Zendropの支払いを行う前に、お使いのアカウントがどの請求モデルを使用しているかを確認してください。Standardサブスクリプションの請求はZendropが直接行い、FlexサブスクリプションはShopifyまたはWixを通じて請求されます。この違いによって、Coinepayのバーチャルカードを入力する場所、請求内容を確認する場所、そして今後の請求を停止する方法が決まります。
始める前に必要なもの
- 実名とメールアドレスで登録したZendropアカウント、および接続する予定のストアへのアクセス権。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。Coinepayに登録し、アプリまたはセルフサービスのダッシュボードでバーチャルカードを管理できます。
- カード発行後に利用可能になるバーチャルカードの番号、有効期限、CVV、および実際の請求先情報。
- これから承認しようとしている請求に十分な利用可能残高。Zendropに直接カードを追加する場合は、一時的な1ドルの事前承認分も見込んでおいてください。
ストアの現地通貨が適用されると思い込むのではなく、チェックアウト時に表示される金額と請求通貨を確認してください。Zendropは公表されているプラン価格をUSDで記載していますが、最終的に請求される金額はお使いのアカウントに表示される支払い取り決めによって異なる場合があります。支払い前にカードの利用可能残高や該当する手数料についての情報が必要な場合は、Coinepayアプリを確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
Zendropの請求モデルを識別する
Zendropは2つのサブスクリプションモデルを使用しています。StandardプランはZendropがStripeを通じて直接請求し、月次または年次で更新されます。Flexプラン（従量制請求）は、Zendropの現行ガイダンスに記載されている新規のShopifyまたはWixサインアップに適用され、そのサブスクリプション料金はShopifyまたはWixの請求書に表示されます。どのモデルになるかは、いつ・どのようにサインアップしたかによって決まるため、ストアのプラットフォームだけで支払い経路を選ばないでください。
| モデル | 公表されている階層 | サブスクリプションの請求場所 |
|---|---|---|
| Standard | Free、Pro、Plus | Zendropが直接請求 |
| Flex | Free Plan、Beginner Plan、Pro Plan、Plus Plan | ShopifyまたはWixを通じて |
本記事執筆時点（2026年10月）では、ZendropはStandard Proを月額49ドルまたは年額399ドル、Plusを月額79ドルまたは年額549ドルと記載しており、Standard Freeは0ドルです。Flexについては、Free Planはリンク製品ゼロで0ドル、Beginner Planはリンク製品1〜20点で月額29ドル、Pro Planは21〜100点で月額49ドル、Plus Planは101点以上で月額79ドルとZendropは記載しています。請求を承認する前に、Zendropの公式の価格・請求ページ、およびお使いのアカウントに表示されるオファーを確認してください。プロモーション価格やトライアルは異なる場合があります。Standardのトライアルは自動ではないため、Billingでトライアルの終了日を確認してください。
Flexは従量制です。請求サイクル中に到達したリンク製品数の最高値が、そのサイクルの請求に影響します。最小階層コミットメントを選択した場合も、請求に影響する可能性があります。ある階層に到達した後に製品のリンクを解除しても、そのサイクルの請求は取り消されません。
サインアップと支払いの方法
- Zendropアカウントを作成します。 Zendropのウェブサイトで名前、メールアドレス、パスワードを入力してサインアップし、画面の指示に従ってストアを接続します。アプリをインストールするShopifyユーザーは、Flexサブスクリプションを確認・承認するためShopifyの請求ページに誘導されます。
- 請求経路を確認します。 Zendropで右上のプロフィールメニューを開き、Billingを選択します。そこに表示されるプラン、トライアル終了日、支払い情報を確認してください。サブスクリプションがプラットフォーム経由で請求される場合は、ShopifyまたはWixの承認画面と請求情報も確認してください。
- Zendrop請求のStandardプランの場合は、Zendropでカードを追加します。 BillingからAdd Paymentを選び、Coinepayバーチャルカードの詳細と正確な請求先情報を入力します。保存済みの方法が複数ある場合は、必要に応じてSet as Defaultを使用してください。購入を確定する前に、選択したプランと更新期間を確認してください。
- ShopifyまたはWix請求のFlexプランの場合は、プラットフォームの請求フローを使用します。 プラットフォームの承認または請求ページでサブスクリプション条件を確認します。プラットフォームに支払いカードを追加・変更する場所がある場合は、そこにCoinepayカードを入力し、必要な確認を完了してください。階層ルールと請求されるアカウントを確認してから、請求を確定してください。
- 結果を確認します。 ZendropのBillingエリアでプランの状態と、該当するZendrop、ShopifyまたはWixの請求書を確認します。領収書を保管し、次回の更新日またはトライアル終了日を控えておいてください。
Zendropはクレジットカードとデビットカードを受け付けると述べていますが、特定のバーチャルカードでの支払いが成功することは保証されていません。Zendropに直接カードを追加すると、カードを確認するために一時的な1ドルの事前承認が行われます。これは完了した1ドルの購入ではありません。その承認が失敗すると、Zendropはカードを保存できません。プラットフォーム請求のサブスクリプションは、代わりに該当するShopifyまたはWixのチェックアウトフローに従います。
サブスクリプション、注文費用、クレジットは別々の支払いです
Zendropのサブスクリプションは、顧客注文の製品や送料を支払うものではありません。顧客はあなたのストアに支払い、あなたが注文を履行する際に、製品の卸売原価と送料をZendropに支払います。手動の支払いはOrders → Fulfill Orderから開始でき、設定済みの場合は自動履行を利用することもできます。
Zendropは、PayPalを含めて手動でチャージできる注文クレジットも提供しています。これらのクレジットでサブスクリプション料金を支払うことはできず、ZendropはPayPalをサブスクリプションの支払い方法として記載していません。注文に「Payment required before this order can be fulfilled.」と表示された場合は、サブスクリプションの状態とは別に注文の支払いを確認してください。
カードが拒否された場合に確認すべき点
- 利用可能残高： Coinepayの利用可能額を、チェックアウトに表示される請求額と比較してください。Zendropに直接追加するカードの場合は、一時的な1ドルの承認を忘れないでください。サブスクリプション料金と注文履行料金は別々になる場合があります。
- カードと請求先情報： 番号、有効期限、CVVを再確認し、実際の請求先の氏名と住所を一貫して入力してください。不一致や有効期限切れのカードは支払いを妨げる可能性があります。チェックを通過させるために架空の住所を使用しないでください。
- 3-Dセキュア： 確認プロンプトが表示された場合は、ウィンドウを閉じたり早すぎるタイミングでZendropに戻ったりせず、最後まで完了してください。Zendropは3-Dセキュア認証の未完了を支払い失敗の原因の一つとして挙げています。
- 地域または取引のチェック： 加盟店、決済プラットフォーム、またはカード提供元が国際取引やカードの請求地域を審査する場合があります。Zendropはまた、国際取引の制限により1ドルの承認が失敗する可能性があるとも述べています。チェックアウトでカードの種類または発行地域が制限されていると表示された場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡し、カードがその要件を満たしているか確認してください。地域ルールを回避しようとしないでください。
- 繰り返しの失敗： 同じ情報を何度も送信することは避けてください。Zendropは繰り返しの試行や不正ブロックを承認の問題となり得るものとして挙げています。該当する請求書または支払い状況を確認し、失敗した請求についてZendropまたは請求プラットフォームに問い合わせてください。Coinepayサポートはカード側の問題の確認をお手伝いできます。
Standardのカードが保存されない場合は、1ドルの事前承認が失敗したのか、その後のサブスクリプション支払いが失敗したのかを見極めてください。Flexの場合は、まずShopifyまたはWixの請求フローを確認してください。Zendrop内だけでカードを更新しても、プラットフォーム請求書に使用される方法は変わらない可能性があります。
更新の管理または返金の依頼方法
Standardの更新を停止するには、Billing Settings → Downgrade to Free Planを使用してください。製品のリンク解除やストアアプリのアンインストールだけでは、Standardサブスクリプションはキャンセルされません。Flexの場合は、将来の有料階層を避けるためにすべての製品のリンクを解除して最小階層コミットメントを削除するか、今後のプラットフォーム請求を停止するためにアプリをアンインストールしてください。すでに生成されたShopify請求書は、なお徴収される場合があります。
サブスクリプション料金が返金の対象になると思われる場合は、速やかにZendropに連絡してください。Zendropのガイダンスでは5日以内の依頼を検討する場合があるとされていますが、承認は保証されません。その期間がどの日から始まるかについては、ガイド間で記載が異なります。未払いの請求書は支払われている必要があり、注文クレジットが使用されていないことも必要です。承認された場合、返金は元の支払い方法に行われ、通常5〜10営業日以内に反映されます。キャンセルすれば自動的に返金されると思い込まず、お使いの特定の請求書についてのポリシーを確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Zendrop用のCoinepayカードはどこで追加しますか？
直接請求されるStandardプランの場合は、Zendropの右上のプロフィールメニューを開き、Billingを選択してからAdd Paymentを選びます。ShopifyまたはWix請求のFlexプランの場合は、該当するプラットフォームの請求フローで支払い方法を確認・管理してください。
カードを追加したときにZendropが1ドルの請求を試みたのはなぜですか？
Zendropはカードを直接追加する際に、一時的な1ドルの事前承認を使用します。これは完了した1ドルの購入ではありませんが、承認が失敗するとカードを保存できません。
Zendropの注文クレジットでサブスクリプションを支払えますか？
いいえ。注文クレジットはサブスクリプション料金とは別です。特定の手動の注文クレジットチャージにはPayPalを使用できますが、Zendropはこれをサブスクリプションの支払い方法として記載していません。
製品のリンクを解除するとZendropサブスクリプションはキャンセルされますか？
Standardプランではキャンセルされません。Billing Settings → Downgrade to Free Planを使用してください。Flexの場合は、将来の有料階層を避けるためにすべての製品のリンクを解除して最小階層コミットメントを削除しますが、すでに発生した料金はなお支払いが必要な場合があります。
