Coinepay | Cómo pagar Wix eCommerce con una tarjeta virtual Coinepay

Para vender a través de una tienda Wix, necesitas un plan de sitio que acepte pagos. Esta guía abarca cómo elegir un plan, pagar Wix con una tarjeta virtual Coinepay y comprobar qué salió mal si se rechaza la compra. Pagar tu plan de Wix es independiente de configurar los métodos de pago que usarán tus propios compradores.

Elige un plan de Wix que acepte pagos

Wix enumera los planes de sitio Free, Light, Core, Business y Business Elite, además de los planes Enterprise adaptados individualmente. Core es el nivel más bajo de los enumerados que acepta pagos; Business y Business Elite también incluyen eCommerce. Free y Light no indican aceptación de pagos. Compara las funciones actuales y el importe que se muestra al finalizar la compra antes de elegir, porque los precios y la moneda varían según la ubicación.

Revisa el ciclo de facturación con tanto cuidado como el plan. Wix puede ofrecer ciclos mensuales, anuales y de dos o tres años. Si eliges Anual, pagas el término anual completo en el momento de la compra, incluso si un precio se muestra como un equivalente mensual. Los planes de sitio se renuevan automáticamente a menos que desactives la renovación automática.

Qué necesitas antes de finalizar la compra

Una cuenta de Wix y un sitio de tienda. Puedes registrarte con una dirección de correo electrónico o con una cuenta de Facebook, Google o Apple. Crear una cuenta no requiere comprar un plan.
Una cuenta Coinepay lista para el uso de tarjetas. Regístrate y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjetas de Coinepay. Tu tarjeta virtual proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV, a los que puedes acceder en la aplicación Coinepay o en el panel de autoservicio.
Fondos disponibles suficientes para el importe total de la compra. Comprueba el importe final y el ciclo de facturación en Wix, y luego revisa tu saldo disponible en Coinepay. Ten en cuenta cualquier otro cargo pendiente en lugar de basarte únicamente en un equivalente mensual anunciado.
Tus datos de facturación reales. Introduce con exactitud la información del titular de la tarjeta y la dirección. No sustituyas una dirección de otra región para intentar superar una comprobación de pago.

Wix enumera varios tipos de tarjetas de crédito para sus propios servicios, así como tarjetas de débito Visa y Mastercard habilitadas para pagos recurrentes en línea. Las opciones de pago pueden variar al finalizar la compra. Estos requisitos no determinan si una tarjeta Coinepay concreta cumple las condiciones: contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos aplicables antes de comprar. Algunos servicios de Coinepay no están disponibles en todas las jurisdicciones.

Cómo registrarte y pagar un plan de Wix eCommerce

Crea o abre tu cuenta de Wix. Regístrate en Wix usando uno de sus métodos de cuenta disponibles, o inicia sesión si ya tienes una cuenta. Crea o selecciona el sitio que alojará tu tienda.
Revisa las opciones de plan del sitio. Selecciona Actualizar y compara Core, Business y Business Elite con las funciones de tienda que necesitas. Elegir un plan para un sitio no es lo mismo que actualizar todos los sitios de tu cuenta de Wix.
Elige tu ciclo de facturación. Para una compra anual, selecciona Anual y luego Continuar al pago. Si prefieres otro ciclo, revisa las opciones que Wix muestra para tu plan y región. Comprueba el total a pagar ahora, en lugar de suponer que solo se te cobrará un mes.
Introduce los datos de tu tarjeta y de facturación. Obtén el número de la tarjeta virtual, la fecha de vencimiento y el CVV de Coinepay. Introdúcelos en los campos de tarjeta de Wix junto con tus datos de facturación reales. Comprueba cada dígito y la dirección o el código postal antes de continuar.
Revisa y envía. Lee el resumen del pedido, las condiciones de renovación y el cargo final. Selecciona Enviar compra cuando todo sea correcto. Tu banco o proveedor de pagos puede solicitar un paso adicional de verificación de identidad o de seguridad; sigue la indicación que recibas realmente.
Confirma el resultado. Espera la confirmación de compra de Wix y comprueba que el plan aparece en el sitio previsto. Puedes revisar las suscripciones de la cuenta y el historial de facturación a través del menú de cuenta en la parte superior derecha, en Facturación y pagos. Si Wix informa de un fallo, revisa los pasos de solución de problemas que figuran a continuación antes de enviar otra compra.

Puedes iniciar el registro en Coinepay a través de Coinepay y gestionar tu tarjeta en su panel o aplicación móvil. Consulta la aplicación o contacta con el soporte si necesitas información sobre la disponibilidad del servicio de tarjetas o los requisitos de tu cuenta.

Pagar Wix no activa por sí solo los pagos de los compradores

Después de comprar un plan habilitado para pagos, publica tu sitio y conecta un proveedor de pagos desde panel del sitio → Configuración → Aceptar pagos. Wix Payments requiere datos comerciales, de identidad y bancarios, seguidos de una verificación. Su disponibilidad para comerciantes se limita a los países enumerados, y algunos territorios asociados quedan excluidos. Donde no esté disponible, los proveedores externos que puedes conectar dependen de tu país. Wix indica que un sitio solo puede conectar un proveedor para el procesamiento de tarjetas a la vez.

Configura los métodos de pago que piensas ofrecer y, para productos físicos, el envío, la entrega o la recogida para el destino del comprador. De lo contrario, es posible que un cliente no pueda completar un pedido. Los métodos de pago que ven los clientes en tu tienda dependen del proveedor que tengas habilitado y de tu ubicación; no los determina la tarjeta que usaste para comprar tu plan de Wix.

Soluciona un pago rechazado de un plan de Wix

Empieza por el mensaje que aparece al finalizar la compra en Wix y cualquier notificación en Coinepay. Un rechazo no identifica por sí solo qué parte rechazó la transacción. Evita reenviar repetidamente los mismos datos sin cambios.

Fondos insuficientes: Compara tu saldo disponible en Coinepay con el total completo de la compra en Wix. Un plan anual se cobra por el término completo en el momento de la compra. Si el saldo es demasiado bajo, añade fondos usando una opción disponible en tu cuenta Coinepay y vuelve a intentarlo solo después de que el saldo se actualice.
Datos de tarjeta incorrectos o tarjeta vencida: Vuelve a introducir el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual actual. Wix también documenta fallos relacionados con números no válidos, tarjetas perdidas o robadas y rechazos del emisor. Si los datos parecen correctos pero el pago sigue fallando, contacta con el soporte de Coinepay indicando la hora y el importe del intento.
Discrepancia en la dirección de facturación: Wix indica que una discrepancia en la dirección o el código postal puede desencadenar un rechazo AVS. Comprueba que introdujiste tus datos de facturación reales de forma coherente. Si no estás seguro de qué datos corresponden a tu tarjeta, pregunta al soporte de Coinepay en lugar de probar direcciones alternativas.
Verificación de seguridad o 3-D Secure: Al finalizar la compra se te puede pedir que completes un paso de verificación adicional. Sigue las instrucciones en pantalla y busca una solicitud de aprobación o de autenticación. Si no llega ninguna indicación, caduca o la autenticación falla, pide al soporte de Coinepay que investigue el intento; no supongas que el pago se completó.
Comprobaciones en línea, de recurrencia, de moneda o de región: Wix documenta rechazos cuando una tarjeta no está permitida para transacciones en línea, transfronterizas, en moneda extranjera o recurrentes. Revisa la moneda y la ubicación que se muestran al finalizar la compra, usa tus datos de cuenta reales y pregunta al soporte de Coinepay si tu tarjeta cumple los requisitos de pago aplicables de Wix. No intentes eludir una restricción del comerciante o del emisor.

Si Wix muestra un cargo completado pero no hay actualización del plan, revisa Facturación y pagos y el sitio específico antes de pagar de nuevo. Conserva la fecha de la transacción, el importe y cualquier texto de error al contactar con Wix sobre el pedido o con el soporte de Coinepay sobre el intento con la tarjeta.

Gestiona tu plan y los cargos futuros

Usa el menú de cuenta en la parte superior derecha de Wix para encontrar Facturación y pagos con las suscripciones y el historial de facturación. Wix gestiona los métodos de pago guardados en su página de Métodos de pago. Comprueba que un método guardado siga siendo utilizable antes de una renovación y revisa la configuración de renovación automática de Wix si no quieres otro término.

Para un plan de sitio Premium o Studio nuevo, Wix indica que la cancelación dentro de los 14 días da derecho a un reembolso completo al método de pago original. Esta garantía no cubre las renovaciones ni las actualizaciones de un plan existente, y Wix indica que el procesamiento del reembolso puede tardar hasta 45 días hábiles. Cancelar durante ese periodo inicial finaliza el plan del sitio de inmediato; cancelar más tarde detiene la renovación mientras el plan permanece activo durante su término pagado. Los dominios, el correo electrónico empresarial y las aplicaciones comprados por separado no se cancelan con el plan del sitio, así que revísalos individualmente.

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Preguntas frecuentes

¿Qué plan de Wix necesito para aceptar pagos en mi tienda?

Core es el plan de sitio más bajo de los enumerados por Wix que acepta pagos. Business y Business Elite también incluyen eCommerce; Free y Light no indican aceptación de pagos.

¿Puedo pagar mensualmente si Wix muestra un precio mensual para un plan anual?

Un plan anual se paga en su totalidad en el momento de la compra. Revisa las opciones de ciclo de facturación y el total al finalizar la compra en Wix antes de enviar tu pedido.

¿Por qué Wix rechazó mi tarjeta virtual Coinepay?

Las posibles causas incluyen fondos insuficientes, datos de tarjeta incorrectos, una discrepancia en la dirección de facturación AVS, una verificación de seguridad fallida o restricciones en pagos en línea, recurrentes, transfronterizos o en moneda extranjera. Revisa el mensaje al finalizar la compra y contacta con el soporte de Coinepay si es necesario.

¿Comprar un plan de Wix eCommerce permite que los compradores paguen de inmediato?

No por sí solo. Publica el sitio y luego conecta un proveedor disponible en panel del sitio → Configuración → Aceptar pagos. Configura también las opciones aplicables de pago y envío.

Cómo pagar Wix eCommerce con una tarjeta virtual Coinepay