Coinepay | วิธีชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ Wix eCommerce ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

หากต้องการขายสินค้าผ่านร้านค้า Wix คุณต้องมีแพ็กเกจเว็บไซต์ที่รองรับการรับชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมการเลือกแพ็กเกจ การชำระเงินให้ Wix ด้วยบัตรเสมือน Coinepay และการตรวจสอบสาเหตุหากการซื้อถูกปฏิเสธ การชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ Wix เป็นคนละส่วนกับการตั้งค่าวิธีชำระเงินที่ลูกค้าของร้านคุณจะใช้

เลือกแพ็กเกจ Wix ที่รองรับการรับชำระเงิน

Wix มีแพ็กเกจเว็บไซต์ Free, Light, Core, Business และ Business Elite รวมถึงแพ็กเกจ Enterprise ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละราย Core เป็นแพ็กเกจระดับต่ำสุดในรายการที่รองรับการรับชำระเงิน ส่วน Business และ Business Elite ก็มีฟีเจอร์ eCommerce เช่นกัน Free และ Light ไม่ได้ระบุว่ารองรับการรับชำระเงิน โปรดเปรียบเทียบฟีเจอร์ปัจจุบันและยอดเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินก่อนเลือก เพราะราคาและสกุลเงินแตกต่างกันไปตามพื้นที่

ตรวจสอบรอบการเรียกเก็บเงินให้ละเอียดพอ ๆ กับแพ็กเกจ Wix อาจมีรอบการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน รายปี และแบบสองหรือสามปี หากคุณเลือก Yearly คุณจะต้องชำระค่าแพ็กเกจตลอดทั้งปีเต็มจำนวน ณ เวลาที่ซื้อ แม้ราคาจะแสดงเป็นยอดเทียบเท่ารายเดือนก็ตาม แพ็กเกจเว็บไซต์จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

บัญชี Wix และเว็บไซต์ร้านค้า คุณสามารถลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลหรือบัญชี Facebook, Google หรือ Apple การสร้างบัญชีไม่จำเป็นต้องซื้อแพ็กเกจ
บัญชี Coinepay ที่พร้อมใช้งานบัตร ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay บัตรเสมือนของคุณมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งดูได้ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับยอดชำระเต็มจำนวน ตรวจสอบยอดสุดท้ายและรอบการเรียกเก็บเงินใน Wix จากนั้นตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ใน Coinepay คำนึงถึงรายการเรียกเก็บเงินอื่น ๆ ที่รอดำเนินการด้วย แทนที่จะอ้างอิงเพียงราคาเทียบเท่ารายเดือนที่โฆษณาไว้
ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินตามจริง กรอกข้อมูลผู้ถือบัตรและที่อยู่ให้ถูกต้อง อย่าใช้ที่อยู่ในภูมิภาคอื่นแทนเพื่อพยายามให้ผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน

Wix ระบุว่ารองรับบัตรเครดิตหลายประเภทสำหรับชำระค่าบริการของ Wix เอง รวมถึงบัตรเดบิต Visa และ Mastercard ที่เปิดใช้การชำระเงินออนไลน์แบบต่อเนื่อง ตัวเลือกการชำระเงินอาจแตกต่างกันที่หน้าชำระเงิน ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ยืนยันว่าบัตร Coinepay ใบใดใบหนึ่งเข้าเกณฑ์หรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนซื้อ บริการบางอย่างของ Coinepay ไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล

วิธีสมัครและชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ Wix eCommerce

สร้างหรือเข้าสู่บัญชี Wix สมัครใช้งาน Wix ด้วยวิธีสร้างบัญชีที่มีให้ หรือเข้าสู่ระบบหากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว สร้างหรือเลือกเว็บไซต์ที่จะใช้เป็นร้านค้าของคุณ
ตรวจสอบตัวเลือกแพ็กเกจของเว็บไซต์ เลือก Upgrade แล้วเปรียบเทียบ Core, Business และ Business Elite กับฟีเจอร์ร้านค้าที่คุณต้องการ การเลือกแพ็กเกจให้เว็บไซต์หนึ่งแห่งไม่ได้หมายถึงการอัปเกรดทุกเว็บไซต์ในบัญชี Wix ของคุณ
เลือกรอบการเรียกเก็บเงิน หากต้องการซื้อแบบรายปี ให้เลือก Yearly แล้วเลือก Continue to Checkout หากต้องการรอบอื่น ให้ตรวจสอบตัวเลือกที่ Wix แสดงสำหรับแพ็กเกจและภูมิภาคของคุณ ตรวจสอบยอดรวมที่ต้องชำระตอนนี้ อย่าคิดว่าจะถูกเรียกเก็บเพียงหนึ่งเดือน
กรอกข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงิน ดูหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV จาก Coinepay แล้วกรอกในช่องข้อมูลบัตรของ Wix พร้อมข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินตามจริง ตรวจสอบตัวเลขทุกหลักและที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ก่อนดำเนินการต่อ
ตรวจสอบและส่งคำสั่งซื้อ อ่านสรุปคำสั่งซื้อ เงื่อนไขการต่ออายุ และยอดเรียกเก็บสุดท้าย เลือก Submit Purchase เมื่อข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจขอให้ยืนยันตัวตนหรือความปลอดภัยเพิ่มเติม ให้ทำตามข้อความแจ้งที่คุณได้รับจริง
ยืนยันผล รอการยืนยันการซื้อจาก Wix และตรวจสอบว่าแพ็กเกจปรากฏบนเว็บไซต์ที่ต้องการ คุณสามารถดูการสมัครใช้บริการและประวัติการเรียกเก็บเงินของบัญชีได้จากเมนูบัญชีมุมขวาบนในส่วน Billing & Payments หาก Wix แจ้งว่าการซื้อไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบขั้นตอนแก้ไขปัญหาด้านล่างก่อนส่งคำสั่งซื้ออีกครั้ง

คุณสามารถเริ่มลงทะเบียน Coinepay ผ่าน Coinepay และจัดการบัตรผ่านแดชบอร์ดหรือแอปมือถือได้ ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการบัตรหรือข้อกำหนดของบัญชีคุณ

การชำระเงินให้ Wix ไม่ได้เปิดใช้การรับชำระเงินจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ

หลังจากซื้อแพ็กเกจที่รองรับการรับชำระเงินแล้ว ให้เผยแพร่เว็บไซต์และเชื่อมต่อผู้ให้บริการชำระเงินจาก แดชบอร์ดเว็บไซต์ → Settings → Accept Payments Wix Payments กำหนดให้ส่งข้อมูลธุรกิจ ข้อมูลยืนยันตัวตน และข้อมูลธนาคาร จากนั้นจึงผ่านการตรวจสอบยืนยัน บริการนี้เปิดให้ผู้ค้าใช้งานได้เฉพาะในประเทศที่ระบุไว้ และไม่รวมดินแดนบางแห่งที่เกี่ยวข้อง ในพื้นที่ที่ Wix Payments ไม่พร้อมให้บริการ ผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อได้จะขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ Wix ระบุว่าเว็บไซต์หนึ่งแห่งเชื่อมต่อผู้ให้บริการสำหรับประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรได้ครั้งละเพียงรายเดียว

ตั้งค่าวิธีชำระเงินที่คุณต้องการให้บริการ และสำหรับสินค้าที่จับต้องได้ ให้ตั้งค่าการจัดส่ง การนำส่งสินค้า หรือการรับสินค้าสำหรับจุดหมายปลายทางของลูกค้า มิฉะนั้นลูกค้าอาจไม่สามารถสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ วิธีชำระเงินที่ลูกค้าเห็นในร้านของคุณขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณเปิดใช้และพื้นที่ให้บริการ ไม่ได้กำหนดโดยบัตรที่คุณใช้ซื้อแพ็กเกจ Wix

แก้ไขปัญหาเมื่อการชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ Wix ถูกปฏิเสธ

เริ่มจากตรวจสอบข้อความในหน้าชำระเงินของ Wix และการแจ้งเตือนใน Coinepay การถูกปฏิเสธเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกได้ว่าฝ่ายใดเป็นผู้ปฏิเสธธุรกรรม หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่แก้ไข

ยอดเงินไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ใน Coinepay กับยอดรวมเต็มจำนวนที่หน้าชำระเงินของ Wix แพ็กเกจรายปีจะเรียกเก็บเงินสำหรับทั้งรอบเมื่อซื้อ หากยอดเงินคงเหลือน้อยเกินไป ให้เติมเงินด้วยวิธีที่มีให้ในบัญชี Coinepay ของคุณ และลองอีกครั้งหลังจากยอดเงินคงเหลืออัปเดตแล้วเท่านั้น
ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องหรือบัตรหมดอายุ: กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากบัตรเสมือนใบปัจจุบันของคุณอีกครั้ง Wix ยังระบุถึงกรณีที่การชำระเงินไม่สำเร็จเนื่องจากหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง บัตรสูญหายหรือถูกขโมย และผู้ออกบัตรปฏิเสธ หากข้อมูลดูถูกต้องแต่ยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งเวลาและจำนวนเงินของรายการที่พยายามชำระ
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: Wix ระบุว่าที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ไม่ตรงกันอาจทำให้เกิด การปฏิเสธโดย AVS ตรวจสอบว่าคุณกรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินตามจริงอย่างสอดคล้องกัน หากไม่แน่ใจว่าควรใช้ข้อมูลใดกับบัตรของคุณ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay แทนการลองใช้ที่อยู่อื่น
การยืนยันความปลอดภัยหรือ 3-D Secure: หน้าชำระเงินอาจขอให้คุณดำเนินการยืนยันเพิ่มเติม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบคำขออนุมัติหรือข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตน หากไม่ได้รับข้อความแจ้ง ข้อความแจ้งหมดอายุ หรือยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ให้ขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ตรวจสอบรายการที่พยายามชำระ อย่าสันนิษฐานว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว
การตรวจสอบการชำระเงินออนไลน์ การชำระเงินแบบต่อเนื่อง สกุลเงิน หรือภูมิภาค: Wix ระบุว่าการชำระเงินอาจถูกปฏิเสธเมื่อบัตรไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กับธุรกรรมออนไลน์ ข้ามพรมแดน ต่างสกุลเงิน หรือแบบต่อเนื่อง ตรวจสอบสกุลเงินและสถานที่ที่แสดงในหน้าชำระเงิน ใช้ข้อมูลบัญชีตามจริง และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดการชำระเงินที่เกี่ยวข้องของ Wix หรือไม่ อย่าพยายามเลี่ยงข้อจำกัดของร้านค้าหรือผู้ออกบัตร

หาก Wix แสดงว่ามีการเรียกเก็บเงินสำเร็จแล้วแต่แพ็กเกจยังไม่อัปเกรด ให้ตรวจสอบ Billing & Payments และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องก่อนชำระเงินอีกครั้ง เก็บวันที่ทำธุรกรรม จำนวนเงิน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดไว้เมื่อติดต่อ Wix เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หรือฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับรายการที่พยายามชำระด้วยบัตร

จัดการแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงินในอนาคต

ใช้เมนูบัญชีมุมขวาบนของ Wix เพื่อไปที่ Billing & Payments สำหรับดูการสมัครใช้บริการและประวัติการเรียกเก็บเงิน Wix จัดการวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ในหน้า Payment Methods ตรวจสอบว่าวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ยังใช้งานได้ก่อนถึงกำหนดต่ออายุ และตรวจสอบการตั้งค่าต่ออายุอัตโนมัติของ Wix หากคุณไม่ต้องการต่ออายุอีกหนึ่งรอบ

สำหรับแพ็กเกจเว็บไซต์ Premium หรือ Studio ที่ซื้อใหม่ Wix ระบุว่าการยกเลิกภายใน 14 วันมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนผ่านวิธีชำระเงินเดิม การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมการต่ออายุหรือการอัปเกรดแพ็กเกจที่มีอยู่ และ Wix ระบุว่าการดำเนินการคืนเงินอาจใช้เวลาสูงสุด 45 วันทำการ การยกเลิกในช่วง 14 วันแรกจะทำให้แพ็กเกจเว็บไซต์สิ้นสุดลงทันที ส่วนการยกเลิกภายหลังจะหยุดการต่ออายุ โดยแพ็กเกจยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว โดเมน อีเมลธุรกิจ และแอปที่ซื้อแยกต่างหากจะไม่ถูกยกเลิกพร้อมแพ็กเกจเว็บไซต์ จึงควรตรวจสอบแต่ละรายการแยกกัน

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องใช้แพ็กเกจ Wix ใดจึงจะรับชำระเงินในร้านค้าได้?

Core เป็นแพ็กเกจเว็บไซต์ระดับต่ำสุดในรายการของ Wix ที่รองรับการรับชำระเงิน Business และ Business Elite ก็มีฟีเจอร์ eCommerce เช่นกัน ส่วน Free และ Light ไม่ได้ระบุว่ารองรับการรับชำระเงิน

ฉันชำระเป็นรายเดือนได้ไหม หาก Wix แสดงราคารายเดือนสำหรับแพ็กเกจรายปี?

แพ็กเกจรายปีต้องชำระเต็มจำนวนเมื่อซื้อ ตรวจสอบตัวเลือกรอบการเรียกเก็บเงินและยอดรวมที่หน้าชำระเงินของ Wix ก่อนส่งคำสั่งซื้อ

ทำไมบัตรเสมือน Coinepay ของฉันจึงถูก Wix ปฏิเสธ?

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกันตามการตรวจสอบ AVS การยืนยันความปลอดภัยไม่สำเร็จ หรือข้อจำกัดในการชำระเงินออนไลน์ แบบต่อเนื่อง ข้ามพรมแดน หรือต่างสกุลเงิน ตรวจสอบข้อความในหน้าชำระเงินและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากจำเป็น

ซื้อแพ็กเกจ Wix eCommerce แล้ว ลูกค้าจะชำระเงินได้ทันทีหรือไม่?

การซื้อแพ็กเกจเพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ ให้เผยแพร่เว็บไซต์ แล้วเชื่อมต่อผู้ให้บริการที่พร้อมใช้งานในส่วนแดชบอร์ดเว็บไซต์ → Settings → Accept Payments รวมถึงตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินและการจัดส่งที่เกี่ยวข้องด้วย

วิธีชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ Wix eCommerce ด้วยบัตรเสมือน Coinepay