Twilio의 일부인 SendGrid는 거래 알림 이메일과 마케팅 캠페인에 사용되는 이메일 발송 및 마케팅 플랫폼입니다. Coinepay 가상 카드로 예산을 관리하고 있다면, 이 가이드에서 결제 전 준비 사항, SendGrid 가입 및 결제 절차, 카드 승인 거절 시 해결 방법을 확인할 수 있습니다. 시작하기 전에 Coinepay 가입과 신원 확인(KYC)을 완료해 카드가 활성화되어 있는지 확인하세요. Coinepay에서 가입하거나 iOS 앱 또는 Android 앱에서 카드를 관리할 수 있습니다.
결제 전 준비 사항
SendGrid는 요금이 별도로 책정되는 두 가지 제품, Email API와 Marketing Campaigns를 판매합니다. 한 제품을 통한 발송은 다른 제품의 제공량을 차감하지 않으며, 각 제품은 별도로 업그레이드해야 하므로 먼저 필요한 제품을 결정하세요.
- Coinepay 대시보드에서 카드 번호, 만료일, CVV를 확인할 수 있는 활성 Coinepay 가상 카드.
- 첫 결제 금액과 적용되는 세금을 충당할 수 있는 카드의 사용 가능 잔액(SendGrid는 일부 유럽 고객에게 VAT가 부과되며, 호주 GST 징수는 2025년 11월에 시작되었다고 안내합니다).
- Coinepay 계정 정보와 일치하는 실제 청구 이름 및 주소.
- SendGrid 계정에 사용할 인증된 이메일 주소와 전화번호.
중요한 카드 유형 제한: SendGrid의 결제 안내 문서에 따르면 신용카드 또는 직불카드만 사용할 수 있으며, PayPal, 계좌 이체, 수표, 선불카드 또는 PIN 입력이 필요한 카드는 사용할 수 없습니다. 사용 중인 Coinepay 카드의 자금 조달 유형은 직접 확인해야 하므로, 업그레이드를 시도하기 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 카드가 SendGrid의 요건을 충족하는지 확인하세요. 요건을 충족할 것이라고 단정하지 마세요.
요금제 및 가격
아래 가격은 작성 시점(2026년 10월)에 미국 사이트에 표시된 금액입니다. 지역에 따라 현지 통화 견적과 세금이 달라지므로 결제 전에 결제 화면에서 현재 가격과 정확한 요금제 등급을 반드시 확인하고 SendGrid 공식 가격 페이지도 확인하세요.
| 제품 | 요금제 |
|---|---|
| Email API | Free Trial(60일간 $0, 하루 최대 100건의 이메일), Essentials(월 $19.95부터), Pro(월 $89.95부터), Premier(맞춤형, 영업팀 문의) |
| Marketing Campaigns | Free Trial(60일간 $0), Basic(월 $15부터), Advanced(월 $60부터), Custom(견적 문의) |
작성 시점에 안내된 Email API 발송량별 요금에는 Essentials 50K 월 $19.95와 100K 월 $34.95, Pro 100K 월 $89.95, 300K 월 $249, 700K 월 $499, 1.5M 월 $799, 2.5M 월 $1,099가 포함됩니다. Marketing Campaigns 요금은 저장된 연락처 수와 발송한 이메일 수에 따라 달라집니다. 60일 Free Trial은 기간 제한 없는 무료 요금제가 아닙니다. SendGrid가 기존 무료 요금제를 종료했으므로 체험 기간 후에도 계속 발송하려면 유료 요금제가 필요합니다.
1단계: SendGrid 계정 만들기
가입하려면 계정 정보를 입력하고 이메일 주소와 전화번호를 인증한 다음 비즈니스 정보를 제공해야 합니다. Google 계정으로 가입하거나 기존 Twilio 로그인 정보를 사용하는 방법도 안내되어 있습니다. 60일 체험 기간은 가입할 때 시작되며 처음에는 카드가 필요하지 않아, 결제를 결정하기 전에 이메일 전송 가능성을 테스트할 수 있습니다. 업그레이드하면 체험 기간이 즉시 종료되고 다시 시작할 수 없다는 점에 유의하세요.
2단계: 업그레이드 창 열기
결제할 준비가 되면 SendGrid 콘솔에 로그인해 설정 → 계정 세부정보 → 내 제품으로 이동하세요. Email API 또는 Marketing Campaigns 제품 옆에서 요금제 변경을 선택한 다음 원하는 등급의 선택을 누르세요. 두 제품은 별도로 업그레이드해야 하므로 둘 다 필요하다면 이 절차를 반복하세요.
3단계: Coinepay 카드 정보 입력 및 제출
- 결제 창에 Coinepay 대시보드에 표시된 카드 번호, 만료일, CVV를 정확히 입력하세요.
- Coinepay 계정 정보와 일치하는 청구 이름과 주소를 입력하세요.
- 요금제, 등급, 표시된 세금을 확인하세요.
- 제출을 클릭해 확정하세요.
3-D Secure(은행 인증) 요청이 표시되면 인증을 완료하세요. Coinepay 앱에서 승인 요청이 표시되면 승인하고, 인증 창이 열릴 수 있도록 브라우저의 팝업과 쿠키를 허용하세요.
4단계: 이후 카드 및 청구서 관리하기
등록된 카드를 변경하거나 이전 청구서를 확인하려면 설정 → 계정 세부정보 → 결제로 이동해 연필 아이콘으로 결제 수단을 수정하세요. 이곳에 등록된 카드의 잔액을 충분히 유지하는 것이 중요합니다. 등록된 카드의 결제가 거절되면 이메일 발송이 중단될 수 있으며, 카드를 업데이트하면 결제가 다시 시도됩니다. SendGrid에 따르면 해당 월 내내 미결제 상태가 지속되면 계정이 해지되며, 복구하려면 소유자가 6개월 이내에 고객지원에 문의해야 합니다.
카드 승인 거절 문제 해결
SendGrid에 문서화된 결제 오류 중 하나는 [ThreeDs2_Authentication_Exception] Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/generic_decline] Your card was declined입니다. SendGrid는 이 오류의 원인으로 은행 인증 실패, 은행의 결제 차단 가능성, 청구 정보 불일치, 브라우저의 인증 팝업 또는 쿠키 차단을 안내합니다. 다음 원인을 순서대로 확인하세요.
잔액 부족
Coinepay 카드에 요금제 가격과 적용되는 세금 또는 초과 사용 요금을 충당할 잔액이 있는지 확인하세요. Coinepay 앱에서 충전한 후 다시 시도하세요. SendGrid는 일반 계정에 선결제나 분기별·연간 결제를 제공하지 않으므로 월 결제 금액 전액이 승인되어야 합니다.
청구 주소 불일치
SendGrid 결제 창에 입력하는 이름과 주소는 Coinepay 청구 정보와 일치해야 합니다. 정보 불일치는 흔한 승인 거절 원인입니다. 정보를 주의 깊게 다시 입력하고 제출하세요.
3-D Secure / 인증 실패
거래 인증에 실패했다면 SendGrid 및 Twilio 도메인의 팝업과 쿠키를 허용한 다음 다시 시도하고 Coinepay 앱에 표시되는 승인 요청을 완료하세요. 지원되는 최신 브라우저로 전환하면 3-D Secure 창을 여는 데 도움이 될 수도 있습니다.
카드 자금 조달 유형
SendGrid는 선불카드와 PIN 입력이 필요한 카드를 거절하므로 잔액이나 주소 문제가 아니라 카드의 자금 조달 유형 때문에 결제가 거절될 수 있습니다. Coinepay 고객지원에 문의해 카드 유형이 SendGrid의 요건을 충족하는지 확인하세요.
지역별 및 정기 결제 규정
SendGrid 도움말 문서에 따르면 인도의 정기 결제 인증 규정으로 인해 신규 인도 고객의 업그레이드 요금이 결제되지 않고 발송 한도가 그대로 유지될 수 있으며, 문서에서 제시하는 해결 방법은 SendGrid 고객지원에 문의하는 것입니다. 이와 별개로 Twilio는 시간이 지나면서 일부 목적지에 이메일 전송 제한을 적용해 왔습니다. 실제 신원과 실제 청구 정보를 사용하고, 승인 거절이 계속되면 지역별 확인 절차를 우회하려 하지 말고 SendGrid 고객지원에 문의하세요.
구독 취소, 다운그레이드 및 환불
관리자는 설정 → 계정 세부정보 → 내 제품 → 구독 취소로 이동한 다음 확인 절차를 완료해 구독을 취소할 수 있습니다. 구독을 취소해도 계정 데이터나 Twilio 로그인 정보는 삭제되지 않으며, 취소하거나 다운그레이드한 유료 요금제는 월말까지 계속 사용할 수 있습니다. 구독 요금의 환불은 해당 역월에 계정 사용 내역이 없고, 초과 사용 요금이 없으며, 저장된 Marketing Campaigns 연락처가 없는 경우에만 가장 최근 월에 대해 요청할 수 있습니다. 이전 월의 초과 사용 요금과 연락처 저장 요금은 제외됩니다. 청구서 이메일에 답장하거나 SendGrid 고객지원에 문의하세요. 환불 자격을 충족한다고 해서 자동 환불이 보장되는 것은 아닙니다.
Coinepay 카드 결제 준비 상태 유지하기
매월 원활하게 결제하려면 SendGrid에 등록한 카드에 충분한 잔액을 유지하고 갱신일을 확인하세요. 언제든 Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱에서 지출을 확인하고 카드를 관리할 수 있습니다. 해결할 수 없는 결제 문제가 발생하면 카드 관련 문제는 Coinepay 고객지원 또는 Coinepay Telegram에, 계정이나 청구서 관련 문제는 SendGrid 고객지원에 문의하세요.
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자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 SendGrid 요금을 결제할 수 있나요?
SendGrid는 신용카드 또는 직불카드를 사용할 수 있으며, 선불카드나 PIN 입력이 필요한 카드는 사용할 수 없다고 안내합니다. 카드가 요건을 충족할 것이라고 단정하지 말고, 업그레이드 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 Coinepay 카드의 자금 조달 유형이 요건을 충족하는지 확인하세요.
SendGrid 요금제를 업그레이드하려면 카드 정보를 어디에 입력해야 하나요?
SendGrid 콘솔에서 설정 → 계정 세부정보 → 내 제품 → 요금제 변경으로 이동하고, 원하는 등급의 선택을 누른 다음 결제 창에 카드 정보를 입력하고 제출을 클릭하세요. Email API와 Marketing Campaigns는 별도로 업그레이드해야 합니다.
ThreeDs2 인증 오류와 함께 카드 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
SendGrid는 [ThreeDs2_Authentication_Exception] ... card_declined/generic_decline 오류의 원인으로 은행 인증 실패, 은행의 결제 차단, 청구 정보 불일치, 브라우저의 팝업 및 쿠키 차단을 안내합니다. 잔액과 청구 주소를 확인하고, 팝업과 쿠키를 허용하고, Coinepay 앱에 표시되는 승인 요청을 완료한 다음 다시 시도하세요.
SendGrid에 무료 요금제가 있나요?
SendGrid는 Email API와 Marketing Campaigns 모두에 60일 Free Trial을 제공하지만, 기간 제한 없는 무료 요금제는 아닙니다. 기존 무료 요금제는 종료되었으므로 체험 기간 후에도 계속 발송하려면 유료 요금제와 유효한 카드가 필요합니다.
SendGrid 구독을 취소한 후 환불받을 수 있나요?
해당 역월에 계정 사용 내역이 없고, 초과 사용 요금이 없으며, 저장된 Marketing Campaigns 연락처가 없는 경우에만 가장 최근 월에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 이전 월의 요금은 제외됩니다. 청구서 이메일에 답장하거나 SendGrid 고객지원에 문의하세요. 환불 자격을 충족한다고 해서 자동으로 환불되는 것은 아닙니다.
