Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Tidio के लिए भुगतान कैसे करें

आप बिना कार्ड के Tidio खाता बना सकते हैं और सशुल्क सब्सक्रिप्शन चुनते समय Coinepay वर्चुअल कार्ड जोड़ सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि पहले क्या तैयार रखें, Tidio की बिलिंग सेटिंग कहाँ मिलेगी और भुगतान पूरा न होने पर क्या जाँचें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

Tidio खाता: साइन अप करते समय काम का ईमेल पता, पासवर्ड और वेबसाइट दर्ज करनी होती है। साथ ही Tidio की शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होना होता है। अपने वास्तविक खाते और व्यवसाय का विवरण इस्तेमाल करें।
Coinepay खाता: कार्ड सेवाएँ इस्तेमाल करने से पहले पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay ऐसे वर्चुअल कार्ड जारी करता है जिनका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होता है। इन्हें उसके सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड और मोबाइल ऐप से देखा जा सकता है।
पर्याप्त उपलब्ध राशि: भुगतान करने से पहले Tidio चेकआउट पर अंतिम राशि जाँचें। Tidio के अनुसार, दिखाई गई कीमतों में लागू कर और बैंकों या भुगतान प्रदाताओं द्वारा लगाए गए शुल्क या अधिभार शामिल नहीं हैं।
सही बिलिंग जानकारी: अपना वास्तविक बिलिंग नाम और पता तैयार रखें। भुगतान के लिए दर्ज किया गया विवरण आपके कार्ड से जुड़ी जानकारी के अनुरूप होना चाहिए।

अगर आपने अभी तक Coinepay खाता नहीं बनाया है, तो यहाँ पंजीकरण करें। आप iOS या Android के लिए Coinepay ऐप में भी अपना खाता प्रबंधित कर सकते हैं। अपने कार्ड या अपने क्षेत्राधिकार में उपलब्ध सेवाओं से जुड़े सवालों के लिए ऐप देखें या Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

अपना Tidio सब्सक्रिप्शन चुनें

Tidio के ग्राहक सेवा प्लान Free, Starter, Growth, Plus और Premium हैं। Free में हर महीने 50 बिल योग्य मानवीय बातचीत शामिल हैं। Starter में 100 शामिल हैं, जबकि Growth का शुरुआती स्तर 250 बातचीत का है; Growth के अधिक बातचीत वाले स्तरों की कीमत ज़्यादा होती है। Lyro AI Agent और Flows के लिए अलग कीमत वाले कोटा भी हो सकते हैं या इन्हें ग्राहक सेवा प्लान के साथ चुना जा सकता है। भुगतान विवरण दर्ज करने से पहले उन पैकेज और कोटा की समीक्षा करें जिनकी आपको वास्तव में ज़रूरत है।

यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Tidio ने Starter की कीमत मासिक बिलिंग पर $29 या वार्षिक बिलिंग पर $24.17 प्रति माह के समतुल्य बताई थी। 250 बातचीत वाले स्तर पर Growth की शुरुआती कीमत मासिक बिलिंग पर $59 या वार्षिक बिलिंग पर $49.17 प्रति माह के समतुल्य थी। Plus की शुरुआती कीमत $300 प्रति माह के साथ मासिक उपयोग का शुल्क थी और इसकी व्यवस्था सेल्स टीम के माध्यम से होती थी; Premium के लिए ज़रूरत के अनुसार मूल्य प्रस्ताव लेना होता था। ये प्लान की कीमतें हैं, चेकआउट पर लगने वाली कुल राशि का आश्वासन नहीं। मौजूदा कीमतों, बिलिंग की आवृत्ति, करों और लागू होने वाले किसी भी अतिरिक्त शुल्क के लिए Tidio का आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज और चेकआउट पर दिखाई गई राशि जाँचें।

नए Tidio खाते में सशुल्क सुविधाओं का सात दिन का ट्रायल शुरू होता है। ट्रायल समाप्त होने पर आप Free प्लान पर बने रह सकते हैं या सशुल्क प्लान चुन सकते हैं। मुफ़्त खाता बनाने के लिए कार्ड की ज़रूरत नहीं है, इसलिए भुगतान का निर्णय लेने से पहले आप प्रोडक्ट और अपने सब्सक्रिप्शन विकल्प देख सकते हैं।

साइन अप करके अपने Coinepay कार्ड से भुगतान कैसे करें

अपना Tidio खाता बनाएँ। Tidio की आधिकारिक साइट पर जाएँ और उसका साइन-अप पेज खोलें। अपने काम का ईमेल पता दर्ज करें, पासवर्ड बनाएँ, अपनी वेबसाइट की जानकारी दें और सहमति देने से पहले शर्तों और गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। खाता सेटअप पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए अन्य चरणों का पालन करें।
पैकेज चुनें। अपने Tidio खाते में Settings → Project → Billing → Subscription → Edit subscription खोलें। उपलब्ध ग्राहक सेवा प्लान, बातचीत का स्तर, बिलिंग की आवृत्ति और अपनी ज़रूरत के अनुसार अतिरिक्त पैकेज चुनें। Plus और Premium में बदलाव के लिए सेल्फ़-सर्विस विकल्प के बजाय Tidio की टीम की मदद लेनी पड़ सकती है।
ऑर्डर की समीक्षा करें। जाँचें कि आपने मासिक या वार्षिक बिलिंग में से क्या चुना है, कौन-सा उपयोग या कोटा लागू होता है और चेकआउट पर बिक्री की अंतिम कीमत क्या दिखाई गई है। विशेष रूप से, वार्षिक बिलिंग वाले प्लान के लिए दिखाई गई समतुल्य मासिक कीमत ज़रूरी नहीं कि एक महीने के लिए देय राशि हो।
अपने कार्ड और बिलिंग विवरण दर्ज करें। अपने वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV पाने के लिए Coinepay डैशबोर्ड या ऐप खोलें। इन्हें अपने वास्तविक बिलिंग विवरण के साथ Tidio के भुगतान फ़ॉर्म में दर्ज करें। Tidio के अनुसार, कार्ड और इनवॉइस विवरण के लिए Settings → Project → Billing → Billing details सेक्शन है।
माँगा गया सत्यापन पूरा करें। अगर चेकआउट के दौरान भुगतान प्रमाणीकरण का चरण खुलता है, तो दिखाई गई वैध हिदायतों का पालन करें। भुगतान की प्रक्रिया जारी रहने के दौरान पेज बंद न करें या कई नए ऑर्डर सबमिट न करें।
नतीजे की पुष्टि करें। चुना गया पैकेज जाँचने के लिए Tidio के Subscription सेक्शन में लौटें। Billing details में आप कार्ड और इनवॉइस की जानकारी भी देख सकते हैं और उपलब्ध इनवॉइस डाउनलोड कर सकते हैं। अपनी Coinepay गतिविधि भी जाँचें। अगर सब्सक्रिप्शन अपडेट नहीं हुआ है, तो दोबारा प्रयास करने से पहले कारण की जाँच करें ताकि अनजाने में दो बार खरीदारी न हो।

भुगतान Tidio की चेकआउट जाँचों और सेवा की उपलब्धता के अधीन है; कार्ड दर्ज करने से ऑर्डर स्वीकार होने की गारंटी नहीं मिलती। अगर Tidio ऐसी जानकारी माँगता है जो आप सही-सही नहीं दे सकते, तो जाँच से बचने के लिए अपनी पहचान या बिलिंग विवरण बदलने के बजाय प्रक्रिया रोकें और उचित सहायता टीम से पूछें।

अगर Tidio आपका कार्ड अस्वीकार कर दे या भुगतान विफल हो जाए

नीचे दी गई जाँचें सामान्य कारणों से जुड़ी हैं; ये Tidio के विशिष्ट त्रुटि संदेश नहीं हैं। पहले चेकआउट पर वास्तव में दिखाई गई सूचना पढ़ें। Tidio की शर्तें उसे संदिग्ध धोखाधड़ी या अनधिकृत गतिविधि, ऑर्डर या कीमत के विवरण में त्रुटियों और सेवा की उपलब्धता सहित अन्य कारणों से ऑर्डर अस्वीकार करने की अनुमति भी देती हैं। इसलिए ऑर्डर अस्वीकार होने पर दोबारा कार्ड से प्रयास करने के बजाय Tidio से समीक्षा करानी पड़ सकती है।

पर्याप्त उपलब्ध राशि नहीं है

अपने कार्ड में उपलब्ध राशि की तुलना चेकआउट की पूरी राशि से करें, न कि सिर्फ़ प्रचार में बताई गई समतुल्य मासिक कीमत से। बिलिंग की आवृत्ति, चुना गया Growth बातचीत स्तर, Lyro AI Agent या Flows का कोई कोटा और लागू कर जाँचें। अगर राशि पर्याप्त नहीं है, तो अपने खाते में दिखाई गई उपलब्ध Coinepay विधि से धनराशि जोड़ें और दोबारा प्रयास करने से पहले उसके उपलब्ध होने की प्रतीक्षा करें। अपने खाते से जुड़ी धनराशि जोड़ने की जानकारी के लिए Coinepay ऐप देखें या सहायता टीम से संपर्क करें।

बिलिंग पते या कार्ड विवरण में बेमेल

कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV में टाइपिंग की गलतियाँ फिर से जाँचें। इसके बाद Tidio को दिए गए बिलिंग नाम और पते की तुलना कार्ड से जुड़े अपने वास्तविक विवरण से करें। Tidio के Settings → Project → Billing → Billing details सेक्शन में कार्ड और इनवॉइस की जानकारी होती है। वहाँ या चेकआउट पर वास्तविक गलतियाँ ठीक करें; खरीदारी पूरी कराने के लिए किसी दूसरे देश का पता दर्ज न करें।

भुगतान प्रमाणीकरण या 3-D Secure की समस्या

अगर 3-D Secure सत्यापन दिखाई दे, तो चेकआउट पर प्रस्तुत वैध प्रक्रिया के ज़रिए उसे पूरा करें। सत्र समाप्त होने, प्रमाणीकरण विंडो बंद होने या सत्यापन विफल होने पर कार्ड विवरण सही होने के बावजूद भुगतान रुक सकता है। निर्देश मिलने पर नया चेकआउट सत्र शुरू करें। अगर आप सत्यापन पूरा नहीं कर पा रहे हैं या निश्चित नहीं हैं कि भुगतान का प्रयास सफल हुआ या नहीं, तो दूसरा भुगतान सबमिट करने से पहले अपनी Coinepay गतिविधि जाँचें और Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

व्यापारी की क्षेत्रीय या खाते से जुड़ी जाँचें

Tidio की शर्तें प्रतिबंधों के अधीन या अन्यथा निषिद्ध पक्षों और स्थानों द्वारा इस्तेमाल पर रोक लगाती हैं, और Tidio देश के आधार पर सेवा सीमित कर सकता है। अगर चेकआउट में आपके स्थान, खाते या बिलिंग जानकारी से जुड़ी समस्या दिखाई देती है, तो पुष्टि करें कि आपके वास्तविक विवरण सही हैं और Tidio से पूछें कि सेवा आपके लिए उपलब्ध है या नहीं। किसी प्रतिबंध से बचने के लिए अलग पता, पहचान या स्थान इस्तेमाल न करें। Coinepay भी प्रतिबंधों के अधीन व्यक्तियों या व्यापक प्रतिबंधों वाले क्षेत्राधिकारों के निवासियों को सेवा नहीं देता।

अगर मौजूदा सब्सक्रिप्शन के भुगतान में समस्या है, तो Tidio के दस्तावेज़ों के अनुसार कार्ड विवरण दोबारा दर्ज करने से तुरंत फिर से भुगतान का प्रयास हो सकता है। पहले जाँचें कि भुगतान लिया जा चुका है या सब्सक्रिप्शन अपडेट हुआ है या नहीं। समस्या बनी रहने पर ऑर्डर या सब्सक्रिप्शन के बारे में Tidio से और कार्ड गतिविधि के बारे में Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। प्रयास का समय और राशि साझा करें, लेकिन संदेश में अपने कार्ड का पूरा विवरण न भेजें।

आगे के शुल्क प्रबंधित करें या सब्सक्रिप्शन रद्द करें

सेल्फ़-सर्विस पैकेज बदलने के लिए Settings → Project → Billing → Subscription → Edit subscription पर वापस जाएँ। किसी भी प्रस्तावित बदलाव और उसकी कीमत की पुष्टि करने से पहले उनकी समीक्षा करें। मानक मासिक सशुल्क प्लान वाले पात्र नए प्रोजेक्ट के लिए Tidio के अनुसार, अपने-आप अपग्रेड होने की सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है: कोटा 80% तक पहुँचने पर अलर्ट दिखाई देता है और 95% पर अपग्रेड हो सकता है। Tidio के अनुसार, इस सेटिंग को बंद किया जा सकता है; उसके सहायता निर्देशों के मुताबिक वार्षिक, Plus, Free और ट्रायल प्लान इस स्वचालित अपग्रेड व्यवस्था में शामिल नहीं हैं। अगर सब्सक्रिप्शन पर होने वाले खर्च का अनुमान लगा पाना आपके लिए महत्वपूर्ण है, तो अपने प्रोजेक्ट की मौजूदा सेटिंग जाँचें।

रद्द करने के लिए Tidio उपयोगकर्ताओं को Settings → Billing → Subscription → Cancel subscription पर जाकर पुष्टि करने का निर्देश देता है। Tidio के अनुसार, रद्द करने के बाद कोई नया शुल्क नहीं लगता; सशुल्क सुविधाओं का ऐक्सेस अगली बिलिंग तारीख तक जारी रहता है और उसके बाद प्लान Free में बदल जाता है। रद्द करने पर मौजूदा बिलिंग अवधि के बचे हुए समय का रिफ़ंड नहीं मिलता। पुष्टि का रिकॉर्ड रखें और उसके बाद अपने सब्सक्रिप्शन की स्थिति जाँचें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Tidio खाता बनाने के लिए मुझे कार्ड चाहिए?

नहीं। मुफ़्त खाता बनाने के लिए Tidio को कार्ड की ज़रूरत नहीं होती और नए खातों में सशुल्क सुविधाओं का सात दिन का ट्रायल शुरू होता है।

मैं Tidio में अपना भुगतान कार्ड कहाँ जोड़ूँ या अपडेट करूँ?

कार्ड और इनवॉइस की जानकारी के लिए Settings → Project → Billing → Billing details खोलें।

मेरे कार्ड में राशि होने के बावजूद Tidio पर भुगतान क्यों विफल हो रहा है?

चेकआउट की पूरी राशि, कार्ड और वास्तविक बिलिंग विवरण तथा भुगतान प्रमाणीकरण के किसी अनुरोध की जाँच करें। Tidio खाते या क्षेत्र से जुड़ी जाँचें भी लागू कर सकता है।

अगर मैं Tidio का सशुल्क प्लान रद्द कर दूँ तो क्या होगा?

Tidio के अनुसार, सशुल्क सुविधाओं का ऐक्सेस अगली बिलिंग तारीख तक बना रहता है और उसके बाद प्लान Free में बदल जाता है। रद्द करने पर मौजूदा बिलिंग अवधि के बचे हुए समय का रिफ़ंड नहीं मिलता।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Tidio के लिए भुगतान कैसे करें