Twilio傘下のSendGridは、トランザクションメールの配信やマーケティングキャンペーンに利用されるプラットフォームです。Coinepayバーチャルカードで予算を管理している方向けに、このガイドでは、事前に必要なもの、SendGridのアカウント登録と決済の流れ、カードが拒否された場合の対処法を説明します。始める前に、Coinepayへの登録と本人確認（KYC）を完了し、カードが有効になっていることを確認してください。Coinepayで登録するか、iOSアプリまたはAndroidアプリからカードを管理できます。
支払い前に必要なもの
SendGridには、料金体系がそれぞれ異なるEmail APIとMarketing Campaignsの2つの製品があります。一方で送信したメールがもう一方の利用枠を消費することはなく、アップグレードも製品ごとに行います。まず、どちらが必要かを決めてください。
- 有効なCoinepayバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVはCoinepayのダッシュボードで確認できます。
- 初回の請求額と、適用される税金を支払えるだけのカードの利用可能残高。SendGridによると、欧州の一部の顧客にはVATが課され、オーストラリアのGSTの徴収は2025年11月に始まりました。
- Coinepayアカウントの登録情報と一致する、実際の請求先氏名と住所。
- SendGridアカウント用の、認証済みのメールアドレスと電話番号。
カードの種類に関する重要な制限：SendGridの請求に関するドキュメントには、クレジットカードまたはデビットカードのみを受け付け、PayPal、銀行振込、小切手、プリペイドカード、PINの入力が必要なカードは受け付けないと記載されています。お持ちのCoinepayカードの資金調達方式についてはご自身で確認する必要があるため、アップグレードを試みる前にCoinepayサポートに連絡し、カードがSendGridの要件を満たしているか確認してください。要件を満たしていると思い込まないでください。
プランと料金
以下の料金は、執筆時点（2026年10月）に米国向けサイトに掲載されていた金額です。地域によって現地通貨での提示額や税金が異なるため、支払い前に決済画面で最新の料金と正確なプラン区分を必ず確認し、SendGridの公式料金ページも確認してください。
| 製品 | プラン |
|---|---|
| Email API | 無料トライアル（60日間は$0、1日最大100通）、Essentials（月額$19.95から）、Pro（月額$89.95から）、Premier（個別見積もり、営業担当への問い合わせが必要） |
| Marketing Campaigns | 無料トライアル（60日間は$0）、Basic（月額$15から）、Advanced（月額$60から）、Custom（見積もり制） |
執筆時点で掲載されていたEmail APIの送信量別プランには、Essentialsの50K（月額$19.95）と100K（月額$34.95）、Proの100K（月額$89.95）、300K（月額$249）、700K（月額$499）、1.5M（月額$799）、2.5M（月額$1,099）があります。Marketing Campaignsの料金は、保存する連絡先の数と送信するメールの数によって決まります。60日間の無料トライアルは、期限のない無料プランではありません。SendGridは旧来の無料プランを廃止しているため、トライアル終了後も送信を続けるには有料プランが必要です。
ステップ1：SendGridアカウントを作成する
アカウント登録では、アカウント情報の入力、メールアドレスと電話番号の認証、事業情報の提供を行います。Googleアカウントでの登録や、既存のTwilioログイン情報を使用する方法も案内されています。60日間のトライアルは登録時に始まり、最初はカードが不要なため、契約前にメールの到達状況をテストできます。ただし、アップグレードするとトライアルは直ちに終了し、再開することはできません。
ステップ2：アップグレード画面を開く
支払いの準備ができたらSendGridのコンソールにログインし、設定 → アカウントの詳細 → ご利用中の製品に進みます。Email APIまたはMarketing Campaignsの横にあるプランを変更を選び、希望するプラン区分の選択を選びます。2つの製品は別々にアップグレードするため、両方必要な場合はこの操作を繰り返してください。
ステップ3：Coinepayカードの情報を入力して送信する
- 支払い画面で、Coinepayのダッシュボードに表示されているカード番号、有効期限、CVVを正確に入力します。
- Coinepayアカウントの情報と一致する請求先氏名と住所を入力します。
- プラン、プラン区分、表示されている税金を確認します。
- 送信をクリックして確定します。
3-Dセキュア（銀行による認証）の画面が表示された場合は、認証を完了してください。求められた場合はCoinepayアプリで承認し、認証画面が開くようブラウザのポップアップとCookieを有効にしておいてください。
ステップ4：後からカードや請求書を管理する
登録済みのカードを変更したり、過去の請求書を確認したりするには、設定 → アカウントの詳細 → 請求に進み、鉛筆アイコンから支払い方法を編集します。ここに登録したカードに十分な残高を確保しておくことが重要です。登録済みのカードが拒否されるとメール送信が停止される可能性があり、カード情報を更新すると再度支払いが試行されます。月内を通じて支払いが未完了のままだと、SendGridによればアカウントは解約され、復旧には所有者が6か月以内にサポートに連絡する必要があります。
カードが拒否された場合の対処法
SendGridが記載している支払いエラーの一例は、[ThreeDs2_Authentication_Exception] Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/generic_decline] Your card was declinedです。SendGridは、このエラーの原因として、銀行による認証の失敗、銀行側でのブロック、請求先情報の不一致、ブラウザによる認証用ポップアップまたはCookieのブロックを挙げています。以下の原因を順に確認してください。
残高不足
Coinepayカードに、プラン料金に加えて税金や超過料金を支払えるだけの残高があるか確認してください。Coinepayアプリでチャージし、再試行してください。SendGridは通常のアカウントに対して前払い、四半期払い、年払いを提供していないため、月額料金の全額を支払える必要があります。
請求先住所の不一致
SendGridの支払い画面に入力する氏名と住所は、Coinepayの請求先情報と一致している必要があります。不一致はカードが拒否される一般的な原因です。慎重に入力し直して、再度送信してください。
3-Dセキュア／認証の失敗
取引が認証に失敗した場合は、SendGridとTwilioのドメインでポップアップとCookieを有効にしてから再試行し、Coinepayアプリで求められる承認を完了してください。サポート対象の最新のブラウザに切り替えると、3-Dセキュアの画面が開くようになる場合もあります。
カードの資金調達方式
SendGridはプリペイドカードとPINの入力が必要なカードを受け付けないため、カードが拒否された原因は残高や住所ではなく、資金調達方式にある可能性があります。Coinepayサポートに問い合わせ、お持ちのカードの種類がSendGridの要件を満たしているか確認してください。
地域別のルールと継続課金のルール
SendGridのヘルプ記事によると、インドの継続課金に関する認証ルールにより、インドの新規顧客がアップグレードしても支払いが未完了となり、送信上限が変わらない場合があります。同記事で案内されている対処法は、SendGridサポートへの問い合わせです。また、Twilioはこれまでに一部の送信先に対してメール配信の制限を適用しています。実際の本人情報と請求先情報を使用し、カードの拒否が続く場合は、地域に関する確認を回避しようとせず、SendGridサポートに連絡してください。
解約、ダウングレード、返金
管理者は設定 → アカウントの詳細 → ご利用中の製品 → サブスクリプションを解約から解約し、確認画面の指示に従って手続きを完了します。解約してもアカウントデータやTwilioのログイン情報は削除されず、解約またはダウングレードした有料プランは月末まで利用できます。サブスクリプション料金の返金を申請できるのは、直近の月について、その暦月にアカウントの利用がなく、超過料金が発生せず、Marketing Campaignsに連絡先が保存されていない場合に限られます。前月分の超過料金と連絡先の保存料金は対象外です。請求書のメールに返信するか、SendGridサポートに連絡してください。返金申請の条件を満たしていても、自動的に返金されるわけではありません。
Coinepayカードでの支払いに備える
毎月の請求を滞りなく支払えるよう、SendGridに登録したカードに十分な残高を確保し、更新日を確認してください。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリから、いつでも支出の確認やカードの管理ができます。支払いに関する問題を解決できない場合は、カードについてはCoinepayサポートまたはCoinepay Telegramに、アカウントや請求書に固有の問題についてはSendGridサポートにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでSendGridの料金を支払えますか？
SendGridはクレジットカードまたはデビットカードを受け付けていますが、プリペイドカードやPINの入力が必要なカードは受け付けないとしています。お持ちのCoinepayカードが要件を満たしていると思い込まず、アップグレード前にCoinepayサポートに連絡し、カードの資金調達方式が要件を満たすか確認してください。
SendGridのプランをアップグレードするには、どこでカード情報を入力しますか？
SendGridのコンソールで、設定 → アカウントの詳細 → ご利用中の製品 → プランを変更に進み、希望するプラン区分の「選択」を選びます。支払い画面でカード情報を入力し、「送信」をクリックしてください。Email APIとMarketing Campaignsは別々にアップグレードします。
ThreeDs2の認証エラーでカードが拒否されたのはなぜですか？
SendGridは、[ThreeDs2_Authentication_Exception] ... card_declined/generic_declineというエラーの原因として、銀行による認証の失敗、銀行側でのブロック、請求先情報の不一致、ブラウザによるポップアップやCookieのブロックを挙げています。残高と請求先住所を確認し、ポップアップとCookieを有効にして、Coinepayアプリで求められる承認を完了してから再試行してください。
SendGridに無料プランはありますか？
SendGridはEmail APIとMarketing Campaignsの両方に60日間の無料トライアルを提供していますが、期限のない無料プランではありません。旧来の無料プランは廃止されているため、トライアル終了後も送信を続けるには有料プランと有効なカードが必要です。
SendGridの解約後に返金を受けられますか？
返金を申請できるのは、直近の月について、その暦月にアカウントの利用がなく、超過料金が発生せず、Marketing Campaignsに連絡先が保存されていない場合に限られます。前月分の料金は対象外です。請求書のメールに返信するか、SendGridサポートに連絡してください。条件を満たしていても、自動的に返金されるわけではありません。
