Coinepay | Come pagare un piano Wix eCommerce con una carta virtuale Coinepay

Per vendere tramite un negozio Wix, ti serve un piano per il sito che consenta di accettare pagamenti. Questa guida spiega come scegliere un piano, pagare Wix con una carta virtuale Coinepay e verificare cosa sia andato storto se l'acquisto viene rifiutato. Pagare il piano Wix è un'operazione distinta dalla configurazione dei metodi di pagamento che useranno i tuoi clienti.

Scegli un piano Wix che consenta di accettare pagamenti

Wix propone i piani per siti Free, Light, Core, Business e Business Elite, oltre ai piani Enterprise personalizzati. Core è il piano di livello più basso tra quelli elencati che consente di accettare pagamenti; anche Business e Business Elite includono funzionalità eCommerce. Per Free e Light non è indicata la possibilità di accettare pagamenti. Prima di scegliere, confronta le funzionalità attuali e l'importo mostrato al momento del pagamento, perché prezzi e valuta variano in base alla località.

Controlla il ciclo di fatturazione con la stessa attenzione con cui scegli il piano. Wix può offrire cicli mensili, annuali, biennali e triennali. Se scegli il ciclo annuale, paghi l'intero periodo al momento dell'acquisto, anche se il prezzo è mostrato come equivalente mensile. I piani per siti si rinnovano automaticamente, a meno che tu non disattivi il rinnovo automatico.

Cosa ti serve prima di procedere al pagamento

Un account Wix e un sito per il negozio. Puoi registrarti con un indirizzo email o un account Facebook, Google o Apple. Per creare un account non è necessario acquistare un piano.
Un account Coinepay pronto per l'uso della carta. Registrati e completa la verifica dell'identità prima di usare i servizi di carta Coinepay. Puoi trovare il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale nell'app Coinepay o nella dashboard self-service.
Fondi disponibili sufficienti per l'intero importo da pagare. Controlla l'importo finale e il ciclo di fatturazione su Wix, poi verifica il saldo disponibile su Coinepay. Tieni conto di eventuali altri addebiti in sospeso, invece di basarti soltanto sull'equivalente mensile pubblicizzato.
I tuoi dati di fatturazione reali. Inserisci correttamente i dati del titolare della carta e l'indirizzo. Non usare un indirizzo di un'altra regione nel tentativo di superare un controllo sul pagamento.

Wix elenca diversi tipi di carte di credito per i propri servizi, oltre alle carte di debito Visa e Mastercard abilitate ai pagamenti ricorrenti online. Le opzioni di pagamento possono variare al momento del pagamento. Questi requisiti non stabiliscono se una specifica carta Coinepay sia idonea: contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi i requisiti applicabili prima dell'acquisto. Alcuni servizi Coinepay non sono disponibili in tutte le giurisdizioni.

Come registrarti e pagare un piano Wix eCommerce

Crea o apri il tuo account Wix. Registrati su Wix usando uno dei metodi disponibili oppure accedi se hai già un account. Crea o seleziona il sito che ospiterà il tuo negozio.
Esamina le opzioni di piano per il sito. Seleziona Passa a un piano superiore e confronta Core, Business e Business Elite in base alle funzionalità di cui hai bisogno per il negozio. Scegliere un piano per un sito non significa passare a un piano superiore per tutti i siti del tuo account Wix.
Scegli il ciclo di fatturazione. Per un acquisto annuale, seleziona Annuale, poi Continua al pagamento. Se preferisci un altro ciclo, esamina le opzioni che Wix mostra per il tuo piano e la tua regione. Controlla il totale da pagare subito, senza presumere che ti verrà addebitato solo un mese.
Inserisci i dati della carta e di fatturazione. Recupera il numero, la data di scadenza e il CVV della carta virtuale da Coinepay. Inseriscili nei campi della carta su Wix insieme ai tuoi dati di fatturazione reali. Controlla ogni cifra e l'indirizzo o il codice postale prima di procedere.
Verifica e invia l'ordine. Leggi il riepilogo dell'ordine, le condizioni di rinnovo e l'addebito finale. Se tutto è corretto, seleziona Invia l'acquisto. La tua banca o il fornitore di servizi di pagamento potrebbe richiedere un'ulteriore verifica dell'identità o di sicurezza; segui le istruzioni che ricevi.
Verifica l'esito. Attendi la conferma dell'acquisto da Wix e controlla che il piano compaia sul sito previsto. Puoi consultare gli abbonamenti dell'account e la cronologia di fatturazione dal menu dell'account in alto a destra, alla voce Fatturazione e pagamenti. Se Wix segnala un errore, segui le indicazioni per la risoluzione dei problemi qui sotto prima di ripetere l'acquisto.

Puoi avviare la registrazione a Coinepay tramite Coinepay e gestire la carta dalla dashboard o dall'app mobile. Controlla l'app o contatta l'assistenza se ti servono informazioni sulla disponibilità dei servizi di carta o sui requisiti del tuo account.

Pagare Wix non attiva automaticamente i pagamenti dei clienti

Dopo aver acquistato un piano che consente di accettare pagamenti, pubblica il sito e collega un fornitore di servizi di pagamento da dashboard del sito → Impostazioni → Accetta pagamenti. Wix Payments richiede i dati dell'attività, dell'identità e del conto bancario, seguiti da una verifica. La sua disponibilità per gli esercenti è limitata ai paesi elencati e alcuni territori associati sono esclusi. Dove non è disponibile, i fornitori terzi che puoi collegare dipendono dal tuo paese. Wix afferma che un sito può collegare un solo fornitore alla volta per l'elaborazione dei pagamenti con carta.

Configura i metodi di pagamento che intendi offrire e, per i prodotti fisici, le opzioni di spedizione, consegna o ritiro per la destinazione del cliente. In caso contrario, un cliente potrebbe non riuscire a completare un ordine. I metodi di pagamento che i clienti vedono nel tuo negozio dipendono dal fornitore che hai attivato e dalla località, non dalla carta che hai usato per acquistare il piano Wix.

Risolvi i problemi relativi a un pagamento rifiutato per un piano Wix

Inizia dal messaggio mostrato da Wix al momento del pagamento e da eventuali notifiche su Coinepay. Un pagamento rifiutato non indica, di per sé, quale parte abbia respinto la transazione. Evita di ripetere più volte il tentativo senza modificare i dati.

Fondi insufficienti: confronta il saldo disponibile su Coinepay con l'importo totale da pagare su Wix. Un piano annuale viene addebitato per l'intero periodo al momento dell'acquisto. Se il saldo è troppo basso, aggiungi fondi usando un'opzione disponibile nel tuo account Coinepay e riprova solo dopo che il saldo si è aggiornato.
Dati della carta errati o carta scaduta: inserisci nuovamente il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale attuale. Wix documenta anche errori dovuti a numeri di carta non validi, carte smarrite o rubate e rifiuti da parte dell'emittente. Se i dati sembrano corretti ma il pagamento continua a non riuscire, contatta l'assistenza Coinepay indicando l'ora e l'importo del tentativo.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente: Wix afferma che una mancata corrispondenza dell'indirizzo o del codice postale può causare un rifiuto AVS. Verifica di aver inserito in modo coerente i tuoi dati di fatturazione reali. Se non sai quali dati siano associati alla tua carta, chiedi all'assistenza Coinepay invece di provare indirizzi alternativi.
Verifica di sicurezza o 3-D Secure: al momento del pagamento potrebbe esserti chiesto di completare un'ulteriore verifica. Segui le istruzioni sullo schermo e controlla se hai ricevuto una richiesta di approvazione o di autenticazione. Se non ricevi alcuna richiesta, questa scade o l'autenticazione non riesce, chiedi all'assistenza Coinepay di verificare il tentativo; non dare per scontato che il pagamento sia stato completato.
Controlli su pagamenti online e ricorrenti, valuta o regione: Wix documenta pagamenti rifiutati quando una carta non è autorizzata per transazioni online, transfrontaliere, in valuta estera o ricorrenti. Controlla la valuta e la località mostrate al momento del pagamento, usa i dati reali del tuo account e chiedi all'assistenza Coinepay se la tua carta soddisfa i requisiti di pagamento applicabili di Wix. Non cercare di aggirare una restrizione imposta dall'esercente o dall'emittente.

Se Wix mostra un addebito completato ma il piano non risulta aggiornato, controlla Fatturazione e pagamenti e il sito specifico prima di pagare di nuovo. Conserva la data e l'importo della transazione, oltre a eventuali messaggi di errore, quando contatti Wix per l'ordine o l'assistenza Coinepay per il tentativo di pagamento con la carta.

Gestisci il piano e gli addebiti futuri

Usa il menu dell'account Wix in alto a destra per trovare Fatturazione e pagamenti, dove puoi consultare gli abbonamenti e la cronologia di fatturazione. Wix gestisce i metodi di pagamento salvati nella pagina Metodi di pagamento. Prima di un rinnovo, verifica che un metodo salvato sia ancora utilizzabile e controlla l'impostazione di rinnovo automatico di Wix se non vuoi un altro periodo di abbonamento.

Per un nuovo piano Premium o Studio per siti, Wix afferma che la cancellazione entro 14 giorni dà diritto a un rimborso completo sul metodo di pagamento originale. Questa garanzia non copre i rinnovi né il passaggio a un piano superiore di un piano esistente, e Wix afferma che l'elaborazione del rimborso può richiedere fino a 45 giorni lavorativi. La cancellazione durante il periodo iniziale interrompe immediatamente il piano per il sito; una cancellazione successiva interrompe il rinnovo, mentre il piano resta attivo fino al termine del periodo pagato. I domini, le email aziendali e le app acquistati separatamente non vengono cancellati insieme al piano per il sito, quindi controllali singolarmente.

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FAQ

Quale piano Wix mi serve per accettare pagamenti nel mio negozio?

Core è il piano per siti di livello più basso tra quelli elencati da Wix che consente di accettare pagamenti. Anche Business e Business Elite includono funzionalità eCommerce; per Free e Light non è indicata la possibilità di accettare pagamenti.

Posso pagare mensilmente se Wix mostra un prezzo mensile per un piano annuale?

Un piano annuale si paga per intero al momento dell'acquisto. Controlla le opzioni del ciclo di fatturazione e il totale al momento del pagamento su Wix prima di inviare l'ordine.

Perché Wix ha rifiutato la mia carta virtuale Coinepay?

Le possibili cause includono fondi insufficienti, dati della carta errati, una mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione rilevata tramite AVS, una verifica di sicurezza non riuscita o restrizioni sui pagamenti online, ricorrenti, transfrontalieri o in valuta estera. Controlla il messaggio mostrato al momento del pagamento e, se necessario, contatta l'assistenza Coinepay.

Acquistare un piano Wix eCommerce permette subito ai clienti di pagare?

Non basta acquistare il piano. Pubblica il sito, poi collega un fornitore disponibile da dashboard del sito → Impostazioni → Accetta pagamenti. Configura anche le opzioni applicabili per il pagamento e la spedizione.

Come pagare un piano Wix eCommerce con una carta virtuale Coinepay