Wixストアで販売するには、支払いを受け付けられるサイトプランが必要です。このガイドでは、プランの選び方、CoinepayバーチャルカードでのWixの支払い、そして購入が拒否された場合の原因確認について説明します。Wixプランの支払いは、ご自身のショッパーが利用する支払い方法の設定とは別のものです。
支払いを受け付けられるWixプランを選ぶ
Wixは、Free、Light、Core、Business、Business Eliteのサイトプランに加え、個別に調整されたEnterpriseプランを掲載しています。Coreは支払いを受け付けられる最も低い掲載ティアです。BusinessとBusiness EliteにもeコマースAが含まれます。FreeとLightは支払い受け付けを掲載していません。価格と通貨は地域によって異なるため、選ぶ前に現在の機能とチェックアウトで表示される金額を比較してください。
請求サイクルもプランと同じくらい慎重に確認してください。Wixは月単位、年単位、2年または3年単位のサイクルを提供する場合があります。Yearlyを選択した場合、価格が月額換算で表示されていても、購入時に年間期間分を全額支払います。サイトプランは自動更新をオフにしない限り自動的に更新されます。
チェックアウト前に必要なもの
- Wixアカウントとストアサイト。メールアドレス、またはFacebook、Google、Appleのアカウントで登録できます。アカウント作成にプランの購入は必要ありません。
- カード利用の準備が整ったCoinepayアカウント。Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。バーチャルカードはカード番号、有効期限、CVVを提供し、Coinepayアプリまたはセルフサービスダッシュボードでアクセスできます。
- チェックアウト全額に足りる利用可能残高。Wixで最終金額と請求サイクルを確認し、Coinepayで利用可能残高を確認してください。広告された月額換算だけに頼らず、他の保留中の請求も考慮してください。
- 実際の請求情報。カード名義人と住所情報を正確に入力してください。支払いチェックを通過させるために別の地域の住所を代用しないでください。
Wixは自社サービス向けに複数のクレジットカードタイプと、オンライン定期支払いが有効なVisaおよびMastercardのデビットカードを掲載しています。支払いオプションはチェックアウト時に異なる場合があります。これらの要件は、特定のCoinepayカードが適格かどうかを定めるものではありません。購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、お使いのカードが該当する要件を満たしているか確認してください。一部のCoinepayサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。
Wix eコマースプランへの登録と支払い方法
- Wixアカウントを作成または開く。Wixで利用可能なアカウント方式のいずれかを使って登録するか、すでにアカウントをお持ちの場合はサインインしてください。ストアをホストするサイトを作成または選択します。
- サイトのプランオプションを確認する。Upgradeを選択し、必要なストア機能に対してCore、Business、Business Eliteを比較してください。1つのサイトにプランを選ぶことは、Wixアカウント内のすべてのサイトをアップグレードすることとは異なります。
- 請求サイクルを選ぶ。年間購入の場合はYearlyを選択し、次にContinue to Checkoutを選択します。別のサイクルを希望する場合は、お使いのプランと地域についてWixが表示するオプションを確認してください。1か月分だけ請求されると思い込まず、今支払うべき合計金額を確認してください。
- カードと請求情報を入力する。Coinepayからバーチャルカード番号、有効期限、CVVを取得します。実際の請求情報とともにWixのカード入力欄に入力してください。進む前に、すべての桁と住所または郵便番号を確認してください。
- 確認して送信する。注文概要、更新条件、最終請求額を読んでください。すべて正しければSubmit Purchaseを選択します。銀行または決済プロバイダーが追加の本人確認やセキュリティ確認ステップを求める場合があります。実際に受け取ったプロンプトに従ってください。
- 結果を確認する。Wixの購入確認を待ち、プランが意図したサイトに表示されるか確認してください。右上のアカウントメニューのBilling & Paymentsでアカウントのサブスクリプションと請求履歴を確認できます。Wixが失敗を報告した場合は、別の購入を送信する前に以下のトラブルシューティング手順を確認してください。
Coinepayの登録はCoinepayから開始でき、ダッシュボードまたはモバイルアプリでカードを管理できます。カードサービスの利用可否やアカウントの要件について情報が必要な場合は、アプリを確認するかサポートにお問い合わせください。
Wixへの支払いだけではショッパー向け支払いは有効化されない
支払い対応プランを購入した後、サイトを公開し、サイトダッシュボード → Settings → Accept Paymentsから決済プロバイダーを接続してください。Wix Paymentsには事業、本人確認、銀行情報が必要で、その後に審査が行われます。その加盟店の利用可否は掲載された国に限られ、一部の関連地域は除外されます。利用できない場合、接続できるサードパーティのプロバイダーはお住まいの国によって異なります。Wixによれば、サイトは一度にカード処理用のプロバイダーを1つだけ接続できます。
提供するチェックアウト方法を設定し、物理的な商品の場合はショッパーの配送先に向けた配送、配達、または受け取りを設定してください。そうしないと、顧客が注文を完了できない場合があります。ストアで顧客に表示される支払い方法は、有効にしたプロバイダーと所在地によって決まり、Wixプランの購入に使用したカードによって決まるものではありません。
拒否されたWixプランの支払いをトラブルシューティングする
まずWixのチェックアウトに表示されるメッセージとCoinepayの通知を確認してください。拒否だけでは、どちらの当事者が取引を拒否したかは特定できません。変更していない情報を繰り返し再送信しないでください。
- 残高不足:Coinepayの利用可能残高とWixチェックアウトの合計全額を比較してください。年間プランは購入時に期間分が請求されます。残高が低すぎる場合は、Coinepayアカウントで利用可能なオプションを使って資金を追加し、残高が更新されてから再試行してください。
- カード情報の誤りまたは期限切れのカード:現在のバーチャルカードから番号、有効期限、CVVを再入力してください。Wixは、無効な番号、紛失または盗難カード、発行会社の拒否に関する失敗も記載しています。情報が正しく見えるのに支払いがなお失敗する場合は、試行の時刻と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。
- 請求先住所の不一致:Wixによれば、住所または郵便番号の不一致はAVS拒否を引き起こす可能性があります。実際の請求情報を一貫して入力したか確認してください。お使いのカードにどの情報が該当するか不明な場合は、別の住所を試すのではなくCoinepayサポートにお尋ねください。
- セキュリティ確認または3-Dセキュア:チェックアウトで追加の確認ステップを求められる場合があります。画面の指示に従い、承認リクエストや認証プロンプトを確認してください。プロンプトが届かない、期限切れになる、または認証に失敗した場合は、Coinepayサポートに試行の調査を依頼してください。支払いが完了したと思い込まないでください。
- オンライン、定期、通貨、または地域のチェック:Wixは、カードがオンライン、クロスボーダー、外貨、または定期取引に許可されていない場合の拒否を記載しています。チェックアウトに表示される通貨と所在地を確認し、実際のアカウント情報を使用し、お使いのカードがWixの該当する支払い要件を満たしているかCoinepayサポートにお尋ねください。加盟店または発行会社の制限を回避しようとしないでください。
Wixに請求完了が表示されているのにプランのアップグレードがない場合は、再度支払う前にBilling & Paymentsと該当するサイトを確認してください。注文についてWixに、またはカードの試行についてCoinepayサポートに問い合わせる際は、取引日、金額、エラーテキストを保管しておいてください。
プランと今後の請求を管理する
Wixの右上のアカウントメニューを使い、サブスクリプションと請求履歴のBilling & Paymentsを見つけてください。Wixは保存済みの支払い方法をPayment Methodsページで管理します。更新前に保存済みの方法が引き続き利用可能か確認し、次の期間を望まない場合はWixの自動更新設定を確認してください。
新規のPremiumまたはStudioサイトプランについて、Wixは14日以内のキャンセルは元の支払い方法への全額返金の対象になると述べています。この保証は既存プランの更新やアップグレードには適用されず、Wixによれば返金処理には最大45営業日かかる場合があります。その初期期間中にキャンセルするとサイトプランは直ちに終了します。それ以降にキャンセルすると、プランは支払い済み期間中は有効のまま更新が停止されます。別途購入したドメイン、ビジネスメール、アプリはサイトプランとともにキャンセルされないため、個別に確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
ストアで支払いを受け付けるにはどのWixプランが必要ですか？
Coreは支払いを受け付けられるWixの最も低い掲載サイトプランです。BusinessとBusiness EliteにもeコマースAが含まれます。FreeとLightは支払い受け付けを掲載していません。
Wixが年間プランの月額価格を表示している場合、月単位で支払えますか？
年間プランは購入時に全額支払います。注文を送信する前に、Wixのチェックアウトで請求サイクルの選択肢と合計金額を確認してください。
なぜCoinepayバーチャルカードがWixで拒否されたのですか？
考えられる原因には、残高不足、カード情報の誤り、AVS請求先住所の不一致、セキュリティ確認の失敗、またはオンライン・定期・クロスボーダー・外貨支払いに対する制限があります。チェックアウトのメッセージを確認し、必要に応じてCoinepayサポートにお問い合わせください。
Wix eコマースプランを購入すれば、ショッパーはすぐに支払えますか？
それだけではできません。サイトを公開し、サイトダッシュボード → Settings → Accept Paymentsで利用可能なプロバイダーを接続してください。該当するチェックアウトと配送オプションも設定してください。
