Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Nuvemshop का भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)

Nuvemshop (ब्राज़ील के बाहर Tiendanube के नाम से जाना जाता है) एक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है जो ब्राज़ील, अर्जेंटीना, मेक्सिको, कोलंबिया और चिली में ऑनलाइन स्टोर बनाने और चलाने के लिए है। यदि आप कोई स्टोर चलाते हैं, तो आप Nuvemshop को मासिक या वार्षिक प्लान सब्सक्रिप्शन का भुगतान करते हैं, और वह शुल्क आमतौर पर Mercado Pago के माध्यम से प्रोसेस किया जाता है। यह गाइड बताती है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे सेट करें, Nuvemshop क्या स्वीकार करता है, और स्टोर एडमिनिस्ट्रेटर से चेकआउट कैसे पूरा करें। इसमें प्लान भुगतान अस्वीकृत होने के सबसे सामान्य कारण भी शामिल हैं।

शुरू करने से पहले: आपको क्या चाहिए

Nuvemshop प्लान का भुगतान करना एक मर्चेंट कार्रवाई है, खरीदार की कार्रवाई नहीं। दोनों अलग-अलग सिस्टम का उपयोग करते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने स्टोर के एडमिनिस्ट्रेटर के भीतर काम कर रहे हैं, न कि किसी स्टोरफ़्रंट चेकआउट में। Coinepay कार्ड से अपने प्लान का भुगतान करने के लिए आपको चाहिए:

पहचान सत्यापन (KYC) पूरा किया हुआ एक पंजीकृत Coinepay खाता। आप खाता बना सकते हैं और सब कुछ iOS ऐप, Google Play ऐप या वेब डैशबोर्ड से प्रबंधित कर सकते हैं।
जारी किया गया एक Coinepay वर्चुअल कार्ड, जिसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ऐप में दिखाई देता हो, और प्लान की कीमत को कवर करने के लिए पर्याप्त बैलेंस हो।
आपका वास्तविक बिलिंग विवरण (नाम और पता) जो आपके Coinepay खाते की जानकारी से मेल खाता हो।
समर्थित देशों (अर्जेंटीना, ब्राज़ील, मेक्सिको, कोलंबिया या चिली) में से किसी एक में एक Nuvemshop या Tiendanube स्टोर।

ध्यान दें कि Nuvemshop के अपने हेल्प पेज कहते हैं कि प्रत्यक्ष स्टोर निर्माण और बिलिंग उन पाँच देशों के लिए सेट अप किए गए हैं, क्योंकि सेवा का भुगतान करने के लिए एक स्थानीय तरीका होना आवश्यक है। यदि आपका Coinepay कार्ड किसी मर्चेंट या प्रोसेसर की आवश्यकता को पूरा न कर पाए, तो खरीदने से पहले पुष्टि के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।

प्लान और कीमतें जानें

प्लान के नाम और कीमतें आपके देश पर निर्भर करती हैं। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026) सार्वजनिक पेजों पर, उदाहरण के लिए, यह दिखाया गया था:

देश	प्लान नाम
ब्राज़ील (Nuvemshop)	Começo (मुफ़्त), Essencial, Impulso, Escala, Nuvemshop Next (कस्टम कोटेशन)
अर्जेंटीना (Tiendanube)	Inicial (मुफ़्त), Esencial, Impulso, Escala, Tiendanube Evolución (कोटेशन)
मेक्सिको (Tiendanube)	Gratis (मुफ़्त), Básico, Tiendanube, Avanzado, Evolución (कोटेशन)
कोलंबिया (Tiendanube)	Básico, Tiendanube, Avanzado
चिली (Tiendanube)	Básico, Tiendanube, Avanzado (दिखाई गई कीमतें + IVA)

कीमतें बदलती रहती हैं और क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं, इसलिए वर्तमान आँकड़े के लिए अपने देश के आधिकारिक planes-y-precios (या planos-e-precos) पेज को देखें। ध्यान रखें कि सब्सक्रिप्शन कीमत उन भुगतान-प्रोसेसिंग और प्लेटफ़ॉर्म लेनदेन शुल्कों से अलग है जो आपकी वास्तविक बिक्री पर लागू होते हैं। ब्राज़ील में प्लान शुल्क को किस्तों में विभाजित नहीं किया जा सकता।

चरण 1: अपना स्टोर और खाता बनाएँ

अपने देश की Nuvemshop या Tiendanube साइट पर, स्थानीय कॉल टू एक्शन चुनें - अर्जेंटीना या मेक्सिको में "मुफ़्त स्टोर बनाएँ", या कोलंबिया या चिली में "सात दिन मुफ़्त आज़माएँ"। अपना ब्रांड नाम, ईमेल और पासवर्ड दर्ज करें, शर्तों को स्वीकार करें, देश-विशिष्ट विवरण पूरा करें और आपको प्राप्त ईमेल से खाते की पुष्टि करें। ब्राज़ील एक निरंतर मुफ़्त Começo प्लान भी प्रदान करता है, जबकि इसके तीन मानक सशुल्क प्लान सात दिन के ट्रायल के साथ आते हैं।

चरण 2: अपने Coinepay कार्ड का विवरण खोलें

Coinepay ऐप या डैशबोर्ड में, जिस वर्चुअल कार्ड का उपयोग करना चाहते हैं उसे खोलें और 16-अंकों का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तैयार रखें। इतना टॉप अप करें कि बैलेंस प्लान की कीमत और चेकआउट पर दिखाए गए किसी भी लागू कर को आराम से कवर कर ले। चूँकि कई Nuvemshop प्लान कार्ड को स्वचालित नवीनीकरण में नामांकित करते हैं, अगले चक्र के लिए भी पर्याप्त बैलेंस रखें, या नवीनीकरण तिथि से पहले टॉप अप करने के लिए एक रिमाइंडर सेट करें।

चरण 3: एडमिनिस्ट्रेटर से प्लान का भुगतान करें (ब्राज़ील का उदाहरण)

Planes y pagos / Planos e pagamentos अनुभाग वेब ब्राउज़र में उपलब्ध है, मोबाइल ऐप में नहीं, इसलिए कंप्यूटर का उपयोग करें। ब्राज़ील में:

वेब एडमिनिस्ट्रेटर में लॉग इन करें।
स्टोर का नाम → Planos e pagamentos → Pagamentos → Pendentes पर जाएँ।
बिलिंग अवधि चुनें, फिर आगे बढ़ें।
एक भुगतान विधि चुनें। क्रेडिट-कार्ड भुगतान Mercado Pago के माध्यम से संभाला जाता है और कार्ड को स्वचालित नवीनीकरण में नामांकित करता है।
अपना Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और बिलिंग विवरण दर्ज करें, फिर पुष्टि करें।

मेक्सिको, कोलंबिया और अर्जेंटीना में पथ स्टोर का नाम → Planes y pagos के अंतर्गत समान है; उपलब्ध विधियाँ देश के अनुसार भिन्न होती हैं। ब्राज़ील एक व्यक्तिगत क्रेडिट कार्ड या Pix, boleto, लॉटरी आउटलेट, Mercado Pago बैलेंस और एक वर्चुअल CAIXA डेबिट कार्ड जैसे Mercado Pago विकल्पों को स्वीकार करता है - लेकिन व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते। मेक्सिको एक क्रेडिट कार्ड या Mercado Pago डेबिट कार्ड, नकद या बैलेंस को स्वीकार करता है, मासिक और वार्षिक बिलिंग के साथ (त्रैमासिक उपलब्ध नहीं है)। कोलंबिया स्वचालित बिलिंग वाले क्रेडिट कार्ड, या Mercado Pago बैलेंस, डेबिट कार्ड, PSE या Efecty को स्वीकार करता है। अर्जेंटीना मासिक और वार्षिक अवधि प्रदान करता है (त्रैमासिक पूर्व-भुगतान 2026 में हटा दिया गया था)।

चरण 4: अपना चालान और नवीनीकरण जाँचें

Tiendanube बिलिंग विवरण और चालान स्टोर का नाम → Planes y pagos → Facturación के अंतर्गत रखता है। पुष्टि करें कि शुल्क वहाँ और आपके Coinepay लेनदेन इतिहास में दिखाई देता है। यदि आपने मुफ़्त ट्रायल के दौरान कार्ड दर्ज किया है, तो ध्यान रखें कि Nuvemshop चेतावनी देता है कि इससे ट्रायल समाप्त होने से पहले भुगतान हो सकता है; यदि ब्राज़ील में ऐसा होता है तो FAQ आपको रिवर्सल का अनुरोध करने के लिए निर्देशित करता है।

समस्या निवारण: प्लान भुगतान क्यों अस्वीकृत होता है

चूँकि Mercado Pago आपके और Nuvemshop के बीच में है, आपको "Payment not processed" जैसे संदेश व्यक्तिगत डेटा सत्यापित करने के अनुरोध के साथ, या "issuing bank declined the debit" दिख सकते हैं। अर्जेंटीना में Tiendanube authorization needed, incorrect card number और suspected fraud का भी दस्तावेज़ीकरण करता है, और नोट करता है कि Mercado Pago अस्वीकृति का सटीक कारण नहीं बता सकता है। इन सामान्य कारणों पर काम करें:

अपर्याप्त बैलेंस या सीमा

अपर्याप्त कार्ड सीमा एक दस्तावेज़ीकृत कारण है। जाँचें कि आपका Coinepay बैलेंस पूरी प्लान कीमत और करों को कवर करता है, टॉप अप करें, और फिर से प्रयास करें।

बिलिंग पता या डेटा बेमेल

असंगत खाता डेटा अस्वीकृति को ट्रिगर कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज किया गया नाम और बिलिंग पता आपके Coinepay खाते और आपके Mercado Pago प्रोफ़ाइल से बिल्कुल मेल खाता है।

3-D Secure / बैंक प्राधिकरण

"Authorization needed" या "issuing bank declined the debit" किसी प्रमाणीकरण या बैंक चरण की ओर इशारा करता है। किसी भी सत्यापन संकेत को पूरा करें और Coinepay ऐप में पुष्टि करें कि कार्ड सक्रिय है और ऑनलाइन भुगतान सक्षम हैं।

एंटीफ्रॉड और बार-बार प्रयास

बार-बार विफल प्रयास एंटीफ्रॉड ब्लॉक को ट्रिगर कर सकते हैं। एक ही भुगतान को लगातार कई बार सबमिट करने के बजाय पुनः प्रयास करने से पहले प्रतीक्षा करें।

कार्ड पहले से लिंक या प्रोफ़ाइल समस्या

Nuvemshop कारणों में एक ऐसा कार्ड जो पहले से किसी अन्य Nuvemshop स्टोर से लिंक हो, एक निलंबित Mercado Pago प्रोफ़ाइल, या एक असत्यापित Mercado Pago खाता, ईमेल या एक अनसुलझा चार्जबैक को नोट करता है। इस स्टोर के लिए एक समर्पित Coinepay कार्ड का उपयोग करें और अपने Mercado Pago खाते को सत्यापित करें।

क्षेत्र जाँच

बिलिंग पाँच समर्थित देशों के आसपास बनाई गई है। यदि प्रोसेसर किसी कार्ड को इस आधार पर अस्वीकार करता है कि वह कहाँ जारी किया गया था, तो यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि आपका कार्ड आवश्यकता को पूरा करता है, और Pix, PSE या बैलेंस जैसी स्थानीय रूप से समर्थित Mercado Pago विधि पर विचार करें।

रद्दीकरण और रिफंड

नीतियाँ देश के अनुसार भिन्न होती हैं। ब्राज़ील में, रद्दीकरण तुरंत स्टोर को ब्लॉक कर देता है और कार्ड ऑटो-डेबिट को अक्षम कर देता है; प्लान लेने के सात दिनों के भीतर पहले रद्द करके, फिर आनुपातिक रिफंड के लिए सपोर्ट से संपर्क करके रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है - लेकिन रद्दीकरण पर शेष खाता क्रेडिट खो जाता है। अर्जेंटीना में, Tiendanube अप्रयुक्त सशुल्क दिनों का रिफंड नहीं देता है और सशुल्क अवधि के अंत के निकट बंद करने की सलाह देता है। मेक्सिको में, 16 अक्टूबर, 2026 को अपडेट किया गया एक हेल्प लेख कहता है कि प्लान भुगतान शर्तों §3.2 के तहत पूर्व-भुगतान और गैर-वापसी योग्य हैं, हालाँकि एक रद्द किया गया स्टोर अवधि समाप्त होने तक सशुल्क कार्यक्षमता बनाए रखता है। रद्द करने से पहले हमेशा अपने देश की वर्तमान शर्तों की समीक्षा करें।

अपना कार्ड तैयार रखना

चूँकि क्रेडिट-कार्ड प्लान भुगतान स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो सकते हैं, प्रत्येक बिलिंग तिथि से पहले अपने Coinepay कार्ड पर पर्याप्त बैलेंस रखें और अपने चालानों और अपने Coinepay इतिहास दोनों में नवीनीकरण शुल्क पर नज़र रखें। यदि आपको अपने कार्ड या भुगतान में सहायता चाहिए, तो Coinepay सपोर्ट या Telegram चैनल से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से अपने Nuvemshop प्लान का भुगतान कर सकता हूँ?

आप अपने स्टोर एडमिनिस्ट्रेटर में प्लान चेकआउट पर अपना Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज कर सकते हैं, जहाँ क्रेडिट-कार्ड भुगतान Mercado Pago के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड सक्रिय है, उसमें पर्याप्त बैलेंस है, और बिलिंग विवरण आपके खाते से मेल खाता है। यदि आप अनिश्चित हैं कि प्रोसेसर आपका कार्ड स्वीकार करेगा या नहीं, तो खरीदने से पहले Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।

मैं अपना Nuvemshop या Tiendanube सब्सक्रिप्शन कहाँ भुगतान करूँ?

मोबाइल ऐप नहीं, बल्कि एक वेब ब्राउज़र का उपयोग करें। ब्राज़ील में स्टोर का नाम → Planos e pagamentos → Pagamentos → Pendentes पर जाएँ, अवधि चुनें, एक विधि चुनें और भुगतान करें। मेक्सिको, कोलंबिया और अर्जेंटीना में पथ स्टोर का नाम → Planes y pagos के अंतर्गत है। चालान Planes y pagos → Facturación के अंतर्गत दिखाई देते हैं।

मेरा Nuvemshop प्लान भुगतान क्यों अस्वीकृत हुआ?

दस्तावेज़ीकृत कारणों में अपर्याप्त कार्ड सीमा, बैंक प्राधिकरण की आवश्यकता, असंगत या गलत कार्ड डेटा, एंटीफ्रॉड को ट्रिगर करने वाले बार-बार प्रयास, एक निलंबित या असत्यापित Mercado Pago प्रोफ़ाइल, या पहले से किसी अन्य Nuvemshop स्टोर से लिंक किया गया कार्ड शामिल हैं। अपना Coinepay बैलेंस और विवरण जाँचें, किसी भी सत्यापन संकेत को पूरा करें, और पुनः प्रयास करने से पहले प्रतीक्षा करें।

क्या Nuvemshop प्लान के लिए व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड स्वीकार करता है?

ब्राज़ील में, प्लान-भुगतान गाइड बताती है कि व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते; इसके बजाय एक व्यक्तिगत क्रेडिट कार्ड या Pix, boleto, बैलेंस या एक वर्चुअल CAIXA डेबिट कार्ड जैसे Mercado Pago विकल्प उपयोग किए जाते हैं। विधियाँ देश के अनुसार भिन्न होती हैं, इसलिए अपना स्थानीय हेल्प पेज जाँचें।

क्या मैं अपने Nuvemshop प्लान का भुगतान करने के बाद रिफंड प्राप्त कर सकता हूँ?

यह आपके देश पर निर्भर करता है। ब्राज़ील प्लान लेने के सात दिनों के भीतर पहले रद्द करके और सपोर्ट से संपर्क करके रिफंड अनुरोध की अनुमति देता है; अर्जेंटीना अप्रयुक्त सशुल्क दिनों का रिफंड नहीं देता; और मेक्सिको अपनी शर्तों के तहत प्लान भुगतान को पूर्व-भुगतान और गैर-वापसी योग्य मानता है। रद्द करने से पहले हमेशा अपने देश की वर्तमान शर्तों की समीक्षा करें।

वर्चुअल कार्ड से Nuvemshop का भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)