Coinepay | ورچوئل کارڈ سے Nuvemshop کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار)

Nuvemshop (برازیل سے باہر Tiendanube کے نام سے معروف) برازیل، ارجنٹائن، میکسیکو، کولمبیا اور چلی میں آن لائن اسٹور بنانے اور چلانے کا ایک ای کامرس پلیٹ فارم ہے۔ اگر آپ اسٹور چلاتے ہیں تو آپ Nuvemshop کو ماہانہ یا سالانہ پلان کی سبسکرپشن ادا کرتے ہیں، اور یہ ادائیگی عموماً Mercado Pago کے ذریعے پراسیس ہوتی ہے۔ اس رہنما میں بتایا گیا ہے کہ Coinepay ورچوئل کارڈ کیسے ترتیب دیں، Nuvemshop کون سے طریقے قبول کرتا ہے، اور اسٹور کے ایڈمن پینل سے ادائیگی کیسے مکمل کریں۔ اس میں پلان کی ادائیگی مسترد ہونے کی عام ترین وجوہات بھی شامل ہیں۔

شروع کرنے سے پہلے: آپ کو کیا چاہیے

Nuvemshop پلان کی ادائیگی اسٹور چلانے والے کا عمل ہے، خریدار کا نہیں۔ دونوں کے نظام الگ ہیں، اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ اپنے اسٹور کے ایڈمن پینل میں کام کر رہے ہیں، اسٹور فرنٹ کے چیک آؤٹ پر نہیں۔ Coinepay کارڈ سے اپنے پلان کی ادائیگی کے لیے آپ کو یہ چیزیں درکار ہوں گی:

ایک رجسٹرڈ Coinepay اکاؤنٹ جس کی شناخت کی تصدیق (KYC) مکمل ہو۔ آپ اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں اور iOS ایپ، Google Play ایپ یا ویب ڈیش بورڈ سے تمام امور سنبھال سکتے ہیں۔
جاری شدہ Coinepay ورچوئل کارڈ، جس کا کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV ایپ میں نظر آتے ہوں، اور جس میں پلان کی قیمت ادا کرنے کے لیے کافی بیلنس ہو۔
آپ کی اصل بلنگ معلومات (نام اور پتہ)، جو آپ کے Coinepay اکاؤنٹ کی معلومات سے مطابقت رکھتی ہوں۔
تائید یافتہ ممالک میں سے کسی ایک (ارجنٹائن، برازیل، میکسیکو، کولمبیا یا چلی) میں Nuvemshop یا Tiendanube اسٹور۔

یاد رہے کہ Nuvemshop کے اپنے مددگار صفحات کے مطابق براہِ راست اسٹور بنانا اور بلنگ انہی پانچ ممالک کے لیے ترتیب دی گئی ہے، کیونکہ سروس کی ادائیگی کے لیے مقامی طریقہ ضروری ہے۔ اگر ممکن ہے کہ آپ کا Coinepay کارڈ مرچنٹ یا ادائیگی پراسیس کرنے والے ادارے کی کسی شرط پر پورا نہ اترے تو خریدنے سے پہلے تصدیق کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

پلان اور قیمتیں جانیں

پلانوں کے نام اور قیمتیں آپ کے ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ تحریر کے وقت (اکتوبر 2026) عوامی صفحات پر، مثال کے طور پر، یہ پلان درج تھے:

ملک	پلانوں کے نام
برازیل (Nuvemshop)	Começo (مفت)، Essencial، Impulso، Escala، Nuvemshop Next (حسبِ ضرورت قیمت)
ارجنٹائن (Tiendanube)	Inicial (مفت)، Esencial، Impulso، Escala، Tiendanube Evolución (قیمت کی پیشکش)
میکسیکو (Tiendanube)	Gratis (مفت)، Básico، Tiendanube، Avanzado، Evolución (قیمت کی پیشکش)
کولمبیا (Tiendanube)	Básico، Tiendanube، Avanzado
چلی (Tiendanube)	Básico، Tiendanube، Avanzado (درج قیمتوں کے علاوہ IVA)

قیمتیں بدلتی ہیں اور خطے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، اس لیے موجودہ قیمت جاننے کے لیے اپنے ملک کا سرکاری planes-y-precios (یا planos-e-precos) صفحہ دیکھیں۔ یاد رکھیں کہ سبسکرپشن کی قیمت آپ کی حقیقی فروخت پر لاگو ہونے والی ادائیگی پراسیس کرنے کی فیس اور پلیٹ فارم کی ٹرانزیکشن فیس سے الگ ہے۔ برازیل میں پلان کی ادائیگی قسطوں میں نہیں کی جا سکتی۔

مرحلہ 1: اپنا اسٹور اور اکاؤنٹ بنائیں

اپنے ملک کی Nuvemshop یا Tiendanube سائٹ پر مقامی آپشن منتخب کریں — ارجنٹائن یا میکسیکو میں "مفت اسٹور بنائیں"، یا کولمبیا یا چلی میں "سات دن مفت آزمائیں"۔ اپنے برانڈ کا نام، ای میل اور پاس ورڈ درج کریں، شرائط قبول کریں، ملک سے متعلق مطلوبہ تفصیلات مکمل کریں اور موصول ہونے والی ای میل کے ذریعے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔ برازیل میں مستقل مفت Começo پلان بھی دستیاب ہے، جبکہ اس کے تین معیاری بامعاوضہ پلان سات دن کی آزمائشی مدت کے ساتھ آتے ہیں۔

مرحلہ 2: اپنے Coinepay کارڈ کی تفصیلات کھولیں

Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ میں وہ ورچوئل کارڈ کھولیں جو آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں، اور اس کا 16 ہندسوں کا نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV تیار رکھیں۔ اتنا بیلنس شامل کریں کہ پلان کی قیمت اور چیک آؤٹ پر دکھائے گئے کسی بھی قابلِ اطلاق ٹیکس کی ادائیگی آسانی سے ہو سکے۔ چونکہ Nuvemshop کے بہت سے پلان کارڈ کو خودکار تجدید کے لیے رجسٹر کرتے ہیں، اس لیے اگلے بلنگ دور کے لیے بھی کافی بیلنس رکھیں، یا تجدید کی تاریخ سے پہلے بیلنس شامل کرنے کی یاد دہانی مقرر کریں۔

مرحلہ 3: ایڈمن پینل سے پلان کی ادائیگی کریں (برازیل کی مثال)

Planes y pagos / Planos e pagamentos سیکشن ویب براؤزر میں دستیاب ہے، موبائل ایپ میں نہیں، اس لیے کمپیوٹر استعمال کریں۔ برازیل میں:

ویب ایڈمن پینل میں لاگ اِن کریں۔
اسٹور کا نام → Planos e pagamentos → Pagamentos → Pendentes پر جائیں۔
بلنگ کی مدت منتخب کریں، پھر آگے بڑھیں۔
ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ کریڈٹ کارڈ سے ادائیگی Mercado Pago کے ذریعے ہوتی ہے اور کارڈ خودکار تجدید کے لیے رجسٹر ہو جاتا ہے۔
اپنے Coinepay کارڈ کا نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، CVV اور بلنگ کی تفصیلات درج کریں، پھر تصدیق کریں۔

میکسیکو، کولمبیا اور ارجنٹائن میں اسٹور کا نام → Planes y pagos کے تحت راستہ ملتا جلتا ہے؛ دستیاب طریقے ملک کے لحاظ سے مختلف ہیں۔ برازیل میں ذاتی کریڈٹ کارڈ یا Mercado Pago کے ذریعے Pix، boleto، لاٹری آؤٹ لیٹ، Mercado Pago بیلنس اور ورچوئل CAIXA ڈیبٹ کارڈ جیسے طریقے قبول کیے جاتے ہیں — لیکن کاروباری کریڈٹ کارڈ قبول نہیں کیے جاتے۔ میکسیکو میں کریڈٹ کارڈ یا Mercado Pago ڈیبٹ کارڈ، نقد رقم یا بیلنس قبول کیے جاتے ہیں، اور ماہانہ اور سالانہ بلنگ دستیاب ہے (سہ ماہی بلنگ دستیاب نہیں)۔ کولمبیا میں خودکار بلنگ کے ساتھ کریڈٹ کارڈ، یا Mercado Pago بیلنس، ڈیبٹ کارڈ، PSE یا Efecty قبول کیے جاتے ہیں۔ ارجنٹائن میں ماہانہ اور سالانہ مدت دستیاب ہے (سہ ماہی پیشگی ادائیگی 2026 میں ختم کر دی گئی تھی)۔

مرحلہ 4: اپنی انوائس اور تجدید چیک کریں

Tiendanube میں بلنگ کی تفصیلات اور انوائس اسٹور کا نام → Planes y pagos → Facturación کے تحت ملتی ہیں۔ تصدیق کریں کہ ادائیگی وہاں اور آپ کی Coinepay ٹرانزیکشن ہسٹری دونوں میں نظر آتی ہے۔ اگر آپ نے مفت آزمائشی مدت کے دوران کارڈ درج کیا ہے تو آگاہ رہیں کہ Nuvemshop خبردار کرتا ہے کہ اس سے آزمائشی مدت ختم ہونے سے پہلے ادائیگی ہو سکتی ہے؛ اگر برازیل میں ایسا ہو تو FAQ کے مطابق آپ کو ادائیگی واپس کروانے کی درخواست کرنی چاہیے۔

خرابیوں کا حل: پلان کی ادائیگی کیوں مسترد ہوتی ہے

چونکہ Mercado Pago آپ اور Nuvemshop کے درمیان ادائیگی پراسیس کرتا ہے، اس لیے آپ کو "ادائیگی پراسیس نہیں ہوئی" جیسے پیغامات نظر آ سکتے ہیں جن میں ذاتی معلومات کی تصدیق کا کہا جائے، یا "کارڈ جاری کرنے والے بینک نے ڈیبٹ مسترد کر دیا" کا پیغام آ سکتا ہے۔ ارجنٹائن میں Tiendanube نے اجازت درکار ہے، کارڈ نمبر غلط ہے اور دھوکا دہی کا شبہ بھی درج کیے ہیں، اور بتایا ہے کہ Mercado Pago مسترد ہونے کی درست وجہ ظاہر نہ بھی کرے۔ یہ عام وجوہات یکے بعد دیگرے چیک کریں:

ناکافی بیلنس یا حد

کارڈ کی ناکافی حد ایک درج شدہ وجہ ہے۔ چیک کریں کہ آپ کا Coinepay بیلنس ٹیکس سمیت پلان کی پوری قیمت کے لیے کافی ہے، بیلنس شامل کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

بلنگ پتے یا معلومات میں عدم مطابقت

اکاؤنٹ کی معلومات میں عدم مطابقت ادائیگی مسترد ہونے کا سبب بن سکتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا درج کردہ نام اور بلنگ پتہ آپ کے Coinepay اکاؤنٹ اور Mercado Pago پروفائل، دونوں سے بالکل مطابقت رکھتے ہیں۔

3-D Secure / بینک کی اجازت

"اجازت درکار ہے" یا "کارڈ جاری کرنے والے بینک نے ڈیبٹ مسترد کر دیا" تصدیق یا بینک سے متعلق کسی مرحلے کی نشاندہی کرتا ہے۔ تصدیق کا کوئی بھی مطالبہ مکمل کریں اور Coinepay ایپ میں تصدیق کریں کہ کارڈ فعال ہے اور آن لائن ادائیگیاں فعال ہیں۔

دھوکا دہی سے تحفظ اور بار بار کوششیں

بار بار ناکام کوششیں دھوکا دہی سے بچاؤ کے لیے بلاک ہونے کا سبب بن سکتی ہیں۔ ایک ہی ادائیگی مسلسل کئی بار جمع کرانے کے بجائے دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے انتظار کریں۔

کارڈ پہلے سے منسلک ہونا یا پروفائل کا مسئلہ

Nuvemshop نے ممکنہ وجوہات میں کسی دوسرے Nuvemshop اسٹور سے پہلے ہی منسلک کارڈ، معطل Mercado Pago پروفائل، غیر تصدیق شدہ Mercado Pago اکاؤنٹ یا ای میل، یا غیر حل شدہ چارج بیک کو بھی شامل کیا ہے۔ اس اسٹور کے لیے الگ Coinepay کارڈ استعمال کریں اور اپنے Mercado Pago اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔

علاقائی جانچ

بلنگ پانچ تائید یافتہ ممالک کے لیے بنائی گئی ہے۔ اگر ادائیگی پراسیس کرنے والا ادارہ کارڈ کے اجرا کی جگہ کی بنیاد پر اسے مسترد کرے تو اس بات کی تصدیق کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں کہ آپ کا کارڈ مطلوبہ شرط پوری کرتا ہے، اور Pix، PSE یا بیلنس جیسے مقامی طور پر تائید یافتہ Mercado Pago طریقے پر غور کریں۔

منسوخی اور رقم کی واپسی

پالیسیاں ملک کے لحاظ سے مختلف ہیں۔ برازیل میں منسوخی سے اسٹور فوراً بلاک ہو جاتا ہے اور کارڈ سے خودکار رقم کٹنا بند ہو جاتا ہے؛ پلان لینے کے سات دن کے اندر پہلے اسے منسوخ کر کے، پھر متناسب رقم کی واپسی کے لیے سپورٹ سے رابطہ کر کے درخواست کی جا سکتی ہے — لیکن منسوخی پر اکاؤنٹ کا باقی کریڈٹ ضائع ہو جاتا ہے۔ ارجنٹائن میں Tiendanube استعمال نہ کیے گئے ادا شدہ دنوں کی رقم واپس نہیں کرتا اور ادا شدہ مدت کے اختتام کے قریب اسٹور بند کرنے کی سفارش کرتا ہے۔ میکسیکو میں 16 اکتوبر 2026 کو اپ ڈیٹ کیے گئے ایک مددگار مضمون کے مطابق، شرائط کی دفعہ §3.2 کے تحت پلان کی ادائیگیاں پیشگی اور ناقابلِ واپسی ہیں، تاہم منسوخ شدہ اسٹور میں ادا شدہ سہولتیں مدت ختم ہونے تک برقرار رہتی ہیں۔ منسوخ کرنے سے پہلے ہمیشہ اپنے ملک کی موجودہ شرائط دیکھیں۔

اپنا کارڈ ادائیگی کے لیے تیار رکھیں

چونکہ کریڈٹ کارڈ سے پلان کی ادائیگیاں خودکار طور پر تجدید ہو سکتی ہیں، اس لیے ہر بلنگ تاریخ سے پہلے اپنے Coinepay کارڈ میں کافی بیلنس رکھیں اور تجدید کی ادائیگی اپنی انوائس اور Coinepay ہسٹری، دونوں میں چیک کریں۔ اگر آپ کو اپنے کارڈ یا کسی ادائیگی میں مدد چاہیے تو Coinepay سپورٹ یا Telegram چینل سے رابطہ کریں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا میں Coinepay ورچوئل کارڈ سے اپنے Nuvemshop پلان کی ادائیگی کر سکتا ہوں؟

آپ اپنے اسٹور کے ایڈمن پینل میں پلان کے چیک آؤٹ پر Coinepay کارڈ کا نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV درج کر سکتے ہیں، جہاں کریڈٹ کارڈ کی ادائیگیاں Mercado Pago کے ذریعے پراسیس ہوتی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا کارڈ فعال ہے، اس میں کافی بیلنس ہے اور بلنگ کی تفصیلات آپ کے اکاؤنٹ سے مطابقت رکھتی ہیں۔ اگر آپ کو یقین نہیں کہ ادائیگی پراسیس کرنے والا ادارہ آپ کا کارڈ قبول کرے گا یا نہیں، تو خریدنے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میں اپنی Nuvemshop یا Tiendanube سبسکرپشن کی ادائیگی کہاں کروں؟

موبائل ایپ کے بجائے ویب براؤزر استعمال کریں۔ برازیل میں اسٹور کا نام → Planos e pagamentos → Pagamentos → Pendentes پر جائیں، مدت اور ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں، پھر ادائیگی کریں۔ میکسیکو، کولمبیا اور ارجنٹائن میں یہ راستہ اسٹور کا نام → Planes y pagos کے تحت ہے۔ انوائس Planes y pagos → Facturación کے تحت ملتی ہیں۔

میرے Nuvemshop پلان کی ادائیگی کیوں مسترد ہوئی؟

درج شدہ وجوہات میں کارڈ کی ناکافی حد، بینک کی اجازت درکار ہونا، کارڈ کی معلومات میں عدم مطابقت یا غلطی، بار بار کوششوں کے باعث دھوکا دہی سے بچاؤ کا نظام فعال ہونا، معطل یا غیر تصدیق شدہ Mercado Pago پروفائل، یا کسی دوسرے Nuvemshop اسٹور سے پہلے ہی منسلک کارڈ شامل ہیں۔ اپنا Coinepay بیلنس اور تفصیلات چیک کریں، تصدیق کا کوئی بھی مطالبہ مکمل کریں، اور دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے انتظار کریں۔

کیا Nuvemshop پلان کے لیے کاروباری کریڈٹ کارڈ قبول کرتا ہے؟

برازیل میں پلان کی ادائیگی کے رہنما کے مطابق کاروباری کریڈٹ کارڈ قبول نہیں کیے جاتے؛ اس کے بجائے ذاتی کریڈٹ کارڈ یا Mercado Pago کے ذریعے Pix، boleto، بیلنس یا ورچوئل CAIXA ڈیبٹ کارڈ جیسے طریقے استعمال کیے جاتے ہیں۔ طریقے ملک کے لحاظ سے مختلف ہیں، اس لیے اپنا مقامی مددگار صفحہ دیکھیں۔

کیا Nuvemshop پلان کی ادائیگی کے بعد مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟

یہ آپ کے ملک پر منحصر ہے۔ برازیل میں پلان لینے کے سات دن کے اندر پہلے منسوخ کر کے اور پھر سپورٹ سے رابطہ کر کے رقم کی واپسی کی درخواست دی جا سکتی ہے؛ ارجنٹائن استعمال نہ کیے گئے ادا شدہ دنوں کی رقم واپس نہیں کرتا؛ اور میکسیکو اپنی شرائط کے تحت پلان کی ادائیگیوں کو پیشگی اور ناقابلِ واپسی قرار دیتا ہے۔ منسوخ کرنے سے پہلے ہمیشہ اپنے ملک کی موجودہ شرائط دیکھیں۔

ورچوئل کارڈ سے Nuvemshop کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار)