आप happn को मुफ़्त में उपयोग कर सकते हैं, या ऐप में भुगतान वाली सदस्यता चुन सकते हैं। यदि आप Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान करना चाहते हैं, तो पहले यह जाँचें कि कौन-सा चेकआउट आपसे बिल लेगा: Apple, Google Play, या happn द्वारा प्रस्तुत प्रत्यक्ष कार्ड चेकआउट। वह विकल्प यह तय करता है कि आप अपना कार्ड कहाँ जोड़ते हैं, नवीनीकरण प्रबंधित करते हैं और रिफ़ंड का अनुरोध करते हैं।
सदस्यता लेने से पहले आपको क्या चाहिए
- एक happn खाता। आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। मोबाइल ऐप फ़ोन-नंबर या Apple/Google साइन-इन प्रदान करता है; वेब ऐप फ़ोन-नंबर या Google साइन-इन प्रदान करता है। अपनी असली पहचान का उपयोग करें और happn की शर्तों तथा क्षेत्रीय आवश्यकताओं का पालन करें।
- एक Coinepay वर्चुअल कार्ड। Coinepay के साथ रजिस्टर करें और कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पहचान सत्यापन पूरा करें। आपका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV जारी होने के बाद Coinepay ऐप या सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में उपलब्ध होते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। चेकआउट पर दिखाई गई कुल राशि जाँचें, केवल विज्ञापित सदस्यता मूल्य नहीं। यदि आप कई-महीनों की happn सदस्यता चुनते हैं, तो happn कहता है कि पूरी राशि चेकआउट पर ली जाती है।
- सटीक भुगतान विवरण। अपनी स्वयं की बिलिंग जानकारी दर्ज करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके कार्ड से जुड़े विवरण से मेल खाती है। ऐप-स्टोर खरीद के लिए, उस Apple या Google खाते की भुगतान और देश सेटिंग्स जाँचें जिससे शुल्क लिया जाएगा।
Coinepay सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं। यदि आपको किसी विशेष चेकआउट के लिए कार्ड-सेवा उपलब्धता या विवरण की पुष्टि करने की आवश्यकता हो तो ऐप जाँचें या Coinepay सहायता से संपर्क करें। एक वर्चुअल कार्ड happn के पात्रता नियमों, स्टोर-देश नियमों, या भुगतान जाँचों को दरकिनार नहीं करता।
एक happn ऑफ़र चुनें और चेकआउट पहचानें
happn के भुगतान वाले सदस्यता स्तर HAPPN Premium और HAPPN Supreme हैं। यह SuperCrush और Boost पैक भी अलग से बेचता है; पैक खरीदना सदस्यता शुरू करने के समान नहीं है। भुगतान करने से पहले अपने खाते के लिए प्रदर्शित लाभ, अवधि, कुल शुल्क और नवीनीकरण शर्तों की समीक्षा करें। ऑफ़र और मूल्य क्षेत्र और प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, इसलिए यह मानने के बजाय कि कहीं और देखा गया मूल्य आप पर लागू होता है, अपने चेकआउट में दिखाए गए मूल्य का उपयोग करें।
happn मोबाइल ऐप में, My Account → in-app store पर जाएँ, या उपलब्ध ऑफ़र देखने के लिए किसी भुगतान वाली सुविधा पर टैप करें। जो सदस्यता और अवधि आप चाहते हैं उसे चुनें, फिर जाँचें कि भुगतान कौन ले रहा है। App Store के माध्यम से की गई iPhone खरीद आपके Apple खाते के माध्यम से बिल की जाती है। Google Play खरीद आपके Google खाते के माध्यम से बिल की जाती है। happn की शर्तें इसके वेब ऐप और Android ऐप पर प्रत्यक्ष Stripe-प्रोसेस्ड कार्ड भुगतान का भी वर्णन करती हैं। जो चेकआउट वास्तव में आपके सामने प्रस्तुत होता है उसका पालन करें; यह न मानें कि हर भुगतान मार्ग हर डिवाइस या खाते पर दिखाई देता है।
अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान कैसे करें
विकल्प 1: iPhone पर App Store चेकआउट
- happn खोलें और साइन इन करें, या किसी प्रस्तुत साइन-इन विधि का उपयोग करके खाता बनाएँ।
- My Account → in-app store पर जाएँ, या कोई भुगतान वाली सुविधा खोलें। एक उपलब्ध सदस्यता चुनें और इसकी अवधि तथा नवीनीकरण विवरण की समीक्षा करें।
- जब App Store खरीद शीट दिखाई दे, तो यह जाँचें कि यह कौन-सा Apple खाता और भुगतान विधि उपयोग करेगा। यदि आप अपना Coinepay कार्ड उपयोग करना चाहते हैं, तो अपने Apple खाते की भुगतान सेटिंग्स में इसके कार्ड विवरण जोड़ें या चुनें, यदि वह विकल्प आपके खाते और देश के लिए उपलब्ध हो।
- Apple के संकेतों के माध्यम से खरीद की पुष्टि करें। सदस्यता शुरू हो गई है ऐसा मानने से पहले खरीद पुष्टिकरण जाँचें।
Apple तय करता है कि आपके स्टोर खाते के लिए कौन-सी भुगतान विधियाँ उपलब्ध हैं। कार्ड विवरण जोड़ना यह स्थापित नहीं करता कि Apple किसी विशेष कार्ड या लेनदेन को स्वीकार करेगा।
विकल्प 2: Android पर Google Play चेकआउट
- happn में साइन इन करें, My Account → in-app store खोलें, और एक ऑफ़र तथा अवधि चुनें।
- यदि Google Play खरीद संभालता है, तो इसके चेकआउट स्क्रीन पर दिखाए गए Google खाते की पुष्टि करें। जहाँ उपलब्ध हो वहाँ उस खाते की भुगतान विधि के रूप में अपना Coinepay कार्ड जोड़ें या चुनें।
- कुल राशि और नवीनीकरण जानकारी की समीक्षा करें, फिर Google Play के माध्यम से पुष्टि करें। परिणामी रसीद को अपने रिकॉर्ड के लिए रखें।
Google Play भुगतान विधियाँ देश के अनुसार भिन्न होती हैं। यदि आपका Play खाता किसी अन्य देश पर सेट है, तो उस देश को बदलने के लिए नए देश की भुगतान विधि की आवश्यकता हो सकती है। भुगतान प्रतिबंध से बचने के लिए सेटिंग्स बदलने के बजाय अपने वास्तविक देश और बिलिंग विवरण का उपयोग करें।
विकल्प 3: वेब या Android पर प्रत्यक्ष कार्ड चेकआउट
- happn के वेब ऐप या Android ऐप में साइन इन करें और एक उपलब्ध भुगतान वाला ऑफ़र चुनें।
- यदि happn Apple या Google खरीद शीट के बजाय प्रत्यक्ष कार्ड फ़ॉर्म प्रस्तुत करता है, तो ऑफ़र की समीक्षा करें और अपना Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें।
- जहाँ अनुरोध किया जाए वहाँ अपने वास्तविक बिलिंग विवरण प्रदान करें। भुगतान के दौरान संकेतित कोई भी सत्यापन पूरा करें, और फिर से प्रयास करने से पहले पुष्टि की प्रतीक्षा करें।
happn वेब और Android पर Stripe के माध्यम से प्रत्यक्ष कार्ड भुगतान का वर्णन करता है। इसकी भुगतान जानकारी वेब कार्ड भुगतानों का वर्णन इसकी शर्तों के कार्ड शब्दावली से भिन्न रूप से करती है, इसलिए यह अनुमान न लगाएँ कि कोई विशेष वर्चुअल कार्ड योग्य होगा। यदि चेकआउट कोई कार्ड-प्रकार या जारी करने के देश की आवश्यकता निर्दिष्ट करता है, तो खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड इसे पूरा करता है। प्रत्यक्ष happn भुगतान या सदस्यता के बारे में प्रश्नों के लिए, happn सहायता से संपर्क करें।
यदि आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें
एक अस्वीकृति अपने आप यह नहीं पहचानती कि किस सेवा ने भुगतान अस्वीकार किया। ध्यान दें कि त्रुटि Apple खरीद शीट, Google Play चेकआउट, या happn के प्रत्यक्ष कार्ड फ़ॉर्म में दिखाई दी, और फिर से भुगतान जमा करने से पहले रसीद या लंबित लेनदेन की जाँच करें। निम्नलिखित संभावित कारण हैं, किसी विशिष्ट happn त्रुटि के निदान नहीं:
- अपर्याप्त उपलब्ध शेष: अंतिम चेकआउट कुल और Coinepay में अपनी उपलब्ध धनराशि जाँचें। एक कई-महीनों की happn योजना का शुल्क खरीद पर पूरी तरह से लिया जाता है, भले ही इसकी अवधि कई महीनों तक फैली हो। यदि शेष बहुत कम है, तो फिर से प्रयास करने से पहले उपलब्ध Coinepay विकल्पों के माध्यम से धनराशि जोड़ें।
- बिलिंग विवरण मेल नहीं खाते: आपके द्वारा दर्ज किए गए कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, नाम और बिलिंग जानकारी को फिर से जाँचें। यदि खरीद स्टोर-बिल की गई है, तो अपने Apple या Google खाते में सहेजे गए भुगतान विवरण का भी निरीक्षण करें। वास्तविक त्रुटियों को सुधारें; कोई काल्पनिक पता दर्ज न करें।
- 3-D Secure या कोई अन्य सत्यापन चरण अधूरा है: यदि चेकआउट आपसे प्रमाणीकरण करने के लिए कहता है, तो ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और खरीद पर लौटें। यदि संकेत समाप्त हो जाता है या प्रकट नहीं होता, तो एक और प्रयास करने से पहले जाँचें कि क्या लेनदेन पूरा हुआ। यदि आपको कार्ड-प्रमाणीकरण समस्या में मदद चाहिए तो Coinepay सहायता से संपर्क करें।
- मर्चेंट या स्टोर क्षेत्र जाँचें: happn ऑफ़र, स्टोर भुगतान विधियाँ और बिलिंग पात्रता देश के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। जाँचें कि आपका वास्तविक खाता देश और बिलिंग विवरण चेकआउट की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं। न तो कोई नया पता और न ही कोई भिन्न खाता क्षेत्र पात्रता का विकल्प है।
- कोई अन्य भुगतान या कार्ड समस्या: एक समाप्त कार्ड, गलत CVV, या सामान्य अस्वीकृति भी भुगतान को रोक सकती है। यदि स्टोर त्रुटि की रिपोर्ट करता है, तो स्टोर लेनदेन के बारे में Apple या Google से पूछें। प्रत्यक्ष चेकआउट के लिए, इसके भुगतान प्रयास के बारे में happn सहायता से और अपने कार्ड के बारे में Coinepay सहायता से पूछें। जब तक पहला शुल्क अस्पष्ट हो, बार-बार पुनः प्रयास से बचें।
नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफ़ंड प्रबंधित करें
जब तक रद्द न किया जाए, happn सदस्यताएँ स्वतः नवीनीकृत होती हैं। Apple-बिल की गई खरीद के लिए, योजना और नवीनीकरण तिथि iPhone Settings → Apple ID → Subscriptions → happn पर खोजें। Google Play खरीद के लिए, Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → happn पर जाएँ। happn स्टोर सदस्यताओं को नवीनीकरण से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने की सलाह देता है। happn या अपना खाता हटाना स्टोर सदस्यता को रद्द नहीं करता; रद्द करने के बाद सदस्यता लाभ आम तौर पर भुगतान अवधि तक जारी रहते हैं।
प्रत्यक्ष कार्ड खरीद के लिए, happn में प्रस्तुत सदस्यता नियंत्रणों का उपयोग करें और यदि आप रद्दीकरण या कार्ड-प्रबंधन विकल्प नहीं ढूँढ पाते तो happn सहायता से संपर्क करें। खरीद पुष्टिकरण रखें और जाँचें कि रद्दीकरण दर्ज किया गया है। जल्दी रद्द करने पर सामान्यतः सदस्यता के अनुपयोगी हिस्से का रिफ़ंड नहीं मिलता।
रिफ़ंड अनुरोध बिलिंग मार्ग का पालन करते हैं। Apple-बिल की गई खरीद के बारे में Apple से पूछें। Google Play के लिए, happn खरीद के 48 घंटों के भीतर किए गए अनुरोधों को Google की ओर निर्देशित करता है; 48 घंटों के बाद, happn कहता है कि यह किसी अनुरोध की समीक्षा केवल तभी कर सकता है जब आप खरीद के 14 दिनों के भीतर इससे संपर्क करें। प्रत्यक्ष कार्ड खरीद के लिए, किसी भी लागू निकासी या रिफ़ंड अनुरोध के बारे में happn से संपर्क करें। अकेले रिफ़ंड अनुरोध नवीनीकरण को रद्द नहीं करता, इसलिए सदस्यता की अलग से जाँच करें।
भुगतान की पुष्टि करने से पहले
अंतिम स्क्रीन पर स्तर, अवधि, आज देय पूरी राशि, नवीनीकरण शर्तें और बिलिंग प्रदाता सत्यापित करें। रसीद रखें ताकि आप जान सकें कि किसी खरीद के बारे में Apple, Google या happn से संपर्क करना है। यदि आपको अपने वर्चुअल कार्ड तक पहुँचने या किसी कार्ड लेनदेन की जाँच करने में मदद चाहिए, तो Coinepay डैशबोर्ड या Coinepay सहायता का उपयोग करें। कार्ड जारी करना और फंड सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से HAPPN Premium या HAPPN Supreme के लिए भुगतान कर सकता हूँ?
जहाँ चेकआउट कार्ड भुगतान प्रदान करता है वहाँ आप अपना Coinepay कार्ड दर्ज या चुन सकते हैं, लेकिन स्वीकृति बिलिंग प्रदाता और लेनदेन पर निर्भर करती है। पुष्टि करने से पहले दिखाई गई आवश्यकताओं को जाँचें।
क्या SuperCrush या Boost पैक एक happn सदस्यता है?
नहीं। happn SuperCrush और Boost पैक अपनी HAPPN Premium और HAPPN Supreme सदस्यताओं से अलग बेचता है।
happn पर मेरा कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ?
संभावित कारणों में अपर्याप्त धनराशि, गलत बिलिंग या कार्ड विवरण, अधूरा प्रमाणीकरण, और स्टोर या मर्चेंट क्षेत्र जाँचें शामिल हैं। मदद माँगने से पहले पहचानें कि किस चेकआउट ने त्रुटि प्रदर्शित की।
मैं अपने फ़ोन के माध्यम से खरीदी गई happn सदस्यता को कहाँ रद्द करूँ?
App Store खरीद के लिए, iPhone Settings → Apple ID → Subscriptions → happn का उपयोग करें। Google Play के लिए, Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → happn का उपयोग करें। नवीनीकरण से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।
