Stripe Invoicing 讓商戶透過 Stripe Dashboard 建立、發送和核對專業發票，而服務費用會隨使用情況從已登記的卡扣取。本指南說明事前需要準備甚麼、如何加入 Coinepay 虛擬卡，以及商戶和發票付款人如何完成卡付款，並介紹交易遭拒時的處理方法。
使用 Stripe Invoicing 時，有兩種情況會用到卡：商戶須登記一張卡，以支付 Stripe 本身的使用費；付款人則在由 Stripe 託管的發票頁面輸入卡資料。下文會說明這兩種情況。
開始前需要準備甚麼
- 商戶的 Stripe 帳戶（大部分支援市場均開放註冊；請注意，印度的新 Stripe 帳戶只接受邀請註冊）。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，以及其卡號、有效期和 CVV。註冊並完成身分驗證（KYC）後，即可在 Coinepay 應用程式建立虛擬卡。
- 真實的賬單資料，即與 Coinepay 卡關聯的姓名及賬單地址。Stripe 會在授權付款時核對這些資料。
- 卡內有足夠餘額支付款項。請先在 Coinepay 應用程式或控制台增值。
Stripe 會按帳戶所在國家或地區列出接受的卡品牌（在美國，Stripe 列出 Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、Diners Club、銀聯卡及扣賬卡；其他地方是否接受則視乎帳戶所在國家或地區），因此，在依賴 Coinepay 卡付款前，請先確認該卡符合要求。如不確定，請聯絡 Coinepay 客服查詢。
了解需要支付的費用
Stripe Invoicing 採用按用量收費模式，而非收取固定訂閱費。截至本文撰寫時（2026 年 10 月），Stripe 的官方定價頁面列出兩個自助服務方案：在美國、英國、德國、加拿大、澳洲和日本，Invoicing Starter 按每張已付款的一次性發票收取 0.4%，Invoicing Plus 則收取 0.5%。另可聯絡 Stripe 銷售團隊選用 Custom 方案。兩個方案均包括託管發票頁面、客戶入口網站、自動收款及自動核對發票；只有 Plus 包括報價功能。
方案沒有固定設定費，但須額外支付 Stripe Payments 付款處理費；定期或訂閱發票適用於 Stripe Billing，而非上述一次性發票的 Invoicing 費率。價格因地區而異，亦會隨時間調整，因此請務必查看 Stripe 官方定價頁面的最新數字。
第 1 步：設定 Stripe Invoicing 並加入 Coinepay 卡
- 前往 Stripe 網站，點擊 Start now 連結，然後登入或建立 Stripe 帳戶。
- 完成 Stripe 的商戶開戶流程，並在 Dashboard 選擇方案。具體開戶畫面視乎帳戶及所在國家或地區而定。
- 加入 Coinepay 卡，作為 Stripe 收取其使用費的付款方式。輸入卡號、有效期、CVV，以及與 Coinepay 帳戶資料完全一致的賬單姓名和地址。
- 儲存卡資料。Stripe 可能會進行小額驗證或要求完成身分認證；如收到提示，請予以確認。
請確保卡內有足夠餘額支付 Stripe 的每月使用費。自 2026 年 10 月 1 日起，Stripe 調整了多個國家或地區的產品使用費在其每月稅務發票上顯示的時間，包括澳洲、加拿大、印度、印尼、日本、馬來西亞、新西蘭、新加坡和泰國；Stripe 表示，這只會改變發票開立時間，不會改變產品價格（美國的調整預定於 2026 年 11 月 1 日生效）。
第 2 步：建立並發送發票
如要在 Dashboard 向自己的客戶開立發票，請開啟 Invoices → Create Invoice，選擇或新增客戶、輸入項目和價格、選擇發送方式，核對後發送。你亦可透過 API 建立發票。發送選項包括從已儲存的付款方式扣款、以電郵發送附有或不附付款連結的發票，或自行發送發票或付款頁面連結。
你可在 Dashboard → Settings → Billing → Invoices 調整發票範本、付款頁面連結及發票的預設付款方式，亦可更改個別發票的付款方式。
第 3 步：使用 Coinepay 卡支付由 Stripe 託管的發票
如果你收到使用 Stripe Invoicing 建立的發票，並想使用 Coinepay 卡付款：
- 從商戶發送的電郵或連結，開啟該發票專屬的由 Stripe 託管的發票頁面。
- 如商戶已啟用卡付款，請選擇 Card 作為付款方式。視乎設定，Invoicing 亦可支援 Apple Pay、Google Pay、Link、銀行轉賬、ACH、SEPA、PayPal、Klarna 及其他付款方式。
- 輸入 Coinepay 卡號、有效期和 CVV，以及與卡資料相符的賬單姓名和地址。
- 完成任何 3-D Secure 身分驗證步驟，然後提交付款。之後你可以下載發票或收據的 PDF 檔案。
請注意，即使某種付款方式已啟用，仍可能因個別發票的貨幣、金額、商戶所在地或收款方式限制而無法使用；並非每個國家或地區都提供所有付款方式。
疑難排解：卡付款遭拒的常見原因
Stripe 列出了多種卡付款失敗代碼。付款人未必會看到確切代碼，但以下代碼對應常見原因。
| 問題 | Stripe 原因代碼 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 餘額不足 | insufficient_funds | 在 Coinepay 應用程式為卡增值，然後重試。請預留餘額支付 Stripe 的額外付款處理費。 |
| 需要身分驗證 | authentication_required | 付款需要完成 3-D Secure 身分驗證。確認 Coinepay 發出的驗證提示，然後重新提交付款。 |
| 卡資料有誤 | incorrect_cvc、incorrect_number、expired_card | 對照 Coinepay 應用程式內的卡資料，重新核對卡號、CVV 和有效期。 |
| 發卡機構拒絕交易 | do_not_honor、generic_decline | 發卡機構未有說明原因而拒絕交易，或 Stripe 風險系統攔截了交易。確認賬單地址與 Coinepay 個人資料相符，然後重試；如問題持續，請聯絡 Coinepay 客服。 |
| 暫時性錯誤 | processing_error | 稍候再試付款。 |
賬單地址不符
請輸入與 Coinepay 帳戶登記資料完全一致的賬單姓名和地址。資料不符是交易遭到一般性拒絕的常見原因。
商戶地區檢查
發票是否接受卡付款，取決於帳戶所在國家或地區及付款方式的限制。如沒有卡付款選項，請商戶啟用該選項或提供其他付款方式。切勿使用虛假地址、VPN 或他人身分繞過檢查；付款時必須使用真實資料。
取消及退款
如果你是商戶，而發票尚未付款，你可以將已完成的發票作廢，取消其可付款狀態，同時保留紀錄；當地發票規則可能要求採用其他處理方式。對於已付款的發票，你可以退回全部或部分款項，或發出貸項通知單作出調整。按照 Stripe 的標準定價，退款一般不另收費，但銀行轉賬退款可能會收費；原有的付款處理費及貨幣兌換費不會退回。
如果你是要求退款的付款人，退貨及退款由銷售商品或服務的商戶處理，而非 Stripe；請向商戶查詢其取消條款。不要假設 Stripe 的訂閱方案取消政策適用於按用量收費的 Invoicing。
尋求協助
在 iOS 或 Google Play 下載 Coinepay 應用程式，隨時管理卡和餘額。如有卡相關問題，請聯絡 Coinepay 客服，或透過我們的 Telegram 聯絡我們。如有 Stripe 帳戶、方案或發票相關問題，請直接聯絡 Stripe。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Stripe Invoicing 會收取每月訂閱費嗎？
不會。截至本文撰寫時（2026 年 10 月），Stripe 在六個市場按每張已付款的一次性發票，分別就 Invoicing Starter 收取 0.4%、Invoicing Plus 收取 0.5%；亦可透過銷售團隊選用 Custom 方案。方案沒有固定設定費，但須額外支付 Stripe Payments 付款處理費。價格因地區而異，請查看 Stripe 官方定價頁面了解最新數字。
我的 Coinepay 虛擬卡可以在 Stripe 發票頁面使用嗎？
如果商戶已啟用卡付款，且該帳戶所在國家或地區接受你的卡品牌，就可以使用。Stripe 會按帳戶所在國家或地區列出接受的卡品牌。請輸入卡號、有效期、CVV 和相符的賬單地址，並完成任何 3-D Secure 身分驗證步驟。如不確定你的卡是否符合要求，請在付款前聯絡 Coinepay 客服。
我的卡因一般性拒絕而無法付款，應該怎麼辦？
generic_decline 可能表示發卡機構未有說明原因而拒絕交易，或 Stripe 風險系統攔截了交易。請檢查餘額是否充足，以及賬單姓名和地址是否與 Coinepay 個人資料完全一致，然後重試。如付款仍然失敗，請聯絡 Coinepay 客服尋求協助。
如何將 Coinepay 卡加入 Stripe Invoicing？
註冊並完成身分驗證（KYC）後，在 Coinepay 應用程式建立虛擬卡，然後在 Stripe 將該卡加入為支付使用費的付款方式，或在託管發票頁面輸入卡資料。請使用真實的卡號、有效期、CVV 和賬單地址。
我已支付的 Stripe 發票可以退款嗎？
退款由銷售商品或服務的商戶處理，而非 Stripe，因此請向商戶查詢其取消及退款條款。商戶可以為已付款的發票退款，或發出貸項通知單。不要將 Stripe 的訂閱取消政策套用於按用量收費的 Invoicing。
