bereits erstellte Shopify-Rechnung kann dennoch eingezogen werden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Abonnementgebühr für eine Rückerstattung infrage kommt, wenden Sie sich umgehend an Zendrop. Laut den Hinweisen von Zendrop können Anträge innerhalb von fünf Tagen geprüft werden, eine Genehmigung ist jedoch nicht garantiert; die Formulierungen in den verschiedenen Anleitungen unterscheiden sich darin, an welchem Tag diese Frist beginnt. Offene Rechnungen müssen bezahlt sein, und Bestellguthaben darf nicht verwendet worden sein. Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt sie über die ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen sichtbar. Prüfen Sie die Richtlinie für Ihre konkrete Rechnung, statt davon auszugehen, dass eine Kündigung automatisch zu einer Rückerstattung führt.

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FAQ

Wo füge ich meine Coinepay-Karte für Zendrop hinzu?

Öffnen Sie für einen direkt abgerechneten Standard-Tarif rechts oben das Profilmenü von Zendrop und wählen Sie Billing und anschließend Add Payment. Bei einem über Shopify oder Wix abgerechneten Flex-Tarif prüfen und verwalten Sie die Zahlungsmethode im Abrechnungsprozess der jeweiligen Plattform.

Warum hat Zendrop beim Hinzufügen meiner Karte versucht, 1 $ abzubuchen?

Zendrop führt eine vorübergehende Vorautorisierung über 1 $ durch, wenn eine Karte direkt hinzugefügt wird. Dabei handelt es sich nicht um einen abgeschlossenen Kauf über 1 $. Schlägt die Autorisierung jedoch fehl, kann die Karte nicht gespeichert werden.

Kann ich mein Zendrop-Bestellguthaben verwenden, um mein Abonnement zu bezahlen?

Nein. Bestellguthaben und Abonnementgebühren sind voneinander getrennt. PayPal kann für bestimmte manuelle Aufladungen des Bestellguthabens verwendet werden, Zendrop führt es jedoch nicht als Zahlungsmethode für Abonnements auf.

Wird mein Zendrop-Abonnement gekündigt, wenn ich Produkte trenne?

Nicht bei einem Standard-Tarif; verwenden Sie Billing Settings → Downgrade to Free Plan. Trennen Sie bei Flex alle Produkte und entfernen Sie eine etwaige Verpflichtung auf eine Mindesttarifstufe, um künftig eine kostenpflichtige Tarifstufe zu vermeiden. Bereits angefallene Gebühren können jedoch weiterhin fällig sein.

So bezahlen Sie Zendrop mit einer virtuellen Coinepay-Karte