Anda boleh menggunakan happn secara percuma, atau memilih langganan berbayar dalam aplikasi. Jika anda ingin membayar dengan kad maya Coinepay, semak terlebih dahulu checkout manakah yang akan mengebil anda: Apple, Google Play, atau checkout kad terus yang ditawarkan oleh happn. Pilihan itu menentukan di mana anda menambah kad, mengurus pembaharuan, dan memohon bayaran balik.
Apa yang anda perlukan sebelum melanggan
- Akaun happn. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Aplikasi mudah alih menawarkan log masuk melalui nombor telefon atau Apple/Google; aplikasi web menawarkan log masuk melalui nombor telefon atau Google. Gunakan identiti sebenar anda dan patuhi terma happn serta keperluan serantau.
- Kad maya Coinepay. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Nombor kad, tarikh luput, dan CVV anda tersedia selepas pengeluaran dalam aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri.
- Dana tersedia yang mencukupi. Semak jumlah yang dipaparkan pada checkout, bukan sekadar harga langganan yang diiklankan. Jika anda memilih langganan happn berbilang bulan, happn menyatakan jumlah penuh dicaj pada checkout.
- Butiran pembayaran yang tepat. Masukkan maklumat pengebilan anda sendiri dan pastikan ia sepadan dengan butiran yang dikaitkan dengan kad anda. Untuk pembelian melalui kedai aplikasi, semak tetapan pembayaran dan negara bagi akaun Apple atau Google yang akan dicaj.
Perkhidmatan Coinepay tidak tersedia di setiap bidang kuasa. Semak aplikasi atau hubungi sokongan Coinepay jika anda perlu mengesahkan ketersediaan perkhidmatan kad atau butiran untuk checkout tertentu. Kad maya tidak memintas peraturan kelayakan happn, peraturan negara kedai, atau pemeriksaan pembayaran.
Pilih tawaran happn dan kenal pasti checkout
Peringkat langganan berbayar happn ialah HAPPN Premium dan HAPPN Supreme. Ia juga menjual pek SuperCrush dan Boost secara berasingan; membeli pek tidak sama dengan memulakan langganan. Semak manfaat, tempoh, jumlah caj, dan terma pembaharuan yang dipaparkan untuk akaun anda sebelum membayar. Tawaran dan harga boleh berbeza mengikut rantau dan platform, jadi gunakan harga yang dipaparkan dalam checkout anda dan bukan menganggap harga yang dilihat di tempat lain terpakai kepada anda.
Dalam aplikasi mudah alih happn, pergi ke Akaun Saya → kedai dalam aplikasi, atau ketik ciri berbayar untuk melihat tawaran yang tersedia. Pilih langganan dan tempoh yang anda inginkan, kemudian semak siapa yang mengambil pembayaran. Pembelian iPhone yang dibuat melalui App Store dikebil melalui akaun Apple anda. Pembelian Google Play dikebil melalui akaun Google anda. Terma happn juga menerangkan pembayaran kad terus yang diproses Stripe pada aplikasi web dan aplikasi Android. Ikut checkout yang sebenarnya dipaparkan kepada anda; jangan anggap setiap laluan pembayaran muncul pada setiap peranti atau akaun.
Cara membayar dengan kad maya Coinepay anda
Pilihan 1: Checkout App Store pada iPhone
- Buka happn dan log masuk, atau cipta akaun menggunakan kaedah log masuk yang ditawarkan.
- Pergi ke Akaun Saya → kedai dalam aplikasi, atau buka ciri berbayar. Pilih langganan yang tersedia dan semak tempoh serta butiran pembaharuannya.
- Apabila lembar pembelian App Store muncul, semak akaun Apple dan kaedah pembayaran yang akan digunakannya. Jika anda ingin menggunakan kad Coinepay anda, tambah atau pilih butiran kadnya dalam tetapan pembayaran akaun Apple anda, jika pilihan itu tersedia untuk akaun dan negara anda.
- Sahkan pembelian melalui gesaan Apple. Semak pengesahan pembelian sebelum menganggap langganan telah bermula.
Apple menentukan kaedah pembayaran yang tersedia untuk akaun kedai anda. Menambah butiran kad tidak menetapkan bahawa Apple akan menerima kad atau transaksi tertentu.
Pilihan 2: Checkout Google Play pada Android
- Log masuk ke happn, buka Akaun Saya → kedai dalam aplikasi, dan pilih tawaran serta tempoh.
- Jika Google Play mengendalikan pembelian, sahkan akaun Google yang dipaparkan pada skrin checkoutnya. Tambah atau pilih kad Coinepay anda sebagai kaedah pembayaran akaun tersebut jika tersedia.
- Semak jumlah dan maklumat pembaharuan, kemudian sahkan melalui Google Play. Simpan resit yang terhasil untuk rekod anda.
Kaedah pembayaran Google Play berbeza mengikut negara. Jika akaun Play anda ditetapkan ke negara lain, menukar negara itu mungkin memerlukan kaedah pembayaran dari negara baharu tersebut. Gunakan negara dan butiran pengebilan sebenar anda dan bukan menukar tetapan untuk mengelak sekatan pembayaran.
Pilihan 3: Checkout kad terus pada web atau Android
- Log masuk ke aplikasi web atau aplikasi Android happn dan pilih tawaran berbayar yang tersedia.
- Jika happn memaparkan borang kad terus dan bukannya lembar pembelian Apple atau Google, semak tawaran dan masukkan nombor kad Coinepay, tarikh luput, dan CVV anda.
- Berikan butiran pengebilan sebenar anda apabila diminta. Lengkapkan sebarang pengesahan yang digesa semasa pembayaran, dan tunggu pengesahan sebelum mencuba semula.
Happn menerangkan pembayaran kad terus melalui Stripe pada web dan Android. Maklumat pembayarannya menerangkan pembayaran kad web secara berbeza daripada perkataan kad dalam termanya, jadi jangan simpulkan bahawa kad maya tertentu akan layak. Jika checkout menetapkan keperluan jenis kad atau negara pengeluaran, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhinya sebelum anda membeli. Untuk pertanyaan tentang pembayaran atau langganan happn terus, hubungi sokongan happn.
Apa yang perlu dilakukan jika kad anda ditolak
Penolakan dengan sendirinya tidak mengenal pasti perkhidmatan manakah yang menolak pembayaran. Perhatikan sama ada ralat muncul dalam lembar pembelian Apple, checkout Google Play, atau borang kad terus happn, dan semak resit atau transaksi tertunda sebelum menghantar pembayaran semula. Berikut adalah kemungkinan punca, bukan diagnosis ralat happn tertentu:
- Baki tersedia tidak mencukupi: Semak jumlah checkout akhir dan dana tersedia anda dalam Coinepay. Pelan happn berbilang bulan dicaj sepenuhnya pada pembelian, walaupun tempohnya merangkumi beberapa bulan. Jika baki terlalu rendah, tambah dana melalui pilihan Coinepay yang tersedia sebelum mencuba semula.
- Butiran pengebilan tidak sepadan: Semak semula nombor kad, tarikh luput, CVV, nama, dan maklumat pengebilan yang anda masukkan. Jika pembelian dikebil melalui kedai, periksa juga butiran pembayaran yang disimpan ke akaun Apple atau Google anda. Betulkan ralat yang sebenar; jangan masukkan alamat rekaan.
- 3-D Secure atau langkah pengesahan lain belum lengkap: Jika checkout meminta anda mengesahkan, ikut arahan pada skrin dan kembali ke pembelian. Jika gesaan luput atau tidak muncul, semak sama ada transaksi telah selesai sebelum membuat percubaan lain. Hubungi sokongan Coinepay jika anda memerlukan bantuan dengan isu pengesahan kad.
- Pemeriksaan rantau pedagang atau kedai: Tawaran happn, kaedah pembayaran kedai, dan kelayakan pengebilan boleh berbeza mengikut negara. Semak bahawa negara akaun sebenar dan butiran pengebilan anda konsisten dengan keperluan checkout. Alamat baharu mahupun rantau akaun yang berbeza bukan pengganti untuk kelayakan.
- Isu pembayaran atau kad lain: Kad yang telah luput, CVV yang salah, atau penolakan umum juga mungkin menghalang pembayaran. Jika kedai melaporkan ralat, tanya Apple atau Google tentang transaksi kedai tersebut. Untuk checkout terus, tanya sokongan happn tentang percubaan pembayarannya dan sokongan Coinepay tentang kad anda. Elakkan percubaan semula berulang sementara caj pertama masih tidak jelas.
Urus pembaharuan, pembatalan, dan bayaran balik
Langganan happn diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan. Untuk pembelian yang dikebil Apple, cari pelan dan tarikh pembaharuan di Tetapan iPhone → Apple ID → Langganan → happn. Untuk pembelian Google Play, pergi ke Google Play → profil → Pembayaran & langganan → Langganan → happn. Happn menasihatkan supaya membatalkan langganan kedai sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan. Memadam happn atau akaun anda tidak membatalkan langganan kedai; manfaat langganan secara amnya berterusan sepanjang tempoh berbayar selepas pembatalan.
Untuk pembelian kad terus, gunakan kawalan langganan yang ditawarkan dalam happn dan hubungi sokongan happn jika anda tidak dapat mencari pilihan pembatalan atau pengurusan kad. Simpan pengesahan pembelian dan semak bahawa pembatalan telah direkodkan. Membatalkan lebih awal lazimnya tidak memberikan bayaran balik untuk bahagian langganan yang tidak digunakan.
Permintaan bayaran balik mengikut laluan pengebilan. Tanya Apple tentang pembelian yang dikebil Apple. Untuk Google Play, happn mengarahkan permintaan yang dibuat dalam tempoh 48 jam dari pembelian kepada Google; selepas 48 jam, happn menyatakan ia hanya boleh menyemak permintaan jika anda menghubunginya dalam tempoh 14 hari dari pembelian. Untuk pembelian kad terus, hubungi happn tentang sebarang permintaan penarikan balik atau bayaran balik yang terpakai. Permintaan bayaran balik sahaja tidak membatalkan pembaharuan, jadi semak langganan secara berasingan.
Sebelum anda mengesahkan pembayaran
Sahkan peringkat, tempoh, jumlah penuh yang perlu dibayar hari ini, terma pembaharuan, dan penyedia pengebilan pada skrin akhir. Simpan resit supaya anda tahu sama ada hendak menghubungi Apple, Google, atau happn tentang pembelian. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengakses kad maya anda atau menyemak transaksi kad, gunakan papan pemuka Coinepay atau sokongan Coinepay. Pengeluaran kad dan perkhidmatan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya membayar untuk HAPPN Premium atau HAPPN Supreme dengan kad maya Coinepay?
Anda boleh memasukkan atau memilih kad Coinepay anda di mana checkout menawarkan pembayaran kad, tetapi penerimaan bergantung pada penyedia pengebilan dan transaksi. Semak keperluan yang dipaparkan sebelum mengesahkan.
Adakah pek SuperCrush atau Boost merupakan langganan happn?
Tidak. Happn menjual pek SuperCrush dan Boost secara berasingan daripada langganan HAPPN Premium dan HAPPN Supreme.
Mengapa kad saya ditolak pada happn?
Kemungkinan punca termasuk dana tidak mencukupi, butiran pengebilan atau kad yang salah, pengesahan yang tidak lengkap, dan pemeriksaan rantau kedai atau pedagang. Kenal pasti checkout manakah yang memaparkan ralat sebelum mendapatkan bantuan.
Di mana saya membatalkan langganan happn yang dibeli melalui telefon saya?
Untuk pembelian App Store, gunakan Tetapan iPhone → Apple ID → Langganan → happn. Untuk Google Play, gunakan Google Play → profil → Pembayaran & langganan → Langganan → happn. Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan.
