Coinepay | Cách thanh toán Wix eCommerce bằng thẻ ảo Coinepay

Để bán hàng qua cửa hàng Wix, bạn cần một gói website chấp nhận thanh toán. Hướng dẫn này đề cập đến việc chọn gói, thanh toán Wix bằng thẻ ảo Coinepay và kiểm tra nguyên nhân nếu giao dịch mua bị từ chối. Việc thanh toán cho gói Wix của bạn tách biệt với việc thiết lập các phương thức thanh toán mà người mua hàng của chính bạn sẽ sử dụng.

Chọn gói Wix chấp nhận thanh toán

Wix liệt kê các gói website Free, Light, Core, Business và Business Elite, cùng với các gói Enterprise được thiết kế riêng cho từng cá nhân. Core là gói thấp nhất được liệt kê có chấp nhận thanh toán; Business và Business Elite cũng bao gồm eCommerce. Free và Light không liệt kê khả năng chấp nhận thanh toán. Hãy so sánh các tính năng hiện tại và số tiền hiển thị khi thanh toán trước khi chọn, vì giá cả và loại tiền tệ thay đổi tùy theo vị trí.

Hãy kiểm tra chu kỳ thanh toán cẩn thận như khi kiểm tra gói. Wix có thể cung cấp các chu kỳ hàng tháng, hàng năm, và hai hoặc ba năm. Nếu bạn chọn Hàng năm, bạn thanh toán toàn bộ cho kỳ hạn hàng năm ngay khi mua, ngay cả khi giá được hiển thị dưới dạng tương đương hàng tháng. Các gói website tự động gia hạn trừ khi bạn tắt tính năng tự động gia hạn.

Những gì bạn cần trước khi thanh toán

Một tài khoản Wix và website cửa hàng. Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email hoặc tài khoản Facebook, Google hoặc Apple. Việc tạo tài khoản không yêu cầu phải mua gói.
Một tài khoản Coinepay sẵn sàng để dùng thẻ. Đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng các dịch vụ thẻ của Coinepay. Thẻ ảo của bạn cung cấp số thẻ, ngày hết hạn và CVV, mà bạn có thể truy cập trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ.
Đủ số tiền khả dụng cho toàn bộ số tiền thanh toán. Kiểm tra số tiền cuối cùng và chu kỳ thanh toán trong Wix, sau đó kiểm tra số dư khả dụng của bạn trong Coinepay. Hãy tính đến bất kỳ khoản phí đang chờ xử lý nào khác thay vì chỉ dựa vào số tiền tương đương hàng tháng được quảng cáo.
Thông tin thanh toán thực của bạn. Nhập thông tin chủ thẻ và địa chỉ một cách chính xác. Không thay thế bằng địa chỉ từ khu vực khác để cố gắng vượt qua kiểm tra thanh toán.

Wix liệt kê một số loại thẻ tín dụng cho các dịch vụ của riêng mình, cũng như thẻ ghi nợ Visa và Mastercard được kích hoạt cho các khoản thanh toán định kỳ trực tuyến. Các tùy chọn thanh toán có thể thay đổi khi thanh toán. Các yêu cầu này không xác định liệu một thẻ Coinepay cụ thể có đủ điều kiện hay không: hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng các yêu cầu áp dụng trước khi mua. Một số dịch vụ Coinepay không khả dụng ở mọi khu vực pháp lý.

Cách đăng ký và thanh toán cho gói Wix eCommerce

Tạo hoặc mở tài khoản Wix của bạn. Đăng ký trên Wix bằng một trong các phương thức tài khoản có sẵn, hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản. Tạo hoặc chọn website sẽ lưu trữ cửa hàng của bạn.
Xem xét các tùy chọn gói của website. Chọn Upgrade và so sánh Core, Business và Business Elite với các tính năng cửa hàng mà bạn cần. Việc chọn gói cho một website không giống như việc nâng cấp mọi website trong tài khoản Wix của bạn.
Chọn chu kỳ thanh toán của bạn. Đối với giao dịch mua hàng năm, chọn Yearly, sau đó chọn Continue to Checkout. Nếu bạn muốn chu kỳ khác, hãy xem xét các tùy chọn mà Wix hiển thị cho gói và khu vực của bạn. Hãy kiểm tra tổng số tiền phải trả ngay bây giờ, thay vì giả định rằng bạn sẽ chỉ bị tính phí một tháng.
Nhập thông tin thẻ và thanh toán của bạn. Lấy số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV từ Coinepay. Nhập chúng vào các trường thẻ của Wix cùng với thông tin thanh toán thực của bạn. Kiểm tra từng chữ số và địa chỉ hoặc mã ZIP trước khi tiếp tục.
Xem xét và gửi. Đọc bản tóm tắt đơn hàng, điều khoản gia hạn và khoản phí cuối cùng. Chọn Submit Purchase khi mọi thứ đã chính xác. Ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể yêu cầu một bước xác minh danh tính hoặc bảo mật bổ sung; hãy làm theo lời nhắc mà bạn thực sự nhận được.
Xác nhận kết quả. Chờ xác nhận mua hàng của Wix và kiểm tra rằng gói xuất hiện trên website dự định. Bạn có thể xem lại các đăng ký tài khoản và lịch sử thanh toán thông qua menu tài khoản ở góc trên bên phải, trong mục Billing & Payments. Nếu Wix báo lỗi, hãy kiểm tra các bước khắc phục sự cố bên dưới trước khi gửi giao dịch mua khác.

Bạn có thể bắt đầu đăng ký Coinepay thông qua Coinepay và quản lý thẻ của bạn trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động của nó. Hãy kiểm tra ứng dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn cần thông tin về tính khả dụng của dịch vụ thẻ hoặc các yêu cầu đối với tài khoản của bạn.

Thanh toán Wix không tự kích hoạt thanh toán của người mua hàng

Sau khi mua một gói hỗ trợ thanh toán, hãy xuất bản website của bạn và kết nối một nhà cung cấp thanh toán từ bảng điều khiển website → Settings → Accept Payments. Wix Payments yêu cầu thông tin doanh nghiệp, danh tính và ngân hàng, tiếp theo là xác minh. Tính khả dụng cho người bán của nó bị giới hạn ở các quốc gia được liệt kê, và một số vùng lãnh thổ liên quan bị loại trừ. Ở nơi nó không khả dụng, các nhà cung cấp bên thứ ba mà bạn có thể kết nối tùy thuộc vào quốc gia của bạn. Wix cho biết một website chỉ có thể kết nối một nhà cung cấp để xử lý thẻ tại một thời điểm.

Hãy cấu hình các phương thức thanh toán mà bạn dự định cung cấp và, đối với các sản phẩm vật lý, vận chuyển, giao hàng hoặc nhận hàng cho điểm đến của người mua. Nếu không, khách hàng có thể không hoàn tất được đơn hàng. Các phương thức thanh toán mà khách hàng thấy tại cửa hàng của bạn phụ thuộc vào nhà cung cấp đã kích hoạt và vị trí của bạn; chúng không được xác định bởi thẻ mà bạn đã dùng để mua gói Wix.

Khắc phục sự cố thanh toán gói Wix bị từ chối

Hãy bắt đầu với thông báo trên trang thanh toán của Wix và bất kỳ thông báo nào trong Coinepay. Bản thân việc bị từ chối không xác định được bên nào đã từ chối giao dịch. Tránh gửi lại nhiều lần các thông tin không thay đổi.

Không đủ tiền: So sánh số dư khả dụng Coinepay của bạn với tổng số tiền thanh toán đầy đủ của Wix. Một gói hàng năm được tính phí cho cả kỳ hạn ngay khi mua. Nếu số dư quá thấp, hãy nạp tiền bằng một tùy chọn có sẵn trong tài khoản Coinepay của bạn và chỉ thử lại sau khi số dư được cập nhật.
Thông tin thẻ không chính xác hoặc thẻ hết hạn: Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ thẻ ảo hiện tại của bạn. Wix cũng ghi nhận các lỗi liên quan đến số thẻ không hợp lệ, thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, và việc tổ chức phát hành từ chối. Nếu thông tin có vẻ chính xác nhưng thanh toán vẫn thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay cùng với thời gian và số tiền của lần thử.
Địa chỉ thanh toán không khớp: Wix cho biết việc địa chỉ hoặc mã ZIP không khớp có thể kích hoạt một lỗi từ chối AVS. Hãy kiểm tra rằng bạn đã nhập thông tin thanh toán thực của mình một cách nhất quán. Nếu bạn không chắc thông tin nào áp dụng cho thẻ của mình, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay thay vì thử các địa chỉ thay thế.
Xác minh bảo mật hoặc 3-D Secure: Quá trình thanh toán có thể yêu cầu bạn hoàn tất một bước xác minh bổ sung. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và kiểm tra yêu cầu phê duyệt hoặc lời nhắc xác thực. Nếu không có lời nhắc nào đến, nó hết hạn, hoặc xác thực thất bại, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ Coinepay điều tra lần thử; đừng cho rằng thanh toán đã hoàn tất.
Kiểm tra trực tuyến, định kỳ, tiền tệ hoặc khu vực: Wix ghi nhận các trường hợp bị từ chối khi thẻ không được phép cho giao dịch trực tuyến, xuyên biên giới, ngoại tệ hoặc định kỳ. Hãy xem xét loại tiền tệ và vị trí hiển thị khi thanh toán, sử dụng thông tin tài khoản thực của bạn, và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem thẻ của bạn có đáp ứng các yêu cầu thanh toán áp dụng của Wix hay không. Đừng cố vượt qua hạn chế của người bán hoặc tổ chức phát hành.

Nếu Wix hiển thị một khoản phí đã hoàn tất nhưng không có nâng cấp gói, hãy kiểm tra Billing & Payments và website cụ thể trước khi thanh toán lại. Hãy giữ lại ngày giao dịch, số tiền và bất kỳ văn bản lỗi nào khi liên hệ với Wix về đơn hàng hoặc bộ phận hỗ trợ Coinepay về lần thử thẻ.

Quản lý gói và các khoản phí trong tương lai của bạn

Sử dụng menu tài khoản ở góc trên bên phải của Wix để tìm Billing & Payments cho các đăng ký và lịch sử thanh toán. Wix quản lý các phương thức thanh toán đã lưu trên trang Payment Methods. Hãy kiểm tra rằng một phương thức đã lưu vẫn sử dụng được trước khi gia hạn và xem lại cài đặt tự động gia hạn của Wix nếu bạn không muốn một kỳ hạn khác.

Đối với một gói website Premium hoặc Studio mới, Wix cho biết việc hủy trong vòng 14 ngày đủ điều kiện để được hoàn lại toàn bộ về phương thức thanh toán ban đầu. Đảm bảo này không bao gồm việc gia hạn hoặc nâng cấp một gói hiện có, và Wix cho biết việc xử lý hoàn tiền có thể mất đến 45 ngày làm việc. Việc hủy trong giai đoạn ban đầu đó sẽ kết thúc gói website ngay lập tức; việc hủy muộn hơn sẽ dừng gia hạn trong khi gói vẫn hoạt động trong suốt kỳ hạn đã trả phí. Các tên miền, email doanh nghiệp và ứng dụng được mua riêng không bị hủy cùng với gói website, vì vậy hãy xem xét chúng riêng lẻ.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần gói Wix nào để chấp nhận thanh toán trên cửa hàng của mình?

Core là gói website thấp nhất được Wix liệt kê có chấp nhận thanh toán. Business và Business Elite cũng bao gồm eCommerce; Free và Light không liệt kê khả năng chấp nhận thanh toán.

Tôi có thể trả hàng tháng nếu Wix hiển thị giá hàng tháng cho một gói hàng năm không?

Một gói hàng năm được thanh toán đầy đủ ngay khi mua. Hãy xem xét các lựa chọn chu kỳ thanh toán và tổng số tiền tại trang thanh toán Wix trước khi gửi đơn hàng của bạn.

Tại sao thẻ ảo Coinepay của tôi bị Wix từ chối?

Các nguyên nhân có thể bao gồm không đủ tiền, thông tin thẻ không chính xác, địa chỉ thanh toán không khớp AVS, xác minh bảo mật thất bại, hoặc các hạn chế đối với thanh toán trực tuyến, định kỳ, xuyên biên giới hoặc ngoại tệ. Hãy kiểm tra thông báo khi thanh toán và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu cần.

Việc mua gói Wix eCommerce có cho phép người mua hàng thanh toán ngay lập tức không?

Không tự nó cho phép. Hãy xuất bản website, sau đó kết nối một nhà cung cấp có sẵn trong mục bảng điều khiển website → Settings → Accept Payments. Cũng hãy cấu hình các tùy chọn thanh toán và vận chuyển áp dụng.

Cách thanh toán Wix eCommerce bằng thẻ ảo Coinepay