Coinepay | So bezahlen Sie Wix eCommerce mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Um über einen Wix-Shop zu verkaufen, benötigen Sie einen Website-Tarif, der Zahlungen akzeptiert. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie einen Tarif auswählen, Wix mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen und prüfen, was schiefgelaufen ist, wenn der Kauf abgelehnt wird. Die Bezahlung Ihres Wix-Tarifs ist unabhängig von der Einrichtung der Zahlungsmethoden, die Ihre eigenen Kunden verwenden.

Wählen Sie einen Wix-Tarif, der Zahlungen akzeptiert

Wix führt die Website-Tarife Free, Light, Core, Business und Business Elite sowie individuell zugeschnittene Enterprise-Tarife auf. Core ist der günstigste aufgeführte Tarif, der Zahlungen akzeptiert; Business und Business Elite umfassen ebenfalls eCommerce. Für Free und Light ist die Annahme von Zahlungen nicht aufgeführt. Vergleichen Sie vor der Auswahl die aktuellen Funktionen und den beim Bezahlen angezeigten Betrag, da Preise und Währungen je nach Standort variieren.

Prüfen Sie den Abrechnungszeitraum ebenso sorgfältig wie den Tarif. Wix bietet möglicherweise monatliche, jährliche sowie zwei- oder dreijährige Abrechnungszeiträume an. Wenn Sie „Jährlich“ wählen, bezahlen Sie die gesamte Jahreslaufzeit beim Kauf, auch wenn ein Preis als monatlicher Gegenwert angezeigt wird. Website-Tarife verlängern sich automatisch, sofern Sie die automatische Verlängerung nicht deaktivieren.

Was Sie vor dem Bezahlen benötigen

Ein Wix-Konto und eine Shop-Website. Sie können sich mit einer E-Mail-Adresse oder einem Facebook-, Google- oder Apple-Konto registrieren. Für die Erstellung eines Kontos müssen Sie keinen Tarif kaufen.
Ein Coinepay-Konto, das für die Kartennutzung bereit ist. Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste von Coinepay nutzen. Ihre virtuelle Karte hat eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV, die Sie in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard abrufen können.
Ausreichend verfügbares Guthaben für den gesamten Zahlbetrag. Prüfen Sie den endgültigen Betrag und den Abrechnungszeitraum bei Wix und anschließend Ihr verfügbares Guthaben bei Coinepay. Berücksichtigen Sie auch andere ausstehende Belastungen, statt sich nur auf einen beworbenen monatlichen Gegenwert zu verlassen.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Geben Sie die Angaben zum Karteninhaber und zur Adresse korrekt ein. Verwenden Sie keine Adresse aus einer anderen Region, um eine Zahlungsprüfung zu bestehen.

Wix führt für seine eigenen Dienste mehrere Kreditkartentypen sowie Visa- und Mastercard-Debitkarten auf, die für wiederkehrende Online-Zahlungen freigeschaltet sind. Die Zahlungsoptionen können beim Bezahlen variieren. Aus diesen Anforderungen lässt sich nicht ableiten, ob eine bestimmte Coinepay-Karte dafür geeignet ist: Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte die geltenden Anforderungen erfüllt. Einige Coinepay-Dienste sind nicht in jeder Jurisdiktion verfügbar.

So registrieren Sie sich und bezahlen einen Wix-eCommerce-Tarif

Erstellen oder öffnen Sie Ihr Wix-Konto. Registrieren Sie sich bei Wix mit einer der verfügbaren Anmeldemethoden oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits ein Konto haben. Erstellen oder wählen Sie die Website aus, auf der Ihr Shop eingerichtet werden soll.
Prüfen Sie die Tarifoptionen für die Website. Wählen Sie Upgrade und vergleichen Sie Core, Business und Business Elite anhand der Shop-Funktionen, die Sie benötigen. Wenn Sie einen Tarif für eine Website auswählen, werden dadurch nicht alle Websites in Ihrem Wix-Konto upgegradet.
Wählen Sie Ihren Abrechnungszeitraum. Wählen Sie für einen Jahreskauf Jährlich und anschließend Weiter zur Kasse. Wenn Sie einen anderen Abrechnungszeitraum bevorzugen, prüfen Sie die Optionen, die Wix für Ihren Tarif und Ihre Region anzeigt. Prüfen Sie den jetzt fälligen Gesamtbetrag, statt davon auszugehen, dass Ihnen nur ein Monat berechnet wird.
Geben Sie Ihre Karten- und Rechnungsdaten ein. Rufen Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Karte bei Coinepay ab. Geben Sie diese Daten zusammen mit Ihren tatsächlichen Rechnungsdaten in die Kartenfelder bei Wix ein. Prüfen Sie jede Ziffer sowie die Adresse beziehungsweise Postleitzahl, bevor Sie fortfahren.
Prüfen und bestätigen Sie den Kauf. Lesen Sie die Bestellübersicht, die Verlängerungsbedingungen und den endgültigen Zahlbetrag. Wählen Sie Kauf abschließen, wenn alles korrekt ist. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter fordert möglicherweise einen zusätzlichen Schritt zur Identitäts- oder Sicherheitsprüfung an; folgen Sie der Aufforderung, die Sie tatsächlich erhalten.
Prüfen Sie das Ergebnis. Warten Sie auf die Kaufbestätigung von Wix und prüfen Sie, ob der Tarif für die vorgesehene Website angezeigt wird. Ihre Abonnements und den Abrechnungsverlauf können Sie über das Kontomenü oben rechts unter Abrechnung & Zahlungen einsehen. Wenn Wix einen Fehler meldet, prüfen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, bevor Sie den Kauf erneut absenden.

Sie können die Registrierung bei Coinepay beginnen und Ihre Karte im Dashboard oder in der mobilen App verwalten. Prüfen Sie die App oder kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Informationen zur Verfügbarkeit der Kartendienste oder zu den Anforderungen für Ihr Konto benötigen.

Die Bezahlung von Wix aktiviert Kundenzahlungen nicht von selbst

Nachdem Sie einen Tarif gekauft haben, der Zahlungen ermöglicht, veröffentlichen Sie Ihre Website und verbinden Sie unter Website-Dashboard → Einstellungen → Zahlungen akzeptieren einen Zahlungsanbieter. Wix Payments erfordert Unternehmens-, Identitäts- und Bankdaten sowie eine anschließende Verifizierung. Wix Payments steht Händlern nur in den aufgeführten Ländern zur Verfügung; einige zugehörige Gebiete sind ausgeschlossen. Wo Wix Payments nicht verfügbar ist, hängen die Drittanbieter, die Sie verbinden können, von Ihrem Land ab. Laut Wix kann eine Website jeweils nur einen Anbieter für die Verarbeitung von Kartenzahlungen verbinden.

Konfigurieren Sie die Zahlungsmethoden, die Sie an der Kasse anbieten möchten, und bei physischen Produkten den Versand, die Lieferung oder die Abholung für den Standort des Kunden. Andernfalls kann ein Kunde eine Bestellung möglicherweise nicht abschließen. Welche Zahlungsmethoden Kunden in Ihrem Shop sehen, hängt von Ihrem aktivierten Anbieter und Ihrem Standort ab; die Karte, mit der Sie Ihren Wix-Tarif gekauft haben, ist dafür nicht ausschlaggebend.

Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Zahlung für einen Wix-Tarif

Prüfen Sie zunächst die Meldung beim Bezahlen auf Wix und etwaige Benachrichtigungen bei Coinepay. Aus einer Ablehnung allein geht nicht hervor, welche Partei die Transaktion abgelehnt hat. Vermeiden Sie es, unveränderte Angaben wiederholt abzusenden.

Unzureichendes Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Coinepay-Guthaben mit dem vollständigen Zahlbetrag bei Wix. Ein Jahrestarif wird beim Kauf für die gesamte Laufzeit berechnet. Wenn das Guthaben zu niedrig ist, laden Sie es über eine in Ihrem Coinepay-Konto verfügbare Option auf und versuchen Sie es erst erneut, nachdem der Kontostand aktualisiert wurde.
Falsche Kartendaten oder abgelaufene Karte: Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer aktuellen virtuellen Karte erneut ein. Wix dokumentiert auch fehlgeschlagene Zahlungen aufgrund ungültiger Kartennummern, verlorener oder gestohlener Karten und Ablehnungen durch den Kartenaussteller. Wenn die Angaben korrekt erscheinen, die Zahlung aber weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support und nennen Sie Zeitpunkt und Betrag des Zahlungsversuchs.
Abweichende Rechnungsadresse: Laut Wix kann eine Abweichung bei der Adresse oder Postleitzahl eine AVS-Ablehnung auslösen. Prüfen Sie, ob Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten einheitlich eingegeben haben. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Angaben für Ihre Karte gelten, fragen Sie den Coinepay-Support, statt andere Adressen auszuprobieren.
Sicherheitsprüfung oder 3-D Secure: Beim Bezahlen werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen zusätzlichen Verifizierungsschritt abzuschließen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und achten Sie auf eine Freigabeanfrage oder Aufforderung zur Authentifizierung. Wenn keine Aufforderung eintrifft, sie abläuft oder die Authentifizierung fehlschlägt, bitten Sie den Coinepay-Support, den Zahlungsversuch zu prüfen; gehen Sie nicht davon aus, dass die Zahlung abgeschlossen wurde.
Prüfungen für Online-, wiederkehrende, Fremdwährungs- oder grenzüberschreitende Zahlungen: Wix dokumentiert Ablehnungen, wenn eine Karte nicht für Online-, grenzüberschreitende, Fremdwährungs- oder wiederkehrende Transaktionen zugelassen ist. Prüfen Sie die beim Bezahlen angezeigte Währung und den Standort, verwenden Sie Ihre tatsächlichen Kontodaten und fragen Sie den Coinepay-Support, ob Ihre Karte die geltenden Zahlungsanforderungen von Wix erfüllt. Versuchen Sie nicht, eine Beschränkung des Händlers oder Kartenausstellers zu umgehen.

Wenn Wix eine abgeschlossene Belastung anzeigt, der Tarif aber nicht upgegradet wurde, prüfen Sie Abrechnung & Zahlungen und die betreffende Website, bevor Sie erneut bezahlen. Halten Sie das Transaktionsdatum, den Betrag und etwaige Fehlermeldungen bereit, wenn Sie Wix wegen der Bestellung oder den Coinepay-Support wegen des Kartenzahlungsversuchs kontaktieren.

Verwalten Sie Ihren Tarif und künftige Zahlungen

Im Kontomenü oben rechts finden Sie unter Abrechnung & Zahlungen Ihre Abonnements und Ihren Abrechnungsverlauf. Wix verwaltet gespeicherte Zahlungsmethoden auf der Seite Zahlungsmethoden. Prüfen Sie vor einer Verlängerung, ob eine gespeicherte Zahlungsmethode weiterhin verwendet werden kann, und überprüfen Sie die Einstellung für die automatische Verlängerung bei Wix, wenn Sie keine weitere Laufzeit wünschen.

Für einen neuen Premium- oder Studio-Website-Tarif gewährt Wix laut eigenen Angaben bei einer Kündigung innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Diese Garantie gilt nicht für Verlängerungen oder Upgrades eines bestehenden Tarifs. Laut Wix kann die Bearbeitung der Erstattung bis zu 45 Werktage dauern. Bei einer Kündigung innerhalb dieses anfänglichen Zeitraums endet der Website-Tarif sofort; bei einer späteren Kündigung wird die Verlängerung gestoppt, während der Tarif bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv bleibt. Separat erworbene Domains, geschäftliche E-Mail-Dienste und Apps werden nicht zusammen mit dem Website-Tarif gekündigt. Prüfen Sie diese daher einzeln.

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FAQ

Welchen Wix-Tarif benötige ich, um Zahlungen in meinem Shop anzunehmen?

Core ist der günstigste aufgeführte Wix-Website-Tarif, der Zahlungen akzeptiert. Business und Business Elite umfassen ebenfalls eCommerce; für Free und Light ist die Annahme von Zahlungen nicht aufgeführt.

Kann ich monatlich zahlen, wenn Wix für einen Jahrestarif einen monatlichen Preis anzeigt?

Ein Jahrestarif wird beim Kauf vollständig bezahlt. Prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die verfügbaren Abrechnungszeiträume und den Gesamtbetrag beim Bezahlen auf Wix.

Warum hat Wix meine virtuelle Coinepay-Karte abgelehnt?

Mögliche Ursachen sind unzureichendes Guthaben, falsche Kartendaten, eine Abweichung der Rechnungsadresse bei der AVS-Prüfung, eine fehlgeschlagene Sicherheitsprüfung oder Beschränkungen für Online-, wiederkehrende, grenzüberschreitende oder Fremdwährungszahlungen. Prüfen Sie die Meldung beim Bezahlen und kontaktieren Sie bei Bedarf den Coinepay-Support.

Können Kunden sofort bezahlen, wenn ich einen Wix-eCommerce-Tarif kaufe?

Nicht allein dadurch. Veröffentlichen Sie die Website und verbinden Sie anschließend unter Website-Dashboard → Einstellungen → Zahlungen akzeptieren einen verfügbaren Anbieter. Konfigurieren Sie außerdem die entsprechenden Optionen für den Bezahlvorgang und den Versand.

So bezahlen Sie Wix eCommerce mit einer virtuellen Coinepay-Karte