Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Wix eCommerce-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Wix স্টোরের মাধ্যমে বিক্রি করতে হলে আপনার এমন একটি সাইট প্ল্যান দরকার, যেটিতে পেমেন্ট গ্রহণ করা যায়। এই নির্দেশিকায় প্ল্যান বেছে নেওয়া, Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Wix-এ পেমেন্ট করা এবং কেনাকাটার পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কারণ খুঁজে দেখার পদ্ধতি রয়েছে। আপনার Wix প্ল্যানের জন্য পেমেন্ট করা আর আপনার ক্রেতারা যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন, সেগুলো সেট আপ করা আলাদা বিষয়।

পেমেন্ট গ্রহণ করা যায় এমন Wix প্ল্যান বেছে নিন

Wix-এর তালিকায় Free, Light, Core, Business ও Business Elite সাইট প্ল্যান রয়েছে; পাশাপাশি রয়েছে আলাদাভাবে চাহিদা অনুযায়ী তৈরি Enterprise প্ল্যান। তালিকাভুক্ত প্ল্যানগুলোর মধ্যে Core হলো পেমেন্ট গ্রহণ করা যায় এমন সর্বনিম্ন স্তরের প্ল্যান; Business ও Business Elite-তেও eCommerce অন্তর্ভুক্ত। Free ও Light প্ল্যানে পেমেন্ট গ্রহণের সুবিধা তালিকাভুক্ত নেই। বেছে নেওয়ার আগে বর্তমান ফিচার এবং চেকআউটে দেখানো পরিমাণ তুলনা করুন, কারণ অবস্থানভেদে মূল্য ও মুদ্রা ভিন্ন হয়।

প্ল্যানের পাশাপাশি বিলিংয়ের মেয়াদও ভালোভাবে দেখুন। Wix মাসিক, বার্ষিক এবং দুই বা তিন বছরের মেয়াদ দিতে পারে। আপনি Yearly বেছে নিলে কেনার সময় পুরো বছরের অর্থ দিতে হবে, মূল্য মাসিক সমতুল্য হিসেবে দেখানো হলেও। অটো-রিনিউ বন্ধ না করলে সাইট প্ল্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।

চেকআউটের আগে যা লাগবে

একটি Wix অ্যাকাউন্ট ও স্টোর সাইট। ইমেইল ঠিকানা অথবা Facebook, Google বা Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে নিবন্ধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কোনো প্ল্যান কিনতে হয় না।
কার্ড ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট। Coinepay-এর কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনার ভার্চুয়াল কার্ডে একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV থাকে, যা Coinepay অ্যাপ বা সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারবেন।
চেকআউটের পুরো পরিমাণ পরিশোধের জন্য পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ। Wix-এ চূড়ান্ত পরিমাণ ও বিলিংয়ের মেয়াদ দেখুন, তারপর Coinepay-এ আপনার ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স পরীক্ষা করুন। শুধু বিজ্ঞাপনে দেখানো মাসিক সমতুল্য মূল্যের ওপর নির্ভর না করে অন্য যেকোনো প্রক্রিয়াধীন চার্জও বিবেচনায় রাখুন।
আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য। কার্ডধারীর তথ্য ও ঠিকানা নির্ভুলভাবে লিখুন। পেমেন্ট যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার চেষ্টা করতে অন্য অঞ্চলের ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।

Wix তার নিজস্ব সেবার জন্য বিভিন্ন ধরনের ক্রেডিট কার্ড এবং অনলাইনে পুনরাবৃত্ত পেমেন্টের জন্য চালু থাকা Visa ও Mastercard ডেবিট কার্ড তালিকাভুক্ত করে। চেকআউটে পেমেন্টের বিকল্প ভিন্ন হতে পারে। এসব শর্ত থেকে কোনো নির্দিষ্ট Coinepay কার্ড যোগ্য কি না তা নিশ্চিত হওয়া যায় না: কেনার আগে আপনার কার্ড প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করে কি না তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Coinepay-এর কিছু সেবা সব আইনগত অধিক্ষেত্রে পাওয়া যায় না।

কীভাবে নিবন্ধন করে Wix eCommerce প্ল্যানের জন্য পেমেন্ট করবেন

আপনার Wix অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা খুলুন। Wix-এ উপলব্ধ যেকোনো পদ্ধতিতে নিবন্ধন করুন, অথবা আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট থাকলে সাইন ইন করুন। আপনার স্টোর যে সাইটে থাকবে, সেটি তৈরি করুন বা নির্বাচন করুন।
সাইটের প্ল্যানের বিকল্পগুলো দেখুন। Upgrade নির্বাচন করুন এবং আপনার স্টোরের প্রয়োজনীয় ফিচারের সঙ্গে Core, Business ও Business Elite তুলনা করুন। একটি সাইটের জন্য প্ল্যান বেছে নেওয়া মানে আপনার Wix অ্যাকাউন্টের সব সাইট আপগ্রেড করা নয়।
বিলিংয়ের মেয়াদ বেছে নিন। বার্ষিক প্ল্যান কিনতে Yearly, তারপর Continue to Checkout নির্বাচন করুন। অন্য মেয়াদ চাইলে আপনার প্ল্যান ও অঞ্চলের জন্য Wix যে বিকল্পগুলো দেখায়, সেগুলো পর্যালোচনা করুন। শুধু এক মাসের চার্জ নেওয়া হবে ধরে না নিয়ে এখন মোট কত দিতে হবে তা দেখুন।
কার্ড ও বিলিং তথ্য লিখুন। Coinepay থেকে ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেখুন। Wix-এর কার্ডের ঘরগুলোতে এগুলোর সঙ্গে আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য লিখুন। এগোনোর আগে প্রতিটি সংখ্যা এবং ঠিকানা বা ZIP কোড যাচাই করুন।
পর্যালোচনা করে জমা দিন। অর্ডারের সারসংক্ষেপ, নবায়নের শর্ত ও চূড়ান্ত চার্জ পড়ুন। সব ঠিক থাকলে Submit Purchase নির্বাচন করুন। আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী অতিরিক্ত পরিচয় বা নিরাপত্তা যাচাই চাইতে পারে; আপনি যে নির্দেশনা পাবেন, সেটি অনুসরণ করুন।
ফলাফল নিশ্চিত করুন। Wix-এর কেনাকাটার নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন এবং নির্ধারিত সাইটে প্ল্যানটি দেখা যাচ্ছে কি না দেখুন। ওপরের ডান দিকের অ্যাকাউন্ট মেনুতে Billing & Payments-এর অধীনে অ্যাকাউন্টের সাবস্ক্রিপশন ও বিলিংয়ের ইতিহাস দেখতে পারবেন। Wix পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে বলে জানালে, আবার কেনার চেষ্টা করার আগে নিচের সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো দেখুন।

Coinepay-এর মাধ্যমে নিবন্ধন শুরু করতে এবং এর ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে আপনার কার্ড পরিচালনা করতে পারেন। কার্ড সেবার প্রাপ্যতা বা আপনার অ্যাকাউন্টের শর্ত সম্পর্কে জানতে অ্যাপ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Wix-এ পেমেন্ট করলেই ক্রেতাদের পেমেন্টের সুবিধা চালু হয় না

পেমেন্ট গ্রহণ করা যায় এমন প্ল্যান কেনার পর আপনার সাইট প্রকাশ করুন এবং সাইট ড্যাশবোর্ড → Settings → Accept Payments থেকে একটি পেমেন্ট প্রদানকারী সংযুক্ত করুন। Wix Payments-এর জন্য ব্যবসা, পরিচয় ও ব্যাংকের তথ্য দিতে হয়, তারপর যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। তালিকাভুক্ত দেশগুলোতেই এর মার্চেন্ট সেবা পাওয়া যায় এবং সংশ্লিষ্ট কিছু অঞ্চল এর বাইরে রয়েছে। যেখানে এটি পাওয়া যায় না, সেখানে আপনি কোন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী সংযুক্ত করতে পারবেন, তা আপনার দেশের ওপর নির্ভর করে। Wix-এর মতে, একটি সাইটে একবারে কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু একজন প্রদানকারী সংযুক্ত করা যায়।

আপনি চেকআউটে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো দিতে চান, সেগুলো সেট আপ করুন। পণ্য বাস্তবে সরবরাহ করতে হলে ক্রেতার গন্তব্যের জন্য শিপিং, ডেলিভারি বা পিকআপও সেট আপ করুন। তা না হলে কোনো ক্রেতা অর্ডার সম্পন্ন করতে নাও পারেন। আপনার স্টোরে ক্রেতারা কোন পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পাবেন, তা আপনার চালু করা প্রদানকারী ও অবস্থানের ওপর নির্ভর করে; Wix প্ল্যান কেনার জন্য আপনি যে কার্ড ব্যবহার করেছেন, তার ওপর নয়।

Wix প্ল্যানের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে সমস্যা সমাধান করুন

প্রথমে Wix-এর চেকআউটে দেখানো বার্তা এবং Coinepay-এ আসা যেকোনো বিজ্ঞপ্তি দেখুন। শুধু পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়া থেকে কোন পক্ষ লেনদেনটি প্রত্যাখ্যান করেছে, তা বোঝা যায় না। তথ্য অপরিবর্তিত রেখে বারবার পেমেন্ট জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন।

পর্যাপ্ত অর্থ নেই: Wix চেকআউটের পুরো পরিমাণের সঙ্গে Coinepay-এ আপনার ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স মিলিয়ে দেখুন। বার্ষিক প্ল্যানের পুরো মেয়াদের অর্থ কেনার সময় চার্জ করা হয়। ব্যালান্স কম হলে আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ কোনো পদ্ধতিতে অর্থ যোগ করুন এবং ব্যালান্স আপডেট হওয়ার পরেই আবার চেষ্টা করুন।
কার্ডের তথ্য ভুল বা কার্ডের মেয়াদ শেষ: আপনার বর্তমান ভার্চুয়াল কার্ড থেকে নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV আবার লিখুন। Wix-এর নথিতে অবৈধ কার্ড নম্বর, হারানো বা চুরি হওয়া কার্ড এবং কার্ড ইস্যুকারীর প্রত্যাখ্যানের কারণেও পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার কথা রয়েছে। তথ্য ঠিক মনে হলেও পেমেন্ট ব্যর্থ হলে চেষ্টার সময় ও পরিমাণ জানিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিলিং ঠিকানা মিলছে না: Wix-এর মতে, ঠিকানা বা ZIP কোড না মিললে AVS প্রত্যাখ্যান হতে পারে। আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য সব জায়গায় একইভাবে লিখেছেন কি না দেখুন। আপনার কার্ডে কোন তথ্য প্রযোজ্য তা নিশ্চিত না হলে বিকল্প ঠিকানা দিয়ে চেষ্টা না করে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।
নিরাপত্তা যাচাই বা 3-D Secure: চেকআউটে আপনাকে অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন করতে বলা হতে পারে। স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং অনুমোদনের অনুরোধ বা পরিচয় যাচাইয়ের নির্দেশনা এসেছে কি না দেখুন। কোনো নির্দেশনা না এলে, সেটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা যাচাই ব্যর্থ হলে, চেষ্টাটি খতিয়ে দেখতে Coinepay সাপোর্টকে বলুন; পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে বলে ধরে নেবেন না।
অনলাইন, পুনরাবৃত্ত, মুদ্রা বা অঞ্চলসংক্রান্ত যাচাই: Wix-এর নথি অনুযায়ী, অনলাইন, আন্তসীমান্ত, বিদেশি মুদ্রা বা পুনরাবৃত্ত লেনদেনের জন্য কোনো কার্ড অনুমোদিত না হলে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। চেকআউটে দেখানো মুদ্রা ও অবস্থান পর্যালোচনা করুন, আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করুন এবং আপনার কার্ড Wix-এর প্রযোজ্য পেমেন্ট-সংক্রান্ত শর্ত পূরণ করে কি না Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। মার্চেন্ট বা কার্ড ইস্যুকারীর কোনো বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।

Wix-এ চার্জ সম্পন্ন হয়েছে দেখালেও প্ল্যান আপগ্রেড না হলে আবার পেমেন্ট করার আগে Billing & Payments এবং সংশ্লিষ্ট সাইট পরীক্ষা করুন। অর্ডার সম্পর্কে Wix-এর সঙ্গে বা কার্ড দিয়ে পেমেন্টের চেষ্টা সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগের জন্য লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও দেখানো যেকোনো ত্রুটির বার্তা সংরক্ষণ করুন।

আপনার প্ল্যান ও ভবিষ্যতের চার্জ পরিচালনা করুন

সাবস্ক্রিপশন ও বিলিংয়ের ইতিহাস দেখতে Wix-এর ওপরের ডান দিকের অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে Billing & Payments খুলুন। Wix তার Payment Methods পেজে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করে। নবায়নের আগে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ব্যবহারযোগ্য আছে কি না দেখুন এবং আরেক মেয়াদের জন্য প্ল্যান না চাইলে Wix-এর অটো-রিনিউ সেটিং পর্যালোচনা করুন।

Wix-এর মতে, নতুন Premium বা Studio সাইট প্ল্যান ১৪ দিনের মধ্যে বাতিল করলে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে পুরো অর্থ ফেরত পাওয়া যায়। এই নিশ্চয়তা বিদ্যমান প্ল্যানের নবায়ন বা আপগ্রেডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। Wix-এর মতে, অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৪৫ কার্যদিবস লাগতে পারে। ওই প্রাথমিক সময়ের মধ্যে বাতিল করলে সাইট প্ল্যান সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়; পরে বাতিল করলে নবায়ন বন্ধ হয়, তবে পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্ল্যান চালু থাকে। আলাদাভাবে কেনা ডোমেইন, ব্যবসায়িক ইমেইল ও অ্যাপ সাইট প্ল্যানের সঙ্গে বাতিল হয় না, তাই এগুলো আলাদাভাবে পর্যালোচনা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমার স্টোরে পেমেন্ট গ্রহণ করতে কোন Wix প্ল্যান লাগবে?

Wix-এর তালিকাভুক্ত সাইট প্ল্যানগুলোর মধ্যে Core হলো পেমেন্ট গ্রহণ করা যায় এমন সর্বনিম্ন স্তরের প্ল্যান। Business ও Business Elite-তেও eCommerce অন্তর্ভুক্ত; Free ও Light প্ল্যানে পেমেন্ট গ্রহণের সুবিধা তালিকাভুক্ত নেই।

বার্ষিক প্ল্যানের মূল্য মাসিক হিসেবে দেখালে আমি কি মাসে মাসে পেমেন্ট করতে পারব?

বার্ষিক প্ল্যানের পুরো অর্থ কেনার সময় দিতে হয়। অর্ডার জমা দেওয়ার আগে Wix চেকআউটে বিলিংয়ের মেয়াদের বিকল্পগুলো এবং মোট পরিমাণ দেখুন।

Wix কেন আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রত্যাখ্যান করেছে?

সম্ভাব্য কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে অপর্যাপ্ত অর্থ, কার্ডের ভুল তথ্য, AVS যাচাইয়ে বিলিং ঠিকানা না মেলা, নিরাপত্তা যাচাই ব্যর্থ হওয়া অথবা অনলাইন, পুনরাবৃত্ত, আন্তসীমান্ত বা বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্টের ওপর বিধিনিষেধ। চেকআউটের বার্তাটি দেখুন এবং প্রয়োজনে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Wix eCommerce প্ল্যান কিনলেই কি ক্রেতারা সঙ্গে সঙ্গে পেমেন্ট করতে পারবেন?

শুধু প্ল্যান কিনলেই হবে না। সাইট প্রকাশ করুন, তারপর সাইট ড্যাশবোর্ড → Settings → Accept Payments থেকে উপলব্ধ একটি পেমেন্ট প্রদানকারী সংযুক্ত করুন। প্রযোজ্য চেকআউট ও শিপিংয়ের বিকল্পগুলোও সেট আপ করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Wix eCommerce-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন