你可以免費使用 happn，也可以在應用程式內選擇付費訂閱。如果想使用 Coinepay 虛擬卡付款，請先確認由哪個結帳渠道向你收費：Apple、Google Play，還是 happn 提供的直接信用卡結帳。這會決定你在哪裏新增卡片、管理續訂和申請退款。
訂閱前需要準備甚麼
- happn 帳戶。你必須年滿 18 歲。流動應用程式支援使用電話號碼或 Apple／Google 帳戶登入；網頁版則支援使用電話號碼或 Google 帳戶登入。請使用真實身份，並遵守 happn 的條款及所在地區的要求。
- Coinepay 虛擬卡。使用卡片服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。卡片發出後，你可在 Coinepay 應用程式或自助服務儀表板查看卡號、有效期及 CVV。
- 足夠的可用資金。請查看結帳時顯示的總金額，不要只看宣傳中的訂閱價格。如果你選擇為期數個月的 happn 訂閱，happn 表示會在結帳時收取全額。
- 準確的付款資料。請輸入你本人的帳單資料，並確保與卡片所關聯的資料一致。如果透過應用程式商店購買，請檢查將被收費的 Apple 或 Google 帳戶的付款及國家／地區設定。
Coinepay 並非在所有司法管轄區提供服務。如需確認某種結帳方式可否使用卡片服務或相關詳情，請查看應用程式或聯絡 Coinepay 客戶支援。虛擬卡不能繞過 happn 的使用資格規定、商店國家／地區規則或付款審查。
選擇 happn 方案並確認結帳渠道
happn 的付費訂閱等級包括 HAPPN Premium 和 HAPPN Supreme。它亦另外銷售 SuperCrush 和 Boost 套裝；購買套裝並不等於開始訂閱。付款前，請查看你的帳戶所顯示的權益、期限、收費總額及續訂條款。方案和價格可能因地區及平台而異，因此請以結帳時顯示的價格為準，不要假設在其他地方看到的價格也適用於你。
在 happn 流動應用程式中，前往我的帳戶 → 應用程式內商店，或點按付費功能以查看可用方案。選擇你想要的訂閱及期限，然後確認由誰收取款項。透過 App Store 在 iPhone 上購買的項目，會經由你的 Apple 帳戶收費；透過 Google Play 購買的項目，則會經由你的 Google 帳戶收費。happn 的條款亦提及，其網頁版和 Android 應用程式提供由 Stripe 處理的直接信用卡付款。請按照實際顯示的結帳流程操作；不要假設每部裝置或每個帳戶都會顯示所有付款方式。
如何使用 Coinepay 虛擬卡付款
選項 1：在 iPhone 上透過 App Store 結帳
- 開啟 happn 並登入，或使用所提供的登入方式建立帳戶。
- 前往我的帳戶 → 應用程式內商店，或開啟付費功能。選擇可用的訂閱方案，並查看其期限及續訂詳情。
- App Store 購買頁面出現時，檢查將使用的 Apple 帳戶和付款方式。如果想使用 Coinepay 卡，並且你的帳戶及所在國家／地區支援此選項，請在 Apple 帳戶的付款設定中新增或選擇該卡的資料。
- 按照 Apple 的提示確認購買。請查看購買確認資料，不要在確認前就假設訂閱已開始。
Apple 決定你的商店帳戶可使用哪些付款方式。新增卡片資料並不代表 Apple 一定會接受該卡或該筆交易。
選項 2：在 Android 上透過 Google Play 結帳
- 登入 happn，開啟我的帳戶 → 應用程式內商店，然後選擇方案及期限。
- 如果購買由 Google Play 處理，請核對結帳畫面顯示的 Google 帳戶。如可使用，請將 Coinepay 卡新增為該帳戶的付款方式，或選擇該卡。
- 查看總金額及續訂資料，然後透過 Google Play 確認。請保留收據以作記錄。
Google Play 支援的付款方式因國家／地區而異。如果你的 Play 帳戶設定為另一個國家／地區，更改國家／地區時可能需要提供新國家／地區的付款方式。請使用你實際所在的國家／地區及真實帳單資料，不要透過更改設定來規避付款限制。
選項 3：在網頁版或 Android 上直接以卡片結帳
- 登入 happn 網頁版或 Android 應用程式，然後選擇可用的付費方案。
- 如果 happn 顯示直接輸入卡片資料的表格，而不是 Apple 或 Google 的購買頁面，請查看方案，然後輸入 Coinepay 卡號、有效期及 CVV。
- 如系統要求提供帳單資料，請填寫真實資料。完成付款時提示的任何驗證步驟，並在再次嘗試前等待確認。
happn 表示，網頁版和 Android 的直接信用卡付款由 Stripe 處理。其付款資訊對網頁版卡片付款的描述，與條款中的卡片相關措辭有所不同，因此不要據此推斷某張虛擬卡一定符合要求。如果結帳頁面列明卡片類型或發卡國家／地區的要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片是否符合要求。如對直接向 happn 付款或訂閱有疑問，請聯絡 happn 客戶支援。
卡片付款被拒時該怎麼辦
單憑付款被拒，無法判斷是哪項服務拒絕了交易。請記下錯誤訊息是出現在 Apple 購買頁面、Google Play 結帳頁面，還是 happn 的直接信用卡付款表格，並在再次提交付款前檢查是否有收據或待處理交易。以下是可能的原因，並非對某個 happn 錯誤的診斷：
- 可用餘額不足：請查看最終結帳總額及你在 Coinepay 的可用資金。即使 happn 方案涵蓋數個月，購買時仍會一次過收取全額。如果餘額不足，請先透過 Coinepay 提供的方式增值，再重試。
- 帳單資料不符：請重新核對你輸入的卡號、有效期、CVV、姓名及帳單資料。如果購買由應用程式商店收費，亦請檢查儲存在 Apple 或 Google 帳戶中的付款資料。請更正真實的輸入錯誤，不要填寫虛構地址。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟尚未完成：如果結帳時要求你驗證身份，請按照畫面指示操作，然後返回購買流程。如果驗證提示已過期或沒有出現，請先檢查交易是否已完成，再次嘗試。如需卡片驗證方面的協助，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 商戶或商店的地區審查：happn 方案、商店付款方式及帳單資格可能因國家／地區而異。請確認你帳戶的實際國家／地區及帳單資料符合結帳要求。使用新地址或更改帳戶地區，都不能代替符合資格要求。
- 其他付款或卡片問題：卡片過期、CVV 錯誤或一般交易被拒情況，也可能令付款無法完成。如果錯誤由商店顯示，請向 Apple 或 Google 查詢該筆商店交易。如果是直接結帳，請向 happn 客戶支援查詢付款嘗試的情況，並向 Coinepay 客戶支援查詢你的卡片。在首筆收費情況未明之前，請避免反覆重試。
管理續訂、取消訂閱及退款
happn 訂閱除非取消，否則會自動續訂。如果購買由 Apple 收費，請前往iPhone 設定 → Apple ID → 訂閱項目 → happn 查看方案及續訂日期。如果透過 Google Play 購買，請前往Google Play → 個人資料 → 付款和訂閱 → 訂閱 → happn。happn 建議至少在續訂前 24 小時取消商店訂閱。刪除 happn 應用程式或你的帳戶不會取消商店訂閱；取消後，訂閱權益一般會持續至已付款期限結束。
如果是直接以卡片購買，請使用 happn 提供的訂閱管理功能；如找不到取消訂閱或管理卡片的選項，請聯絡 happn 客戶支援。請保留購買確認資料，並確認取消訂閱已記錄在案。提早取消通常不會獲退還訂閱期未使用部分的款項。
退款申請須按收費渠道處理。如購買由 Apple 收費，請向 Apple 查詢。對於 Google Play 購買，happn 指示用戶就購買後 48 小時內提出的申請聯絡 Google；超過 48 小時後，happn 表示只有在你於購買後 14 天內聯絡它，才可審核你的申請。如果是直接以卡片購買，請就任何適用的撤銷購買或退款申請聯絡 happn。單是提出退款申請並不會取消續訂，因此請另行檢查訂閱狀態。
確認付款前
請在最後一個畫面核對訂閱等級、期限、今天應付的全額、續訂條款及收費方。請保留收據，以便知道應就購買事宜聯絡 Apple、Google 還是 happn。如需協助存取虛擬卡或查詢卡片交易，請使用 Coinepay 儀表板或聯絡Coinepay 客戶支援。卡片發行及資金服務由持牌合作金融機構提供。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 HAPPN Premium 或 HAPPN Supreme 費用嗎？
如果結帳頁面提供卡片付款選項，你可以輸入或選擇 Coinepay 卡，但是否獲接受取決於收費方及具體交易。請在確認前查看顯示的要求。
SuperCrush 或 Boost 套裝是 happn 訂閱嗎？
不是。happn 的 SuperCrush 和 Boost 套裝與 HAPPN Premium 及 HAPPN Supreme 訂閱分開銷售。
為甚麼我的卡片在 happn 付款時被拒？
可能原因包括資金不足、帳單或卡片資料錯誤、驗證尚未完成，以及商店或商戶的地區審查。尋求協助前，請先確認是哪個結帳頁面顯示錯誤。
在哪裏取消透過手機購買的 happn 訂閱？
如果透過 App Store 購買，請前往 iPhone 設定 → Apple ID → 訂閱項目 → happn。如果透過 Google Play 購買，請前往 Google Play → 個人資料 → 付款和訂閱 → 訂閱 → happn。請至少在續訂前 24 小時取消。
